Лига Юристов

Такое возможно или обращаться через налоговую и прочие официальные организации?

Уважаемые юристы, как можно обязать организацию выдать такую справку/документ? Можно ли? Например заблокировали счет, требуют обоснование платежа.

Вот и весь ответ, перекидывают ответственность друг на друга, а реально решить проблему никто не может. Позвонив еще раз 100 в поддержку банков, а так же посетив офис Сбера и написав там претензию (которая как мне через 10 дней сказал специалист в офисе была отклонена в тот же день), и не получив никакой ответ, я понял, что без суда здесь дело не обойдется. За помощью я пошел к нашему братскому китайскому искусственному интеллекту, описав ему проблему он дал мне пошаговый план действий:

• Досудебная претензия, отправленная заказным письмом с уведомлением на юридический адрес Сбера, копию в Т-Банк.

• Если спустя 10 банковских дней не будет ответа, то обращение в Центральный банк России и РосПотребНадзор с претензией на бездействие банка.

• Если и это всё не поможет, то иск в суд (который нейросетка сразу же мне и накидала).

Вооружившись информацией-жду очередного ответа на обращение от Т-Банка, и вот наконец-то получаю ответ:

Ну вот и всё, составляю досудебную претензию, 13.06.2025 отправляю её заказным письмом с уведомлением и жду.

Попутно, ожидая официальный ответ банков я очередной раз оставляю обращения в приложениях банков (чтобы не расслаблялись).

18.06.2025 я наконец-то получаю уведомление о вручении моей претензии и жду пока мне ответят (или не ответят), попутно составляю жалобы в ЦБ и РПН.

25.06.2025 приходит ответ сбера, что зафиксирована техническая ошибка, и в соответствии с правилами платежной системы вам снова надо обратится в Т-Банк прикрепив наш ответ и бла бла бла.. «Наша песня хороша-начинай сначала» подумал я, но естественно оставил снова обращение в Т-Банк и попутно отправил жалобы в ЦБ и РПН (текст не прикреплю, документ уже удалил, к сожалению).

С 25.06.2025 по 18.07.2025 Т-Банк связывался со сбером постоянно переносив дату получения ответа по обращению. 18.07.2025 внезапно на мою карту возвращается 65.000₽, и приходит ответ по обращению в Т-Банк:

Не поверив своему счастью жду ответ от контролирующих органов, обращения в которые я успел отправить.

04.08.2025 мне приходит ответ на жалобы в ЦБ:

Вывод напрашивается один: сбер может спокойно, сколько ему угодно неправомерно удерживать ваши деньги и ему за это ничего не будет, он даже не будет запариваться все тщательно проверить, ему проще написать шаблонную отписку с перекладыванием ответственности, чем разобраться в сложившейся ситуации без участия ЦБ или досудебной претензии.

