Сообщество - Маркетплейсы

Маркетплейсы

3 441 пост 5 443 подписчика

Популярные теги в сообществе:

3

Продавец просит отмену заказа, что делать?

Несколько дней назад Озоне случайно увидела, что у продавца из Китая продается вещь, похожая на икеевскую, со значком икеи и пометкой бренд. Но она стоила меньше 300 рублей и заказала ее, думая что это хорошая подделка.

Зайдя сегодня, вижу сообщения от продавца, первые - "товар имеет неправильные параметры, вы должны отменить его", последние "товара нет в наличии, пожалуйста отмените".

Перейдя в карточку товара вижу, что товар в наличии, но цена на него уже больше двух тысяч. То есть возможно в самом деле бренд, или продавец ошибся ноликом.

А сам товар у меня уже не в сборке, а "доставка в пункт выдачи".

То есть продавец если просит отменить заказ, то сам он его отменить не сможет? В таких случаях полагается отменять заказ, или мне можно спокойно ждать доставку?

10

Ответ на пост «Автомобиль за 9000 на мегамаркете»4

У меня, правда, не автомобиль, а ювелирное изделие, но все же))) Реальная история со счастливым концом/кольцом🤣

А дело было так: в декабре 2016 года я присмотрела колечко на сайте ювелирного магазина. Цена была со скидкой плюс еще моя персональная скидка, т. е. кольцо изначально стоило в 2-3 раза больше, а т. к. еще я применила персональную скидку, то я так понимаю, продавцу не понравилась итоговая сумма. Я заказала колечко доставкой курьером, т. е. оплата при ДОСТАВКЕ, счет и номер заказа отразился в личном кабинете и на электронке, а дальше дальше...

Началось типа того, что нельзя купить применив сразу две скидки, цена изменилась, покупайте за другую цену, отменяйте заказ, идите лесом, курьера с кольцом не будет и т. д.

Я пошла на принцип, открыла ГК, Правила и наваяла им досудебку. Дублировать здесь по тексту не буду, т. к. все можно прочитать в досудебке на фото (фото прилагается), ну, и может кому-то пригодится...

И о, чудо, после ее прочтения с той стороны уж не знаю кем, кольцо было доставлено Курьером!

Собственно, сама досудебка👇

Показать полностью 2
23

Ответ на пост «ПВЗ закрываются? Почему?...»5

Хорошая знакомая там трудилась, имею что сказать Мамкин коммерс ноет, каких большинство в этом бизнесе. Малолетки с самомнением и пустой башкой.

Купили точку за три сотки и думают что оно само работает.

А скажите, какого хуя на вб с работников удерживаются деньги за брак или некомплект???

Сначала народа набрали, народ начал зарабатывать и его тут же нагнули штрафами.

Тупо списывают половину за брак, потери итд, причем тут девочка вообще?

Девочка за день заработала 5к, а сняли 10к, это что за пиздец?

При этом камер нет и чтобы их поставить работники должны умолять хозяина.

Никто не будет в вашей стремной шараге работать с таким отношением.

11

Частно не честно на авито

Фильтр специально стоит чтобы показывать частные объявления, но нет. Понимаю прикол, когда магазины регистрируются как частные, но было бы прекрасно ввести на сайте функцию, которая бы позволяла скрывать объявления от конкретных продавцов (по аналогии с видео на ютубе). Найти нужный товар становится довольно сложно и получается что эти "частники" забивают всю ленту поиска.

Частно не честно на авито
15

Ответ на пост «ПВЗ закрываются? Почему?...»5

Напомнило. Работали в достаточно новом жилом комплексе на окраине города. Кухню монтировали. И, не вспомню зачем именно, но понадобилась мне аптека. Район новый, незнакомый, навигатор в помощь. Пешком 7 минут. Иду. По пути заметил, просто глядя по сторонам, на обратном посчитал:
6 пунктов ПВЗ разных маркетплейсов
5 парикмахерских/барбершопов
5 разливных пивнушек
8 сетевых магазинов типа пятерочка/магнит/эвридэй/дворик
4 пекарни/кофейни
1 аптека.

Может дело не только в мизерной заработной плате? Может просто столько людей нет, готовых за такие деньги работать?

3

Вау-цены

На озоне акция вау-цены с 25 до 15 октября. Вопрос к пикабушникам. Хотя не вопрос а крик души. Кааак можно успеть там что-то купить. Я конечно не "Самая быстрая рука дикого запада" но все таки за 1-3 секунды кончались товары по 500 и выше штук для меня не понятно.

Пробовал и на товаре сидеть, быстро 2 клинком нажать на" в корзину" перейти в корзину, и потом на оформление... в конце в корзине пишет уже старую цены(все разобрали).Способ с заранее покупкой и сменой оплаты тоже не работает. Так как же успеть купить товар подскажите 😅...

486

Ответ на пост «ПВЗ закрываются? Почему?...»5

Ответ простой, потому что их переизбыток. У нас на окраине небольшого города 5 штук ВБ и это в шаговой доступности (3-5 минут пешком), если расширить до 10 минут то их будет штук 10. Это не считая ОЗОН, Ямаркет и Ламоду. Никто толком не зарабатывает, везде нехватка персонала, зато в каждом подьезде. Закроется половина, да и бог с ним. Как только додумаются делать универсальные ПВЗ в выигрыше будут все. Маркеты смогут снизить коммисию пвз, я как покупатель перестану бегать по куче этих "закутков", освободится много рабочих рук, освободятся арендные площади и их аренда перестанет расти до небес.
то же касается и продуктового ретейла. В этом же радиусе поиска КБ, АМ, Дикси, Пятерочка, Да, Лента. И везде проблемы с персоналом. Дай бог одна касса работает. Конкуренция вещь хорошая, но в этом случае страдает и покупатель и продавец.

112

Ответ на пост «ПВЗ закрываются? Почему?...»5

Вы создаёте бизнес основываясь на том что доход с ПВЗ будет около 300 000 руб. в мес.

Вы тратите 100 000 руб. на аренду, налоги и прочие сопутствующие расходы

Платите 100 000 руб. сотрудникам.

Оставшиеся 100 000 руб. кладёте в карман

Что думали площадки OZON и WB когда запускали бизнес с ПВЗ.

Тётя Маша вместо того чтобы пойти и устроиться на работу в 5ку начнет ежедневно работать на ПВЗ, но на собственном. Да работа тяжёлая но 200к на карман падать будет. На крайний случай можно привлекать своих детей подростков или мужа в выходные и вообще всё шоколадно будет( суммарный доход семьи уверенно пробьёт 250-300к руб. в мес.)

Вы залезли с псевдобизнесом в очень рискованную нишу, а теперь рынок вас вынесет вперед ногами в белых тапочках в первую очередь.

Завтра же в тех же точках будут открываться Тёти Маши.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!