Закреплено
Заявка № 5574685647 о регистрации сообщества Лига юристов в Роскомнадзоре
Заявка № 5574685647 о регистрации сообщества Лига юристов в Роскомнадзоре
Лига Юристов
38 793 поста
•
39 790 подписчиков
0 просмотренных постов скрыто
Что делать, если вам не дают работать?
Вчера мы разобрались что делать, если вас не пускали на рабочее место физически. Сегодня рассмотрим вопрос о том, что делать, если рабочее место есть, а работать невозможно.
Выглядеть это, опять же, может совершенно по разному, в зависимости от того чем вы занимаетесь. Мебельщику могут не отписывать наряды, у бухгалтера/ИТшника забрали компьютер, станок фрезеровщика находится на техобслуживании и мастера всё никак его не закончат. Неважно как, суть одна - рабочее место физически доступно, но выполнять трудовую функцию не позволяет.
Снова смотрим - какова цель работодателя?
Иногда самые умные работодатели и при долгой игре могут таким образом усыплять ваше внимание и выводить на другие, более грубые ошибки.
Стандартно это делается, чтобы не платить премии, если эта часть зарплаты превалирует: мол, не выполнил план - значит и премии не будет.
Глупые работодатели так пытаются уволить за невыполнение плана.
Иногда может никакой цели не быть, просто бизнес-процесс сбился, такое тоже бывает и очень даже не редко. Поднимаем забрало, никакой войны нет - надо обсуждать и решать ситуацию.
Ок, с целями разобрались, а что делать? Дополнительные действия могут быть разными в зависимости от ситуации, но основа всегда одна:
Если вы не можете выполнять свою работу по независящим от вас причинам, вам нужно об этом сообщить своему непосредственному начальнику и работодателю. Т.к. бывают ситуации, когда работодатель вообще ни сном не духом, а всё происходящее это какие-то мелкие интриги на уровне среднего менеджмента. Уведомляется работодатель любыми доступными средствами, которые позволяют сохранить доказательства об уведомлении. Поэтому сообщения в мессенджерах отпадают - только письма, только хардкор. Поправлюсь: если вы письмо уже направили, то В ДОПОЛНЕНИЕ к письму можно делать что угодно - писать в мессенджеры, встретить директора и рассказать лично, повесить баннер напротив окна директора и др.
Опять же, фотографируем и снимаем на видео своё рабочее место (с фиксацией даты и времени), объясняя что именно с ним не так и почему невозможно продолжать работу.
Никуда с территории работодателя не уходим без его прямого указания. Лучше всего для пребывания подходят две локации - у своего рабочего места или рядом с непосредственным руководителем.
Если вы можете в рамках должностной инструкции без брака (хоть и неэффективно) выполнять свою работу другим образом - выполняйте её. Пример: у охранника в должностной прописан контроль складских помещений, ему отключили систему видеонаблюдения, с помощью которой он мог это делать из комнаты охраны, и теперь, чтобы контролировать помещения, ему придётся ходить ногами лично - да, это стоит делать. Трудовая функция будет выполняться доступным способом.
Не выполняйте свою функцию способом, который не предусмотрен должностной инструкцией. Пример: водитель автопогрузчика, у которого в трудовой функции есть только информация про управление этим аппаратом, не обязан носить мешки на своём горбу.
Ваша цель в этой ситуации доказать желание и готовность исполнять трудовую функцию и невозможность этого в связи с независящими от вас обстоятельствами. Так вы сохраните и работу, и доход.
По закону такая ситуация называется простой. Простой по вине работодателя оплачивается в размере не менее 2/3 среднего заработка. Есть возможность через суд добиться полной выплаты среднего заработка, если фактически никакого простоя не было, а всё это было против вас одного, хотя это и непросто.
Показать полностью
Вопрос к Лиге Юристов по Альфа-Банку (РФ, Москва)
Товарищи, всем привет!
Вынужден обратиться к Лиге Юристов за консультацией по поводу ситуации с Альфабанком.
Подскажите пожалуйста, как правильно писать жалобу в ЦБ РФ на действия банка, описать все претензии в одном обращении или оставлять по каждому нарушению отдельное заявление?
Мои претензии к банку и дополнительные вопросы к ЛЮ:
Явно произошла утечка моих персональных данных. Банк обещает провести внутреннее расследование, но никакие результаты мне не сообщат. Правомерно ли то, что я не могу узнать какие из моих данных были скомпрометированы?
Заявление в Роспотребнадзор я написал, но ожидаю что отправят в МВД или суд. Идти мне не с чем, так как записи телефонного разговора у меня нет, а банк ничего не предоставляет. Данная ситуация меня сильно беспокоит, так как я не только клиент банка как физ., но и как юр. лицо.
