Маркетплейсы

Выводы основаны на моей корзине товаров на трех маркетплейсах, суммарно в ней 160 товаров (изначально 03.10 собрал 242 товара, но многие не дожили до распродажи 11.11).

1. Вероятность встретить реальную скидку в среднем по всем маркетплейсам: 17%. Средний размер такой скидки - 6%. За "реальную скидку" взял сценарий, когда цена на товар в распродажу меньше, чем минимальная цена за предыдущий месяц. См. подробнее ниже в сценарии ТОШИК.

2. Примерно 53% товаров подорожали, средний размер удорожания - 11%. Под "удорожанием" взял сценарий, когда цена на распродаже выше средней цены за предыдущий месяц. См. подробнее ниже в сценарии ПАПИК.

3. Скидки более-менее проглядываются на Wildberries (процентов 10% на моем наборе товаров), немного на Ozon (процента на 2-4%). На Яндекс.Маркете удешевления не заметил, наоборот, там произошел отрицательный рост скидок. См. ниже сценарий ВАСЯН.

4. Я не сравнивал цены на одни и те же товары на разных маркетплейсах. Возможно, WB дает большую скидку потому что там в среднем цены выше, чем на других маркетплейсах. Возможно, руки когда-нибудь дойдут и это проверить. А с текущим темпом инфляции я задолбался тексты переделывать.

5. Отбирал товары более-менее случайно и равномерно из разных категорий. Наверное, результат был бы лучше (т.е. скидки были бы больше), если бы я отбирал только те товары, которые попадают на специальные витрины распродажи. Но как заранее найти такие товары - хз.

   Для себя сделал вывод, что выгоднее не ждать распродаж, а добавить товар себе в избранное и регулярно следить за его ценой, покупать когда цена меня устроит.

   Еще забавно, что конкурирующая контора, которая делает Cheaper (у них отдельное приложение для телефона, а не расширение для браузера, как у меня), писала про это год назад. Но в том посте мало статистики.

Что и как я исследовал

1. Хотел посмотреть что будет с ценами на различные товары на топ-3 маркетплейсах России. Следил в течение почти двух месяцев: с 03.10.2025 по 30.11.2025.

2. Отобрал 242 случайных товара (примерно по 80 штук в каждом маркетплейсе) в разных категориях. До дня распродажи дожило 160 шт. Отбирал так: открывал категорию (например, Электроника), кликал по 1-2-3-4-5 товарам из топа категории с хорошим рейтингом и большим количеством отзывов. Затем при помощи Шоппера находил аналогичные товары, при этом старался отбирать с тем же рейтингом к-вом отзывов (но это далеко не всегда удавалось: на wb не очень дела с электроникой, а на остальных двух - со шмотками).

3. Для сбора цен использовался аккаунты с приличной историей покупок: десятки-сотни тысяч рублей в год и более 90% выкупа.

К моему большому сожалению, я несколько накосячил со сбором цен: их получилось меньше, чем рассчитывал. Довольно много цен потерялось из-за бага в расширении (который уже исправлен), еще часть пропала из-за того, что товары снимали с продажи, также иногда я просто забывал запустить сбор цен или не дожидался когда он закончится - из-за этого несколько дней выпали полностью или частично. Впрочем, это исследование на "бытовом уровне" т.к. выборка товаров небольшая, в то время как на маркетплейсах их миллионы. Но все же интересно посмотреть что получится.

Ну и чё там получилось

Пусть у нас есть три покупателя:

• ВАСЯН: простой и веселый парень, не любит заморачиваться по жизни. В начале октября набрал корзину разных товаров и купил 11.11 всю корзину не глядя (все, что продавалось на момент распродажи). Васян - это образ покупателя, свято верящего в распродажи.

• ТОШИК: затворник и контроль-фрик. Добавил в корзину товары в октябре и купил только то, что подешевело 11.11. Тошик - это типовой пикабушник обычный человек, пытающийся выжить на среднюю зарплату.

• ПАПИК: не любит брать дешевое потому что он не лох. Тоже набрал корзину в октябре, но решил купить 11.11 только то, что подорожает. На Папике проверим, реально ли товары дорожают в распродажу.

