Сообщество - Офисные будни

Офисные будни

6 693 поста 16 950 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

Эффективный менеджер

"Помню хотел игрушку написать. Набрал там команду из друзей.

Моделист, текстурщик, ворлд и гейм дизайнер. В итоге вышло 5 человека, я не в счет.

И вот в команду попал прогрессивный HR менеджер

Начал нам втирать какую-то систему разработки, где каждый берет свою небольшую задачу, каждые два дня ревью задач, действий и оценка разработки.


Вроде все всем понравилось, все супер. Начальный сет задач выполнили быстренько, там было по мелочи, типа моделей и текстур стула, стульев, тестовых в общем объектов, а от разработчиков не помню что, вроде создание сетки мира и сериализуемый контейнер.


За первый день все сделали, ибо не дураки. Начали обсуждать что делаем дальше

Прогрессивный эффективный менеджер сказал что, мол, остановиться нужно. Побуянили там, но потом прекратили, ибо он привел несокрушимый аргумент о том что нам же лучше.

И тут через неделю ламповой разработки с минимальными конфликтами по типу неровных кордов у моделей менеджер начал втирать нам slack и не давать создавать карточки в трелло.

slack блять!!

Все давно привыкли к трелло, все любят трелло, трелло любят все.

А тут он нам говорит что трелло - позор старый и нас выпинывает пользоваться этим неудобным и фиг пойми каким слеком. После еще большей буянки, согласились. Но и его исключили из команды через две недели" (C) Ноунейм

Показать полностью
33

Синдром вахтёра и как с этим явлением бороться

Работаю в логистической компании, ну и естественно в нашем здании имеется охрана, ну как охрана, по сути чисто формальная, железки которыми занимается наша компания слишком крупногабаритные, чтобы их реально нужно было охранять с тотальной бдительностью по крайней мере на проходной, на дебаркадерах совсем другая охрана.

Так вот, как и в любой другой конторе у нас у всех электронные пропуска, так что обычно вообще никакого контакта с охраной у нас нету, приложил карточку вышел, приложил вошёл. А тут недели две назад постигла меня мелкая неприятность, сломался пропуск, видимо размагнитился, обнаружив это отошла в сторонку позвонила коллеге занимающейся выдачей пропусков и тут новость, она с ковидом сидит дома и когда выползет на работу вообще неизвестно, ну думаю ладно, мою рожу лица уж точно знают(ночная смена значительно меньше дневной, чисто офисных мало) и проблем со входом на работу быть не должно, а не тут-то было, за стойкой сидел дедок с огромными усами и на мою просьбу открыть мне турникет заявил, а кто вы такая? Первый раз вас вижу. Здрасти приехали подумала я, ну и давай объяснять кто я.

А он с философским видом пшикнул в усы и заявил, «завите начальника, тогда пропущу», я чуть челюсть на пол не уронила, я тот самый начальник ночной смены (о чем только что перед ним распиналась), которого он предложил позвать и нет никого из вышестоящих на рабочем месте, так как, вечер, то есть моё время руководить.

Ну в силу того, что я склонна всегда пытаться решать любую ситуацию миром, я допустила огромную ошибку, я этого усатого просите хрена стала уговаривать пустить меня на работу, так как, уже глобально опаздывала и знала, что у меня сейчас очередь из машин собирается, так как без моей подписи на документах никто уехать не сможет.

В общем с грехом пополам уломала я этого «супер бдительного»(слепошарого) охранника пустить меня на работу. А уже через пятнадцать минут после погружения в рабочий процесс я начисто забыла об этой ситуации. Но тем не менее утро таки настало и я как обычно включив «пятую» двинула на выход и тут бац, прям перед турникетом вспоминаю, что пропуск то у меня не работает, а из-за стойки на меня уже во всю пялится тот самый усатый дед. Ну я думая, что он теперь то меня точно запомнил попросила его открыть турникет и услышала уже знакомую фразу, «а кто вы такая, первый раз вас вижу, как вы в здание попали», челюсть таки у меня упала на пол, я набрала полную грудь воздуха, что бы напомнить ему о том, что мы на кануне таки уже виделись, но меня спасли мои мальчишки грузчики, которые всем коллективом ломанулись на выход по домам, кто-то просто щелкнул пропуском и подтолкнул меня вперёд со словами «не тормозим, проходим», радостная от того, что с усатым не надо будет общаться, на улице поблагодарила ребят, на что они мне сообщили новость «этот хмырь, начисто тронутый, не связывайся с ним».

