Сообщество - Офисные будни

Офисные будни

6 693 поста 16 950 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

36

Надо все записывать, чтобы не забыть...

Мой начальник заставляет нас отчитываться о каждом "вдохе". Поставил кому новую клаву или мышь, выдал пару батареек или ещё что, и не написал ему на почту? Истерика обеспечена.
Началась история в июле месяце, когда "горячо любимый" начальник сбежал в отпуск.
Приняли на работу нового сотрудника, выделили ему стол в угловом кабинете. Но, помимо стола, соответственно, нужен и ПК.
Новые комплекты ( мини-ПК НР 260 и мониторы АОС) лежат на складе, но их трогать нельзя. Их купили на замену старых в коммерческую дирекции, но замену "заморозили" и это отдельная история.
Нахожу более-менее живой системник, чуть "поколдовал" и поставил новому сотруднику. Начальнику отчитался по почте. Это обязательно, т.к. (цитата) "мне же надо выписать и передать..."
Сделал и забыл. Сотрудник через неделю в ужасе сбежал, ПК остался на месте.
В конце августа уже я ушёл в отпуск. Перед отпуском напомнил "горячо любимому" об этом ПК и ушел.
2 недели солнца, моря, счастья...
Сегодня смотрю, а тот самый системник у нас в кабинете. Думал приглючило, но решил спросить:
Я: а что он тут делает? Я же его кому-то ставил...
Н: не может быть, он здесь давно стоит
Ну думаю, на югах перегрелся, попутал.
Через час начальник начинает очередную мини-инвентаризацию:
Н: вспомни кому ты ставил новые комплекты
Я: меня 2 недели не было...
Н: а до отпуска?
Я: а до отпуска я тебе отчитался и прислал список кому и когда
Н: вот поставили ещё в бухгалтерию и в тот кабинет
Я (О_о): в какой кабинет???
Н: ну тот что в углу
Я: зачем там новый комплект? Там же системник стоит. И монитор Samsung. Ставил когда ты в отпуске был. Проверь почту...
Н: новый сотрудник - новый комплект. И там ничего нет. Миша уволился - все отдал
Я: да при чем тут Миша? Миша на ноуте работал, а ПК я ставил другому.
Н: я там был, там ничего нет. Поэтому поставили комплект. Можешь сходить и посмотреть
Я: пойдём вместе
Приходим в кабинет:
Н: где системник?
Я: под столом, как и положено...
Смотрю, а его реально нет. Мля... Ну не мог я за 2 недели так упиться.
Насяльника решил спросить у "жителей" кабинета:
Н: тут ПК должен быть, не видели?
Ж: большой и черный?
Н: да, с серой "мордой"
Ж: так ты же его сам и забрал. Он ещё тут лежал, на стуле. И монитор...
Начинаю дико ржать.
Возвращаюсь в кабинет "со спокойной душой". Через полчаса пыхтения начальник молвит:
Н: ну да, ты этот ПК туда ставил. А зачем мы его сняли оттуда?
На этот, "риторический", вопрос я не ответил.
Но теперь у меня возник вопрос: зачем? Зачем я пишу обо всем ему на почту? Для чего эти истерики, что вовремя ему не написали? И есть ли смысл писать дальше?

Показать полностью
1

Ну хоть не сразу послали...

Работаю рекрутером в кадровом агентстве, кандидат выходит на работу к клиенту, переписка по электронной почте в общей ветке сообщений:
К - кандидат
ЛР - линейный руководитель
ОК - сотрудник отдела кадров
Я - я

К: *пишет ЛР и ОК, я в копии*
Уточните, какие компенсации полагаются за служебные командировки?

ЛР:
Сотрудник ОК, скинь кандидату наши стандартные условия по оплате командировок.

ОК: *добавляет сотрудник по компенсациям и льготам (КЛ) в копию*
Это не в моей компетенции, но, насколько я знаю, релокационный бонус не выплачивается по этой вакансии. Пусть подскажет КЛ.

КЛ:
По этой вакансии и правда не предусмотрена мат. помощь. Или вопрос про служебные командировки?

К:
Вопрос про служебные командировки.

КЛ:
Командировочные расходы выплачиваются в соответствии с действующим законодательством.

К:
Спасибо за уточнение.

Занавес. Кандидат начал что-то подозревать.