СЦЕНАРИЙ 1: ВАСЯН. Набрал корзину разных товаров и купил все разом 11.11

Предположим, что все товары в корзину я положил в один день. Посмотрим сколько я сэкономлю, если подожду до 11.11. Состав корзины меняется каждый день потому что часть товаров недоступны в определенные дни. Размер выгоды тоже меняется каждый день.

Дальше будет сложновато. Ниже три графика для WB/Ozon/Я.Маркета:

• По оси X: дата в формате "день.месяц".

• По левой оси Y (красные столбики): сколько процентов я сэкономлю если куплю всю корзину не в этот день, а подожду 11.11. Если столбик выше нуля, то 11.11 купить выгоднее, чем в этот день. Чем выше столбик, тем больше моя экономия. Если столбик ниже нуля, значит в этот день купить выгоднее, чем в распродажу.

• По правой оси Y (зеленая линия): к-во товаров в корзине. Чем меньше товаров, тем менее достоверен результат и тем больше его шатает.

  Например, на первом графике первый столбик от 03.11 показывает 6% - это значит, что если я куплю всю корзину в распродажу 11.11, то сэкономлю 6% по сравнению с 03.11.

Выводы:

• Wildberries: как будто дает реальную скидку в 10-15% на распродаже, но это может быть из-за отсутствия части данных (напомню, на WB больше всего товаров не дожило до распродажи). За день до распродажи (10.11) немного приподняли цены. Что стало с ценами после - непонятно, не хватает данных.

• Ozon: числа до 16 октября цены были выше распродажных, но всего на 2-3%. Затем цены начало колбасить в разные стороны, были дни когда можно было закупиться дешевле, чем 11.11. В целом цены постоянно немного колышет туда-сюда на несколько процентов. Также приподняли цены за день до распродажи, но не сильно. После распродажи цены пошли в расколбас.

• Яндекс.Маркет: ребята что-то намутили с ценами: до 27.10 можно было закупиться процентов на 10 ниже, чем в распродажу, а после 27.10 цены пошли вверх. Два распродажных дня - 11-12 ноября - цены чуть упали, но не до уровня октября. В целом распродажа не дала скидок.

• Васян не сэкономил: в октябре были дни когда можно было купить всю корзину дешевле на 2-3%, чем в распродажу.

СЦЕНАРИЙ 2: ТОШИК. Набрал корзину разных товаров и купил 11.11 только те, что подешевели

Во-первых, что значит подешевели? Рассмотрим три варианта:

1. Товары подешевели относительно минимальной цены с 3 октября по 10 ноября. Их будет меньше всего.

2. Товары подешевели относительно минимальной цены октября. Я бы назвал это базовым сценарием с "реальной скидкой". Потому что маркетплейсы вряд ли начинают готовиться к распродаже за полтора месяца.

3. Товары подешевели относительно средней цены октября. Самый лайтовый вариант, если уж цены не падают ниже этой границы, то это кринж и зашквар.

Дальше опять сложноватые графики. Смотрите внимательно на подписи чтобы разобраться.

Выводы:

На всех трех маркетплейсах примерно одинаковая картина, прокомментирую только последний график:

• Примерно 46% товаров скидывают 10% стоимости по сравнению со своей средней ценой за предыдущий месяц. А, значит, 54% товаров дорожают или не меняют стоимость (опять же, по сравнению со средней ценой октября).

• Реальные скидки на распродаже встречаются, но редко и небольшие. Примерно 17% товаров скидывают цену на 6% ниже минимальной за октябрь. Думаю, можно взять это за базу: вероятность встретить реальную скидку - 17%, средний размер скидки - 6%.

• Тошик сэкономил от 1.76% до 10.97% - смотря как считать. В реалистичном сценарии экономия составит процентов 6% на небольшом подмножестве товаров, а большую часть товаров он не купил и ждет дальше пока они подешевеют.

СЦЕНАРИЙ 3: ПАПИК. Покупаем только то, что подорожает в распродажу 11.11

Это сценарий, обратный к предыдущему. Покупаем только те товары, которые подорожают по сравнению с минимальной/средней ценой октября и минимальной ценой с 03.10 по 10.11. Так проверим, правда ли, что часть товаров дорожает на распродажах.

Выводы:

Ну что тут сказать... В распродажу 11.11 товары чаще дорожают, чем дешевеют :) Причем на всех трех маркетплейсах, разница между ними небольшая.