Но всё-таки лучше бы я тогда потратила 15 минут на объяснения, но об этом я узнала только прийдя на следующую смену, уже вооружившись письмом от начальника подразделения, что мол такая-то, такая-то является тем то, тем то, имеет право входить и выходить, хоть по триста раз за ночь. За стойкой по роковому стечению обстоятельств сидел  всё тот же самый дед(специально что ли? Они же обычно меняются) и завидев меня ехидно улыбнулся, не хотелось мне с ним вступать в дискуссии и молча протянув ему письмо взялась рукой за турникет в надежде пройти на рабочее место, но повисла тишина и вдруг он выдал, я вас не пущу, вы в прошлый раз нарушили пропускной режим. Я ему «здрасти приехали», вот вам письмо от моего непосредственного начальника, что не так? Он пошевелил усами, окинул меня взглядом будто бы перед ним не человек, а пустое место и с очень напыщенным видом заявил, паспорт предъявите, я вас в журнал записать обязан. Я ему, уважаемый, паспорт при себе не держу, есть водительское удостоверение, насколько мне известно этого достаточно. Короче мозг он мне поласкал ещё минут двадцать, пока к проходной не прибежали три моих коллеги чуть ли не с воплями «где тебя носит, у нас шесть машин пробку создали» тут видимо усатый хрен смекнул, что он таки не сотрудник предприятия, а лишь сотрудник нанятой конторы и таки пропустил меня.

На этом приключения с этим дедом не закончились, наступило утро и как не странно я опять собралась ехать домой, пришла к турникету и дабы не обострять, мило улыбнувшись попросила открыть турникет. На что он мне выдал, предъявите сумку для досмотра, вот это новость, ну ок открыла сумочку, к слову малюсенький клатч чисто под документы от машины и пару дамских безделушек типа прокладки и пудреницы.

Дед вдумчиво всматривался в клатч, видимо придумывая, до чего бы ещё докопаться, но таки с недовольным лицом выдал «проходите».  

Эта дичь, которой с роду никогда не было меня сильно напрягла(правил таких никогда не было, распоряжений и подавно), ну и в дневное время звякнула я начальнице службы эксплуатации, которая за найм охраны и отвечает, ну и с первых моих слов она поняла о ком речь, она гоготнула в трубку и сказала, что этот хмырь не только до меня докапывался и жаловались на него уже не однократно, ну и что она ждёт от меня жалобу в посменном виде, так как, я не на рядовой позиции и этого будет достаточно, чтобы обратится в его чоп с просьбой отстранить данного сотрудника от работы на нашем объекте. А потом она добавила, мол ее коллега решила вопрос с этим охранником очень интересным способом ну и нашептала мне про него(обклеила коробочку с тампонами крафтовой бумагой с напечатанным на ней словом «запчасть и типа серийник» и он туда полез смотреть, что там так нагло выносят), больше не досматривал.

С этими мыслями я легла спать и вот прибывая в полудрёме, идея как раз и навсегда поставить этого усача на место, пришла сама собой. На следующий день съездила я в один интересный магазинчик и вот не пожалела на кое-что денег. Ну и на следующую смену поехала пораньше, акурат когда домой активно сваливает дневная смена(попутно пьют кофе у автоматов кофейных) и холл на проходной был забит народом, естественно ситуация с охранником повторяется, он сидит с довольным видом и всячески показывает, что он тут главным и апогеем стало его требованием показать рюкзак на вроде(какого хрена на входе то?, я вообще по другому всё планировала, но импровизация наше всё), так вот, при всём честном народе я открываю перед ним рюкзак, он туда заглядывает и резко отодвигается на стуле назад, интересуюсь всё ли он рассмотрел, может что-то не то на работу несу, он отрицательно помотал головой, я ему, мол а на выходе надо будет вам рюкзак показывать?, Он по ходу дела полностью потеряв дар речи опять помотал головой и тут уже меня разобрало, я ему и выдала, ну раз не надо, тогда это вам подарочек и достала из рюкзака елдак ярко розовы на присоске и налепила ему на стойку со словами, «пользуйтесь на здоровье, вы же мастер людям мозг трахать, а теперь и инструментик есть» на эту мою реплику обернулись все бегущие домой, такой волны смеха я никогда не слышала, охранник поменял окраску акурат в цвет резинового куя, а кто-то из дневной смены громко сказал, «вазелин завтра занесём».

