Горячее
Лучшее
Свежее
Подписки
Сообщества
Блоги
Эксперты
Войти
Забыли пароль?
или продолжите с
Создать аккаунт
Регистрируясь, я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.
или
Восстановление пароля
Восстановление пароля
Получить код в Telegram
Войти с Яндекс ID Войти через VK ID
ПромокодыРаботаКурсыРекламаИгрыПополнение Steam
Пикабу Игры +1000 бесплатных онлайн игр Возглавьте армию своей страны в войне с коварным врагом. Управляйте ресурсами, принимайте ключевые решения и ведите Граднар через суровый конфликт. Ваши действия определяют будущее, приводя страну к победе или поражению.

Симулятор войны: 1985

Мидкорные, Стратегии, Симуляторы

Играть

Топ прошлой недели

  • solenakrivetka solenakrivetka 7 постов
  • Animalrescueed Animalrescueed 53 поста
  • ia.panorama ia.panorama 12 постов
Посмотреть весь топ

Лучшие посты недели

Рассылка Пикабу: отправляем самые рейтинговые материалы за 7 дней 🔥

Нажимая «Подписаться», я даю согласие на обработку данных и условия почтовых рассылок.

Спасибо, что подписались!
Пожалуйста, проверьте почту 😊

Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Моб. приложение
Правила соцсети О рекомендациях О компании
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды МВидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
0 просмотренных постов скрыто
31
Zizandari
Zizandari
Автомобильное сообщество
Серия Будни сервисмена

Будни сервисмена. Chapter #16. Пробег скрутил - в ЛГБТ* вступил⁠⁠

2 часа назад

Алоха, Пикабу!

Вот и подъехала новая история из жизни автосервиса, достойная занять свое место в серии Будни Сервисмена.

Итак, ни для кого не секрет, что люди очень ревностно нынче относятся к сохранности своих персональных данных. Не скажу, что это плохо, но неосведомленные товарищи часто включают в понятие ПД абсолютно не относящуюся к ним информацию. Марку / модель автомобиля, VIN, государственный регистрационный знак, фотографии транспортного средства, ПРОБЕГ (вот о нём и пойдет речь в данном посте).

Вся история посещений нашего автосервиса уходит в Автотеку, клиенты об этом предупреждаются. Естественно, уходит с указанием пробега на момент посещения. Но без указания персональных данных владельца. Да, кому-то это может не понравится, но потенциальный владелец имеет право знать историю обслуживания автомобиля не со слов продавца, а из независимых источников. Во избежание "ТО делал каждые 7 тыс, масло и расходники только оригинал, пробег родной, ездила бабушка в церковь по воскресеньям".

Серьезно? -Да, серьезно!

Серьезно? -Да, серьезно!

Ну и сама история, собственно. Был у нас клиент, можно сказать, что постоянный, но не совсем - за четыре года штук шесть заездов (пару раз масло менял, шинку делал, ну и по большей части диагностику). Последний заезд в июле текущего года. Автомобиль достаточно свежий по возрасту, Соренто Прайм 2020 года, но пробег за 200 уже был. В общем, клиент абсолютно ничем не примечательный, обычный рядовой клиент. По последнему заказ-наряду ему там целую грядку в рекомендации отсыпали, судя по которой за автомобилем он не следил совсем. Делать он ничего не стал. Ну, есть такая категория автовладельцев, которые тупо выкатывают авто, потом продают и покупают новый (хотя как они это делают с нынешними ценами я хз). Но продавать автомобиль можно по-разному...

Далее со слов мастера-приёмщика, изначально с клиентом общался он.
Сначала клиент позвонил числа 20го ноября и сказал, что мы ошибочно указали пробег его транспортного средства, нужно исправить, а то в Автотеке некорректные данные. Ну, ок, ошибки бывают, хоть и редко (да, человеческий фактор в любой сфере присутствует), такие ситуации исправляем. Сотрудник попросил фото одометра. Клиент прислал, сотрудник сверил с последним заказ-нарядом - действительно, сейчас почти на 70 тыс пробег меньше, чем был указан. Но наши фото приёмщик сразу не посмотрел (раздолбай).

Отправил приёмщик всю эту инфу мне на исправление. А спустя короткое время сам влетает ко мне в кабинет:

- Zizandari, отмена, у него не сходится по пробегу! Я проверил вообще все его предыдущие заказ-наряды, у нас всё совпадает - пробег указан такой же, как на наших фото! Он его тупо скрутил, а наши-то данные остались в Автотеке! Теперь он хочет их поменять! Продаёт, наверное!

