Господа продавцы, может хватит нас, покупателей, заставлять покупать через маркетплейсы ?3
Ответ на статью
"Маркетплейсы нас уже почти похоронили. Сочинские предприниматели терпят убытки — даже туристы не идут в магазины и торговые центры"
Работаю в оптовой косметической компании. Бренд "Ресничка", профессиональная, не дорогая, декоративная косметика.
Регулярно сталкиваюсь с нежеланием продавцов брать наш товар. Они не хотят, что бы у них продавался эксклюзивный товар отличного качества, они хотят брать дешёвый китайский товар сомнительного качества. А потом жалуются, что плохие продажи.
Не все конечно, многие продавцы, особенно в небольших городах и поселениях ориентированы на своих потребителе.
В розницу наша продукция, до сих пор, продается лучше, чем через маркетплейсы.
Дело в том, что декоративную косметику сложно покупать через интернет. Нужно подобрать оттенок для макияжа. А монитор , как правило искажает цветопередачу.
Не знаю как в других городах, но в Сочи происходит удивительная ситуация.
Я как потребитель сталкиваюсь в магазинах вот с такой ситуацией.
В магазине.
Покупатель:
- "А у вас есть вот Этот товар, только другого производителя? Раньше вроде был."
Продавец:
- "Да был, но Его никто не берет. И он очень дорогой.
Возьмите вот этой фирмы, то же самое и дешевле, все берут".
Покупатель:
- " Я брал Этого, мне не понравилось, плохое качество".
Продавец:
- "Не знаю. Никто не жаловался."
Во первых,
я как покупатель, не понимаю, как так? Вот Этот товар "никто не берет" - НО его разобрали. А этот "все берут" - НО им все полки завалены!
Во вторых,
я покупатель, пришёл купить Этот товар. И я "НИКТО" ? Почему мое мнение, как покупателя, Вы не хотите учитывать. Почему вы считаете, что я один такой ? Нет , просто остальные уже устали говорить.
В третьих,
хватит считать мои деньги. Откуда вы знаете, что мне дорого , а что дешево.
В четвертых,
не буду я тратить свое время и идти к вам в магазин и жаловаться. Я просто в Ваш магазин вообще больше не пойду.
Я буду регулярно ходить только в Ваш магазин, если буду знать, что Вы перед тем как продать, проверите что продаёте.
Я хочу, что бы Ваш магазин был для меня гарантом качества! Что бы я купил и пользовался, а не купил и выкинул.
Господа продавцы, может хватит нас, покупателей, заставлять покупать через интернет.
Уверяю вас, мы будем покупать у вас в магазине, если вы прислушаетесь ко мне лично, ко мне - вашему покупателю.
У вас есть огромное преимущество. Если мне что то понадобиться, то могу сразу прийти и купить, а не ждать две, три недели, пока доставят.
И кстати, было бы неплохо, если бы вы мне доставили, ибо это будет мне удобнее.
Сохраните мой номер телефона и сообщите мне когда получите товар, если он вдруг закончился.
Берегите меня как важного клиента, хватит заставлять меня покупать в маркетплейсах!