Девчонки работающие в моей смене, специально чаще обычного бегали курить, чтобы посмотреть на месте ли елдак, елдак простоял до трёх часов ночи на стойке, дед всё это время сидел отвернувшись к стенке, а потом одна из них подглядела, как он стыдливо осматриваясь, маленькой бумажкой для записей обернув куй отодрал его, а потом брезгливо держа его двумя пальцами спрятал в стол(зачем? чего не в мусорку то?)))). Жалобу на деда писать не стала, в конце концов пожилой человек, хоть и с синдромом вахтёра , но жалко его, в последующие дни пока я не заменила пропуск он молча открывал мне турникет. В общем синдром вахтёра замечательно лечиться, главное подобрать правильное лекарство.

Синдром вахтёра и как с этим явлением бороться
Показать полностью 1

Билайн подрезал деньги со счета

К сожалению последний год сижу на Билайне. Тариф более-менее. Поехал в командировку на другой конец страны, но есть один нюанс, там кроме Мегафона нет ничего от слова совсем. Зная об этом купил сим-карту Мегафона. Да бы не разбазаривать семейный бюджет вчера подрубил на Билайне блокировку номера. С утра проверяю баланс и начинаю охр*невать. Был баланс 300, стал 0. Прикольно. Написал в поддержку, ответ как всегда ни о чём. Судя по их логике, если абоненту необходимо временно приостановить пользование услугами, платить за эти услуги он все равно будет и не еб*т!!!

Билайн подрезал деньги со счета
Показать полностью 1
35

Руководитель vs подчинённый

На карантине, ещё весной, начал проходить успешно-успешный крауд-тренинг Владимира Тарасова "Как стать самым успешно-успешным карьеристом и взъебать всех".


Ладно, шучу, на самом деле Владимир Тарасов - очень уважаемый мной дядька. Если бы я был хотя бы на 10% крут, как он, то я бы считал, что я этой жизни достиг успеха. Я впервые о нём услышал в нулевых в теме "Управленческих поединков", которые на самом деле суть - спортивная дисциплина по переговорам, и с тех пор узнаю о мастере только ещё более интересное.


Лично мне, ИМХО, этот тренинг - как мёртвому припарки. Я бездарен в построении карьеры чуть более чем полностью, но, во-первых, пытаться трепыхаться всё равно надо, и, во-вторых, я там делаю интересные наблюдения.


Суть крауд-тренинга в том, что дают видеозаписи лекций, дают задания "развёрнуто ответить на вопрос лектора", а потом "ебитесь там сами друг с другом" - студенты сами оценивают задания своих однокурсников, пишут рецензии на ответы друг друга, рецензии на рецензии, и так далее. Никакого куратора или модератора нет, обратная связь с организаторами тренинга отсутствует.


Да, согласен, бизнес-идея такого тренинга охуенна в своей сути - один раз настроенный процесс приносит бабло, не требуя более никаких усилий от организатора, кроме поиска новых лохов клиентов. Но, как говорилось в сериале "Каменская":

- И всё? Так просто?

- Просто нажать кнопку, но не просто сделать машинку


Там дохера реальных руководителей, ибо тренинг стоит ажно 1000 евро, что сразу отсекает значительную часть неуспешных любителей успешного успеха.


Так вот, к делу. На этой неделе вопрос звучал так:

Есть такой прием позиционной борьбы, когда на вопрос отвечают вопросом. Когда руководителю целесообразно на вопрос подчиненного отвечать встречным вопросом?

Я написал свой ответ, а потом, когда оценивал ответы других студентов, прочитал десяток чужих ответов, и охуел. Мой ответ был (среди прочитанных мной, всего студентов на моём курсе там более двух сотен, хз сколько) единственным, который не содержал агрессии руководителя по отношению к подчинённому.


У всех остальных перечисленные варианты встречных вопросов в адрес подчинённого находились в диапазоне от холодного высокомерия ("А своей головой подумать вы не хотите?") до прямой агрессии и хамства ("Как вы осмелились задавать мне этот вопрос?", "А вы компетентны в своей работе, раз такие вопросы мне тут задаёте?", "Вы не заболели головой случаем, раз такие вопросы задаёте?").


Ребята, а вы не пробовали быть дружелюбными со своими подчинёнными? С уважением относиться к ним? Помогать им? Особенно, если вы их наставник, а не только руководитель. Это блять ваша работа вообще-то!