Да, мы при каждом заезде делаем фото приборки, салона и весь автомобиль с четырех сторон, все эти фото грузятся в заказ-наряд. Фотографии эти в Автотеку не уходят от нас, но у нас они хранятся. Ок.

Я - позвони ему, скажи, что у нас по пробегу всё соответствует, менять ничего не будем.

Приёмщик ушел, вопрос закрыт (как я подумал). Но не тут-то было, подумал уважаемый клиент и...

С козырей зашел.

С козырей зашел.

Приехал и написал заявление, просит удалить персональные данные и всю информацию о его автомобиле. Еще с приёмщиками поскандалил на предмет того, что ему пришлось ехать лично, писать заявление, можно же было по телефону всё решить, он же, дескать, всё равно своего добьется, а мы тут такие редиски, законы нарушаем, это он еще добрый такой, что в суд сразу не пошел и по миру нас не пустил. Что ж, спасибо ему. А заявление сотрудники приняли, передали мне. В прошлый понедельник я направил ему письменный ответ:

...В соответствии с Федеральным законом от 27.07.2006 № 152-ФЗ «О персональных данных» любая информация, относящаяся к прямо или косвенно определенному или определяемому физическому лицу (в том числе фамилия, имя, отчество), является персональными данными, обработка которых осуществляется с согласия субъекта персональных данных.

Сведения об автомобиле (марка, модель, тип, категория, номера агрегатов, идентификационный номер транспортного средства (VIN), мощность двигателя, пробег и др.) таковыми не являются, поскольку они позволяют идентифицировать лишь вещь в ряду схожих с ней, благодаря чему конкретный автомобиль приобретает свойство индивидуально-определенной вещи, то есть вещи единственной в своем роде.

Соответственно, требования Федерального закона «О персональных данных» к транспортным средствам не применимы. Поэтому согласие владельца автомобиля на хранение информации об автомобиле не требуется, равно как и на передачу данной информации другим лицам.

Дополнительно ООО "*******" уведомляет Вас о том, что сведения, относящиеся к персональным данным, будут удалены из базы ООО "*******"....

Но и на этом история не закончилась. Уже в эту субботу он мне звонил. Мой рабочий телефон висит на приёмке для "если возникли вопросы по обслуживанию..." и тд и тп. Ответ же он получил письмом, и ответ этот его не устроил. А то ж он тачку продаёт, на приборке 140к пробега, а по Автотеке больше 200 - нестыков очка. Вот он приехал опять на станцию покачать права, с сотрудниками не получилось, требовал руководство, увидел номер и позвонил. Аргументы приводил - просто картина маслом. От нападок "Это моя собственность! Удалите!" до просьб "ну вам-то что? Не вы же её покупаете!". Да, не я её покупаю, но...

В общем, прикурил этот уважаемый джентльмен знатно, остался со скрученным пробегом на авто, но Автотека всё помнит!) Пусть теперь либо обратно докручивает, либо люди будут знать, что он за контрацептив.

Всем пис, не ешьте желтый снег и не крутите пробег!

*30 ноября 2023 года Верховный суд Российской Федерации объявил международное общественное движение ЛГБТ и его структурные подразделения экстремистскими организациями и запретил их деятельность на территории Российской Федерации.

Показать полностью 2
[моё] Авто Автосервис Ремонт авто Клиенты Персональные данные Негатив Обман Услуги Пробег Скрутка пробега Продажа авто Длиннопост
5
4
Antibott
Antibott
Альтернативная техника
Серия Электромобили

Продажи электромобилей в Европе +34%⁠⁠

7 дней назад

Электромобили вернулись на европейский рынок в октябре было продано 346 000 электромобилей включая подключаемые гибриды PHEV , из которых 229 000 — электромобили с аккумулятором доля на рынке 21% Продажи бензиновых ДВС минус 15% в годовом исчислении, доля упала до 25% дизельные минус а 22% доля 7% доля гибридных электромобилей + 42% до 11% В декабре 2025 года рекордные продажи 425 000 единиц.

Продажи электромобилей в Европе +34%

Лидеры продаж Skoda Elroq, Renault 5, BYD Seal U

Аккумулятор с запасом хода 1000 км пойдет в серийное производство

Mercedes-Benz проехал 1205 км без подзарядки

CATL представила батарею с запасом хода 758 км

Мерседес превратил электромобиль в солнечную электростанцию

Заводам по переработке АКБ не хватает АКБ

BYD продажи электрогрузовиков в апреле +1248,6%

Показать полностью 1
Электромобиль Промышленность Бензин ДВС Европа Продажа авто
0
9
Есть официальный ответ
FatherSeraphimus
FatherSeraphimus

Авито Аукцион⁠⁠

8 дней назад

Кто знает, что это за хрень у них такая?

