Честно, я не ожидал такой интерес к предыдущему посту и столько положительных комментариев. Был приятно удивлён. Огромное спасибо за слова поддержки и ваши вопросы.
Интересно, что после ответа на основные вопросы, в комментариях задали в десятки раз больше.
Самое ироничное, что если бы не порицание и хейт в первых двух постах, то не родился бы этот, так понравившийся людям и породивший столько вопросов.
Я пытался отвечать в комментах, но их слишком много, и часто вопросы повторяются.
Прежде, чем продолжать свою историю, считаю нужным ответить на них, чтобы уже не возвращаться к этому.
Решил следующим образом: сделать скриншоты самых распространённых вопросов, самых популярных заблуждений и ответить на них. Прилагаю скрин, следом ответ на него. Надеюсь, такой формат вам зайдет.
Как я уже упоминал ранее, самое сложное - договориться с собственником на субаренду. Но тут тяжесть зависит от ваших ораторских способностей) Те, у кого подвязан язык смогут из 10 звонков договориться на одну квартиру, кто-то после трёх звонков, тут еще везение имеет место быть. А кто-то сделает 30 звонков безрезультатно. Как и в любом деле важны усидчивость, терпение и труд. Хоть и банальная фраза, но верная:)
У меня бывало пару раз, что с первого звонка договаривался, а бывало, что полдня без результата. В будущих историях расскажу)
Я выбрал такую стратегию, что все квартиры должны находиться в одном месте, желательно в одном доме. И считаю наиболее правильной. Тебе легче контролировать всё, горничной проще с уборками. Если возникают какие-то проблемы, то можно быстро решить. Я думаю логика понятна. У меня получилось не совсем в одном месте, но хотя бы в двух местах. Ну и, конечно, отбираю с хорошим ремонтом.
Так вот если вернуться к предыдущему комментарию, то представьте насколько сложно набирать новые квартиры. Мало того, что нужна квартира в конкретном месте, она должна быть с хорошим ремонтом, то есть понятно, как редко появляются подходящие варианты, так ещё нужно как-то договориться с собственником. Тут нужно прокачивать опыт общения с людьми.
Если будет интерес, то потом напишу свой примерный скрипт общения с арендодателями.
погнали дальше)
Опытная горничная убирает квартиру за 30-40 мин. Так как сам первый год всё это делал, могу сказать, что быстро набиваешь руку. Знаешь с чего начать, в какой последовательности убирать, да и нарабатываешь соотношение скорость\качество уборки. Я уже описывал процессы отбора клиентов. Напомню, что довольно строгие. Поэтому после адекватных людей квартира не особо грязная. Конечно, бывают и грязнули, после которых приходится драить больше часа, но если прям жесть, то я доплачиваю. Недавно девушка, приличная с виду, жила месяц и квартиру мыли два часа, было довольно грязно. Я сказал, что посчитаю х3 (750)
Ну и горничные зарабатывают на количестве квартир: в среднем 5-8 квартир в день. Кто-то успевает 10-12. У меня большинство квартир в одном месте убирает и заселяет мой помощник. То есть он не как горничная - отвечает только за уборку, но и решает множество других проблем.
На него я полностью могу положиться, так как это человек из близкого круга общения.
P.S.
Периодически проводится генеральная уборка, которая оплачивается дороже.
Квартира должна быть полностью укомплектована всем необходимым для проживания.
Бытовая техника, вай-фай, расходники (мыло, гель, шампунь, туалетка, средства на кухне и т.д.), постельное бельё, полотенца, ну и так далее, думаю посыл понятен. Ну и желательно телевизор со Смартом :)
Ну и ремонт должен быть хороший, желательно в абстрактном стиле, без всяких вычурных моментов в дизайне. Короче хороший ремонт и уют)
Тут речь об этапе отбора клиентов, где я по телефону сообщаю о наличии камер, чтобы припугнуть. То есть они могут сказать, что их двое, а там 8 человек, которых будет видно на камере. Я не сказал, что камеры стоят в квартире, где я сниму чьи-то любовные утехи)) Я имел ввиду, камеры есть на закрытой территории дома и в подъездах. Чтобы потенциальная "гулянка", поняла, что их раскроют, после чего они сливаются.
