У Билайна совсем плохо дела пошли? Нет денег на обучение персонала фронт-офиса элементарным нормам даже не профессиональной этики, а хотя бы человеческой вежливости?

5 декабря я решил наконец-то выяснить, за что Билайн стал брать с меня какие-то ранее не оговоренные суммы и специально пришел только ради этого  в офис Билайна в 18:10 в ТРЦ «Квартал» на Аминьевском шоссе, что в городе Москве. Когда-то именно здесь я оформлял этот свой новый тариф, с которым теперь возникли вопросы. Но мне не удалось ничего выяснить. Неее-ет, офис был открыт!  Но менеджер Артём (так по крайней мере он себя назвал) с момента, как я подошел, не останавливаясь  в течении 5-6 минут, несмотря на то, что пришел клиент, пенсионер, время прайм-тайм, увлеченно трындел  по телефону, мило улыбаясь и посмеиваясь.  И в конце даже ушел в какую-то типа «подсобку»  в дальней части офиса, типа я заебал его своей физиономией тут над душой торчать. Блин, у нас в соседнем «Магните» и «5-чке» такого на-тебя-начхания ни один продавец не позволит.  Когда мне надоело ждать (ведь неизвестно сколько бы еще он мило щебетал очевидно с подружкой) я не могу сказать, что очень радушно и приветливо, дал понять молодому человеку, что я- клиент, и я пришел, и я жду. На что мне этот рыцарь Пчелы и телекоммуникаций, изрек: «Я вообще могу закрыть дверь. У меня может деловые переговоры!». Опаньки! Этот пункт чья-то частная лавочка?  А может  мне несказанно повезло и я общался с Самим Директором Билайна?!
В общем этот приветственный креативный слоган (Я могу закрыть перед вами дверь) окончательно вывел меня из себя (да, нервишки расшатались к концу 7-го десятка лет) и я, предварительно выяснив, как его зовут, не совсем дружественно пообещал, что обязательно расскажу о нашей милой встрече и не на одном ресурсе. «Да мне все равно» хладнокровно ответствовал «Артем». На прощание в 18:17 я сделал  снимок этого героя труда с характерным жестом отношения, который и прикрепляю.

p.s. Ну из-за одного мягко говоря, раздолбая-пофигиста сотрудника, я не расстанусь с ПчеЛайном, у меня тут и два телефона и интернет с ТВ. Но отправить его  на курсы повышения квалификации за его счет не мешало бы.
P.P.S. Даже если это он действительно (ага!) так весело радушно общался с шефом, правила элементарной вежливости требуют, чтоб он кратко извинился передо мной, объяснив, что тут ужасно важный разговор, и он сейчас со мной займется.  Или  собеседнику сказал, извини ко мне пришли –перезвоню.

Вот Вам fuck от Пчелки

Сейчас, на законодательном уровне рассматривается запрет буллинга. Об этом я прочитала в новостях. Я решила прочесть обозначение этого слова.
Буллинг - это давление психологическое, массой людей, на личность одного. В школе применяют физическое давление, по моим знаниям из постов в ВК.
Абьюзер, это давление одного человека.
Те старички, вроде меня и постарше, попадают под такое влияние, вызывают беспокойство разными способами. - Дети и внуки, вам надо запретить, но для начала объяснить в лёгкой форме, не отвечать на звонки, либо прослушать речь и при первом подозрении необходимо отключить, прекратить разговор без объяснения. Если их преследуют, а это возможно, после такого жёсткого общения, пусть они вам позвонят и с вами поговорят в этот момент. Эти типы испугаются, либо насторжатся и исчезнут тихо. В этом их проблема.
Про работу с детьми, необходимо детям обращаться к взрослым, от которых дети видят, что могут получить совет. Братья и сёстры тоже рассматриваюся мной
.
Есть медицинские сайты, в которых медицина даёт свои рекомендации. .Прикладываю скришоты из поисковика.

Я, в свою, очередь, как христианский психолог, выделяю необходимость в крестном знамении на себе со словами Во Имя Отца и Сына и Святого Духа Аминь. Молитва. Если не освободиться от таких типов, можно посещать Воскресную школу, обсуждать эту тему со священником. Либо, для грамотных, идти на Исповедь и Причащаться Святых Христовых Таинств.
Бог вам в помощь.

Пару недель назад к нам в пятиэтажку заехали новые соседи. Дом маленький, все друг друга знаем десятилетиями — тихо, спокойно, по-семейному. И тут заявляются они… вместе со своей бойцовской собакой.

Собака регулярно гуляет без поводка, как будто двор их личный выгульный парк. Люди жалуются, говорят — соседи кивают, улыбаются и продолжают делать то же самое. Никакой ответственности вообще.

Сегодня ситуация дошла до маразма.
Моя мама, пенсионерка, не смогла выйти из квартиры, потому что эта псина сидела у двери и рычала. Ну это как вообще понимать?

Мы вызвали полицию. Приехали, поговорили, сделали им замечание. Я заявление не стал писать, подумал, может, дойдёт. Но что-то подсказывает, что им вообще по барабану.

И знаете, какая мысль лезет в голову?
Вот раньше бы хозяеву просто снесли кабину и вопрос закрыт. Но сейчас камеры на каждом углу, попробуй разберись «по-старому» — сам виноват останешься.

И в итоге получается абсурд: все живут в страхе, дети с дома боятся, мама боится выйти из квартиры, соседи шарахаются, а эта семейка делает, что хочет.

Кто сталкивался? Что реально можно сделать по закону?
Куда жаловаться, как правильно собрать доказательную базу, чтобы их наконец прижали?

Буду благодарен советам и с юридической и практическрй точки зрения.