Может ли банк отказаться выполнять предписания ЦБ РФ, а именно указание №6071-У от 18 февраля 2022 года? https://www.cbr.ru/Queries/UniDbQuery/File/90134/2591
Банк отказывается предоставлять письменные подтверждения о блокировке личного кабинета по моему заявлению. Правомерно ли это?
На сколько правомерно отсутствие физических копий документов для клиента при открытии продуктов банка? При этом сам банк просит подписать бумаги, но копии не предоставляет.
На сколько правомерно то, что договор о комплексном банковском обслуживании данного банка, в период с 1.01.23 по 28.08.23 обновлялся 25 раз!? И сделан так, что его невозможно изучить в момент получения продукта (а клиент не знает, что договора физически ему не предоставят)? Дело в том, что ДоКБО в Альфе содержит на текущий момент ровно 250 листов А4 (посмотрел в зеленом банке - 65). Можно было бы подумать, что банк просто меняет тарифы, но нет! Тарифы идут отдельным документом размером в 324 листа того же формата и редактируются также часто! (https://alfabank.ru/retail/tariffs/ ) Я, конечно, люблю читать, но… 574 листа и 25 редакций за 8 месяцев!
Ну и до кучи, запросил сегодня в БКИ свои данные и выяснил, что банк, не имея никаких оснований и моего разрешения, делает запросы в Бюро Кредитных Историй. Цель запроса указана: Потребительский заем (кредит).
Собственно, сама ситуация:
(1) Поступает звонок с мобильного телефона от имени Альфы, что мне одобрен кредит. Появляется подозрение об обычных мошенниках, но звонивший указывает информацию, которая есть только у Альфа-банка, а именно что я в такой-то срок и таким-то путем открыл дебетовую карту в данном банке. В такие сомнительные моменты я прекращаю все телефонные разговоры и иду в отделение, благо все мои банки в пешей доступности.
В отделении сотрудница мне подтвердила, что кредитов у меня нет и заявок от меня они не рассматривают. Также в отделении и позднее по телефону мне сообщили, что тот мобильный телефон им не принадлежит.
Так как кроме банка никто не мог знать о моих продуктах и их сроках, можно предположить три варианта:
У банка произошла утечка персональных данных.
Банк слил информацию третьим лицам.
Противоправные действия совершают сотрудники банка. Довольно давно сам работал в банках и лично знаю историю, когда сотрудница отделения вступила в сговор с мошенниками, открывала левые кредиты. Уволили все отделения банка в полном составе, включая директора.
Кроме меня в отделении также находился клиент, который заявлял, что не подавал заявок на кредит. К сожалению, пока я беседовал с менеджером в общем зале, он куда-то пропал, а то можно было скооперироваться.
Там же в отделении попросил оформить самозапрет на выдачу кредитных продуктов, сотрудница сбегала к заместителю директора и сообщила что такой услуги нет. Знаю, что это еще не введено (https://sozd.duma.gov.ru/bill/341256-8). Однако банк, в котором я работал, еще 10 лет назад принимал такие заявления не только от клиентов, но и от их родственников. Например, мать писала заявление на сына, что он наркоман и просила не выдавать ему кредит. Заявление подшивалось в базу, делались пометки в ПО и при появлении сына все тщательно проверялось. Такие заявления писали и сами клиенты в периоды просветления: так и так, пропью, платить нечем.
Я не алкоголик и не наркоман, но не вижу никаких причин в отказе подобной услуги, тем более, когда клиент приходит с утечкой персональных данных. Если конечно банк не заинтересован чтобы оставались лазейки для мошенников.
(2) Попросил оформить запрет или ограничения на он-лайн действия со счетами, это предписание введено ЦБ еще в 2022 (https://www.cbr.ru/Queries/UniDbQuery/File/90134/2591). Менеджер опять убежала к зам. директора с расспросами, вернувшись сообщила что и такой услуги нет и ничего про это они не знают.
(3) Далее она предложила полностью заблокировать он-лайн кабинет. Так как на тот момент больше ничего не оставалось - я согласился. Она там что-то понажимала на клавиатуре (экран мне не видно) и сообщила что все готово. Я, естественно, попросил предоставить документ о закрытии личного кабинета, так как если вдруг он каким-то чудесным образом будет открыт, у меня не будет подтверждения о его закрытии. Вместо подтверждения сотрудница предоставила мне на подпись заявление от моего имени на направление мне SMS со ссылкой для загрузки приложения Альфы на номер телефона! На указание, что это явно не тот документ, сотрудница сбегала к заместителю директора и сообщила, что нужный мне документ они тоже не предоставляют.
Между делом спросил про изменения в ДоКБО, но сотрудница в принципе не владела ни какой информацией.