Показать полностью
464

Человек Бога

Можно плеваться.Я не удивлюсь уже.
Одно время работал сборщиком мебели при мебельном салоне.Одним из постоянных,можно сказать,клиентов был местный батюшка.При покупке он постоянно просил скидку на любую мелочь даже и чтоб всё было для него бесплатно.Ему шли навстречу и стоимость сборки,доставки хозяин салона оплачивал мне из своего кармана.
В очередной рабочий день передо мной появляется эта бородая наглость(в конце поймёте почему).И просит помочь ему с переездом,вынести-занести технику, мебель,его совесть и т.д.Договорились на 10000, нашёл ещё двоих,чтоб побыстрее было с работой и выдвинулись к батюшке на дом.
Всё сделали как оговаривали.Стоим, ждём батюшку.Тот выходит к нам с бутылкой водки,всучивает нам, говорит Спасибо и тут же сваливает.На вопрос про деньги нам было сказано,что он свечки за нас поставит и за наши души помолится.Человек Бога лядь....По поводу поправить ему карму на месте один из тех,кого я привел за компанию,сказал,что у батюшки шурин начальник отдела в милиции.Правку кармы пришлось отменить.

36

"Любимые" клиенты

Несколько примеров "любимых" клиентов, собранных за время работы:

1. Есть бонусная программа, клиенты могут начислять себе бонусы и использовать 1:1 для оплаты. Периодически она меняется, редко, но бывает что-то убирают и предлагают новое. Клиент настойчиво требовал начислить 20 бонусов через месяц после внесения изменений по закрытой категории. Мотив: - я привык их получать, а вы обязаны. Начислили, предупредив, что в виде исключения, как давнему клиенту. Через год начал требовать снова - понятно, что отказали, категория давно закрыта. Написал 2 жалобно-ругательных сообщения и звонил в КЦ. При последнем ответе очень хотелось уточнить: "совсем долбоклюв или как? 20р.раз в год не в состоянии заработать?"

2. Требовать письменный ответ на устную жалобу - это вообще нечто! Увы, но нет. Хотите письменный ответ - давайте письменный запрос. Если вам лениво писать (даже в личный кабинет не выходя из дома), то и ответ будет устным. Но, нет, надо названивать в КЦ и требовать соединить с генеральным! - это вообще из разряда фантастики, гена на тел.звонки не отвечает). Он только письменные ответы согласовывает, читает, кстати, прежде, чем подписать.

3. Написать, таки претензию ( 95% эмоций и 5% инфы по существу вопроса, который отказался решать устно, т.к."интереснее"накрутить себя) и удивляться зачем ответ отправили почтой на домашний адрес? Надо же было на электронный! Только в договоре мейла нет, и в самой претензии из контактных данных "скромно" указано ФИО, и больше ничего. Соответственно, если вы не указали способ ответа, то он будет старым дедовским способом отправлен почтой России на адрес, указанный в договоре. И да, мы не несем ответственности за тот факт, что вы не проверяете свой почтовый ящик, как и за работу почты России. Просто при подаче претензии надо на уточняющие вопросы менеджера отвечать, а не сбегать в эмоциях кинув оную на стол, попутно угрожая роспотребнадзором.

4. Написать ночью в личный кабинет десяток сообщений с требованием немедленно отключить услугу! Зная, что реально услугу отключают с 9 до 21 (ночных дежурных нет), обнуляя списания за день обращения. Т.е.,что вы в 2 часа ночи напишите, что в 23 вечера - за этот день все пересчитают. Да и списания ежедневные, по несколько копеек/рублей в сутки всего. Но нет: Пиастры!Пиастры! И немедленно! А вдруг обманете!

5. Оплачивая договор ошибиться номером - неприятно, но поправимо при наличии чека (это платежный документ, сохранять до поступления денег). Чек пролюбить и орать в офисе требуя вернуть деньги. Орать голословно, т.к.нет чека - нет доказательств платежа. Восстановить чек можно: чеки онлайн-платежей банков распечатываются в банкоматах, из терминалов высылаются на мейл ТП терминала при звонке или обращении на сайт (указать дату, сумму, договор и примерное время платежа).


Эт я к чему? Да устала сегодня от людей, которые диктуют свои выдуманные условия и дюже негодуют, если сии не совпадают с суровой реальностью. Сезон у нас начался, осеннее обострение, все дела...

Показать полностью
319

Профессиональный рост и развитие могут далеко завести

У нас в компании принято открыто говорить, что сотрудник год от года должен развиваться. Должен в меру возможностей расти профессионально, осваивать новые технологии или методологии. При этом нужно не терять драйва, огонька в глазах и стремления становиться лучше. Это работает, это помогает, это стимулирует. И пускай порой разработчики из команды не выкладываются на 100% при работе с задачами версии или спринта, но я часто вижу их не на страницах пикабу или интернет-магазина, а с открытыми страницами мануалов, лекциями по БД и т.д. Благо в компании полно ресурсов, в т.ч. собственного изготовления, которые позволяют людям расти. Но сегодня я увидел обратную сторону медали…