• Даже если сравнивать со средней ценой октября (самый реалистичный и лайтовый вариант), то все равно в распродажу 53% продавались дороже в среднем на 11%.

• Также суммарно 80% товаров подорожали по сравнению с минимальной ценой октября, средний размер подорожания - 14.9%. Трудно сказать является ли это эффектом распродажи, но вывод тут что для большей части товаров из случайно собранной корзины лучше не ждать распродажи.

• Папик закупился от души: смог купить больше половины своей корзины с повышенной ценой. Он очень доволен.

БОНУС. Размер реальной скидки по категориям по всем маркетплейсам

Взял все товары, у которых 11.11 цена была ниже минимальной за октябрь, затем усреднил размер скидки. Вот категории, в которых можно найти реальные скидки. Вряд ли такой же результат будет в другие распродажи, скорее, просто так сложилось

Выводы были в начале поста, повторяться не буду. Еще раз рекомендую мое браузерное расширение Шоппер - в нем можно включить слежение за ценой товара.

Спасибо всем, кто дочитал до это строки :) Отдельное спасибо тем, кто внимательно прочитал графики и нашел в них ошибки.

Как всегда, в комментариях панамка для обратной связи.

И поддержка покидает чат. По-английски, не прощаясь.

И таки да, было, признаюсь. Два запроса в поддержку Wildberries: один, как уже упоминалось, в 2021 году, а второй - совсем свежак, в сентябре 2025 года. Оставлю эти свои запросы прапраправнукам в наследство, пусть дождутся ответа.

P. S. Простите меня, дуру грешную, ребята из поддержки WB! Вижу, что работаете над моим запросом, не покладая лапок. Теперь все мои отзывы, даже уже опубликованные, нарушают правила)

P. S. S. Вопрос к пользователям WB банка, если здесь есть такие. У банка совсем другая поддержка, ведь правда же? Иначе как вам не страшно доверять банку денежки, все - таки "Срок ответа на запросы не регламентирован".

С уважением, люблю всех!

Мое© и немножко поддержки Wildberries

Ну и они с удовольствием стырили себе в карман два раза,одного раза им показалось мало...🤷😈

Первый раз подставила сотрудница пвз.✍️

Я пришёл забирать заказ -сотрудница-типа я все разрулила,клиентка за границей отдыхает и просила её не беспокоить,я все узнала для вас(для курьеров)...🤟как она умудрилась переговорить с другой страной и все узнать,я так и не понял,не суть.😆

Суть в том что заказ висит и если его отменить,то эти......как бы помягче...-понижают рейтинг в приложении...мне будет хуже -не менеджеру,страдают работяги..🥺причем у них написано -не снижается рейтинг в случае

-если менеджер не выдает заказ

-Если пвз закрыт и ещё там....

Не верьте их ангельским россказням -снижают за всё, даже если вина не ваша-все равно будете виноваты во всех смертных грехах,они косячат,а отвечать курьерам..🤬

Вообщем я настоял на том чтобы мне выдали заказ,но сам товар остался на месте -ну раз уж она все разрулила и такая крутая-окей...она выдала заказ..формально...пикнула сканером один раз...а товар остался на месте без движения..

Сделал один гудок получателю,типа-звонил..и оформил возврат товара также формально...она подошла к коробке,обиженная такая что ей никто не верит и заставляет ходить от стула к товару да ещё целых два раза...

Пикнула сканером ещё раз, ещё секунда..и обиженная такая-все,приняла..

Ей сложно было потратить две секунды своего драгоценного времени,два раза пикнуть штрих код сканером..один раз на выдачу, второй раз на возврат..при этом сам товар как стоял на одном месте,так там и остался...🤷

Остановите землю,я сойду 😡

Ну до неё попадались все адекватные менеджеры,я думал и эта нормальная..ну приняла и отлично,я помчался дальше работать,а то у меня ещё несколько заказов висели и таймер уже истекал..⌛

Работаю как обычно и к вечеру обнаруживаю что заказ до сих пор висит на мне,а когда возврат-перенос,а не отказ от товара... заказ закрывается и исчезает из незакрытых в течение минуты там...

