Маркетплейсы

Продавец отсудил у Wildberries 2,5 млн рублей

Продавец Wildberries обнаружил в своем личном кабинете необычно высокий счет —  стоимость хранения превышала расчетную более чем на 326 тыс. руб. (общая сумма превышала 900 тыс. руб.), а за логистику полагалось заплатить на 36,27% больше обычного.  Представители маркетплейса объяснили ситуацию тем, что селлер якобы занизил габариты товара. При этом они не предоставили никаких доказательств нарушений и отказались от дальнейшего диалога. Предпринимателю пришлось обратиться в суд.

Арбитражный суд Московской области встал на сторону продавца и взыскал с маркетплейса:

• задолженность — 2 449 233,85 руб.;

• проценты за пользование чужими средствами — 135 189,68 руб.;

• дополнительные проценты до полного погашения;

• расходы по госпошлине — 102 533 руб.

Необходимо проверять отчеты, считать стоимость логистики и хранения хотя бы 1 раз в неделю и не боятся требовать справедливости в случае незаконных начислений.

— напомнил адвокат истца.

Еще больше о жизни фулфилмента и продавцов на маркетплейсах https://t.me/+_VVVvVty2ktkNGY6

Это что за ценники ставят продавцы ? Чтобы кинуть людей при заказе товара из за границы?

Столкнулся с необычным для меня финтом маркеплейса и немного завис, озадаченно пытаясь понять смысл.

К сути.

Присмотрел железное сварное подстолье из труб, которое потенциально должно прекрасно подойти к каменной столешнице диаметром 120см.

Ценник был на тот момент около 16тр.

Вроде терпимо, но поскольку это было не к спеху, закинул в избранное и периодически мониторил, зная, что цены на озоне могут легко плавать +-10-15%.

И вот чуть больше недели назад вижу, что стоить моя прелесть всего 9148р.

Лучшего предложения глупо ждать, поэтому сразу заказываю и оплачиваю

Конечно скидка довольно щедрая, на всякий случай скриню каждый шаг с ценами и даиами)

Хотя на момент оформления заказа было написано, что "осталось 3 шт", так что скидка могла быть обусловлена ускоренным избавлением от остатков продукции🤔

В общем, это совсем не 6 айфонов по 1200р...

Но итог примерно тот же.

После недельного ожидания, дату доставки передвигали дважды. Причем все это время висела надпись, что осталось 3 шт.

А потом заказ отменили.

Отменили его типа из-за проблем у продавца. Вроде как он больше не доставляет свою продукцию в мой регион.

"А вот хер вы угадали", - подумал склочный крючкотвор внутри меня, и закинул продавцу свое досудебное возмущение. Конечно закинул я его и в поддержку озона, но, к моему глубочайшему разочарованию, озон старается максимально отморозиться от реальной поддержки. Там даже с живым оператором пообщаться не удастся - бот дает жменю тупых шаблонов, из котооых надо найти примерно свой вопрос.

То есть тебе даже не дают конкретно задать вопрос. И никаких ответов. Только просьба оценить их работу количеством звездочек.😂

Зато продавец оказался вполне контактным и прислал скрин, по которому выходит, что это я сам отказался от заказанного товара.

То есть, это озон забавляется?

Хочу - цену поменяю, хочу - заказ отменю. Продавцу скажу, что покупатель отказался, а покупателю, что у продавца форсмажор.

Вот и думаю теперь.... зачем?

Нахуя это озону? Судиться с OZON, требуя поставку оплаченного товара, конечно можно. Чисто из спортивного интереса. Чтоб дикая торговля постепенно возвращалась в правовое поле. Лень, но, наверное, заморочусь)

Поскольку в их приложении они отмораживаются, как рыба об лед, очень хотелось бы надеяться, что кто-то от озона пояснит мне тут, в чем суть их мутных афер?

Up:

Продавец, видимо, сам в легком шоке от происходящего: