Невольники Шума: форум с провокационным названием - проверка на лояльность?
Привет, пикабушники! Вы наверняка видели новость о том, как президент поприветствовал участников молодёжного медиафорума «Шум». Новость как новость, да? Но меня зацепило название. «Шум»... Почему «Шум»?
Стал копать и осознал, что мы, возможно, имеем дело с реальной сказкой про голого короля, но в современной адаптации. Делюсь своими умозаключениями.
Акт I. Голый Король 2.0
Тогда: Мошенники шьют королю невидимый наряд, видимый только умным и компетентным:
Они (мошенники) сказались ткачами и заявили, что могут выткать замечательную ткань, лучше которой и помыслить нельзя. И расцветкой-то она необыкновенно хороша, и узором, да и к тому же платье, сшитое из этой ткани, обладает чудесным свойством становиться невидимым для всякого человека, который не на своем месте сидит или непроходимо глуп.
“Вот было бы замечательное платье! — подумал король. — Надел такое платье — и сразу видать, кто в твоем королевстве не на своем месте сидит. А еще я смогу отличать умных от глупых! Да, пусть мне поскорее соткут такую ткань!”
Теперь: Организаторы предлагают молодым медийщикам «возможность быть услышанным» на форуме с говорящим названием «Шум».
А что такое шум в информационном пространстве? Это хаос, в котором тонет отдельный голос. Это белый шум, фон. Название форума — это уже готовый приговор, спойлер и диагноз одновременно. Но как и в сказке, все делают вид, что верят в обратное.
Гениальный ход заключается в том, что название — это не ошибка, а первый и главный фильтр.
Акт II. Испытание «зрением»
Представьте себя на месте участника. Вы приезжаете на форум «Шум», где вам обещают «дать голос».
Первая мысль умного человека: «Какая ирония! Голос в шуме?»
И вот начинается проверка:
«Слепые» (идеальные кандидаты): Не видят противоречия. Искренне верят, что «Шум» — это круто и креативно. Их лояльность основана на наивности.
«Зрячие конформисты» (ценный ресурс): Видят иронию, но понимают правила игры. Они делают вид, что не замечают «голого короля», потому что здесь дают гранты, стажировки и карьерные лифты. Их лояльность куплена и рациональна. Именно они и становятся «невольниками Шума» — теми, кто ради успеха соглашается стать частью системы, заглушающей отдельные голоса.
«Зрячие» (потенциально опасны): Замечают абсурд. Могут задать неудобный вопрос. Система помечает их как «неблагонадёжных».
Название «Шум» — это и есть тот самый «невидимый наряд». Признать его истинный смысл — значит провалить тест.
Акт III. Вселенная провокационных аббревиатур
В качестве мысленного эксперимента нейросеть придумала, как этот принцип можно было бы распространить на другие отрасли. Это не реальные названия, но они идеально иллюстрируют логику системы:
Медицина → «ХРИП» (ХРИП — это звук выздоровления)
Сельское хозяйство → «ГРЯЗЬ» (ГРЯЗЬ — это плодородно!)
Промышленность → «ДЫМ» (ДЫМ — это дыхание прогресса)
ЖКХ → «СЛИВ» (СЛИВ — это поток решений)
Образование → «ЗУБР» (Зубрить - это фундаментально)
Транспорт → «ТОРМОЗ» (ТОРМОЗИМ только для безопасности!)
Суть та же: принять негативную коннотацию и гордо её переосмыслить, доказав свою готовность играть по любым правилам.
Акт IV. Вывод, который напрашивается сам
Форум «Шум» — это не про то, чтобы дать вам голос. Это про то, чтобы проверить, согласны ли вы променять свой голос на место в хоре, создающем одобряемый системой шум.
Это механизм естественного отбора конформистов. Он отсеивает тех, кто крикнет: «А король-то голый!», и поощряет тех, кто готов восхищаться его «новым нарядом» ради социального лифта.
Резюме: Название форума «Шум» — это не случайность, а утончённый механизм селекции лояльных системе медийщиков, готовых ради карьеры делать вид, что не замечают очевидных противоречий.