А тут поздний вечер -заказ висит...ну думал-может приложение зависло...🤔

А утром эти ...... Без мата невозможно назвать...🤬

Повесили недостачу товара,типа товар украден...а товар стоит в пвз без движения вообще..а эта.....просто специально пикнула сканером в холостую и фактически она не вернула товар обратно на склад,после передачи ей в руки...кьюар код в приложении отсканирован-все,товар в руках менеджера...😑

Несколько боёв с поддержкой ничего не дали,благо есть хороший юрист,она готова была помочь составить исковое заявление в прокуратуру и в суд и если бы мы с моим юристом дали бы ход делу-девочка уехала бы по 158 статье УК.

Потому что товар был передан ей в руки -формально...а вернуть на склад она его не вернула..

Это уголовная статья.🪓😈

Я решил не втягивать своего юриста девочку в эти бои и не отправлять за решетку девушку менеджера,поехал в пвз с целью найти начальника пвз и может уладить вопрос без привлечения полиции.

Начальница как раз сидела на выдаче заказов и сразу кинулась в бой за свою сотрудницу -одобряю, побольше бы таких начальников..!🤼

Но до неё походу не доехало что её девушка может пойти по уголовной статье и совсем не свидетелем..

Ну да ладно, несколько минут споров и она мне вынесла из-за кулис этот несчастный товар, из-за которого все передрались..

Окей,я его забрал,он до сих пор лежит у меня дома в целости и сохранности.☺️

Теперь совсем недавно они мне написали -верните товар на пвз....😂😂😂😂у меня что-то немного челюсть отвисла..

Я их спросил -то есть вы сняли с меня 10000 рублей и теперь хотите чтобы я вернул товар на пвз и чтобы его там нормально приняли...-я ничего не пропустил...🤔😂

А деньги мне кто и когда вернёт...

-До сих пор решают .

Стоит-на рассмотрении....😂😂😂я просто...у меня слова кончились...так внаглую меня ещё никто не облапошивал, даже мошенники готовятся к нападению неделями,а эти прям сразу,чего ждать, сразу хоп и отобрали честно заработанные без суда и следствия..😄😄а почему не воровать когда есть возможность, почему не воспользоваться ситуацией...сам бог велел -обдури ближнего...можно жёстче выразиться..я бы с удовольствием, тут без мата никак не выразить эмоций..🤷

Кстати, пвз о котором идёт речь находится по адресу - Сочи, Пионерская улица,91/1 ✍️

Запомните и будьте осторожны при обращении с данными особами,они очень любят подставлять людей..☝️

Ладно, допустим..товар у меня хранится, обошлось без привлечения властей,затихли...🤐

Но им же одного раза мало...

Если так можно воровать и остаться безнаказанными...то почему не повторить...😄😄🤷

А почему бы и не да!!!🤷

Совсем недавно отвёз товар клиенту.

Там закрытая территория -Курортный проспект,108

Дело было поздно вечером,охрана уточнила компанию и куда иду и свободно пропустила внутрь,на рецепшн девушки указали направление куда идти,на входе в квартиру меня чуть не загрызли два шпица или типа того..два маленьких шибзика да ещё к тому же и девочки...визгливый лай стоял на весь подъезд,они были нереально возмущены тому что я принес что-то хозяйке,а не им и вообще -что я приехал без их одобрения,🤣🤣встретила девушка,забрала заказ, всё окей...👍

Выхожу на улицу -хоп,в приложении сбой,данные не отправлены...☝️ну ок, обычно приезжаю домой и при вай фай сети все заказы закрываются...

Приехал домой уверенный что сейчас все нормализуется...😑

На утро что вы думаете..?

Хоп -недостача по этим выданным товарам...😄😄🤬🤬🤬🤬

Зачем им звонить получателю,проверять выдан товар или нет,они только отбирать умеют,а не давать, давать ,платить за работу -денег жалко,а вот отобрать это всегда пожалуйста)))😈🤬

Мало того что за ВЫПОЛНЕННУЮ РАБОТУ НЕ ЗАПЛАТИЛИ,так ещё и сняли деньги за товар, который давно у клиента в руках, просто внаглую отобрали и всё.🤬

Поддержка это вообще отдельная тема.

У них на все вопросы один ответ,как у врачей в армии..😁

Я уже начал думать что в дурдоме день открытых дверей и стало интересно -живые люди в поддержке есть вообще или одни роботы разговаривают и все сообщения как под копирку,на разные вопросы -ответ один и тот же..🔥класс👍.

Дальше.