После двухнедельного отпуска вышел разработчик и сразу на дейли заявил, что переходит в смежное подразделение. Решил переквалифицироваться из разработчика БД в Джава разработчика. Обидно. Неприятно. Чисто как продакту, теряющему одного из сильных разработчиков, мне очень неприятно. Мы с большим трудом несколько месяцев назад нашли джуна, толкового, молодого, впитывающего в себя знания подобно губке. Вот, думал я, сейчас заживем. Уйдет рутина, уйдут бесконечные маленькие задачки и мы сможем вывозить в сжатые сроки все то, что откладывали из-за нехватки людей. А тут такое… нет слов. Но сейчас, спустя несколько часов, я поговорил с Женей и понял, что он то к этому пришел с нашей же подачи. Все эти митинги, стимулирования и подталкивания к росту для него в какой-то момент взрастили мысль НАДО ЧТО-ТО МЕНЯТЬ! Месяц за месяцем он это слышал, он честно пытался расти в базах, но рутина обычной работы скорей давила, чем стимулировала учиться. И тут ему подвернулась какая-то идея, которую он начал дома сам писать на джаве. Сам учил, сам писал, переписывал и оттачивал. Месяц назад взял тестовое, сделал его на неплохом уровне и по сути все было решено.

Очень сумбурно получается, не последовательно, но… учится чему-то с нуля куда приятней и эффективней, чем пытаться прыгнуть на 10-20 см выше своего же рекорда, к которому ты шел многие годы. Дойдя до определенного уровня каждый следующий шаг сделать все сложней. И сменить направление работы тоже сложно, особенно когда у тебя трое детей, жена, собака и возраст за 40. Уже к 40 годам многие приходят к тому, что менять привычное течение жизни сложно и страшно. И они досиживают, покрываются мхом, стареют и уходят на пенсию на той же позиции, ан которую пришли в 30-35. Тоже обидно.


А тут человек через профессиональное развитие пришел к тому, что пора развиваться. И развился на столько, что смог перейти на новые рельсы. Смотрю на него – молодец парень, так и надо.


А нам теперь снова искать разработчика и перекраивать планы и сроки… бывает.


P.S.: чувак в смежном подразделении, конечно, засранец еще тот. Но, судя по всему, не найдя понимания внутри компании коллега бы выставил резюме наружу. Так что тут без вариантов.

Показать полностью
3856

Из ТОП менеджера нефтяной компании в ЛЕГО-аниматоры

Прочитал сегодня пост "Из экономиста в ассенизаторы" (Из экономиста в ассенизаторы.)

и решил поделиться своей историей.


Закончил МГУ исторический, сразу осознал, что для жизни знаний не приобрел и, не успев получить первый диплом, уже кинулся за вторым.

Второй был более прикладной - Юрист-международник после 3 лет вечернего в Академии Внешторга.

Работал юристом в банке, менеджером в логистической и потом весьма уютно устроился в нефтяной компании.

До кучи успел получить МВА по продажам и маркетингу.

Получая весьма хорошую зарплату окунулся в детство. То что раньше не мог себе позволить сейчас осознал, что все доступно и начал покупать наборы Лего. Собрал внушительную коллекцию.

Вскоре Роснефть поглотила нас и новые условия труда стали кабальными - пришлось уйти.

На некоторое время попробовал себя в фармбизнесе, но в это время уже случилось что-то , что я не сразу осознал.

У меня была маленькая дочь, которая попросила показать как делают мультики. Начал я с простого и показал как делаю анимации на бумаге... она не смогла понять как это переносят в телевизор. Я попробовал специально для нее по-быстрому выучить примитивную анимацию в 3Д Максе и даже смог показать как кубик двигается по траектории (все что осилил за вечер). Тоже провал. И тогда я вспомнил, что у меня есть запасы Лего, а значит можно попробовать снять примитивную кукольную анимацию.

Достал камеру и сделал штук 30 фото, потом в адоб премьере склеил кое как, отрендерил и получил на пару секунд ролик. Ура! Дочь впаялась и от меня отстала.

Но!... Тут я осознал, что при наличии воображения и Лего передо мной открыт весь мир )) Как Жуль Верн с листком бумаги и пером... Я решил снять не для дочери, а снять то, что интересно мне, взрослому дядьке.

Сейчас я понимаю, что мои первые мультики страшные как песни союза бузовой/тимати...

Возможно я бы забросил это дело, но на мой канал на ютубе вдруг начали подписываться какие-то дети и стали просить снять еще что-нибудь. Это послужило фантастической мотивацией.

Постепенно качество анимации росло. С 9 кадров в секунду перешел на 10, 12, 15... 24 наконец осилил.