По-моему, весь менеджмент в России живёт по принципу "Если начальник не говно, то он говно, а не начальник". Цель у руководителей стоит не делать работу своего подразделения эффективной, не повышать скиллы подчинённых, а наоборот, чмырить их всех по максимуму, лишь бы оставаться самому царём горы.


Я прям демотивировался от всей этой поебени. Вот, почитайте мой ответ, если вам интересно.


Самый очевидный вариант - когда необходимо получить от подчинённого недостающую информацию, необходимую для ответа на его вопрос. Это тривиально, рассматривать тут нечего. 
Более интересный вариант - когда руководитель и подчинённый взаимодействуют как учитель и ученик. Руководитель видит, что из этой ситуации подчинённый может извлечь полезный урок, вырасти над собой. Для этого и задаются встречные вопросы, которые могут натолкнуть подчинённого к некоему "просветлению". Учитель может, конечно, просто сразу дать правильный ответ, но пользы для ученика будет от этого немного. Гораздо лучше запоминаются знания, которые ученик приобрёл собственными размышлениями. 
Одна из ситуаций, когда руководитель просто обязан наводящими вопросами подтолкнуть подчинённого к самостоятельному решению - это если руководитель видит, что у подчинённого явно уже достаточно информации для самостоятельного принятия решения, но что-то мешает подчинённому принять решение. Руководитель мог бы просто ответить "решай сам", но это небезопасно. Лучше подстраховать подчинённого, убедиться, что оценка ситуации руководителем верна, и подчинённый вправе принять сам решение, и у него для этого достаточно опыта и компетенций. 
Также интересный вариант - это послушать идеи подчинённого. Такое может быть, что у руководителя, пусть и супер опытного, глаз замылился, и он не видит новых путей. А при таком диалоге с подчинённым руководитель может увидеть какие-то новые пути. 
Ещё одна причина задавать встречные вопросы - с целью прощупать знания и компетенции ученика, чтобы скорректировать задания, выдаваемые ему в будущем. Также встречные вопросы могут позволить руководителю понять, по какой логике мыслит подчинённый, как он принимает решения. Ведь когда у нас для принятия решения недостаточно инструкций, то в дело вступает "корпоративная культура". И это хороший шанс выяснить, насколько "культура" подчинённого вписывается в корпоративную, и , при необходимости, культуру ученика скорректировать. 
И хочу поделиться одним приёмом, который не совсем в тему, но очень уж полезный и эффективный, может быть кто-то оценит. Когда у меня молодой подчинённый горячится и очень хочет сделать по-своему в какой-то ситуации, то если можно ограничить и минимизировать потенциальный ущерб от его неверного решения, то я говорю: "Ладно, если прям уверен в своём решении, сделай, как ты решил". И тут при любом исходе польза. Либо получится ерунда, и подчинённый приобретёт бесценный опыт (ребёнок, который спичками один раз обжёгся, остерегается их больше, чем ребёнок, которому сто раз сказали спички не трогать), либо подчинённый молодец, и придумал решение, которое мне, опытному зубру, казалось неверным. Тогда и я чему-то новому научился, и подчинённый, и компания в плюсе. А самое главное - подчинённый охуенно замотивировался на поиск свежих решений, поверил себя, и в свою важность для компании.

Показать полностью
19

...а остальные страны нам завидуют1

Я в который раз задумываюсь: в западных компаниях какая-то неебическая доля рабочего времени работников тратится на непродуктивную деятельность - тренинги какие-то, конференции, митапы, обучения и прочую поебень.


При этом, работая в разы меньше, западные компании производят продукта в разы больше, чем российские, в которых все вкалывают минимум 5/8, а чаще и все 6/12 без всяких доплат. И ладно бы, если б речь шла о каком-нибудь автопроме, там Запад конкуренцию выигрывает нечестными способами (это им, правда, не мешает делает лучшие в мире автомобили). Но в айти то же самое - там нечестная конкуренция в некоторых сферах попросту невозможна. Посмотреть хотя бы на белорусов, которые сделали несколько продуктов мирового уровня.


Причём, бывает, наш работник, не бывший здесь никогда звездой, переезжает на Запад, работает там наравне со всеми, не перенапрягается, и свою компанию вниз не тянет. Получается, качество работников сравнимое, а на Западе они ещё и зарплаты умудряются платить в разы выше, чем на аналогичной должности в России. Налоги на Западе тоже чаще всего выше или сильно выше.


В чём пуля?