Так как дальше она уже просто развернулась и попыталась уйти, разговор стал громче (все прилично, без матов, оскорблений или угроз). Теперь меня слышали и другие клиенты в зале, а не только мой менеджер. Тут подскочила другая сотрудница и стала угрожать вызвать службу безопасности банка, чему я даже обрадовался и попросил так и сделать. СБ ждал минут 10-15, за это время мне пришло смс с просьбой оценить качество обслуживания, то есть сотрудница решила, что все вопросы закрыты и взяла другого клиента. И второе смс по тому самому заявлению на предоставление ссылки на загрузку приложения. Вот только ссылки там нет, прислали ПАРОЛЬ для входа в мобильное приложение (якобы закрытом только что). Это отличный ход, высылать пароль на мобильный телефон клиентов, которые обращаются в банк с утечкой данных. И это не временный пароль двухэтапной аутентификации.
В итоге приехал мужчина из наемной (грустный смайл) службы безопасности, выслушал меня, и спросил менеджеров, могут ли они мне дать какое-либо письменное подтверждение их же действий по моему запросу в свободной форме. Менеджеры вспомнили, что могут! Написал заявление на получение письменного ответа от банка о блокировки личного кабинета, сотрудница радостно сообщила, что мое заявление будет рассмотрено в течении трех рабочих дней. На мой довод что рассмотрение подразумевает в том числе и отказ, а личный кабинет она вроде как уже заблокировала, она лишь развела руками. Занавес.
Вот так можно потратить кучу времени в Альфе и больше всего помощи и понимания получить от сотрудника пультовой охраны сторонней фирмы!
Показать полностью
Защита чиновника прокуратурой?
Заведующая поликлиникой выдвинула незаконное требование при предоставлении государственной услуги. Главврач, в ответе на жалобу, поддержал заведующую поликлиникой. Начальник управления по работе с обращениями граждан Департамента здравоохранения города Москвы Полозков И. М., аналогично, поддержал заведующую и главврача в ответе от 5 июня.
Из-за всех этих проволочек, разумеется, были в несколько раз превышены установленные сроки оказания государственной услуги.
ч. 3 ст. 5.63 КоАП РФ: Нарушение должностным лицом, наделенным полномочиями по рассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления государственной или муниципальной услуги, порядка или сроков рассмотрения жалобы либо незаконный отказ или уклонение указанного должностного лица от принятия ее к рассмотрению - влечет наложение административного штрафа в размере от двадцати тысяч до тридцати тысяч рублей.
6 июня было подано заявление в прокуратуру города Москвы о привлечении к административной ответственности начальника Управления по работе с обращениями граждан Департамента здравоохранения города Москвы.
15 июня прокуратура города Москвы перенаправила моё заявление в Правительство Москвы.
16 июня была подана жалоба в Генеральную прокуратуру о несогласии с действием прокуратуры города Москвы и с просьбой обязать прокуратуру города Москвы принять к рассмотрению заявление от 6 июня.
17 июля прокуратура города Москвы приняла к рассмотрению заявление от 6 июня.
16 августа прокуратура города Москвы вынесла определение об отказе в возбуждении дела об административном правонарушении, предусмотренном ч. 3 ст. 5.63 КоАП РФ. Отказ в возбуждении административного дела был мотивирован тем, что якобы Департамент здравоохранения города Москвы не наделён полномочиями по рассмотрению жалоб на нарушение порядка предоставления государственной услуги "Выдача гражданам направлений на прохождение медико-социальной экспертизы".
Фрагмент определения прокуратуры города Москвы
Открываем ч. 1 ст. 11.2 Федерального закона № 210-ФЗ "Об организации предоставления государственных и муниципальных услуг" (цитата):
"... Жалобы на решения и действия (бездействие) руководителя органа, предоставляющего государственную услугу, либо органа, предоставляющего муниципальную услугу, подаются в вышестоящий орган (при его наличии)..."
Открываем Положение о Департаменте здравоохранения города Москвы, утвержденное постановлением Правительства Москвы от 22 августа 2012 года N 425-ПП (цитата):
"4.4.1. Департамент осуществляет ведомственный контроль качества и безопасности медицинской деятельности в соответствии с законодательством Российской Федерации.
...
6. Департамент выполняет функции и полномочия учредителя медицинских организаций государственной системы здравоохранения города Москвы...
7. Департамент осуществляет в установленной сфере деятельности мероприятия по совершенствованию контрольно-надзорных и разрешительных функций, оптимизации предоставления государственных услуг, в том числе в электронной форме, снижению административных барьеров..."
(конец цитаты)
Таким образом, напротив, вопреки утверждению заместителя прокурора города Москвы, именно ч. 1 ст. 11.2 Закона № 210-ФЗ и постановление Правительства Москвы от 22 августа 2012 года N 425-ПП обязывают Департамент рассматривать жалобы на решения и действия (бездействие) руководителей медицинских организаций города Москвы в сфере предоставления государственных услуг.