Теперь про то как эти демоны😈 дурят и курьеров и покупателей...☝️

Когда вы делаете покупки на валдберис - покупатели....,вам компания обещает 15 минут ⏰свободного времени на то чтобы померять и выбрать товар,а остальное отправить с курьером обратно.. правильно?❓

-Правильно!!!❗

И я целиком и полностью на вашей стороне..👍

Но только покупателям и курьерам никто не говорит о том что это время и возврат не оплачивается!❌

А вы представьте что такое Потерянные 15 минут плюс потерянное время на обратную дорогу для курьера...?

Это сотни,а то и тысячи потерянных рублей.💸🤷

Вместо того чтобы работать дальше и сколько заказов ещё можно сделать за это потерянное время...🏃

А курьер вместо работы вынужден стоять рядом с одним клиентом и ждать пока тот намеряется вдоволь и выберет что нужно,что не нужно...

Оставить и уехать дальше работать нельзя, никто не возьмёт на себя такую ответственность, если только не совсем дурак,а валдберису лишь бы облапошить..😡

Клиенты ценят своё время..

Согласен!👍

Но почему никто не ценит время работяг..у меня большой вопрос...🤷🤷🤷

-Кто будет платить за потерянное время..?❓⏰

Время наш самый дорогой ресурс и трата его впустую чревата..

-Кто будет платить за нервы на дороге, туда, обратно..?❓

-Кто будет платить за бензин,за "ноги",силы,энергия убивается влет..кто будет за это платить...🤷❓❓❓❗

Как результат -постоянные бои и ссоры между покупателями и курьерами🤼 и никто не виноват,правы и те и те,но валдберис так все подстроил что без ссор редкий день обходится,а сама компания сидит в сторонке -а мы что..мы ничего,мы белые и пушистые 😶‍🌫️ и со стороны наблюдают -кто победит-курьеры или покупатели,я не удивлюсь если ещё и ставки делают на то кто кого быстрее и дальше пошлет..))))🏃😁

Фотографий инцидентов нету, есть только скриншоты,но все доказательства имеются и я легко докажу то о чем рассказал,все доказательства сохранены.

Страна должна знать своих героев.☝️

Это был ТОТ ЖЕ САМЫЙ КУРЬЕР, и он снова привёз ТОВАР В ПОВРЕЖДЁННОЙ УПАКОВКЕ. В этот, узнав его по лицу, я хотя бы успел сразу заподозорить подвох, увидеть повреждения упаковки и заставить Романа забрать дефектный товар до того, как он успел всучить его мне. Тем не менее, проблемы это не решает. Роман всё так же работает в Озон, Роман всё так же возит коцаные упаковки и пытается их всучать клиентам. Даже если Романа, наконец, заменят на кого-нибудь нормального типа Александра или Егора, Озон потратит минимум ещё один мой ПОЛНЫЙ ДЕНЬ на очередную доставку.

@Ozon, ваши чуваки в переписке по почте меня пару дней назад убеждали не писать досудебную претензию, но ситуация явно выходит за рамки разумного. Невозможно пользоваться сервисом, где курьер-негодяй раз за разом с интервалом с 11:00 до 23:00 возит клиентам заведомо дефектный товар со склада. Сколько раз необходимо заказать одному некомпетентному курьеру-подлецу товары, чтобы они привёз нормальный? Сколько дней я должен сидеть и ждать с учётом Ваших идиотских переносов и паскудства Вашего конкретного сотрудника?

Завтра я отправляю две досудебные претензии по обоим заказам. У меня больше не времени заниматься этой фигнёй. Телефон для прямой связи вы не даёте, на сайте у вас - непробиваемый бот, моё время с почасовой ставкой - тоже не бесплатное. Далее будете разбираться с юристом и по закону если не можете нормально работать и недоступны для оперативного решения проблем в телефонном режиме.

Остальным рекомендую нынешним @Ozon в формате курьерских доставок не пользоваться. У компании - явная проблема с количеством и качеством кадров с лета, когда их новая женщина-менеджер перепахала структуру найма. Сейчас проблема с курьерами выросла явно до неадекватных размеров, и, судя по всему, делать они с ней ничего не хотят или не могут. Т.е. конкретно вам может доставлять один курьер, который, как на Почте России, "вам много, я один", и ему решительно пофиг на вас, ваш товар и ваше время.