Сообщество - Лига Юристов

Лига Юристов

38 773 поста 39 796 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

85

Блокировка счёта в Альфа банке по непонятному ФЗ5

Дорогие пикабушники, доброго дня!

Надеюсь на вашу помощь и понимание.
Вечером 11 февраля при переводе денежных средств в размере 120 000р неожиданно пришёл блок от альфа банка. Так как свободного времени разбираться и звонить в этот день не было, решил, что оставлю звонок на следующий. Утром 12 февраля позвонил в поддержку банка с просьбой разблокировать счёт и узнать о причинах данной блокировки. На что получил ответ, что служба безопасности банка расценила данный перевод, как подозрительный и нужны подтверждения, что я осознанно и без постороннего вмешательства совершил данный перевод. Так как устных подтверждений по телефону оказалось недостаточно, мне посоветовали обратиться в отделение: "...там уж точно сразу все ограничения снимут".
Однако при личном посещении в разблокировке отказали, сослались на фз-161 и потребовали документы в которых будет значится назначение платежа, ФИО и номер телефона. Тем не менее, мне сказали, что позвонят в течение 2 рабочих дней и сообщат о решении банка.

Стоит сделать сноску, что перевод был с целью пополнения БК посредством перевода P2p (не крипта) и соответственно узнать и указать номер телефона, ФИО человека, и, тем более, взять у него какие-либо документы о назначении перевода, возможности нет.

Ответа так и не поступило, поэтому днём 17 февраля заехал повторно в отделение узнать, что известно о разблокировке, на что получил ответ, что ничего неизвестно и СБ не отвечает, хотя сроки прошли. Предпринял попытку закрыть счёт и сразу получить остатки, но и тут ничего не вышло... "Мы не можем закрыть счёт и выдать средства пока у вас на счету блокировка". Попросил банк выдать бумагу, что отказываются закрывать счёт и выдавать денежные средства. Оказывается, что никто в отделении банка не может выдать данную бумагу и надо составлять очередное обращение. Сегодня (18 февраля) от банка пришёл ответ на эл.почту, но так как в почте была одна опечатка, то пришлось снова ехать в отделение. Сам ответ:

Блокировка счёта в Альфа банке по непонятному ФЗ

Мало того, что ответа на вопрос нет, так тут начали затрагивать 115-фз и происхождение денег; хотя ничего не спрашивали при общении с операторами или менеджерами в отделении. В этот раз у меня окончательно заполыхало и всё-таки мне предоставили бланк для закрытия счёта. Однако точных сроков закрытия счёта и дату выдачи остаточных средств, так и не смогли озвучить - "Мы не знаем".
То что альфа-банк добровольно закроют счёт большие сомнения.
Подскажите, можно и нужно ли писать досудебку и в ЦБ? Буду благодарен, если в комментариях отправите примерные шаблоны или посоветуете что-либо в данной ситуации.

Показать полностью 1
7

Ответ на пост «Яндекс доставка потеряла посылку. Как оформить досудебное правильно?»1

Тоже печальная ситуация. Отправили вещи жены из мск в саратов. Там шуба, пальто, сапоги в общем нормальная стоимость. При заказе нет опции указать стоимость или как-то застраховать посылку.
Посылку пришла в пвз, там сразу не забрали, потом пвз перестал принимать посылки и перенаправил в другой. Об этом никто не сообщил, никто не пытался связаться с получателем или отправителем. После, это мне тех поддержка сегодня сообщает, коробка поехала обратно в мск, там ессно никто её не забрал и она поехала в сортировочный центр НА УТИЛИЗАЦИЮ!!!!
Какую ещё утилизацию! Её просто вскроют и вещи заберут себе работники! это просто ВОРОВСТВО !!!!