Показать полностью
1
Репортаж из коридора суда
Пришел в здание суда за 20 минут до начала судебного процесса. Сел на лавку. Разглядывал удачные фото у себя в телефоне. Приговаривал неудачные.
Сосед по лавке устал кашлять мне в лицо. Я устал сидеть и решил размяться. В результате секундной потасовки, мое место было занято кандидатом, который устал стоять. Странный человек.
Из окна прекрасный вид на Москву-реку. Речной трамвайчик проплыл туда и обратно. И ещё раз. Я не сдвинулся с места.
Я уже в курсе новостей мобилизации, курсов валют, ставки по ипотеке, несправедливости правил страхования имущества (свою личную жизнь симпатичные девушки напротив, к сожалению, не обсуждали).
Мужик средних лет покушался на мое место для портфеля на подоконнике - я был непоколебим.
Моя морда лица внушает доверие. Несколько раз ко мне подходили другие участники процесса, со звонким вопросом "Неужели рассматривается все ещё на 15.50?". Я оправдал их ожидания. Теперь им жить с этим.
Смеркалось. Заседание закончилось. Свою последнюю скорую электричку я пролюбил. Теперь буду на платформе "Петушки" в районе полуночи.
А как прошел ваш рабочий день, неудачники?
Чужой кредит в мфо
В мае этого года, находясь не в рф (карты рф в Израиле не действуют), начала получать хамские сообщения в вк от коллекторов с требованием вернуть задолженность. Запросила кредитную историю в бки и узнала, что на мне висит кредит на 9к взятый в апреле и в том же месяце еще с десяток попыток взять кредиты в различных мфо, но по всем кроме одного отказы. Дальше через пару дней коллекторы присылают мне сляпанную на коленке картинку с фото моего паспорта и текстом, ‘какая я плохая, беру кредиты и не отдаю’. Я все это скриню и иду писать досудебку в мфо. Мфо отмораживается и шлет меня в мвд. Пишу заяву в мвд, со скринами, с досудебкой, с описанием ситуации, с фото отметки в паспорте о пересечении границы. Мвд очень долго рассматривает и сегодня присылает очаровательный ответ - в ходе проверки указанные вам обстоятельства подтверждения не нашли. Само мфо по факту мошеннического кредита заяву писать отказалось. Вопрос-что делать дальше? Прокуратура? Суд? Как оспаривать кредит, который не брала? Всем заранее спасибо.
Пенсионный негосударственный фонд
Добрый день! Подскажите можно ли как-то забрать деньги из НПФ. На счете имеется энная сумма, которая лежит там мертвым грузом, уже в течении 10 лет. Заранее спасибо.
Как правильно поступать при угрозе на работе?
Есть сотрудник коллега... Всячески высказывается про то что меня побьет и пр. Да при других коллегах такое говорит! До этого он уже пытался со мной цапаться. Не получилось. Так он пытался после работы подраться , я уехал ибо законопослушный... Утром говорил при мастере и том агрессору, так он сначала врал . Далее я высказался, что его действия видел другой человек. Он сразу замолчал и покраснел. Итог был такой. В случае оскорбления , угрозы обращаюсь в полицию. Он высказался что застрелит меня. Нет с ним не чего не сделали, жополиз умеет лизать( хотя мастера уже подставил, это другое сами понимаете :) ) .
Вот и сегодня желает встретить меня после работы. Как следует поступить? У него вроде знакомые в полиции так-то, может и бурым стал на 80% я считаю.
Пишу анонимно сами понимаете.
Что делать если судья опечатался в постановлении?
Надеюсь на помощь лиги юристов, так как не совсем понимаю что делать в этой ситуации. Весной этого года остановили меня доблестные сотрудники ГИБДД и на месте обрадовали, что я оказывается лишён водительских прав. Помянув добрым матом своего адвоката (история достойна отдельного поста, может как-нибудь и про него напишу), я смиренно сдался и поехал в суд, где признал вину. Наказание назначили по ч2 ст12.7 в виде штрафа в 30 тыс рублей. При оглашении постановления судья озвучила, что штраф может быть уплачен в 50% от суммы в 20-дневный срок (эта информация есть в постановлении), что я собственно и сделал, в подтверждение чего есть квитанция. 2 недели назад решил продать авто и поехать на полгодика а другой город поработать. При покупке будущий владелец проверил авто на штрафы и обрадовал тем, что штраф в 30к до сих пор числится неоплаченным. Я обратился в ГИБДД, а они отправили меня с этим в суд. Суд признал опечатку, прекрасно блин, но что мне сейчас делать? 15к улетели в никуда и ещё 30 придётся платить? Или возможен более позитивный исход? Заранее спасибо за помощь 🫶
Скрин ответа от суда и фото постановления прикрепляю
P.S. Машину я таки продал и на учёт её уже поставили, но что делать со всей этой ситуацией ума не приложу
Показать полностью
2