А что думаете? Прошли бы вы этот тест на «зрение»?
P.S. Всё вышеописанное — результат умозрительного анализа и культурных параллелей. Любые совпадения с реальными людьми и событиями могут быть как случайными, так и закономерными.
А это другой пример технологии "Суть та же: принять негативную коннотацию и гордо её переосмыслить, доказав свою готовность играть по любым правилам.": «Бог победил смерть» vs «Нет, посмотрите — самого Сына Божьего убили."
Про отношение к клиентам
В прошлом году, в 2024, купил себе новую зимнюю резину и диски. Резину решил купить на Яндекс.Маркет. Выбрал покрышки фирмы Ikon, которые производятся на заводе, который ранее принадлежал компании Nokian. С резиной все отлично и прекрасно, даже не смотря на прошлую безснежную зиму, не выпало ни одного шипа.
Ну не суть, вчера общался с Батей по телефону, а он в свое время работал в Шинсервисе, и зашёл у нас разговор про то кто когда переобувается на зиму. И он мне рассказал, что у фирмы Ikon пожизненная гарантия на резину, ну я и метнулся уточнять по завершении диалога.
К сожалению, оформить расширенную гарантию можно только в течении 60 дней с момента покупки, при предъявления чека. Все это делается онлайн, на их сайте. А у меня-то уже год прошёл с момента покупки, думаю всё, пролетел.
Я в печали, решил написать им на почту, может смогут в ручном режиме сделать гарантию. И они сделали! Запросили чек, ФИО, телефон, и все оформили! Очень благодарен компании Ikon, считаю что вот так и нужно демонстрировать лояльность к клиентам.
РЖД придумали, как лишить бонусов задним числом
Поездка — до изменения правил, начисление — до уведомления, но всё равно “по новым условиям”.
Купил билет Ростов — Москва ещё в апреле 2025, поехал в июне 2025,.
С 1го июля, изменили бонусную программу, но правила не выложили.
Баллы начислили 3 июля — уже по новым, ухудшенным условиям.
Хотя в официальных Правилах программы “РЖД Бонус” (п. 5.1.1 и 5.1.7) чётко сказано:
Баллы начисляются за фактически совершённые поездки,
в течение 30 дней с даты начала перевозки.
То есть считать нужно по дате поездки, а не по тому, когда компьютер потом всё пересчитал.
Я несколько раз писал в поддержку.
Ответ — как под копирку:
«С 01.07.2025 изменена программа лояльности. Баллы начислены корректно — по текущему уровню участия на день транзакции».
А потом вообще прислали:
«Оповещение участников об изменении правил было произведено 09.07.2025 года».
То есть новые правила применили раньше, чем сообщили об их изменении.
Поездка — в июне, начисление — 3 июля, оповещение — 9 июля.
И при этом новых правил в открытом доступе нет до сих пор — на сайте лежит только версия от 2024 года.
За последние три года билеты подорожали от 2 до 7 раз,
и теперь РЖД решили, что этого мало — нужно ещё и бонусы урезать.
Итог:
🕓 Поездка — до изменений.
📅 Начисление — до оповещения.
📄 Правила — старые.
💬 Ответ — «всё корректно».
💡 Похоже, теперь «РЖД Бонус» живёт по новой формуле:
чем более ты лояльный — тем меньше тебе начислят.
Из Латвии депортировали 75-летнюю поэтессу, которая не прошла проверку на лояльность местным властям2
Россиянка Людмила Межиньш справилась с экзаменом по государственному языку, но не поступилась своими принципами. В анкете был вопрос: «Согласна ли она с тем, что снос памятника воинам-освободителям Риги оправдан?», лауреат различных премий за книги для детей ответила на него отрицательно. По словам ее мужа-латыша, который тоже сегодня приехал в Россию, «иначе ей бы не позволила совесть».
Яндекс - это боль!
В начале сентября решил купить путёвку в Турцию. Путевку решил купить на LevelTravel, там было чуть дороже, но банки давали щедрый кэшбэк.
