Лига Юристов

Однако после отправки телевизора Н. получил ответ — продавец отказался заменить телевизор на новый, так как 15 дней, в течение которых можно требовать замены технически сложного товара на другой, истекли в день, предшествующий распаковке.

А характер дефектов не является существенным недостатком и носит «эксплутационный характер».

Тогда Н. направил продавцу претензию с требованием расторгнуть договор купли-продажи и вернуть деньги. Однако Яндекс претензию просто проигнорировал. Ни телевизор, не деньги покупателю так и не вернули.

Прождав зря месяц, Н. обратился в суд.

Что решил суд?

В суд Н. пригласил двух свидетелей — работника, делавшего ремонт в доме, и тестя.

Первый помогал разгружать телевизор и сообщил, что упаковка не была повреждена, при выгрузке телевизор не роняли. А тесть присутствовал во время распаковки и включения телевизора и подтвердил, что дефект уже имелся при извлечении телевизора из коробки.

Суд заметил, что продавец неправильно посчитал 15 дней — дефект был обнаружен как раз в последний день этого срока, в этот же день продавец был уведомлен.

Поэтому, согласно п. 1 ст. 18 Закона РФ «О защите прав потребителей», покупатель вправе отказаться от договора купли-продажи и требовать возврата денег.

При этом телевизор уже давно возвращен продавцу, а денег обратно так и не было получено.

В итоге суд решил, что Яндекс должен возместить покупателю в общей сложности 939 т. р., а также неустойку в размере 1% от стоимости телевизора за каждый день просрочки до даты фактической выплаты денежных средств (а к моменту вынесения решения прошло уже более 6 месяцев просрочки).

Решение не оспаривалось и вступило в силу (Решение Сестрорецкого районного суда города Санкт-Петербурга по делу N 2-429/2023а).

*****

Приглашаю вас в мой ТГ-канал, где я ежедневно пишу о новинках законодательства, интересных делах, государстве, политике, экономике. Каждый вечер — дайджест важных новостей государственной и правовой сферы.

С того момента прошло 4 с половиной года. Казалось бы, проблемы обманутых дольщиков остались позади, в том далеком 2019 году. Но это всего лишь кажется... В июле 2024 года одному дольщику, переселенцу, приходит исковое заявление от ООО "Стройземресурс". Суть заявления в том, что компания СК МП передало право требования квартиры в Миловском парке (то требование, которое дольщик передал в 2019 году в СК МП) в Стройземресурс (далее СЗР). И вот, оказывается, что СЗР не может получить квартиру в ЖК МП, тем самым компания понесла непоправимый ущерб. И этот ущерб кто то должен возместить. А кто должен? Государство не хочет. Стало быть ущерб должен возместить обманутый дольщик.
В исковом заявлении истец просит признать сделку недействительной "Ничтожной" и обязать СК МП и дольщика вернуть квартиру в ЖК Молодёжный, либо пойти и получить квартиру в ЖК МП и передать в СЗР, либо вернуть деньги за квартиру в размере почти 4,4 миллиона рублей.

А теперь самое интересное эти компании (СК МП и СЗР) аффилированны с Комлевым Дмитрием Сергеевичем, а это один из директоров Киллстройинвест (тот застройщик который и кинул на 2.4 миллиарда всех дольщиков) Это тот, кто получил в итоге 9 лет тюрьмы за мошенничество в ЖК МП, который в тюрьме отсидел чуть меньше 2 лет и вышел на свободу по УДО.

Если ему такое по сути сошло с рук, то скорее всего, если собственник останется один на один с юристами данных организаций они просто его задавят. А таких собственников которым пришли повестки в суд уже 5 семей.

Ну а вишенкой на торте оказалось интервью с тем самым Комлевым Дмитрием Сергеевичем на ютубе в котором он говорит, что он никому не причинил ущерба:

и будет вторая часть интервью.

Ну вот как то так

Ну делать нечего.

Направил претензию - глухо. Далее - исковое и в суд. (вся переписка велась через сервис электронное заказное письмо Почты России - удобная штука).

Подарочный сертификат или карта не являются товаром или услугой, а представляет собой аванс будущей оплаты товара, работы или услуги.

