Вы собирали ананасы в приложении OZON? Каюсь: я собирала =)
Первый турнир по сбору ананасов был лёгким и прошёл относительно честно. Было очень много ботов, но большую их часть в итоге отсеяли. Ошалев от такого наплыва бездушных сборщиков, ко второму турниру программисты OZON подготовились и состряпали антибот. И тут я настаиваю именно на слове состряпали.
Немного о втором турнире. Он был жёстким и длился 7 дней. Чтобы войти в ТОП-500 и получить 25 тысяч баллов, нужно было часами просматривать карточки товаров и собирать ананасы. И делать это нужно было каждый день. Ну а поскольку кроме ананасов у меня есть ещё и работа, при всём моём старании первые 6 дней я находилась где-то у нижней границы топа (то чуть выше, то чуть ниже).
И вот настали последние сутки турнира. Я всё подсчитала и пришла к такому выводу: чтобы уверенно победить, одну ночь я должна не спать. Ну а кто, находясь на границе между двумя призами, согласится на меньший? Вот и я решила: спать не буду, но 25 тысяч возьму! И не спала. До 8 утра. В 8 мой разум решил меня покинуть ) Пришлось приостановить сбор и часок вздремнуть.
В 9 утра я вновь включилась в игру. Ребята, последний день турнира был одним из самых кошмарных дней в моей жизни! Я вся измучилась, исстрадалась, но не сдалась, потому что была уверена, что награду свою я получу. Ну и азарт же. Я ведь человек.
А за три часа до окончания турнира… ОПА! И ананасов вдруг не стало. Прекрасный антибот OZON послал меня отправил меня в бан. Вот такой подлости я никак не ожидала.
А потом были 3 с половиной дня ожидания оглашения результатов. Я предполагала, что за 3 часа без ананасов, скорее всего, скатилась к меньшему призу. Но надежда в моей душе всё ещё теплилась.
Наконец, опубликовали результаты. Смотрю и вижу: хоть и отстранили меня от сбора на три часа, на 25 000 баллов я всё же насобирала. Но вот парадокс: я собрала 24 294 ананаса, а призовое место при этом не заняла! Меня просто взяли и вышвырнули из турнирной таблицы под предлогом, что я бот.
Вы ведь представляете, что чувствует человек в такой ситуации? После всех этих ананасов, надежд и непоколебимой веры в честность OZON, после бессонной ночи…
Ну а техподдежка OZON в своём репертуаре. Вот кто тут бот, так это техподдержка. Шаблонные отписки и полное отсутствие стремления помочь.
Общение с техподдержкой выглядит примерно так:
— Я не бот, — говорю им я. — Проверьте мой аккаунт вдоль и поперёк.
— Нет, вы бот. Мы проверили.
— И что же вы обнаружили в ходе проверки?
— А мы не обязаны вам ничего объяснять.
Клааасс. Я прям балдею от такой поддержки. Вот поддержали, так поддержали! Большое вам человеческое спасибо! Слушайте, а когда с моего вклада в вашем банке деньги пропадут, вы мне так же ответите? ) «Мы не обязаны вам ничего объяснять».
Я могу перечислить категории в которых искала ананасы в последние 24 часа турнира: художники, писатели (фамилии назвать?), бренд "Сёмушка" (сначала орешки, затем сухофрукты, а после семечки — именно в такой последовательности), одежда "Твоё" (по категориям, не всё подряд)...
Собирая ананасы, я добавляла приглянувшиеся мне товары в избранное, что-то случайно кидала в корзину, по невнимательности несколько раз просматривала одну и ту же страницу. Боты ведь тоже так делают, правда?
А ещё, дорогой Озон, в поисках ананасов я 7 дней тыкала на рекламные баннеры, за которые сэллеры платят тебе деньги. Выходит, я неделю работала на твоей ананасовой плантации, а ты кинул меня на какие-то 25 000. Как думаешь, это честно?
Мой ID 06214407. Это на случай, если ты, мой дорогой и любимый Озон, вдруг действительно захочешь разобраться в ситуации.
И да, кстати, похоже, что от акций, конкурсов и турниров меня отрезали пожизненно. Сейчас проходит третий турнир по сбору ананасов, но у меня к нему доступа нет =)