Но кроме просмотров было бы неплохо получать деньги, ибо тратить все время и деньги и время, а получать только положительные отзывы это как-то не очень. В какой-то момент Ютуб ввел партнерскую программу и стал платить за просмотры (точнее за рекламу, но не суть). Про это я узнал от своих зрителей. Сам я из той старой когорты блогеров/ютуберов, которые делали каналы не для денег, а именно из-за хобби и фана. И вот дети мне рассказали, что на этом можно зарабатывать. Я подключил партнерку и вскоре получил свою первую зарплату - 8 долларов! )))

Ну а когда появились деньги, то мотивация увеличилась в разы... что может быть лучше : любимое дело + доход!

Доход постепенно рос вместе с ростом просмотров. И вот я уже получал вторую полноценную зарплату. А потом бах... Фармбизнес мой накрылся и там я остался без работы. Собственно я вообще остался без работы и у меня был только мой канал на ютубе.

Когда я начал смотреть предложения о работе выяснилось, что все что мне предлагают по деньгам это меньше или то же самое, что мне приносит канал. Встал вопрос - а нахер мне надо пахать на кого-то, если могу пахать на себя?

Я оформил ИП, плачу налоги и делаю мультики.

Также как и автор поста про ассенизатора могу сказать, что первое время я стеснялся своего нового статуса... Я был топменеджером в нефтяной компании, в фармкомпании... а теперь мне за 40 и я блоггер и делаю мультики из лего... Но черт возьми это так классно! ))


Ссылку оставлять не буду, чтобы не сочли за рекламу, но если кому правда будет интересно, то забейте в ютубе Legocrazymotion

Из ТОП менеджера нефтяной компании в ЛЕГО-аниматоры
Показать полностью 1
11946

Из экономиста в ассенизаторы.

Из экономиста в ассенизаторы.

Я уже 11 лет работаю ассенизатором. Если бы кто-нибудь до того самого кризиса 2008 года сказал бы, что я буду работать в этой сфере, то, клянусь, не поверил бы!
В 2004 году с отличием закончил вуз по специальности "бухгалтерский учёт, анализ и аудит". Я не планировал, что буду работать бухгалтером, но всегда хотел работать с цифрами, бумажками. Вру, конечно. Я вообще работать не хотел. Я хотел много зарабатывать и при этом ничего не делать физически. Эгоистично? Плевать! В том же четвёртом году устроился в бюджетное учреждение на должность бухгалтера. Через год меня перевели в плано-экономический отдел. По сути это всё та же бухгалтерия, только ответственности меньше. Ещё через три года я написал заявление на увольнение и устроился работать аналитиком-экономистом в крупную компанию. Заработная плата у меня тогда была почти 50 000 рублей. Замечу, что для 2008 года — это были вполне неплохие деньги. Но через 3 месяца после трудоустройства прокатилась волна увольнений. Я попал в первую волну. Выдали двухмесячную заработную плату, вернули трудовую книжку, забрали удостоверение и… всё.
Я месяца 2 искал работу в сфере финансов. Тогда я полагал, что являюсь хорошим финансистом (на самом деле нет). Но ни экономисты, ни финансисты, ни бухгалтера не требовались. Безработных на рынке становилось всё больше и больше.
Как назло (а может на счастье) я тогда жил в домике вместе с родителями. На участке сильно поднялись грунтовые воды и нужно было срочно выкачивать отходы из септика, поскольку унитаз отказывался работать с заполненной ямой.
Приехали ребята на новенькой ассенизаторской машине. Она была такой чистой, что мне даже не верилось, что они что-то откачивают. Я прикола ради спросил: "Не требуется ли им помощник?". Здоровенный дядька-водитель сказал, что помощники всегда требуются.
Уже в тот день начал работать (неофициально). Заработная плата постоянно колебалась и зависела от числа заказов. За день мы успевали выезжать на 4-15 заказов. 15 заказов в день — это настоящий кошмар. Работы было настолько много, что рабочий день начали в 5.15, а закончили в 21.00. Устал тогда так, что словами не передать. Пахло от меня просто непередаваемо. Но и денег мы заработали хорошо.
В 2015 году благодаря кредитам я купил свою машину. Большую часть прибыли стал оставлять у себя. Зарабатываю в месяц чистыми более 100 000 рублей. Главное — что это бизнес, на который никак не влияют кризисы. Люди всегда кушают и всегда пользуются туалетом. А значит и я без работы не останусь.
Престижно ли это? Нет. Но мне ни секундочки не стыдно, что я зарабатываю таким образом. Вернусь ли я когда-нибудь на госслужбу или в сферу финансов? Никогда!

Оригинал: https://y-story.ru/septic/

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!