Сообщество - Лига потребителей

Лига потребителей

1 031 пост 3 206 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

9
Лига потребителей

Купил в маркетплейсе музыкальный центр, а продавец не захотел его отправлять и вернул деньги. В итоге с него взыскали 3 цены товара1

Мужчина заказал в маркетплейсе музыкальный центр за 10 тысяч рублей и оплатил его. Но продавец ответил, что заказ аннулирован ввиду отсутствия товара на складе и вернул деньги покупателю.

Но тот обратился в суд, требуя обязать продавца передать заказанный товар. В трех инстанциях покупателю отказали, т. к. согласно условиям публичной оферты (размещенной на сайте) момент заключения договора купли-продажи был определен по истечении 7 дней с предполагаемой даты доставки товара.

Поэтому, по мнению судов, продавец имел право аннулировать заказ в день его оформления.

Но покупатель дошел до Верховного суда РФ — и там дело пересмотрели:

- действующее законодательство предусматривает, что договор розничной купли-продажи считается заключенным со дня акцепта покупателем оферты, содержащей все существенные условия сделки,

- следовательно договор был заключен в момент оформления заказа и продавец не вправе был в одностороннем порядке отказываться от него (ВС РФ, № 16-КГ23-48-К4).

Придется продавцу платить теперь несостоявшемуся покупателю неустойку, 50% штраф и компенсировать моральный ущерб, что в совокупности может составлять цену товара, умноженную на 2. То есть вместо 10 тысяч рублей 30 тысяч!

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Купил в маркетплейсе музыкальный центр, а продавец не захотел его отправлять и вернул деньги. В итоге с него взыскали 3 цены товара
Показать полностью 1
9

DNS, вы уху ели?

Я хочу обратиться к топ-менеджменту этой сети.

Скажите, вы когда делаете заказ продуктов питания, вам из продуктового магазина привозят колбасу, которую уже вскрывали или ее жрали крысы?

Я за 40 лет жизни первый раз встречаю такое ублюдочное, просто скотское отношение к клиенту.

Первый товар сдал - кнопка сломана. Ок. Ищу в других магазинах, нахожу, делаю заказ, самовывоз.

Приезжаешь за заказом, а тебе выносят изуродованную коробку переклеенную вдоль и поперек скотчем. Просишь показать товар, а там, судя по тому, как кабель питания замотан, товар уже вынимали и использовали.

Тупо, даже не скрывая этого, пытаются тебе продать то, что по каким-то причинам сдали обратно либо витринные образцы.

Вы там вообще берега попутали?

10

Mac mini m4 и черная пятница

Кто в курсе тот в курсе, кто нет - новый миник на м4 удался и выглядит революционным. Настольный ПК по красоте.

Это не руководство вот прям за ручку, предполагается что у вас есть некоторый опыт работы с ПК и навыки оператора ЭВМ.

Так вот, у нас миники в самом доступном варианте 82тр (сдэк, ипрофи), у барыг с пафосом вообще под 90тр.

Я купил дешевле, делюсь.

На амазон он сейчас по 559, и дают купон еще на 59 скидки.

При создании аккаунта амазон вам нужен адрес в США, я пользуюсь шопфанс сервисом уже лет 9. Регистрируйтесь и указываете адрес полученый адрес в США.

Завести деньги защеку на амазон проще всего двумя путями, через друга с иностранной картой, или криптой на BitRefill. Я использую оба варианта на постоянке. У кого нет такого друга, на битрефилл покупаете гифткард амазон и вуаля. Крипта сейчас оптимальный вариант покупок в загранице, поэтому USDT можно покупать на обменниках типа касса.цц или в кошельке в телеге. Я оба варианта использую.

Ну и собственно, миник обошелся в 53тр.

Доставка через Ташкент обошлась в 7600р.

Пошлина еще 5600р.

Итого в 66тр уложился. Считаю успех.

В целом этот алгоритм работает для любых покупок в США, но времена когда оттуда был смысл тащить вот вообще всё уже ушли. Цены на одежду очень выросли, джинсы, которые бы шили в США, исчезли. Всё китай который оттуда тянуть смысла уже нет. Техника тоже уже как-то шатко валко бьется с ценами у нас. Вот эппл да, только оттуда тяну. Ноутбуки игровые тоже часто ок проскакивают. А вот например терабайтник в корпусе тандерболт 4 оттуда как на озоне стоит, ну и смысл.

Если кому-то пригодится ок, а если нет, ну авторский контент он такой. В целом черная пятница на амазон в этом году прям ок по предложениям и скидкам.

Показать полностью 2
7

Попалась скоба в заливном из ВкусВилла

Давно покупаю продукцию ВкусВилла и никогда не было особых проблем. На днях купил две упаковки заливного из индейки.

