Сообщество - Офисные будни

Офисные будни

6 693 поста 16 950 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

834

Когда хочется что бы все было бесплатно...

Работаю в производственной фирме, основная продукция полиграфия, баннеры, сувенирка и.т.д.

Наши клиенты в основном мелкий и средний бизнес, продаем по доступным ценам но всякие плюшки вроде макетов, замеров, и монтажа считаются отдельным ценником.


Многие клиенты приходят к нам с одной целью изготовить продукцию по их макетам по доступной цене. Но встречаются и воспитанники "центров оперативной печати" которые приучили людей  что бы все было "бесплатно", плати только за изготовление (которое в марже 300%+)

А дальше - сегодняшний звонок:

Звонит клиент:

К -  Добрый День! Подсчитайте баннер!.

Я - Здравствуйте! Какие размеры баннера?

К - А как я Вам назову размеры? Сейчас Вам назову, а они неверные Вы как его устанавливать будете?

Я - Значит Вам нужны замеры, замеры платные стоимость  800р.

К- В смысле платные? Я когда заказываю окна, замеры бесплатные!

Я - Изготовление окон около 10 - 20 т.р. монтаж отдельно около 10 000р. Стоимость замеров уже включена в стоимость продукции, но не вычтена. У нас Вы заказываете продукцию на 1500 р. и хотите бесплатные замеры?

К - (уже на повышенных тонах) Неважно! Я хочу заказать баннер, если Вы сделаете мне замер БЕСПЛАТНО я закажу, нет значит нет.

Я - Вам наверняка нужно в  компанию которая продаст Вам этот же баннер за 5 000р с бесплатным замером. Мы так не работаем, есть доступная цена за изготовление

остальные позиции в стоимость продукции не входят. 

- ДОСВИДАНИЯ!


Такие диалоги и ситуации возникают часто, клиенты после обзвона 10ка фирм в большинстве случаев перезванивают или заказывают с овер ценой у конкурентов но уже из принципа.
если зайдет, будут еще диалоги.

Камни не кидать за грамматику) 

Показать полностью
331

Когда ничего не знаешь

Подруга работает в типографии - принимает заказы у клиентов. Рассказала при встрече историю:

п - подруга, к - клиентка

звонок

п. - добрый день, типография «такаято». Чем могу помочь?
к. - добрый! мне нужно напечатать и повесить картины

п. - хорошо. На чем вы хотите печатать?
к. - я не знаю...

п. - у нас есть холсты, бумага, можем напечатать качественно и подороже, можем и подешевле. Как вы хотите?
к. - я не знаааю

п. - ну хорошо, может вы скажете размер картин? Я попробую вам что-то подобрать
к. - .... я не знаю:(

п. - девушка, мне нужно знать хоть какие-то данные чтобы сориентировать вас по срокам и цене. Можете дать мне их?
к. - у меня комната 20 кв.м!

После этого клиентка ничего не заказала, обвинив всех в непрофессионализме:)

Показать полностью
65

Офисная трагикомедия. О том, что увольнение – самый сильный мотиватор даже в том случае, когда увольняют не Вас.

- Коллеги! Друзья и подчинённые! В связи с наступлением кризиса я решил уволить в вашем отделе часть сотрудников. Уволю тех, кто хуже всех танцует. Смотр выступлений через неделю! Готовиться можно прямо сейчас, всё равно нихера не делаете!


Такими словами, в одном из отделов, директор, прервал бурное безделье сотрудников одного из отделов.

Сказал, гыгыкнул, ушел.


* * * * * * * * * *

Встал председатель профсоюзного комитета Леонид. Помпезно произнёс:

- Вы видите яркий пример деспотии и произвола. Увольнять тех, кто хуже всех танцует? Это феодализм двадцать первом веке. Возмущён! Предлагаю протестовать! Как председатель профкома! – лицо Леонида было максимально серьёзно и революционно.


-Предлагаю пойти к директору и заявить о нарушении наших прав!- воскликнула Леночка на длинных ножках, с пламенным взором и фигуркой песочных часов.


* * * * * * * * * *

Возмущённые люди подошли к двери директора. Долго собирались войти. Наконец Леонид набрался храбрости и постучал в дверь. Осмелел. Ещё раз постучал. Открыл, зашел. Директор лежал в кресле с видом занятого человека. Закинув ноги на стол.

-ЧО хотел? - спросил директор.

Сглотнув комок в горле, Леонид заявил:

-Не могли бы Вы проводить сокращения на основании того, как мы работаем, а не танцуем?