Выставлял машину на продажу, пришло сообщение, что объявление скрыто на два часа, и щас начнутся торги за неё среди профессиональных перекупов.

Ну фиг с ним, два часа ни о чём. И реально через пару часов приходит, типа, пять предложений, причем большинство даже дороже, чем я в объявлении выставил.

Ладно, одно из них от известного в области автодилера, рейтинг 4.7 (у других и 3.2 было и даже 1.7). Выбираю его, он должен позвонить в течение двух часов.

Ну и как бы прошло два дня и тишина. :) Только бот интересовался, звонил ли победитель аукциона, и получив ответ, что не звонил, ушёл его торопить. :)))

В чём смысл движухи-то? И как мне теперь машину нормальным покупателям показать?

[моё] Вопрос Спроси Пикабу Авито Аукцион Продажа авто Продавцы и покупатели Текст
14
13
lawyeriam
lawyeriam
Лига Юристов

Истец купила автомобиль, но не смогла поставить его на учет: удалось ли получить компенсацию с автосалона?⁠⁠

9 дней назад

В мае 2024 года между истцом и ООО «АМКАПИТАЛ» заключен договор купли-продажи транспортного средства Шевроле GMT900 (Tahoe) стоимостью 1 350 000 руб.

Фото для примера.

Фото для примера.

В п. 2 Акта приемки-передачи авто «покупателю предоставлена полная и надлежащая информация об автомобиле, его основных и потребительских свойствах».

Счастливая от покупки авто истец приехала в ГИБДД поставить автомобиль на учет, но ей отказали с формулировкой «до устранения причин и проведения экспертизы в связи с нечитаемым номером кузова автомобиля». Также, с авто были демонтированы государственные регистрационные знаки, т.к. прежний собственник снял авто с учета.

Фото для примера.

Фото для примера.

21.05.2024 истец вручает продавцу досудебную претензию, поскольку считает, что им нарушены существенные условия договора, которые повлекли его расторжение, а также просит взыскать компенсацию морального вреда.

Продавец, нарушив установленный законом срок ответа (10 дней), 06.06.2024 отвечает: «мы согласны на расторжение договора, но моральный вред не возместим».

Спустя 3 дня истец направляет повторную претензию, в которой просит возместить: полную стоимость авто в размере 1 350 000 руб., расходы на оплату услуг адвоката в размере 50 000 руб., возмещение морального вреда в размере 400 000 руб., а также штраф по закону о защите прав потребителей в размере 675 000 руб.

Продавец 14.06.2024 вернул денежные средства за транспортное средство в полном объеме, но ответа на повторную претензию не дал. В июле авто было возвращено продавцу.

В итоге, истец обращается в суд, который выносит решение взыскать с ООО «АМКАПИТАЛ»:

1. Неустойку за нарушение сроков возврата денежных средств в размере 100 000 руб.;

2. Компенсацию морального вреда в размере 15 000 руб.;

3. Штраф в размере 30 000 руб.;

4. Почтовые расходы в размере 320 руб. 76 коп.;

5. Юридические расходы в размере 40 000 руб.

Итого взыскано: 185320 руб. 76 коп.

Разумеется, ООО «АМКАПИТАЛ» с решением не согласился и подал апелляционную жалобу, указав, что решение подлежит отмене в связи с нарушением закона.

Судебная коллегия по гражданским делам Московского областного суда установила, что судом первой инстанции неверно определена сумма неустойки, потому, как:

1. Претензия продавцом получена 21.05.2024;

2. 10-дневный срок для добровольного исполнения требований – 31.05.2024.

3. Денежные средства на счет истца перечислены лишь 14.06.2024.

Соответственно, «неустойку необходимо определять с 01.06.2025 г. по 13.06.2024 г., которая составит сумму в размере 175 500 руб. (1 350 000 * 13 дней * 1%)». При этом, суд применил положения ст. 333 Гражданского кодекса Российской Федерации и снизил размер неустойки до 100 000 руб., в связи с чем в данной части решение изменению не подлежит.

Также, доводы ответчика о том, что истец не предоставил реквизиты для перечисления денежных средств не освобождало его от возврата денежных средств истцу, а доказательств того, что «ответчик не имел возможности воспользоваться услугами нотариуса и внести денежные средства на депозит в материалы дела не предоставлено».