Все, что касалось моих обязанностей, несколько раз в процессе работы в устной форме менялось директором и его замом. ЗП для меня и для моих коллег выплачивалась слудующим образом: 1200 рублей (к примеру) прописанного в контракте оклада перечислялось на карту официально и сверху на усмотрение босса налом выдавалась премия на его усмотрение (пусть будет 500 рублей). Пару месяцев назад для всех менеджеров с аналогичными контрактами на руках были доведены (устно и в виде рассылки в общий чат компании в Телеграм) о том, что босс принял решение изменить схему формирования ЗП подчиненных и теперь она будет состоять только из % от чека их личных продаж.
Никто в коллективе с этим согласен не был и никаких документов, и тем более допов, к контрактам своим не подписывал (а они по сей день даже и не были предложены на подпись нам), но босса это не остановило: новая система оплаты былы внедрена в действие. На протяжении нескольких месяцев мне и коллегам перечислял на карту "оклад" в размере 700 рублей и на руки наличкой выплачивали "остаток" 300 рублей.
Два месяца жила надеждой дождаться "аудиенции с боссом", чтобы попробовать объяснить, что данные его действия противоречат условиям контракта и законодательства и меня не устраивают. Вчера эта беседа состоялась и мне однозначно дали понять, что возврата к суммам по контакту точно не будет. Что до меня и до остальных устно и в виде сообщений в Телеграм были 2 месяца назад доведены новые условия оплаты и планы по выручке: кто не согласен или не может поднять свои продажи до этого уровня- пусть увольняется или довольствуется теми копейками, которые он будет платить по новой схеме.
На что я ответила, что требую выплат ЗП в размере оклада по контракту и знать не хочу ничего про новые условия и завышенные праны продаж (во всяком случае до истечения срока контракта в декабре). Одижаемо- на меня разозлились и приказали писать увольнительную по соглашению сторон. На что я культурно послала в пешее эротическое, сославшись на то, что это контракт, и уволить меня в одностороннем порядке, пусть даже и за невыполнение тех самых планов продаж, он не имеет права. Понимая, что нормальной работы тут уже не получится, я потребовала тройной оклад в обмен на мое заявление об уходе. У босса бомбануло.
И теберь они на пару с замом два для угрожали мне при всех, что если не подпишу быстро и без компенсаций- они найдут причину, по которой сеня можно уволить по статье в одностороннем порядке.
Понимаю, что они блефуют и пробуют взять натиском на испуг. В частности, они ссылаются на пукнт контракта, который звучит как "работник обязан выполнять письменные и устные приказы (распоряжения) Нанимателя, не противоречащие законодательству и локальным правовым актам." И, в их версии, раз планы продаж и новые увловия труда были доведены до сотрудников устно, то они обязаны к исполнению и имеют силу подписанного документа. Равно как и все устные распоряжения босса, который, если пойдет на принцип, может подставить меня под статью, дав мне устное распоряжение, которое я заведомо не смогу выполнить или выполню не в полной мере/некачественно в понимании руководителя. И именно это будет основанием для расторжения контракта по статье "несоответствие должностным обязанностям".
К слову, в контакте по этому поводу есть пункты об обязанностях Нанимателя:
1. Своевременно оформлять изменения в трудовых обязанностях Работника и знакомить его с ними под подпись, создавать условия для ознакомления работника с локальными правовыми актами, затрагивающими его права и обязанности.

2. Оформлять изменение условий и прекращение контракта с Работником приказом (распоряжением) и объявлять его работнику под подпись.

Сегодня, когда босс понял, что этим меня не запугать, у него родилась идея уволить меня за нарушение трудовой дисциплины: я слишком часто, в его понимании, выхожу из офиса на улицу поговорить по личному телефону (пару раз за день минут по 2-10) или иногда захожу в соседний отдел пообщаться с коллегами, час отсутствую в обеденное время, иногда опаздываю на работу на 5-10 минут (при этом заделживаюсь в офисе позже окончания рабочего дня). Никаких письменных документов в мой адрес в плане выговоров и т.д. не было и нет. По всему офису стоят камеры, пишушие звук и видео. И на оснований записей этих камер босс пообещал устроить мне статью за несоблюдение трудовой дисциплины. К слову, моей подписи и подписей коллег о том, что они не против видеонаблюдения за ними в процессе работы, тоже никогда не было и нет. Да и к моим коллегам, в тех же должностях и с тем же трудовым графиком, никогда не было никаких прелензий за опаздания, перемещения по офису или выход на улицу покупить раз в час.
Так и не добившись от меня добровольного ухода, босс настоял на том, что я должна уйти в отпуск, который мне положен по количеству отработанных дней. Ну ок, оплачиваемый по тарифу контракта отпуск мне не помешает. Написала заявление и передала его боссу в руки прямо под камерой. При мне он его не подписывал, сказал, что сделает это завтра. Попросила его в мессенджере выслать мне фото моего заявоения на отпуск с его подписью, дабы у него не было соблазна повесить на меня прогул. Ответил, что завтра мне вышлет это фото.

По окончанию отпуска босс предвкушает оперативное мое увольнение без какий-либо компенсации за это. Боюсь, что за эти 3 недели он найдет способ как меня можно подставить.

Итого:

- если дело все же дойдет до разбирательств в суде: могут ли считаться правомерными записи видеокамер из офиса, на которых босс или его зам устно мне указывают что и как надлежит делать в их понимании?
- могут ли быть при этом засчитаны в суде устные угрозы босса на камеру уволить меня по притятутой за уши статье?

- можно ли руководству вольно трактовать мои должностные обязанности и при этом требовать их точного и в полной мере исполнения, если они нигде письменно не прописаны (под мою подпись) и в контракте обозначены только названием должности "менеджер по сбыту"? При этом распоряжения и указания мне довались устные и, возможно, есть записи камер на эту тему.

- с учетом всего вышенаписанного: каких действий босса и его провокаций мне следует опасаться в таком случае?