Заявка № 5574685647 о регистрации сообщества Лига юристов в Роскомнадзоре
Заявка № 5574685647 о регистрации сообщества Лига юристов в Роскомнадзоре
Заявка № 5574685647 о регистрации сообщества Лига юристов в Роскомнадзоре
Никогда раньше не покупала здесь, но ремонт начался- довелось лично столкнуться и с их работой, и с клиентоориентированностью, да и с отношением к покупателям в-целом.
Компания, что позиционирует себя как гиперлояльная к клиентам ( по карте и увеличенный срок возврата, и куча бонусов и тд), на самом деле омерзительно работает. Такое ощущение, что магазины бесплатно раздают товар, поэтому любой вопрос/просьба клиента вызывает недовольство персонала.
Попросила в чате поддержки группы ВК подобрать тумбу под раковину. Мурыжили, мурыжили, а потом....отправили в отдел планировки ванн и туалетов, где обалдела сообщили, что у них ремонт лишь, перепланировка, а не планировка. Ну и ответ вы видите- написать, что к уже подвешенной раковине НЕЛЬЗЯ тумбу прикрепить- ну это кем нужно быть? Дураками совсем?
Ну, ок. Купили сами тумбу, раковину заменяем на новую тоже, нужно брать новую к тумбе. Вчера приехали в магазин на Киевском шоссе, думаю- может, лично выйдет. Взяли все замеры тумбы ( не от руки, а документы ее, с полными данными и замерами с рисунками подетально и по номерам прям, что за деталь, сколько см и тд) , я даже из коробки ровно тумбу вырезала, склеила скотчем - мерить под раковину прямо.
В отделе сантехники недовольный персонал- ну щя, мы заняты, вон девушку попросите, что бегает меж стеллажами, это ее дело. Ок, к ней подходим. Она " ВЫ ЗНАЕТЕ, НАДО БРАТЬ ТУМБУ СРАЗУ С РАКОВИНОЙ. ИНАЧЕ ПОДОБРАТЬ СЛОЖНО, ДА И ВИДИТЕ, ТУМБЫ ВМЕСТЕ С РАКОВИНАМИ ПРОДАЮТСЯ В ОСНОВНОМ". И стоит при этом...под стеной с тремя десятками раковин. Одних раковин, Карл, без тумб! Более того, у раковин на стене, в отличие от раковин в зале, установленных на тумбах уже, нет описания тумбы, что к этой раковине подходит. Я спросила ее об этом, говорю:" Ок, раз все вместе продается, я ошибаюсь- дайте, пожалуйста, тумбу к этой раковине'- и указываю пальцем на первую попавшуюся на стене. Продавец аж покраснела- тык-мык, ээээ, туда подойдёт....эээ...нууу....Я уже не стала ругаться, доводить её до сбоя процессора, плюс люди за нами в очереди стояли ( кстати, с тем же вопросом - подобрать под имеющуюся тумбу раковину новую.
Ушла, выбрала сама, по итогу.
Но ....матом здесь....как так можно работать?! Словно пох всем на клиента. На кассе ещё продавец в возрасте хамовато себя вела. Нам повезло - ровно два товара было у нас, соответственно, время взаимодействия с ней маленькое, не успела развернуться, но перед нами она отчитывала клиентов как детей, притом, за вообще не их вину- они думали, что только на стойке карты оформление Леруа, а сейчас можно онлайн оформить. Здесь, казалось бы, даже ничего критичного - но женщина выкобенивалась несколько минут, и выражений не подбирала - " вы же- взрослые люди, 21 век. Все уже давно в компьютерах"( ага, " в компьютерах". Мы ж ними и ходим, компьютерами).
Вот как можно грамотно ( и можно ли) претензию им отправить на юр адрес? Или такого у нас нет, только при нарушении прав потребителей? А так они и дальше через пень-колоду работать будут? Просто у нас все крупные компании почти на голову клиентам садятся, плюя просто на них.
За мою долгую адвокатскую практику жаловались на меня дважды.
Первый раз - судья.
Дело было так: меня назначили на ведение уголовного дела (та самая 51 статья, защитник, предоставляемый государством).
Преступление было совершено группой лиц, всего было 10 фигурантов. Все сидели в СИЗО. Дело большое, многоэпизодное, стало понятно, что процесс затянется. Поэтому судья принял волевое решение - слушать все "стражные" дни в неделю. "Стражные" дни - это дни, в которые осуществляется доставка в суд обвиняемых, содержащихся под стражей. Стражных дней в суде было 3. Особенность доставки обвиняемых была в том, что машин было мало, и она всегда очень сильно задерживалась. Если судья назначает процесс на 10.00, то доставят, дай бог, к часу дня. И все это время ты сидишь и ждешь.