Ответ на пост «Яндекс доставка потеряла посылку. Как оформить досудебное правильно?»
Показать полностью 1
33

Нужен совет/Юридическая помощь

Нужен совет/Юридическая помощь

Купили с супругой диван в компании Диван BOSS. Он заскрипел очень быстро. Приезжал мастер, устранил скрип, но ненадолго. Приезжал мастер второй раз. История повторилась. В третий раз, стали требовать не ремонт, а замену (товарный вид сохранен). На что ответили, что будет снова ремонт (закручивать саморезы в сорванную резьбу) или компенсируют 3тр (чтобы сами попытались устранить скрип)
Не знаю, что делать. Бороться или нет смысла. Или вызывать мастера хоть каждый день, пока не закончился гарантийный срок

Показать полностью 1
7
Вопрос из ленты «Эксперты»

РЕБЯТА-ДЕВЧАТА ЮРИСТЫ, ПОСОВЕТУЙТЕ ПОЖАЛУЙСТА, ЧТО ДЕЛАТЬ???

🆘 🆘 🆘 Ребята-девчата юристы, посоветуйте пожалуйста, как быть??

В ходе обыска по определенному делу, вместе с документами относящимися к нему, были изъяты документы моей бабушки ( паспорт, пенсионное удостоверение) На данный момент ее документы так и не отдали. Как и куда обратиться по вопросу их возврата, ведь насколько я знаю, не имеют право удерживать паспорт ни в чем не виновного гражданина.

Бабушка инвалид и ветеран ВОВ не может получать пенсию и медицинские услуги, так как не имеет документы на руках.

14:03

15
Вопрос из ленты «Эксперты»

Вопрос к юристам

Дано

1. Налоговая закрыла ИП. Незаконно

2. ИП восстановил регистрацию через суд-отменил решение налоговой

3. ИП занимается оказанием консалтинговых услуг,

4. На момент прекращения регистрации налоговой имелось несколько подписанных договоров. В разной степени исполнения

5. По договорам пришли уведомления о расторжении со стороны Заказчиков. Причина расторжения — прекращение регистрации ИП.

В задаче спрашивается — являются ли сами договора и уведомления о их расторжении доказательством упущенной ИП выгоды? По причине неправомерного решения налоговой.

6

Ответ advokati в «Кто такие зумеры?»16

Даже если и есть такие нюансы, что работу нужно начинать раньше или позже, то тогда либо смещается весь рабочий день, либо доплаты за сверхурочные. Просто людей наглым образом кидают на деньги и еще говорят: "Вы должны!!!".

38

Ёжики, кактус и Вайлдберриз

Все как обычно. Есть Вайлдберриз, есть законодательство Российской Федерации, есть покупатель. И ВБ законодательство не желает соблюдать. Сегодня утром прихожу на ПВЗ, часам к 9.50 примерно, получать товары, что пришли вчера утром, три штуки. Сотрудница...отказывается мне их выдавать, дескать, " а теперь пришли ещё товары, я могу вам или все выдать, или на все отказ. Но для этого я должна найти их в коробках, а коробки разберу....через 2-3 часа". Я в шоке стою, говорю- у меня мастер на 9.30 приехал, двери делать, в товарах трёх вчерашних фурнитура на дверь. Предлагаю отдать вчерашние, они же уже сутки на ПВЗ, прибыли аж 16.02.1025 на ПВЗ в 10 утра. А остальные пускай хоть день разбирает, ищет в коробках. Девушке и плевать, и какую-то ересь несёт про * а я не могу выдать лишь часть*. Хорошо, она эти мне в руки дала. Я ей ещё раз повторяю - девушка, эти забираю, подойду через пару часов. Она возмущается, отказывается. Я ухожу, так как и оплатила товар, и он мне нужен. С чего мне отказываться от него или не забирать, через два часа приходить или три?!