Фото для примера.

Фото для примера.

Учитывая, что в данном деле имеется нарушение прав потребителя, суд первой инстанции обоснованно взыскал с ответчика компенсацию морального вреда, а выплата в досудебном порядке ответчиком истцу 2 000 руб. не является «безусловным основанием для отказа в удовлетворении требований о взыскании такой компенсации и не влечет повторное взыскание, учитывая, что ее совокупный размер не является чрезмерно завышенным» (читай, все равно неустойку взыскали меньше: 100 000 руб., а не 175 000 руб.).

Как итог, решение Мытищинского городского суда Московской области от 07.02.2025 года оставить без изменения, апелляционную жалобу ООО "АМКАПИТАЛ" без удовлетворения.

Источник: Московский областной суд, апелляционное определение от 15.09.2025 № 33-33275/2025.

Что делать, если вы оказались в подобной ситуации? Как защитить свои права перед "произволом" продавцов? Подробно и бесплатно (!) рассказал об этом в своей статье: "Не бойтесь защищать свои права!"

Показать полностью 3
[моё] Суд Право Закон Юристы Адвокат Обман клиентов Продавец Автосалон Авто Продажа авто ГАИ Защита прав потребителей Длиннопост Негатив
4
Avito
Avito

Авито ускорил подачу объявлений по продаже авто с помощью ИИ⁠⁠

17 дней назад

Авито Авто упростил и ускорил процесс подачи объявления о продаже машины. Теперь владельцу достаточно загрузить фото авто. Алгоритмы распознают госномер и автоматически заполнят карточку объявления. После запуска функционала доля быстрых подач (до трех минут) выросла на 49%, а количество ошибок в данных снизилось на 16%.

Авито ускорил подачу объявлений по продаже авто с помощью ИИ

Ежемесячно на платформе создается более 520 тысяч объявлений о продаже на авто с пробегом. Ранее при заполнении карточки необходимо было указать VIN — по нему автоматически подгружались все технические характеристики машины. Затем процесс упростили: стало достаточно ввести госномер, по которому система определяла VIN и заполняла остальные данные.

Теперь же этот шаг вовсе не требуется — искусственный интеллект распознает госномер прямо с фотографии автомобиля, после чего характеристики машины, такие как марка, модель, год выпуска, тип кузова, поколение, тип двигателя, привод, коробка передач, модификация, подгружаются автоматически.

Новая функциональность работает следующим образом: владелец автомобиля загружает фото, на котором виден госномер, а система считывает его, определяет VIN, находит в базе нужные характеристики и предлагает продавцу подтвердить корректность данных. При желании информацию можно отредактировать вручную. Если же по загруженному фото распознать номер не удается, пользователь может ввести его самостоятельно и продолжить создание объявления.

Новый инструмент работает на базе собственных ИИ-решений Авито. В его основе – технология компьютерного зрения и каскад из трех специализированных ML-моделей. Первая модель определяет наличие номерного знака на изображении, вторая уточняет границы госномера, а третья преобразует изображение в текст. Технология учитывает реальные условия съемки: загрязнённый номер, блики, тень или нестандартный ракурс. Модели были обучены на больших массивах изображений, что позволило добиться точности распознавания до 99%. Данная технология также успешно применяется и при решении других задач пользователей, например, при распознавании повреждений автомобиля или надписей на фотографиях в объявлениях Авито.

На текущем этапе обновление доступно частным продавцам при создании объявления в мобильном приложении Авито для Android и в мобильной версии сайта, в будущем функция будет также доступна на десктопе.

ПОДАТЬ ОБЪЯВЛЕНИЕ И ПРОТЕСТИРОВАТЬ ИИ

Реклама ООО «КЕХ еКоммерц», ИНН: 7710668349

Показать полностью 1
Нейронные сети Искусственный интеллект Авто Машина Автомобилисты Продажа авто Длиннопост Блоги компаний
103
Kelebra96
Kelebra96
Плохой Шофёр

Ответ на пост «Как перекупщик обманул»⁠⁠14

20 дней назад

Купил машину. Пробег заявлен предыдущим владельцем - 240 тысяч миль. Америка, ага. Красные поворотники, безрамочные двери, вот это вот всё.

От официалов гарантия закончилась, как машина где-то в Иллинойсе встала на автовоз до парома в 2008 году.

Спрашиваю, мол, ДТП бывали?

- А хер его знает... Сколько их вообще было. Бампер раз десять делали, ибо хер ты его купишь новый.

Ну окай.

- А чо там как по технике?