Ну и, поскольку дело было назначенным, оплачивал труды адвоката судебный департамент. Который тогда тоже с бооольшими задержками эти самые оплаты производил. И я оказалась в интересной ситуации - 3 из 5 рабочих дней в неделю я торчала в этом суде, оплату задерживали, а на моих собственных клиентов у меня оставалось всего лишь 2 рабочих дня. Забегу вперед и скажу, что в таком режиме мы проработали 3 (Три) года.
И вот, у меня сложное гражданское дело. Мы очень долго с судом вылавливали ответчика, и тут - просто везение, его удалось уведомить! А значит, дело можно нормально рассмотреть без всяких заочный решений. Надо ехать. И, как назло, назначено на "стражный" день. Но тут ничего не поделаешь, написала ходатайство в уголовный процесс об отложении дела в связи с участием в другом процессе, зарегистрировала его в канцелярии, и благополучно укатила в гражданский суд (удачно весьма для клиента).
А вот судья по уголовному - осерчал. И написал на меня в палату жалобу: вот, так и так, адвокат Бабисла сорвала процесс!
Меня вызвали на дисциплинарную комиссию и давай дружно порицать: как же так, адвокат Бабисла, как вы могли?
Я ситуацию объяснила (длительное время без оплаты и без возможности адекватно работать по своим, ранее взятым делам). Показала ходатайство с отметкой канцелярии, что предупредила суд о своем отсутствии.
Нарушений в моих действиях не нашли. А судья потом еще и извинился - мол, был зол.
А вот второй случай - можно сказать, анекдотический.
Защищала я даму по уголовному делу. Соглашение было заключено на стадию следствия: за дело я взялась, будучи беременной, о чем подзащитная была оповещена. Следствие мы отработали, и после заключительных процедур (уведомление об окончании следствия, ознакомления с материалами дела, передача обвинительного заключения для утверждения прокурору) я, с чувством выполненного долга, ушла в декрет. Это был девятый месяц (дада, работала до упора).
И уже после родов прилетает мне письмо из Палаты - на вас пожаловались. Содержание жалобы: адвокат незаконно ушла в декрет, не доведя дело до конца, прошу обязать адвоката защищать меня в суде. Самое смешное и странное, что жалобщица еще и копию нашего соглашения к жалобе приложила, где указано, что заключено оно на стадию следствия.
Поскольку в связи с декретом у меня даже статус был приостановлен, Палата меня даже вызывать не стала.
Доброго денёчка, уважаемые знатоки. Прошу помощи, подскажите, как делить квартиру при разводе?
Ситуация следующая: в 2016 взял квартиру в ипотеку(не выплачена до сих пор), в 2017 женился (на девушке с ребёнком), через год после свадьбы (2018 г.) родился ещё совместный ребёнок. Материнский капитал от его рождения был использован для погашения части ипотечного кредита, мной было написано нотариальное обязательство о выделении долей для супруги и её детей после снятия обременения с квартиры(по окончанию ипотеки).
На текущий момент разводимся, ипотечного кредита выплачена половина, хотим составить мировое соглашение(или как оно правильно называется) и по нему оформить расторжение брака. Как правильно поделить квартиру в моём случае? Выплатить остаток ипотеки до развода или после? Выделять доли в каких пропорциях? Или можно не выделять доли в этой кваритие, а продать квартиру, и выделить доли детям в других/новых квартирах? Какие санкции мне грозят, если доли не будут выделены? Никого обделять не хочу, хочу понять как нужно правильно(по закону) поступить.
И ещё, подскажите квалифицированных юристов в Омске, для консультации(не бесплатно, естественно)
Такая ситуация - лежала в стационаре в хирургии, при выписке дается больничный, который закрывают в поликлинике (тк перед закрытием больничного должен быть осмотр хирурга). Но прикреплена я к поликлинике по месту работы, а не месту прописки. обязаны ли меня принять в поликлинике по месту регистрации или нужно ехать в другой регион по месту прикрепления?
Или нужно опять переприкрепляться сюда, для его надо менять полис на местный, а потом опять туда, опять с заменой полиса (регионы разные и каждый раз требуют местный полис)?
Здравствуйте лига юристов.