Директор отвлёкся от телефона и сказал:

-Нет.

И снова уткнулся в телефон.

Леонид потупил взгляд, сморщил лоб. Продолжительно и тщательно обдумал сказанное. Спросил:

-Я пойду?

-Да,- отпустил директор, не отрываясь от телефона.


* * * * * * * * * *

В коридоре Леонида ожидали тревожные взоры отдела:

-Как всё прошло? – с придыханием поинтересовалась Леночка.

-Не нашли взаимопонимания…- сказал Леонид с видом человека, который сделал всё, что мог.

-Много спорили. В конце концов, я плюнул и вышел вон!

Леночка восхищённо взглянула на героя:

-Ты прямо в директора плюнул? Или в пол? Или в мебель?

-Это я образно. Фигура речи, такая! Плюнул на всё: На пол, на стол, на директора… - залихватским голосом объяснил Леонид.

-Здорово! – восхитилась Леночка.- Что теперь будем делать?


Леонид жгучим взглядом впился в Лену и её достопримечательности. Прозвучал низким, суровым голосом:

-В связи с бессилием, предлагаю подчиниться! Будем готовиться к танцевальному выступлению.


-А когда мы будем протестовать? – спросила Леночка и шмыгнула носом.

-Потом. Сейчас не время! Надо подождать. Во имя самосохранения! Потом танцы – это всегда весело. Надо радоваться, несмотря на руководящее безумие!


* * * * * * * * * *

В разговор вступил сотрудник Василий: «А какое право мы имеем, считать руководящие указания безумными? Друзья, ведь мы не имеем достаточных компетенций для того, чтобы сделать заключение о глупости приказа!»

Василий гневно посмотрел в глаза коллегам:

«Между прочим, нет ничего более обидного, чем выполнять пустые и глупые распоряжения. Предлагаю подумать и найти нужный смысл.»


Обсудили предположение Василия. Пришли к выводу, что танцы – это проверка сотрудников на умение преподносить себя, и на физическую подготовку. Использовали фантазию и абстрактное мышление. Стало понятно, что будет произведено тестирование на управляемость и уступчивость.

Признали, что танцы позволяют выявить творческий потенциал и инициативность. Согласились, что вероятно такой отбор – это новое веяние в HR, возможно гарвардская методика.

Вскоре люди уже стыдились отсутствия прозорливости и сообразительности. Было досадно от того, что сразу не поняли замысел директора. Стало бесконечно неловко за обвинения.


* * * * * * * * * *

Испуганный коллектив за неделю научился танцам. Смотр состоялся.

Вася станцевал брейк. Кто-то рок-н-ролл. Отстучала чечётка.

Сотрудники старались проявить себя в праздничной одежде и счастливых лицах. Надо признаться, было довольно - таки весело.


Председатель профсоюза Лёня и Лена, в блестящих костюмах танцевали сальсу, нежно пожирая друг друга глазами. Директор подошел к Леночке. По - хозяйски потрогал стразы на платье. Погладил. Разрешил танцевать дальше.


* * * * * * * * * *

Потом директор вдруг объявил, что никакого увольнения не будет. Гыгыкнул. С видом барина сотворившего добро. Как обычно. Людские лица украсила надежда.

Ткнул пальцем в нескольких сотрудников. Сказал, что они отобраны для участия в городском танцевальном конкурсе «Огни города». Снова гыгыкнул.


В глазах сотрудников повис вопрос. Смелые смотрели с укором. Директор объяснил. Милостиво:

-Ну, а хрена ли. Самый сильный мотиватор – это увольнение. Стали бы вы просто так стараться для танцевального конкурса.


* * * * * * * * * *

Ольга танцевала хип-хоп. В дерзкой, подростковой одежде. Возмутилась холодным ледяным голосом:

-Почему вы думаете, что имеете право так вести себя с людьми? Ведь вы явно ходили в советские библиотеки и читали! Неужели Вам не стыдно! Мы же даже нашли объяснение вашему самодурству. Не поверили, что вы сволочь. Зря.

Говорила спокойно. Вызвала глубокое восхищение у Леночки. У Леночки вообще всё революционное вызывало восторг и восхищение.


Директор стал разглядывать Ольгу. Она явно была смела. Умна. С отличной фигурой. Злость в глазах делала её лицо выразительным и прекрасным. Манила.


-В следующий четверг я лечу в Сочи, на конференцию. Будешь со мной. Директор засунул пальцы в Ольгины волосы. Потрепал. Погладил.