- Башку шлифовал, ибо мотор до меня кипятили не раз. Соленоид в автомате менял.

- Давно?

- Ну тысячах на 220 (миль, напомню)

Окай. Беру.

Проехал тридцать тысяч миль. Полтинник, если по-нашенски, по-простому.

Поменял масло в автомате. Раза три-четыре - в моторе. Напомню, что если пробег не скручен, машина одиннадцатый круг по экватору катит.

Я к чему это.

Берите американский неликвид - перепуки их боятся. А свой миллион эти баржи отходят.

....

Блядь, перечитал - чо-то как-то непатриотично. Ну и хуй с ним - Дерипаска вон тоже на Хруслер наяривал, за что ему и спасибо. Жаль только, что он для Газели только на EDZ 2.4 договорился, а не на HEMI 5.7.

Показать полностью
[моё] Мошенничество Продажа авто Skoda Перекупщики Такси Негатив Волна постов Мат Ответ на пост Текст
70
5
Todesfuge
Todesfuge
Лига Юристов

Машину продали, учёт продолбали⁠⁠

21 день назад

В 2022 году продали старенькую машину со сдохшим мотором. В течение десяти дней покупатель не поставил на учёт не себя. Нам было немного не до того, поэтому на какое-то время мы этот факт упустили. А когда вспомнили и сунулись снять с учёта самостоятельно, обнаружили, что продолбали ДКП. Всё обыскали, нигде нету.

Покупатель же, судя по всему, вернул машине жизнь и спустя время начали приходить штрафы. Примерно тогда же мы начали снова думать, что с этим всем делать. Не придумали. Потом вновь стало не до того. Потом штрафы перестали приходить и мы уже было подумали, что машина таки умерла окончательно, Но вот штрафы вновь возобновились.

Сами дураки, конечно. И что ДКП продолбали, и что на самотёк пустили.

Но что можно сделать сейчас? Мб кто подскажет?

Закон Законодательство Юридическая помощь Лига юристов Юристы Право Машина Продажа авто Помощь Без рейтинга Текст
58
612
Glavmechanic
Плохой Шофёр

Ответ Shegg59 в «Как перекупщик обманул»⁠⁠14

21 день назад

Есть по этому поводу смешная история. Покупал машину с рук. Пробег 11 тыщ. Как-то скоро случился с замком задней двери маленький косяк. Машина гарантийная. Поехал к ОД. Да, случай гарантийный. Сижу жду. И вижу. За стеклянной стеной бегают менеджеры, мастера и показывают на меня пальцем. Разве что у виска не крутят)

Выходит менеджер и говорит, машину Вашу с гарантии снимаем, с Вас за диагностику причитается. Т.к. обнаружили, что пробег на 90 тыщ. почти скручен. Показали распечатки из разных программ, когда где ТО проходилось и т.д. Всё по ВИНу бьётся.

Выхода два, или накрутить пробег обратно, они, мол, на встречу пойдут, не будут сообщать, или за свой счёт всё. Я, говорю, подумаю. И поехал домой думать. Звоню бывшему владельцу, так и так. Он - не может быть такого. Машина из салона, в кредите была (это я в курсе был). Будем разбираться.

Поехал домой, сижу расстроенный. И вот за чашкой чая (на самом деле) заметил, что в распечатке ОД и в СТС последние две цифры отличаются. У меня 32, у них 23. Тут всё встало. В смысле на свои места. Поехал опять к ОД.

Выяснилось следующее. Всё совпадает. Марка, цвет, дата выпуска в этих двух ВИНах. Короче. Слёзы радости у всех. У меня особенно. С гарантией всё хорошо. Следующее ТО бесплатно. Наверно за счёт того менеджера.

Мошенничество Продажа авто Skoda Перекупщики Такси Негатив Волна постов Ответ на пост Текст
23
Посты не найдены
О нас
О Пикабу Контакты Реклама Сообщить об ошибке Сообщить о нарушении законодательства Отзывы и предложения Новости Пикабу Мобильное приложение RSS
Информация
Помощь Кодекс Пикабу Команда Пикабу Конфиденциальность Правила соцсети О рекомендациях О компании
Наши проекты
Блоги Работа Промокоды Игры Курсы
Партнёры
Промокоды Биг Гик Промокоды Lamoda Промокоды Мвидео Промокоды Яндекс Маркет Промокоды Пятерочка Промокоды Aroma Butik Промокоды Яндекс Путешествия Промокоды Яндекс Еда Постила Футбол сегодня
На информационном ресурсе Pikabu.ru применяются рекомендательные технологии