Пришла домой, смотрю- ой, надо же. Оказывается, частично всё у нее вышло. Значатся мои три товара вчерашних как выданные мне ( отдельно отмечу, что всегда оплачиваю сразу, я редко очень возвращаю и тд, заказываю всегда то, что нужно). Сижу дома, и, спустя час, начинают мои другие товары, что приехали на ПВЗ, она их не разобрала, появляться в " готов к выдаче"- и тут же отказ. Я уже соображаю - это мне месть, я ей единицу поставила, она заслуженно эту оценку заработала. Да, так и есть- поочередно она поотменяла мне несколько товаров без моего ведома и одобрения. Как пришли очередные три товара, побежала на пункт ( мне на ремонт отведено 7 дней мелкий, поэтапно все подсчитала, заказала товары, мастеров наняла и тд. И тут такое издевательство). Прихожу на пункт, а там этой сотрудницы нет. Подменяет её сотрудница Озон, и вот она находит, пикает и ...спокойно мне выдает два товара из трёх. А ведь, по версии сотрудницы ПВЗ, нельзя частично выдать, все теперь на возврат. Третий товар она не нашла просто. Ну, вернулась сотрудница снова, врёт прям на глазах ( " я вам сказала 15 минут подождать, вы убежали")- там и камеры есть, запись же можно глянуть, там звук пишется. И смысл мне убегать, если ждать не 2-3 часа, а 15 минут всего лишь, а мой подъезд буквально напротив этого ПВЗ. Т.е., мастер в 9.30 пришел, пока переодевался, разложил все ( двери делал, куча инструментов)- вот тебе и 10. И я как раз с фурнитурой вернулась.

Но ладно бы, больше расстроила позиция ВБ - у них теперь телефон есть, а толку. Мы не можем обратно товары вернуть, перезакажите. И плевать, что у меня и сроки слетели, и мастера слетели. И тупо нет денег - эти вернутся в течение 10 дней, на какие шиши мне перезаказать товар-то??! Но, самое главное, что они снова ставят свои правила выше Российского законодательства.

Дык вот, товарищи. Пойду в третий раз на них в суд. Два уже выиграла, сейчас снова им напомню ( помимо обращений везде, от Роспотребнадзора до ФАС), что продавец не имеет права в одностороннем порядке от продажи товара отказаться. ПВЗ осуществляет функции продавца по выдаче товара, т.е., делегировал ему это продавец, но суд надлежащим ответчиком сочтет и Вайлдберриз, и ПВЗ вместе. И вот пускай мне вернут принципиально ( сумма маленькая, но массовость подобного помогла бы побороть наглость и чувство вседозволенности у маркетплейсов) неустойку по 0.5% в день за общую сумму отмененных ими товаров, штраф за отказ исполнить мои законные требования в уст сроки, моральный вред. А ещё заявлю на выдачу мне товара. Верховный суд на приеме * Озон VS чай* уже создал практику и пояснения, что даже " мы отменили заказ, вернули вам деньги" не является основанием для того, чтобы не исполнить свои обязательства продавцу по передаче товара ( у меня их 5 таких, отмененных).

Писать буду тут, пошаговые промежуточные результаты. ПВЗ Москва, Саларьевская 16 к 3, где Кнопка. Привет местным чатам, если вдруг попаду.

Введите описание к изображению (не обязательно)

Отдельно добавлю - это не лотерея, не получится - нет. Это - обязать ВБ и ПВЗ соблюдать законодательство, и просто донести им через суд и принудительно то, чего от меня не желают слышать. Они не имеют права в одностороннем порядке отмену делать.

И Озону в этом же помещении - огромное спасибо:). Там сотрудница " и за себя, и за того парня"- и в ВБ, и у себя отлично работает.

Показать полностью 3
14
Вопрос из ленты «Эксперты»

Защита заемщика

Вопрос к уважаемым знающим людям. Человек оформил потребкредит на сумму 609000,00 на 60 месяцев под 34,9% в банке ПСБ, и вместе с кредитом оплатил услугу в рамках добровольного страхования "Защита заемщика" по стоимости 108716,51 . И через непродолжительное время скоропостижно скончался. Я собираюсь вступать в наследство. Полностью ли загасится кредит страховкой или мне нужно быть готовым к погашению этого кредита ? Что именно погашает эта страховка ?

Отличная работа, все прочитано!