Лига Юристов

СП:
"С момента вашей покупки прошло более 120 часов, услуга по ней уже оказана. Такую покупку мы вернуть не можем.

В этом случае отношения сторон регулируются пунктом 2.6 Пользовательского соглашения:

«2.6. Обязательства Яндекса по предоставлению Пользователю доступа к расширенным функциональным возможностям программы Яндекс Почта считаются выполненными перед Пользователем независимо от того, было ли затребовано Пользователем соответствующее исполнение от Яндекса в период Лицензии, а также независимо от фактического количества и объёма использования Пользователем соответствующих расширенных возможностей Сервиса в рамках Периода Лицензии».

Также в соответствии с п. 2.1. Оферты на использование расширенных возможностей Сервиса Яндекс Почта, оформив Подписку, Пользователь заключает с Яндексом договор (далее — «Договор») на условиях, предусмотренных настоящим документом, а также положениями ст. 429.4 Гражданского кодекса РФ (абонентский договор). По Договору Яндекс обязуется предоставить Пользователю расширенные возможности Сервиса на Период подписки, а Пользователь обязуется оплатить стоимость Подписки.

Заключаемый Пользователем и Яндексом при подключении подписки Яндекс 360 договор носит абонентский характер в соответствии со ст. 429.4 ГК РФ.

Поскольку он предусматривает не оказание услуг, а возможность одной стороны запросить исполнение от другой, т.е. имеет предмет, отличающийся от стандартного договора возмездного оказания услуг, нормы ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ о праве заказчика на односторонний отказ от договора услуг к нему не применяются. При этом, размер оплаты, вносимой в рамках абонентского договора, не зависит от объёма затребованного исполнения."

Я:

"Я хочу не отменить покупку, а расторгнуть абонентский договор в одностороннем порядке с 14.03.2025 и возврата абонентской плата с даты расторжения абонентского договора согласно ст. 782 ГК РФ и 32 закона РФ "О защите прав потребителей"."

СП:

"Заключаемый Пользователем и Яндексом при подключении подписки Яндекс 360 договор носит абонентский характер в соответствии со ст. 429.4 ГК РФ. Он имеет предмет, отличающийся от стандартного договора возмездного оказания услуг, нормы ст. 32 Закона РФ «О защите прав потребителей» и ст. 782 ГК РФ о праве заказчика на односторонний отказ от договора услуг к нему не применяются.

Подробнее об условиях возврата можно почитать на странице Лицензионного соглашения Яндекс Почты."

Собственно вопрос: Что можно сделать, чтобы расторгнуть договор и вернуть абонентскую плату за неиспользованный период?

В конечном итоге в суде доказываю незаконность начисления штрафа. Решение суда вступает в законную силу. А ДАЛЕЕ (цитата из исполнительного Постановления): Энергосбыт находится в стадии банкротства (не банкрот) и на исполнение решений суда по выплате (возврату ден. средств) наложен мораторий. Он периодически продлевается, и продлевать его можно бесконечно.

То есть эти твари имеют право штрафовать, взыскивать, и имеют законную возможность избегать возврата средств.

В итоге я послал все в сраку, пригласил в новую квартиру частного электрика и сделал 2 розетки с обходом счётчика (для стирали, кондера, камина).

Путь тупой, но хоть что то.....

Энергосбыт снова теряет документы. Потом отмазка - сбой программы, потом смена оборудования, потом прислали, что мое заявление рассмотрено и тишина.

С января деньги со счета пропали. Никак не высвечиваются. Энергосбыт отвечает, что на квартире новый собственник и идите нахуй там нет переплаты. Деньги на счет банка не поступили.

Жалоба в прокуратуру, роспотребнадзор и жилищную инспекцию не помогла.

Подскажите, как грамотно написать досудебную претензию, чтобы вернуть деньги?