Сообщество - Маркетплейсы

Маркетплейсы

3 442 поста 5 443 подписчика

Популярные теги в сообществе:

0

ОЗОН - Публичный профиль

А вы уже в курсе? Скройте если стыдно!

Отзыв мой. Тег [моё] купил за ~200р =)

Отзыв мой. Тег [моё] купил за ~200р =)

Сегодня заглянул в ОЗОН приложение и узнал что мой профиль там стал публичным. Без моего согласия однако. Это вообще как понимать? А, это согласие по 153фз так работает? Кто-то вкурсе?

Добавил фото, а то не поняли меня походу =)

Добавил фото, а то не поняли меня походу =)

Показать полностью 2

Разочарован озон…

@Ozon, Все уже слышали, про охоту за ананасами на озон. Подсадила меня жена. И решил я тоже аоучаствовать в одном турнире, выиграл 10 000 баллов, был очень рад. Ничего не предвещало беды. Решил поучаствовать второй раз. Было сложнее, каждый день мы сидели и искали ананасы на страницах, в день по 2000-3000. Итог: долгожданное сообщение о том, что я выиграл 10 000 баллов. Но стоило мне попытаться из активировать, как выдало: вы не можете участвовать, так как на данном устройстве зарегистрировано более двух аккаунтов.

Я конечно же в шоке. Это новый телефон, я сижу только в своем аккаунте.

В надежде на справедливость и понимание пишу в поддержку, до которой не достучаться конечно же. Ответ - что они ограничили доступ в участии акции, где бонус можно получит один раз. Я не понял, как же тогда жена уже 3-й раз выигрывает?

Пытаюсь опять им написать. Ответ - злоупотребление акцией. Без объяснения причин конечно же!

* Я купил новый телефон и сижу зарабатываю с него, а в старым телефоне тоже мой же аккаунт, но я вышел из него до второго турнира, так как телефон продал.

Я не понимаю, искренне, почему ОЗОН не дает мне возможности забрать мои, честно заработанные, баллы!

Я даже согласен на то, чтобы не участвовать в следующих турнирах, раз я вас так не понравился. Но, хотя-бы будьте честны и дайте возможность забрать мои заработанные 10 000 баллов!

Показать полностью

Ответ на пост «С днём кидаловА от Ozon`а на распродажах / часть 2»1

Товарищи из Лиги Юристов в курсе. Что Озон может выписать с пор#хаба самых ярых чернокожих самцов, выстроить в ряд всю лигу юристов, и чпокать их года 2 без остановки. И Озону за это ничего не будет.

12

Ответ на пост «Как озон похерил продажи и не видит в этом проблемы»1

Чуваааак, а с чего ты решил что для них это проблема? Ты же сам добровольно отдался в их руки. Вот они и делают что хотят. У них все збс. Ты ведь открыть свой магазин/сайт не можешь! Озон если захочет , завтра начнёт срать в каждую из твоих упаковок и ты НИЧЕГО НЕ СДЕЛАЕШЬ, ПОТОМУ ЧТО НЕ СМОЖЕШЬ.

3598

Как озон похерил продажи и не видит в этом проблемы1

Продаем товары на озон, весело.

Есть у нас одна позиция, это сканер для диагностики европейских марок, продается хорошо. Но в один прекрасный момент замечаю, что товар который продавался по 5 - 10 штук в день, продаваться перестал. Первая мысль, что то с ценой, проверил все в порядке, вторая гипотеза, проблема в описании, такое бывает, когда озон вносит изменения в структуры карточки и сбиваются поля характеристик, описания или названия, тем самым карточка падает в выдаче, перепроверил и тут все в порядке. В какой то момент понимаю, что так просто спрос на товар не пропадает, лезу смотреть остатки на складах, что же я вижу, супер эффективная система озон берет и перемещает более 150 штук товара, который нужен на складах центрального региона на склад Хабаровск. Конечно же была надежда решить проблему через поддержку, но как обычно, идите лесом все у нас хорошо. Есть опция перемещения между складами, но и тут я в пролете, для перемещения между складами нужна заявка на минимум 200 единиц товара.

По итогу, мы имеем убытки на ровном месте, товар есть, спрос на него есть, а продаж нет, потому что озон так решил.

@Озон обращение в ТП №44300479

10

Озон и их обман

История о том как озон устроил масштабный новогодний конкурс с собиранием ананасов за призы, я долго сомневалась и на третий раз решилась начать собирать их тоже , вся семья и друзья собирали эти ананасы, но нам с дочерью повезло и мы выиграли приз, каждая из нас получила по 3 т бонусов , дочь активировала выигрышные баллы а я не смогла , озон посчитал что у меня на телефоне два аккаунта и я не достойна их выигрыша, поддержка не желает разбираться с проблемой и отписывается стандартными фразами мол программа так решила, в конечном итоге вместо выигрыша у меня остались бесполезные буквы…

5

Осторожно Мегамаркет: обман с промокодами

Всем привет! Пикабу читаю давно, написать решил первый раз. Ситуация очень неприятная, хочу предупредить сообщество.

Все конечно же знают этот Маркетплейс, принадлежащий Сберу. Я начал пользоваться его услугами с самого его основания. Всегда все было прекрасно вплоть до того момента, когда мне не понадобилось обратиться в техподдержку по очевидной ошибке на платформе. Суть в том, что начиная со 2го декабря Мегамаркет настойчиво шлёт мне смс с предложением воспользоваться промокодом 10%. Последняя гласила, что у меня в личном кабинете есть такой сроком до 08.12 23:59.

Сегодня утром я подумал: "А почему бы и да!". Скидка в целом неплохая, плюс бонусы Сбера - можно неплохо сэкономить на подарке) Добавил товар в корзину, начал оформление и понимаю, что автоматически никакой скидки не появляется. Перехожу в раздел Промокоды личного кабинета, а там... Ничего. Ок, не проблема, пишу в чат поддержки, пробираюсь через бота до оператора, излагаю проблему. А дальше началось в классическом сберовском стиле "где карту получали, туда и идите": я ничего поделать не могу, промокоды рассылаются автоматически, на этом полномочия тех поддержки заканчиваются. Ну ладно, я понимаю, что у первой линии техподдержки нет полномочий. Но для этого есть же вторая. Дальше ответственные специалисты.

Похоже в этом и заключается маркетинговая уловка Мегамаркета - привлечь на площадку покупателя любым способом, даже путем прямого обмана.

Будьте внимательны с этой площадкой!

Все скрины смс и диалога прилагаю.

Всем добра!

Показать полностью 4
Отличная работа, все прочитано!