Сообщество - Маркетплейсы

Маркетплейсы

3 438 постов 5 443 подписчика

Популярные теги в сообществе:

10

— У меня муж есть. А у вас жена

— У меня муж есть. А у вас жена.

— Грешное дело, да?

— Конечно.

— Вы такая прекрасная. Я захотел вас очень сильно. Только никому не рассказывайте.

Весеннее обострение не заканчивается: постоянный клиент ПВЗ признался сотруднице в своих тайных желаниях. А после отказа девушки попросил ничего не рассказывать его жене.

Еще больше о жизни фулфилмента и продавцов на маркетплейсах https://t.me/+_VVVvVty2ktkNGY6

Показать полностью
377

Ответ на пост «Wildberries может запретить покупателям заказывать большое количество товаров»3

А они не хотят выплачивать компенсации когда ждёшь свой товар, а он приезжает некондиционный или не вовремя?

Случай 1. Жена заказала кроссовки, они приехали разного цвета. Ладно, не забрали, перезаказали. Через день приезжает эта же пара. На третий раз плюнули и просто пошли покупать в магазин.

Случай 2. Заказал бумажные "жалюзи" на окна, приезжают в длинной картонной упаковке сломанной пополам. Естественно отказ, перезаказ. Та же картина. Психанул заказал 5 комплектов. Из них в кондиции приехал один, Карл!

Случай 3: проводим крупное мероприятие (фестиваль на 5к гостей по плану, 7к по факту), до него осталось два дня. На мероприятии понадобились 10 металлических стоек для картин. Нахожу с доставкой "завтра". Заказал. Жопой чую будет какой-то косяк. Заказал у другого продавца на всякий случай ещё 10 штук. На следующий день от первого продавца приезжает 8 штук, от второго 9. А если бы не догадался заказать с запасом?

И все это в течение 2 месяцев. АлиЭкспресс с почтой России на их фоне уже не так ужасно выглядят...

Показать полностью
6

Озон не публикует неприятные отзывы

Черт дернул меня в старушке магнитолу поставить современную, модную, андройд все дела. Магнитола оказалась говно, сдана обратно и написан развернутый отзыв о ней.

и даже галочка стоит что "Опубликован"

а по факту негативные отзывы, в том числе мой отсутствуют. Роботу конечно насрать

Озон, какого хера?

Показать полностью 1
14

Не выдали заказ в нерабочее время

От подписчика:

«Моё любимое: "А МНЕ ВЫДАВАЛИ УЖЕ В ТАКОЕ ВРЕМЯ". Да мне по... кто и что тебе там выдавал. Иди к тем, кто выдаёт.

Ещё и меня крайней хочет сделать за то, что отказала выдавать товар до открытия.

Это моё дело, захочу — выдам, нет — нет. Тем более у меня приёмка + поставка. Если бы я сидела и ничего не делала, то пожалуйста.

"Я что должен кататься теперь туда-сюда по городу?" 😂😂😂 А я причём? Ты сам приехал в такое время. И вообще ВБ на каждом углу, куда он там катается, я не знаю. В каждом квартале по несколько пунктов».

Еще больше о жизни фулфилмента и продавцов на маркетплейсах https://t.me/+_VVVvVty2ktkNGY6

Показать полностью
18

@ozon вы уху ели?

@Ozon вы охуели? (В заголовок это не пропускает)

Для ЛЛ: заказали двери на @Ozon. Оплатили доставку и подъем. Ибо я помочь мужу не могу, а ему одному это делать будет неудобно да и зачем корячиться.
Доставляет двери ПЭК. Когда товар уже в городе выясняется, что информации об оплаченной доставке, у ТК нет.

Ну и дальше шоу:
Озон: у вас не оплачена доставка
Я: Оплачена. Чек и подтверждение от продавца, что подъем включен
Озон: Передаём в ТК информацию
Через несколько дней
Озон: У ТК нет информации о доставке
Я: (про себя: Да ну нахуй. Правда что ли?) Все оплачено. (Выделяю капсом саму суть, а то вдруг со зрением проблемы)
Я: передайте ТК, что все оплачено
Через несколько дней
Озон: ТК не будет поднимать , пососите , поднимайте сами
Я: подъем оплачен
Озон: это продавец виноват, он при отправке что-то там не указал
Продавец мне в ЛС: там нет возможности указать
Я озону: отменяйте заказ
Озон: пососите подождите ещё два для, потом деньги вернём

Все это с ожиданиями оператора по 15 минут, с тупыми ответами бота.

Далее приложу скрины моего бития об стену с техподдержкой озон.

PS: Пока писала деньги за двери они мне вернули, но за доставку нет. Ждём. Как и пени. Куда досудебку им писать в случае чего?

Показать полностью 8
2123

Wildberries может запретить покупателям заказывать большое количество товаров3

Wildberries может запретить покупателям заказывать большое количество товаров на маркетплейсе, если у них маленький процент выкупа

Теперь такие пользователи смогут покупать вещи только по предоплате и с платной доставкой.

Еще больше о жизни фулфилмента и продавцов на маркетплейсах https://t.me/+_VVVvVty2ktkNGY6

Показать полностью
7

На мегамаркете нет гарантии на товар

Ну че рассказывать, сломалася Wi-fi модуль.

Написал в мегамаркет, они говорят продавец их игнорирует потому "простите, но мы закрыли обращение, до свидания, наши полномочия все..." А продавец говорит идти на площадку, то есть в мегамаркет. Круг замкнулся.
Более подробно на скриншотах.

Показать полностью 9
Отличная работа, все прочитано!