Беларусь

Копался сегодня в своих фото архивах и нашел несколько вот таких фоток того времени. Дело было давно. В 2003 году. Ехал я в город-герой Минск из Гатово. И подъезжая к остановке, раздался стук, и автобус резко наклонило на правую сторону. Сразу было непонятно, что случилось, но когда увидел, что колесо обгоняет автобус, стало все понятно. Хорошо, что на остановке никого не было.

Снято было на Mustek MDC 3000

Добрый день уважаемые пикабушники и пикабушницы. Пост раскаяния, ибо тяжко жить с тяжелым грузом на душе. Данная история про малый бизнес, а именно Шиномонтаж. 4 года тому назад отстроился новый район, куча панельных домов, молодых семьей , социальное жилье, элитное жилье, гаражные кооперативы.. Люди начали делать ремонт, заселяться в квартиры, выкупать гаражи. В одном из кооперативов, выкупил место и я, получилось на 3 бокса, открыл ИП, сделал ремонт, заказал технику, станки, кофейный аппарат, купил кассу, повесил вывеску, устроил работяг и открылся на районе "Шиномонтаж у dmitryy420". Т.к. работы было много, все таки новый район, шинка моя одна, деньги пошли ручьем.. В сезон, чистыми, в день выходило около 50-100к, если в ваши рубли переводить. В межсезонье тоже было не плохо. В свои 24 я почувствовал что такое большой куш, хороший джип под жопой, вкусная и здоровая еда, дорогой парфюм, хорошая одежда.. Но, со временем тебе как то этого всего становится мало, тебе хочется еще больше денег, х%ли молодой же. Мозг юношеского максимализма начинает думать как сделать кассу побольше... И пришла в голову самая ужасная идея в моей жизни.. Я открыл карту, посмотрел, где ближайшие мои конкуренты, выбрал откуда человеку будет ближе ехать к моему сервису, отметил районы, улицы, дома и дворы, сначала ездил на разведку, осматривал дворы и улицы. В один прекрасный день, вернее ночь, я вооружен до зубов своим зловещим планом, а это было 3 ведра гвоздей соток, 2 ведра шурупов десяток, они уже были ржавые, я заранее их держал в бочке с водой около месяца, выдвинулся в путь. Разбрасывал, разлаживал гвозди на дороги, в разных точках района, другого района, вообщем во всех местах где ближе было ехать ко мне, а не к конкуренту. Вы бы видели моё лицо когда я приехал домой, чувствовал себя скатиной, мерзким жадным человеком, но я хотел больше денег, меня ничего не останавливало. Утром я проснулся и на мне вообще нету лица, в зеркало я смотреть не могу, мучило меня чувство что я гнида. Ждал звонка от работяг, не звонят, звоню сам, отвечают нет, машин пока не было. Спустя два дня , вы не поверите, работяги работали сутками, у них 30% от выручкии за день, очереди были в 30 машин. Радостные, улыбки до ушей, говорят слухи ходят, что молодежь пакостит.. Делал я так еще пару раз, потом перестал.. Вообщем, что я этим хотел сказать.. Простите меня, я ужасно жадный человек, пакостный... Не судите строго, или судите строго, мне уже все равно, пойду спущусь на первый этаж своего дома, побарахтаюсь в бассейне. Всем peace :)

Был у нас заказ на тайного покупателя, где нужно было разыграть конфликтную ситуацию и в отличии от поста https://pikabu.ru/story/belorusskiy_servis_22_6210483 , где нам не удалось вывести менеджера по телефону, тут конфликт удался.

Нужно было придти в продуктовый магазин, начать перепалку с кассиром и просить книгу жалоб. Мы конечно изначально были против (не видели смысла в проверке), но потом выяснилось, что это проверка не кассира а охранника. Его обязанность - «прикрыть» кассира и решить конфликтную ситуацию, что бы этим не занимался человек с другими функциями.

Катализатор конфликтной ситуации - старый ценник с неправильной ценой на пиво, который нам заранее дали, что бы мы его незаметно подменили.

Пришел тайный, подменил ценник, набрал корзину пивасика и после пробивки первой бутылки - началась перепалка…

Очередь стоит, тайный ругается, охранника нет…. сидит в будке и наблюдает со стороны. (Касса находится в 4-х метрах от будки)

Выходит… просто хватает тайного и начинает выталкивать к выходу. Без разбирательств, разговоров, с каменным лицом выталкивает посетителя. На просьбы предоставить жалобную книгу - ноль реакции, просто насильно выгоняет за двери.

В тот же день мы составили отчет и отправили вместе с записью на диктофоне.

Естественно руководители были очень удивлены и захотели посмотреть камеры… но! (далее со слов руководителя) на записи, помимо конфликта, засняты кадры, как охранник пытается отключить видеонаблюдение. Ну а когда не получилось - он видимо решил просто без слов вывести покупателя…