Произошла такая ситуация. В припаркованный автомобиль врезалась машина и скрылась с места происшествия. Вызвали ГАИ, составили протокол. Ждите. Взял две видео записи как в мой автомобиль врезается машина всё видно цвет, номера, отвёз в ГАИ. Через месяц мне звонит юрист которого нанял виновник ДТП. И предлагает решить всё мирно. Я ему говорю что мне нужно чтоб виновник восстановил моё авто. Еду в самый простой сервис мне считают ремонт на 128 тыс. Крыло, бампер, зеркало заднего вида, диск, дверь, передняя правая часть. Отправляю юристу стоимость ремонта за каждую деталь прописана сумма. Он мне заявляет что цена написанна с превышением. Ничего не предлогает. По разговору с юристом понятно, что они тянут время, выплачивать по выставленной сумме не собираются. Причем обьяснения не дают в гаи, трубки не берут, машина у них без движения, инспектор ее контролирует. В моей страховой говорят, что остается только ждать определение или постановления, больше сделать ничего не можем, затем подаем в страховую. Так же другой страховщик подсказал что надо взять справку о розыске, данные виновника и ехать в его страхрвую, подавать на возмещение. Как лучше поступить в такой ситуации? Хочу добавить, что собственник имеет чин старшего офицерского состава в вооруженных силах, его адвокат уверяет что за рулём было 3е лицо и его они найти не могут.
Здравствуйте.
Умер человек. Завещания нет, есть ценное имущество, включающее в себя два сейфа, один из них оружейный, автомобиль, недвижимость в виде двух дач, земельного участка и части коммерческого здания.
Последние несколько лет проживал один в квартире своей невестки, прописан там один. Автомобиль стоит на подземной парковке, на том месте, которое закреплено под квартирой.
У человека остались активными наследниками трое взрослых живых детей, от одного умершего сына - та невестка, также есть брат с инвалидностью.
Один из детей живет в другой стране, о смерти извещен и морозится насчет того, будет ли вступать в наследство.
Ключи от квартиры, где он проживал, от наружной двери у невестки, от внутренней у одного из наследников. Все имущество по сути там же - все документы на недвижимость в сейфах, автомобиль на парковке.
Невестка ставит вопрос, что ей остается автомобиль, дача и те вещи, которые она выберет в квартире, тогда она ничего не возьмет с тех, кто вступит в наследство.
Иногда невестка ставит вопрос, что она может спокойно вскрыть дверь в свою квартиру и забрать там и так чего ей понравится.
Иначе спустя полгода она выставит наследникам счет за оплату коммунальных (около 20к в месяц) и за простой квартиры (80к в месяц), которую она не будет сдавать эти полгода.
У них с невесткой оформлен по всем правилам договор, по которому он снимал квартиру за 80к в месяц, плюс необходимые платежи, в которые входят даже оплата консьержа и сборы на дворовые мероприятия. На самом деле аренда квартир в их ЖК стоит от 35к, и он так давал ей деньги на ее детей, своих внуков.
Наследники хотят выжидать полгода, потому что есть риск приезда того наследника, который из другой страны.
Также брат-инвалид умершего дал понять, что если и вступит в наследство, то только под конец срока принятия наследства, ибо опасается внезапного всплытия возможных кредитов умершего. Сам брат находился на иждивении покойного, каждый месяц тот переводил ему от 20к до 40к на карту с сообщением "на покушать".
Также у покойного есть престарелая мать с недиагностированным заболеванием психики. За ней осуществляет уход сестра покойного, ей он давал деньги наличкой и привозил продукты, также покупал какие-либо вещи.
Сестра покойного дала понять, что сделает все, чтобы получить полагающуюся их матери долю. Но сама мать покойного принимает одного из внуков за сына, в минуты просветления говорит, чтобы ее долю отдали внукам.
Есть ли какой-либо закон, чтобы имущество можно было описать и вывезти на полгода в хранилище подешевле?
Есть ли вообще какие-либо нормы того, как забирать спорное наследство из съемных квартир?
То есть если человек умирает, а его имущество в съемной квартире - ну ведь не выжидает арендодатель полгода?
Здравствуйте, интересно услышать мнение со стороны. Сужусь со страховой. Страховая выдала направление на ремонт, но по указанному в направлении адресу отсутствовала СТО. Поскольку страховая не организовала ремонт, был заключен договор на оказание юридических услуг по досудебному урегулированию спора. Представителем потерпевшего были направлены претензии в страховую с требованием организовать ремонт,а затем о выплате страхового возмещения. Претензии остались без удовлетворения, однако финансовый уполномоченный принял решение удовлетворить требования потерпевшего о выплате страхового возмещения.
