Сообщество - Маркетплейсы

Маркетплейсы

3 438 постов 5 443 подписчика

Популярные теги в сообществе:

67

Ответ на пост «Интересный поворот с чаевыми Озона»17

Оставлять чаевые следует только в том случае, если человек сделал что-то сверх своих прямых обязанностей. Рассказал анекдот, помог донести до машины покупку и тд. Это касается всех мест где просят чаевые!

98

Ответ balkanaut в «Интересный поворот с чаевыми Озона»17

оо! годнота! теперь когда заказ привезут, можно долго ждущим взглядом смотреть в глаза курьера. . .Он спросит, все ли норм?
а я такой: брат! ты ведь рыд был доставить заказ?
он такой, ну.. да.
я: всё ведь хорошо прошло, я открыл дверь почти сразу, еще и этаж первый.
он: ??
я: Понимаешь же, что отблагодарить надо! не все такие клиенты, согласись? Я тебе работу дал.И денег. Еще и не проблемный! думаю, пару соток будет справедливо! (не дожидаясь реакции забираю деньги из руки, отсчитываю нужное, возвращаю сдачу обратно. С улыбкой закрываю дверь)
Смотрю в глазок двери. . Он стоит еще секунд 10, охуевает.
потом разворачивается и медленно идет к лифту.
Краем глаза замечаю: Из жопы у него торчит морковка.

2
Вопрос из ленты «Эксперты»

Вопрос к сотрудникам пвз озон

буду краток. существуют ли на озоне карательные меры для сотрудников пвз озон за ошибки при выдаче/приеме отправлений? сегодня стал свидетелем такой ситуации: придя в пвз за своими заказами еще не доходя на пвз слышу крики. оказалось это срутся сотрудники пвз с клиентом. насколько я понял клиенту согласовали возврат товара а на приемке отказывались его принимать так как чтото не сходилось с фотографиями в заявке или на фотографиях чегото не хватало. сотрудник пвз постоянно твердил что он не хочет брать на себя ответственность и этим мотивировал отказ. возврату подлежал какойто конструктор или типа того. подождав минут 5 и поняв что это надолго я решил ретироваться

знаю что на вб система штрафов есть. а есть ли она на озон? стало интересно. просьба поделиться

17

Ответ BrainCancer в «Интересный поворот с чаевыми Озона»17

Какие ещё, нахрен, чаевые? Мы в России живём, или где? У нас всегда халдеям и прочим прислужникам оставляли "на водку". Какой, нахрен, чай? Мож ещё на лавандовый раф будем оставлять? Только на водку. И что бы при мне выпил.

9

Опять Озон

Озон убрали возможность оценить товар, если ты не забрал его на ПВЗ после осмотра.

Отзывы теряют 50% своей ценности, потому что люди, которые увидели значительные недостатки товара и не забрали его, больше не могут об этом написать.

Не удивляйтесь, что вы заказали товар с одними пятёрками, а вам пришёл какой-то отстой. Просто люди, которые смогли увидеть недостатки товара и не забрали его, не могут об этом написать.

Отдельный кринж — поддержка Озона. Сначала долго пытаешься выйти на оператора. Спустя 30 попыток у тебя это получается, но в итоге оператор просто кидает шаблон и сразу закрывает чат — следующий твой ответ попадает опять на бота.

В итоге ты даже не можешь поделиться своей обратной связь, не пройдя дважды круги ада в попытке выйти на оператора. Озону просто плевать на мнение своих юзеров.

Бороться с ботом второй раз мне было неинтересно, поэтому решила поделиться обратной связью тут, но не надеюсь, что меня заметят.

Опять Озон
Показать полностью 1
12

Ответ BrainCancer в «Интересный поворот с чаевыми Озона»17

Действительно "Озон" пробил дно наподобие Долиной. По сути прецендент получается. Скоро начнут просить чаевые продавцы магазинов, аптек и шиномантажек. Приезжаешь такой с пробитым колесом - "с вас косарь и 20% на чай пожалуйста". Да и не в этом дело в принципе. Попрошайничество на государственном уровне. Чаевые или денежная благодарность обслуживающему персоналу это исключительно ненавязываемая благодарность за действия превышающие обязанности по обслуживанию клиента. Я лично не в одной стране мира не платил чаевых, если официант не делал для меня больше, чем он обязан делать согласно его прямым обязанностям.

Как то был случай. Недалеко от моего офиса открылся небольшой ресторанчик. Тихо, уютно, приятно. Проходил рядом много раз, но не было случая посидеть там. А здесь проездом на пару часов дружбан старинный заглянул. Знаю, он большой любитель хорошего чая. Есть люди кофеманы а есть чаеманы (не путать с чефиристами)

Ну так вот. Погода никакая, дождь со снегом, ветер. Пойдем говорю в этот ресторанчик, чая попьем посидим, поговорим... Время, часа три - четыре дня. Народу практически нет. Подбегает молоденькая симпатичная официантка с дежурной улыбкой. Меню. Даже не открывали его - Девушка, у вас есть хороший чай?! - Да, конечно у нас есть чай пять видов, открывает меню и тыкает пальчиком - вот, выбирайте. Мы опять - девушка, нам не надо меню, мы просим вас заварить нам хорошего черного байхового чая и не более! Да, извините и убегает. Минут пять проходит, приходит эта официантка с подносом на котором, две чайные чашечки с блюдцем, сахарница и небольшой заварной фарфоровый чайник накрытый салфеткой. Предчувствия не обманули. За пять минут чай невозможно приготовить. Переглянулись, позвали хозяина пришел управляющий. Спрашиваем - у вас ресторан или заводская столовка?! Вытянутое лицо - что случилось?... Предлагаем попробовать желтую водицу, что принесла официантка. - Нет мы не просим чайную китайскую церемонию . Элементарно - правильно заваренный чай и всё! Не понимает, элементарно - не доходит или просто не знает как!. Чайную водицу кипяченную в китайском чайнике пить отказались. Официантка принесла расчёт, вроде мы заказали не воду а коньяк. Но не это поразило. Ждет чаевых! Честно, я в голос ржал от этой наглости и тупости.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!