Сравнил условия:
Т-Банк — 7%
ВТБ — 5%
Яндекс Банк — аж 8%
Думаю, ну наконец хоть где-то Яндекс щедрый. Да, кэшбэк не деньгами, а баллами, но 8% — это всё-таки приятно. К тому же деньги у меня лежали как раз на Яндекс-карте, удобно.
Оплатил, сижу довольный, жду. В приложении написано: начисление баллов — до 21 дня. Ну, ладно. Прошёл месяц — ничего. Захожу, проверяю — баллов нет.
Иду в поддержку. Начинается битва с ботом. Через полчаса дипломатии с искусственным интеллектом, я наконец добрался до живого человека.
Пишу ситуацию.
Оператор отчечает:
Я завис.
Я оплатил Яндекс Картой, выпущенной Яндекс Банком, но — внимание — не через кнопку Яндекс Пэй.
И поэтому — баллов нет.
Спрашиваю: где это вообще написано?
Оказывается, если в разделе с категориями кэшбэка пролистать вниз и открыть мелкую серую ссылку, то там, внизу под звёздочкой, написано, что Level Travel участвует только при оплате через кнопку.
Супер. То есть если ты платишь Яндекс-картой в Яндекс-сервисе, но не нажал именно ту кнопку, то — извини.
После разговора я пошёл читать официальный документ — Правила акции «Кэшбэк баллами при использовании Яндекс Пэй».
Там, кажется, сам Яндекс запутался в своих формулировках.
Операторы ссылались на пункт 5.6.1.2, где сказано:
«Баллы не начисляются за оплату без использования сервиса Яндекс Пэй (в том числе при оплате картой напрямую).»
Но чуть выше, в пункте 5.4, прямо написано:
«Баллы начисляются при оплате с использованием Карты Яндекс Пэй или Сервиса Яндекс Пэй.»
И вот сижу я, читаю одно и то же правило два раза, и понимаю, что они сами себе противоречат.
То ли карта подходит, то ли не подходит.
То ли сервис — это кнопка, то ли кнопка — это не карта.
Получается, по одному пункту я всё сделал правильно,
а по другому — всё неправильно,
и сам документ не даёт понять, какой из них важнее.
💬 Мораль:
Кэшбэк у Яндекса — это как квест.
Главное не заработать, а разгадать, где именно ты обосрался.
Как убивается лояльность к бренду за 11 рублей?
Осень хоть и теплая, но вчера понял, что пора утепляться. Приехал в большой местный торговый центр. Нужно сказать, что покупателей сейчас значительно меньше, чем несколько лет назад. Предпочтение отдается все чаще маркетплейсам, экономическая ситуация по прежнему влияет. К чему это? Секции испытывают колоссальную конкуренцию и зарабатывать становится еще сложнее.
Потратил час времени, нашел что-то для себя, иду по второму кругу чтобы уже покупать. Захожу в Zolla, беру куртку, оплачиваю, кассир спрашивает - пакет понадобится? Немного удивленно спрашиваю, - а он по умолчанию не идет? Отвечают - нет, нужно купить. Немного развеселился, сказал, что у вас брендированные пакеты, я превращаюсь в ходячую рекламу, можно и бесплатно в таком случае давать. Но правила таковы, что за пакет нужно платить, при покупке 6к+. Принципиально отказываюсь от пакета, говорю, что сейчас пойду за покупкой в Oodji, там все сложат в их пакет.
Прихожу в Oodji, совершаю покупку на 7к+ и мне говорят, - пакет 11 руб. Здесь меня уже начинает бомбить, отказываюсь и от него.
Иду в Dub, (бывший Pull & Bear) покупаю ветровку за 3к, спрашиваю - в пакет сложите? Ответ - да. Спрашиваю, - сколько пакет стоит? Кассир удивленно говорит - всегда бесплатно. Посмеявшись сказал, что не везде. Дали 2 огромных, бумажных, экологичных пакета под все покупки. Ухожу благодарный секции.
Понравились ли мне вещи, которые я купил? - Да!
Вернусь ли я за следующими покупками в Zolla и Oodji? - не хочется!
У Спортмастер такая же проблема.
Не теряйте клиентов на мелочах, пакет не стоит потери лояльности постоянных покупателей!