Неужели я прав, и в России жутко некомпетентный менеджмент? Ваши версии?


PS: Кстати, знаете, в чём на самом деле смысл постоянного обучения сотрудников? Сразу скажу, что не в самом обучении. Чем больше обучать работников, тем вероятнее они перейдут к конкурентам. Чем учить своих, гораздо дешевле перекупать головы с нужными компетенциями у конкурентов. Сразу скажу, что золотые парашюты даже на Западе - редкость, и их предлагают только топ-менеджерам и сверхценным специалистам, так что это не объяснение. Накопительное страхование жизни также мало кого удерживает от смены работы, этот стимул не достаточен. Итак, зачем обучать работников при существенной текучке? Я ответ знаю, хочу послушать ваши версии.

Показать полностью
15

Ответ Borlas в «Всем таких работодателей»4

Работал в с 2008 по 2011 год в подрядной организации, основные объекты были АЭС. Надоели команировки с вечно бухающими монтажниками (сам выпиваю, но не так как они). Предложили место, получше условия были, написал заявление, до этого весь месяц с переработками был, которые обычно оплачивались. Но самая фишка была в том что окдад был 3580 и премия (КТУ- коэффициент трудового участи) обычно 5 (500%) ставили, но с переработками должно быть 6 кту. Так один засранец мне поставил кту 2 и я получил на руки перед увольнением 7 т.р. за место 19. Так он еще 3 года когда видел моего отца, который там работал и дальше, отворачивался...

2594

Ответ на пост «Всем таких работодателей»4

Дело было на заводе в ИТ отделе (уже смешно, да ?). В общем до годовой премии оставалось 2 месяца. Я решил её не дожидаться и сменить работу сейчас пока предлагают. Написал заявление по собстенному за день до зарплаты. На следющий день всем приходит ЗП с годовой премией на карту, а меня вызывают в бухгалтерию чтобы выдать ЗП наличкой. Оказалось, что начальник когда узнал, что я увольняюсь кабанчиком побежал в бухгалтерию и отозвал банковскую транзакцию чтобы не платить годовую премию увольняющемуся мне. Отсюда вывод: пишите заявления на уход после дня зарплаты )

1505

Ответ на пост «Клиент не всегда прав»1

Про людей которым все должны.

Это у них склад ума такой "мне все должны" и нереально донести до них мысль что у всех свои заботы и мир не крутиться вокруг них, или переубедить таких людей в уверенности, что плюсик к карме это далеко не все, что другим от жизни нужно, ведь кушать хочется и мне и тебе.

У меня вчера состоялся подобный диалог с hr-менеждером, это было подано мне в ключе "Представляеш Makis78, мне надо было срочно, а этот дизайнер Серёга он такой "Козёл" меня отфутболил, мне срочно министр поручил для награждения плакат сделать, а я же знаю Серега все равно весь день сидит и ничего не делает, а зарплату огго какую получает, вот я бы посмотрела как он нашему министру в просьбе бы отказал, сразу бы вылетел с работы, ты представляешь некогда ему бл*дь", надо на него пожаловаться.

А суть всего сказанного в том что у нас нет своего фотографа дизайнера, но наша организация (подвед минестерства) постоянно, за бесплатно просит "сфотографировать задизайнерить и сделать чтоб красиво" некого сотрудника пусть будет Серегей из организации (на самоокупаемости) находящейся пососедству на другом этаже нашего здания, естественно Сергею это уже изрядно надоело и он отправляет ходоков (халявщиков) решать вопросы через своего руководителя и вот вчера дизайнер Сергей отказал нашему hr в очередной просьбе сваять очередную пое*ень большого размера и распечатать её на своём плоттере. Она (hr) искренне не понимала почему он не стал заниматься её величеством. К слову сказать, ходила она к нему с заданием сделай то не знаю что, но чтобы прямо сейчас и красиво. Я пытался ей донести в её пустую голову что Серега нам ничего не должен, но это было просто бесполезно, она уверена что раз он дизайном занимается, то чем зря сидеть, он просто обязан был ей помочь, при этом она даже макет задания не потрудилась сделать. И она тут же в процессе разговора мне говорит, Makis78 посмотри мой домашний ноутбук он что-то медленно работать стал, ну а я что, некогда мне, некогда 🤯.

Ps. Вечером от нее звонок: makis78 ты так и не пришел ноут посмотреть, давай я тебе его оставлю, домой возьмеш а завтра вернеш, 🤔 Теперь я тоже "Козел".

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!