-Нет! – лицо Ольги искривилось от отвращения.

-Уволю!

-Увольняйте! Мерзко тут у Вас,- Ольга торжествующе улыбнулась. Собралась в Таиланд.

Директор ответил улыбкой на улыбку:

-А я не тебя уволю. Если в Сочи не полетишь. Уволю тех, кто хуже всех танцует!

Сказал, гыгыкнул, ушел.

Показать полностью
4

Strike-out

Вдохновился я тут постом и комментариями.

https://pikabu.ru/story/zablsya_6886454

В бейсболе есть игровой момент, когда игрок с битой не отбивает мяч и получает страйк и так до трёх страйков (это не 1,5 литра страйка) и сваливает с поля в закат.

Не так давно к нам на работу устроилась девушка, условно Галина, лет 25, вроде умная и должность приличная, ответственная, но! Всегда есть но!
Это даже не женская логика, я не знал как это назвать и стал просто собирать ее промахи, косяки, в общем - страйки.

Страйк #1
Т.к. наша контора работает со стариками, то порой они у нас что то репетируют и приносят с собой перекус. В этот раз принесли чайник, который Галина позвала помочь включить.

Дано:
1) Чайник электрический, обычный
2) Разветвитель, у которого розетки с 3х сторон
3) Переходник, для перехода с современной техники на старые розетки
Задача:
Сделать так, чтобы чайник включался.

Позвали меня потому что:
1) Разветвитель короткий и не держится в розетке, было принято решение включить его через переходник
2) Переходник отказывается принимать в себя разветвитель
3) Переходник не подходит к чайнику

Ну тут появляюсь я. Ага, ясно, понятно.
Включаю чайник в розетку напрямую. Profit.

Страйк #2
Галина работает в кабинете с двумя коллегами женского пола. Дикий концентрат.
Приходит ко мне одна из коллег, говорит чтобы я помог найти Галине адрес и проложить маршрут. Мне как бы не сложно, но вопрос в том, что человек который меня просит реально не умеет пользоваться техникой, а вот Галина ну как бы просто обязана.
Я не отвлекаюсь сижу работаю, коллега сидит болтает попусту и тут мне говорит:
- Ну что поможешь?
- Нет... Галина думаю сама справится.
- Но... - пыталась было возразить коллега, но я уже встал и уду к Галине.
Немного в шоке от того что вообще происходит. Галина сидит в телефоне, очевидно ищет адрес.
-Галиииина, ну вашу мантию, чё за фигня? Ну если не умеешь пользоваться приложениями с картами, ну открой гугл, вот он у тебя на компьютере, открой карты там или Яндекс. Если не умеешь, то там есть инструкции, для всего, для любого твоего вопроса.
-А я уже все нашла.
Финиш.
Ну как бы понятно, когда меня просит бабушка в телефоне что-то показать или какой-то технический сложный для пенсионера вопрос решить. Но когда тебе 25, у тебя есть компьютер, телефон, интернет и ты отправляешь другого сотрудника, отвлечь от работы другого сотрудника, чтобы тебе помочь, ну извините у меня просто пригорело.

Страйк #3
Галина приходит ко мне в кабинет.
-WalterDMark помоги.
-Что такое?
- Компьютер вдруг выключился, не ключается, не реагирует вообще, переходник проверила, тот работает.
-Ну пойдем.
Про себя думаю. Гномы пробки выбили только у ее компа и сбежали. Ах эти гномы подлецы.
Захожу в кабинет и вторая из их троицы:
-Вообще не знаем, почему так, всё проверили.
Глубоко вздыхаю.
Убираю стул в сторону.
Залезаю под стол.
Включаю кнопку переходника, которая загорелась красным.
Включаю компьютер.

Strike-out

Извините за ошибки, чукча не писатель.
Пикабу ругался на картинку.

Показать полностью 1
1623

Собеседование с другой стороны

В копилку постов о странных собеседованиях, но этот от лица эйчара.

2010 год, работаю подборщиком персонала в крупном российском банке, Петербург. Рассмотрела резюме потенциального менеджера по продажам, провела телефонное интервью, пригласила на собеседование, продиктовала адрес, Московкий проспект, 119. В назначенное время звонит кандидат (К).

К: Здравствуйте, я такой-то, не могу вас найти. Вижу тут дом 120-й и 118-й. А 119-го между ними нету!

Я: Так Вам нужно на другую сторону проспекта перейти.

К: В смысле?

Отличная работа, все прочитано!