Если необходимой услуги не оказалось или потребитель перехотел пользоваться услугами, то в данном случае потребитель вправе рассчитывать на возврат денежной суммы, а в случае отказа обратиться в магазин в претензионном порядке с требованием о возврате денежных средств или часть суммы, которая осталась после покупки товара (услуги). Магазин не вправе оставлять себе остаток либо требовать приобрести товар на большую сумму чем остаток денежных средств на карте (сертификате).

В соответствии со статьей 23.1 Закона РФ от 7 февраля 1992 г. № 2300-1 «О защите прав потребителей» до момента, пока товар не передан покупателю или не оказана услуга, договор купли-продажи будет считаться не заключенным. Статьёй 421 Гражданского кодекса РФ установлено, что граждане и юридические лица свободны в заключении договора, в связи с этим потребитель имеет право отказаться от покупки, а также потребовать возврата уплаченного аванса.

В соответствии с п. 4 ст. 23.1 Закона РФ «О защите прав потребителей» номинал сертификата или остаток не потраченной суммы должен быть возвращен в течении 10 календарных дней.

Вернуть сертификат может не только тот, кто его приобретал, но и тот, кто получил его в подарок. В случае если сертификат приобретался по безналичному расчету, предъявителю возвращаемого сертификата рекомендуется указать в заявлении на возврат свои банковские реквизиты.

Согласно ст 29 Закона РФ «О защите прав потребителей» если услуга оказана ненадлежащего качества, потребитель так же вправе вернуть деньги, оплаченные подарочным сертификатом.

Что просил:

1) стоимость подарочных сертификатов стоимостью 2590 руб. каждый, а всего на общую сумму 5180 руб.

2) неустойку в связи с нарушением срока возврата денежных средств за товар - 5180 руб.

3) расходы по оплате услуг представителя в размере 8000 руб. (я сам юрист, но почему бы на ровном месте не взыскать ;-)

4) почтовые расходы в общей сумме 208,20 руб.

5) компенсацию морального вреда в размере 10 000 руб.

6) штраф в размере 50 % - 5230 руб.

В судебные заседания не ходил.

Что решил суд: сильно порезал моральный вред - до 100 рублей и расходы по оплате услуг представителя - до 3 000 рублей. Все остальное взыскал полностью. Итого - 18 898,20 руб.

Обжаловать не стал, хоть моральный вред в 100 руб. это смешно.

Как исполнял:

Получил исполнительный лист. Потом пошел в налоговую и сделал запрос о наличии у должника счетов в банках и остатках ден. средств на них. Через 3 дня получил ответ, что есть два счета - пустой Тинёк и Сбер с деньгами.

Далее исполнительный лист в банк. С утра сдал, после обеда деньги капнули мне на счет. Все.

На все про все ушло часа два на написание бумажек, 208,20 руб. почтовых расходов без похода на почту, и три похода в учреждения (1 - в суд за исп. листом, 2 - в налоговую за справкой, 3 - в банк). На все про все от претензии до денег - 2,5 -3 месяца.

Стоило ли заморачиваться. Ну если 5 000 руб. (а так -то вообще подарок) превратились 18 000 с затратами в 200 руб. - наверное стоило.

А как же рейды они проводят, когда пачками по 150 человек забирают в военкоматы и одни днем ставят на учет ? Я прихожу туда какой раз своими ногами и они не могут поставить.

Даже не могут мне нормально объяснить, как происходит постановка на учет. В одном окне мне сказали, сначала надо встать на учет, а потом дают направление на диспансеризацию , а дальше на их комиссию. В друго окне сказали наоборот: сначала диспансеризацию, их комиссию и потом только поставят на учет. И непонятно кому верить в итоге.

Пытался через гос.услуги. Пришел отказ. Пошел опять туда, а они мне сказали «можете не стараться, нас нет на гос.услугах».

А отказ пришел, подписанный электронной подписью главного военного комиссара района. А как он тогда подписал отказ?

Очень много вопросов, путаница в общем. Хочу в понедельник сходит туда еще раз.

Вот и хочу спросить, как быть ? Какая последовательность моих действии? Могу ли я требовать с них справку, если в очередной раз они что-то придумают ?

Я почти не призывного возраста - через 8 дней будет 30 лет.

Был бы рад любой информации!