Редко захожу на МегаМаркет, цены там намного выше, чем у конкурирующих площадок. Но иногда Сбер дарит промокоды для покупок у своей дочки. Так и на этот раз прилетел в Сбербанк.Онлайн промокод на 1000 рублей для покупки от 3000. А мне как раз чемодан небольшой потребовался. Купил у них, на свою голову. Разница с учётом скидки от конкурентов всего 200 рублей получилась, а проблем на полную стоимость. Чемодан так то классный, но больно уж маленький - ничего в него толком не помещается. Заказал уже на Яндексе такой же, но чуть побольше на 500 рублей подороже.
Так как чемодан мне не подошёл, я создал обращение по его возврату.
Продавец его проигнорировал и ни слова мне не написал. Я обратился в поддержку площадки,
мне процитировали обрезанный до половины пункт закона о защите прав потребителей, согласно которому срок возврата товара при дистанционной торговле составляет 7 дней (а прошло уже 8) и возврат я должен организовать продавцу своими силами и типа ждите милости от продавца, может ответит. При моём возражении, что пункт процитирован не полностью и далее в нём прописано, что "в случае, если информация о порядке и сроках возврата товара надлежащего качества не была предоставлена в письменной форме в момент доставки товара, покупатель вправе отказаться от товара в течение 3 месяцев с момента его передачи", а такой информации я не получил ни при получении товара, ни даже при оформлении, меня просто послали, закрыв моё обращение.
В-общем, делайте выводы сами и выбирайте проверенные площадки для покупок. В МегаМаркете я разочарован. Очередной неудачный и нежизнеспособный побочный продукт Сбера.