Далее заходим в суд с требованием оплатить неустойку, расходы по оплате услуг нотариуса и расходы на представителя, понесенные потерпевшим при составлении и направлении претензии в страховую компанию.
Требование мотивируем тем, что из абзаца 8 пункта 10 Обзора практики рассмотрения судами дел, связанных с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденного Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 22 июня 2016 года следует,
при причинении вреда потерпевшему возмещению в размере, не превышающем страховую сумму, в пределах которой страховщик при наступлении каждого страхового случая обязуется возместить потерпевшим причиненный вред, подлежат восстановительные и иные расходы, обусловленные наступлением страхового случая и необходимые для реализации потерпевшим права на получение страхового возмещения.
К таким расходам относят не только расходы на эвакуацию транспортного средства с места дорожно-транспортного происшествия, хранение поврежденного транспортного средства, восстановление дорожного знака и/или ограждения, но и расходы на оплату услуг аварийного комиссара, расходы на представителя, понесенные потерпевшим при составлении и направлении претензии в страховую компанию, расходы по оплате услуг нотариуса при засвидетельствовании верности копий документов, необходимых для обращения в страховую компанию, и др.
Судья удовлетворяет наши требования, при этом снижает сумму расходов на представителя и указывает в решении:
Расходы истца на оплату услуг представителя по досудебному урегулированию спора, не входит в состав страхового возмещения, а подлежат взысканию в порядке ст. 100 ГПК РФ.
Не соглашаемся с решением и подаем апелляционную жалобу. Апелляционную жалобу оставляют без удовлетворения. Судья в определении указывает:
расходы истца на оплату услуг представителя по досудебному урегулированию спора не входят в состав страхового возмещения и относятся к судебным.
Доводы истца об обратном основаны на произвольном толковании действующего законодательства, регулирующего спорные правоотношения, и разъяснений по его применению.
Так, в Обзоре практики рассмотрения судами дел, связанных с обязательным страхованием гражданской ответственности владельцев транспортных средств, утвержденном Президиумом Верховного Суда Российской Федерации 22 июня 2016 г., действительно указано на обязанность страховщика возместить потерпевшему расходы, необходимые для реализации им права на получение страхового возмещения, в том числе расходы на представителя, понесенные потерпевшим при составлении и направлении претензии в страховую компанию. Вместе с тем, вопреки заведомо ошибочному мнению стороны истца, ни данный Обзор, ни норма ст. 12 ФЗ «Об ОСАГО» не включают такие расходы в состав страхового возмещения, указывая лишь, что они подлежат возмещению потерпевшему в размере, не превышающем страховую сумму.
В апелляционной жалобе ссылались и на Определение Четвертого кассационного суда общей юрисдикции от 01.03.2023 №88-8897/2023 из которого следует,
Таким образом, вышеперечисленные расходы, в том числе расходы на проведение независимой экспертизы, расходы по оплате услуг нотариуса, расходы на оплату услуг представителя, почтовые расходы, являются составной частью страхового возмещения и поэтому подлежат выплате потерпевшему по конкретному страховому случаю.
Интересно услышать Ваше мнение, входят ли расходы на оплату услуг представителя в состав страхового возмещения? Есть ли смысл идти в кассацию?
Если расходы на представителя входят в сумму страхового возмещения, то судья должна была взыскать со страховой штраф в размере 50 %, а этого не было сделано.
Дополнительно отмечу, что Страховая оплатила расходы за составление нотариальной доверенности и оплатила неустойку (п.21 ст.12 Фз "ОСАГО") за несоблюдение срока осуществления выплаты за доверенность.
По логике суда, неустойка не должна была бы начисляться на сумму затраченную на составление нотариальной доверенности, т.к. она не входит в страховое возмещение, а должна являться судебными расходами.
Подскажите, где мы не правы?
Прошу помочь с такой проблемой: взял почти 2 года назад машину у отца для работы на ней (не такси, если что, доставка), есть в документы, но договора о продаже и доверенности нет. Недавно отец умер. Как теперь быть с машиной? Официально она зарегистрирована на него, но машина мне нужна, чтобы зарабатывать деньги и кормить свою семью, другого источника дохода нет и довольно сложно в моем городе найти нормальную работу с моим образованием и здоровьем. Знакомые сказали, что после смерти отца я не имею право передвигаться на этом авто до вступления в наследство, но это полгода без работы. Подскажите как поступить в этой ситуации?