Попалась скоба в заливном из ВкусВилла

Ел и почувствовал на зубах металл. Оказалось это кусок скобы.

Попалась скоба в заливном из ВкусВилла

Разумеется оформлю возврат, ВкусВилл теряет как минимум одного преданного покупателя, а также буду остерегать окружающих.

В контакт-центре сказали, что без проблем вернут стоимость в полном объеме, попросили также дать скобу для экспертизы на производство.

Показать полностью 2
11

Я у мамы маркетолог

Есть у нас сеть магазинов "Семь+Я". В своё время норм была сеть, но потом карты свои нарисовали и теперь скидки выглядят так:

Я у мамы маркетолог

Поясню ценник, цена в соседнем магазине 181 рубль без акции! У меня нет карты, да и на хуй она не нужна, я в этот магазин с их супер скидками в 40% что то больше не хочу ходить от слова совсем.

Показать полностью 1
13
Лига потребителей
Серия Юрист про недвижимость

Дама подала на салон красоты в суд и потребовала 1 млн руб за испорченную стрижку. Что решил суд?

Обратившись в салон красоты, женщина вынуждена была впоследствии обращаться в суд с иском о взыскании 1 млн рублей с владельцев этого салона. А не много попросила?

Женщина хотела сделать модельную стрижку «Каскад», но результат ее разочаровал: волосы были острижены слишком коротко, и с филировкой мастер явно переусердствовал, т. к. прическа заметно потеряла в объеме.

Возмущенная дама потребовала вернуть деньги, но получила отказ — тогда она подала иск о компенсации морального вреда.

В данном случае суд проникся сочувствием к обиженной парикмахером женщине и взыскал 2 000 рублей компенсации (хотя чаще всего клиентам отказывают, если никаких явных последствий в виде причинения вреда здоровью или экстраординарной смены облика не произошло).

Женщину решение не устроило — и она дошла до кассации, но и там подтвердили, что сумма компенсации достаточная, т. к. не доказано, что стрижка повлияла на внешний вид истца либо отрицательно сказалась на ее профессии и роде занятий. Миллиона - нет. А так хотелось...

(Четвертый КСОЮ, № 8Г-17437/2023).

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Дама подала на салон красоты в суд и потребовала 1 млн руб за испорченную стрижку. Что решил суд?
Показать полностью 1
21
Лига потребителей

Купила автомобиль, а он всё время ломается - суд заставил дилера забрать машину и отдать деньги + неустойку + штраф 50% + моральный вред

Купила автомобиль, а он всё время ломается - суд заставил дилера забрать машину и отдать деньги + неустойку + штраф 50% + моральный вред

Купив новый китайский автомобиль, женщина обрела массу дополнительных хлопот: за время гарантийного срока автомобиль неоднократно ломался (производственный дефект). После очередного ремонта женщина отказалась забирать автомобиль и потребовала вернуть деньги.

Спор перешел в суд. Поначалу поддержали продавца: все недостатки автомобиля устранялись вовремя, покупательница забирала автомобиль и продолжала им пользоваться — значит, соглашалась на такой вариант.

Но в Верховном суде РФ решили иначе:

- закон позволяет покупателю отказаться от договора и вернуть деньги за технически сложный товар, если в нем обнаружатся недостатки. А невозможность пользоваться товаром более 30 дней суммарно в течение каждого года гарантийного срока, т. к. он находится в ремонте, это отдельное основание для расторжения договора,

- при этом факты предыдущего устранения недостатков автомобиля не лишают потребителя права вернуть деньги за некачественный товар.

Дело направили на пересмотр (№ 46-КГ23-15-К6). Даме вернут деньги за некачественный автомобиль и возместят неустойку с моральным вредом, а также штраф по ЗоЗПП в размере 50%. Выгодная вышла покупка!

P.S. Здесь я пишу на разные темы, а вот в своём телеграм-канале про кредиты и долги я выкладываю новости законодательства для должников, рассказываю судебную практику и делюсь способами взаимодействия с банками, приставами и коллекторами. Если у Вас есть потребкредит, микрозайм, кредитная карта, ипотека, автокредит или вы уже стали должником по кредитам, микрозаймам, алиментам, оплате услуг ЖКХ, налогам - Вам будет интересно подписаться и читать мой телеграм-канал.

Показать полностью
2

Бесят исполнители!

Решил автомобиль продать. Сильно выше рынка. Думаю - надо упаковку лютую. Обзвонил всех(!!!) сука рилсмэйкеров в городе. Толку - зеро. Ни один не взял трубку. Всё говорят хуево живём. Тут людям за 40к письку лень почесать, не то что аж целых часов 5 поработать.

Бесят сука!

Бесят исполнители!
Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!