Тут двоякая ситуация. С одной стороны наличие ключевых точек влияет на поток людей. Понятно, что большинство ищут возле метро, центра, ЖД вокзала, крупных торговых центров, театров и т.д. Но есть и совершенно локальные истории, типа какой-нибудь клиники, которая находится вообще далеко от метро и центра, но пользуется спросом и туда едут со всей области. Или крупный логистический центр какой-то компании, куда часто едут в командировку. Кто-то едет к родственникам в определённый район. Я хочу сказать, что квартиры сдаются в любых районах города, так как у всех своя привязка к определённой локации. В центре больше спрос, но и конкуренция значительно выше. Я бы посоветовал сдавать там, где сами живёте, если это не прям "жопа мира" ))
У меня не было ни одного такого случая. Вы должны понимать, что собственник не лежит на диване и получает деньги от вас каждый месяц, у него есть своя работа или бизнес, а квартира, в большинстве случаев, просто актив. Но я слышал от коллег, что такие случаи бывали, но очень редко.
Поначалу ты работаешь один. Допустим уже 5 квартир. Ты нанимаешь горничную, а чтобы сохранить доход, снимаешь шестую квартиру, потом седьмую, восьмую, десятую, прибыль увеличилась. Работаете вдвоем. Нанимаешь ещё одну, а чтобы остаться на том же уровне снимаешь еще пару квартир. Тут только вопрос в том, насколько ты хочешь расти и хочешь ли ты делегировать. Кому то хватает денег с шести квартир, имея одну горничную, кто-то сдаёт 7 квартир и бегает везде сам.
У меня есть товарищ, который сдаёт 35 квартир, имеет 3 горничных и двух админов. Он хочет нанять личного мастера и посчитал, что для этого ему нужно расшириться до 40 квартир, дабы сохранить доход.
Вроде бы я правильно расписал, если не согласны, пишите в комменты, обсудим)
Конечно, нужно иметь телефоны различных мастеров, которые быстро способны починить электрику, стиралку, дверной замок и т.д. Да, такие моменты надо решать быстро.
Да нужно переходить на удалённое заселение, к этому сейчас большинство и стремится. В одном доме у меня внизу ресепшен, где горничная оставляет ключ после уборки, а гость приходит и расписывается о получении, после скидывает фото паспорта на фоне квартиры и переводит оплату. Либо оставляет наличку у охраны на ресепшене. Естественно в подъезде камеры на этажах.
А вообще в конце комментария ты сам написал, что особо проблем не помнишь :)
Ну и моё любимое :D
Спасибо, хейтеры, если бы не вы, возможно, я бы не продолжил писать)
Фух, вроде на основные ответил. Если есть ещё спрашивайте в комментах. Делать третий пост ответов на вопросы, наверно, абсурд)
Да, я помню, что обещал скинуть актуальные цифры и многие спрашивают про доход. Но я ведь планирую продолжить свою историю, как всё начиналось и росло. Не будет ли это спойлером?
Скажу так, в среднем квартиры в сезон сдаются 2200-3500, в не сезон 1500-2000+. Получается одна квартира при заселяемости 28 дней в среднем приносит 79800 грязными в сезон в месяц, если она в субаренде. Минус аренда, минус расходники, минус проезд и т.д. Ну и 49000 в не сезон в среднем. Минус вышеупомянутые расходы. Это примерные цифры и на деле у каждого по разному, точнее скажет только ваша собственная статистика.
Всё, что я пишу - сложилось из личного опыта, возможно, кому то покажется где-то неправильным такой подход
Опять же попрошу строго не судить пунктуацию, я правда старался)
Ещё раз огромное спасибо за кучу положительных комментариев, меня это очень мотивирует:)
Следующим постом продолжу свою историю, а в конце отвечу на самые интересные вопросы)
