Как оценить эффективность рекламы ещё до её запуска?
Всем привет! Особенно тем, кто интересуется ритейлом, продажами и продвижением. Сегодня мы обсудим, как повлиять на эффективность рекламы, которую приносят на согласование вам ваши маркетологи.
Мне тут попалась на глаза интересная рекламная кампания от "Доминос пицца", в которой они реально заделывали ямы на дорогах. Их выгода очевидна: быстрее приезжает пицца - выше маржинальность.
Конечно, ремонт дорог и заделанные ямы забрендированы "благотворителем".
Эта рекламная акция продолжается до сих пор, они радостно рассказывают, что они в год старта РК сэкономили на рекламе 1,1 млрд долларов, так как про них местные и федеральные СМИ, а также упоминают блогеры.
Если копать вглубь, то реклама построена на несоответствии между тем, что говорят власти и делают, и "желании" компании доставлять пиццу быстро без ущерба своей доходности (у "Доминос" есть обещание: доставим за 30 минут или пицца - бесплатно!).
И тут я задумалась, эту технологию создания рекламы продвигают, как суперэффективную, но как же на самом деле оценить эффективность рекламы до размещения?
1. Соответствие цели рекламы и креатива.
Реклама может:
информировать (новый продукт, новый запуск);
Например, Точка Банк сделал для селлеров на маркетплейсах карточки «Бинго!» с разными типичными ситуациями.
Мне было интересно, узнать, сколько селлеров нашли новый прибыльный товар, спорили с клиентами маркетплейсов за возврат, упали в кассовый разрыв и вышли на новый маркетплейс.
В игре вы кликаете на проблему, с которой сталкивались в этом году и узнаете, сколько ещё селлеров отметили то же самое. А в ответ получаете решение от Точка Банк, как снизить свои “головные боли”: бесплатное обслуживание счёта, скидку на Онлайн-бухгалтерию, доступ к инструментам для роста прибыли и бесплатной доставке.
Только предложение действует до 30 ноября, поэтому… вы сами знаете, что делать.
Реклама АО "Точка", ИНН: 9705120864
убеждать, почему наш продукт решает проблему клиента и его надо купить, например “Счастливые сосиски” нужно покупать, потому что “мама знает, что хорошо для детей”
напоминать о бренде, как это делает Domino’s
подкреплять выбор покупателя, например, дорогих товаров.
Про последнее, замечали за собой, что купите дорогую технику, а потом смотрите обзоры и сравнения, что ваш пылесос - самый лучший? Даже если тоже самое делали до покупки.
2. Сам креатив продаёт следующее действие, например, переход на сайт, или регистрацию
И текст креатива, картинка должны:
цеплять человека за его боль, проблему или мечту,
обещать решение через уникальные свойства продукта.,
говорить коротко и понятно, что человек должен узнать, во что поверить или что сделать.
Боль: нет работы в Айти, мы тебя трудоустроим через ком.опыт, прокачку скилов и умение проходить собеседования. Что человек должен сделать - получить консультацию
3. Канал должен соответствовать целевой аудитории и рекламному сообщению.
Глупо рекламировать "Порш" у блогера-самоделкина. А вот запчасти для того, чтобы из "Нивы" собрать "Гелик" вполне.
Нива - это надежно, быстро и красиво)))
4. Бюджет
Самое грустное, что потратишь мало, не получишь охвата и продаж, а много - не окупиться и съест маржу. Поэтому не верьте мошенникам, которые за 20к сулят миллионы вашему бизнесу. На спам-рассылках много не заработаешь, да и в целом метод для репутации...
Правильный запуск рекламы начинается с расчета:
1. Сколько продаж нужно?
2. Сколько заявок мы должны получить?
3. Какой охват обеспечит нужное количество заявок?
И вот тут включается: а какая у нас сейчас конверсия из охвата в посещение сайта? Какая конверсия из посещение сайта в заявку? А из заявки в покупку? Если сравнить с конкурентами или в целом по рынку - у нас выше или ниже? А что сделать, чтобы покупал не 1 из 100 посетителей на сайте, а каждый 10? Кстати, об этом скоро рассажу тут.
5. Измеримость эффективности
На мой взгляд, сейчас наружная и ТВ-реклама больше используется, чтобы продавать в торговых сетях, точнее убеждать категорийщиков, чтобы мы разместим рекламу и продажи "попрут" и, конечно, для узнаваемости бренда.
И очень сложно измерить, а сколько банок мы продадим, разместив рекламу в журнале?
Благо в интернет-трафике всё проще:
Конверсия из рекламы в переход на сайт низкий? Значит, сообщение показываем не тем или тем, но оно не заходит.
Конверсия сайта ниже чем по рынку? Человек не понимает связи между тем, на что он кликнул и самим сайтом или само предложение для него не актуально.
Выкуп товара из корзины 10% вместо 50%? Проблема в удобстве корзины или напоминалках про выкуп.
Если правильно считать, сразу видно, на каком этапе провал, а кто из сотрудников поработал хорошо.
Делитесь своим мнение в комментариях, как вы согласовываете рекламу вашим маркетологам: нравится / не нравится? Или используете другие критерии, чтобы увеличить шансы на то, что реклама сработает?
Ваши плюсы, комментарии, вопросы и поддержка мотивируют меня выпустить посты про:
Ермолино
сервисы доставок
тестах косметики, аллергики vs веганы
кофе: каким он бывает и почему
и многое другое.
Если вас что-то интересует из темы ритейла, продуктов питания, косметики, пожалуйста, спрашивайте в комментариях или пишите на какую тему пилить следующий пост.
Для тех, кто интересуется чем я живу сейчас, и в целом продвижением своего бизнеса, вэлком сюда. Там же рассказываю про свой новый проект против “хронической усталости” и что с ней делать, чтобы работать эффективно. В целом, там посты чаще, интереснее и использую самосделанные фотки.
P.S. Обещать - не значит жениться. Фотографии выдернуты с поисковика и аи, все права принадлежат их авторам.
