Сообщество - Маркетплейсы

Маркетплейсы

3 443 поста 5 441 подписчик

Популярные теги в сообществе:

1

Буйная девушка пыталась проникнуть В ПВЗ

Буйная девушка пыталась проникнуть ночью в один из ПВЗ Владикавказа, чтобы забрать заказ

Сначала она стучалась ногами и руками в дверь, а затем решила сломать вывеску. Всё это происходило в два часа ночи, когда пункт выдачи уже был закрыт.

Сейчас неадекватную клиентку разыскивает владелец ПВЗ, чтобы привлечь к ответственности за причинённый ущерб.

Показать полностью
45

Ответ на пост «"Если я щас, с*ка, рожу, я тебя убью"»7

Своими дурацкими комментариями в материнскому посту, я вызвал стойкое неприятие разными людьми.
Резюмирую —
1 — работник пвз сам виноват в конфликте.
2—Женщины с трудом могут приобрести себе нижнее бельё без примерки.
3—Нет законного повода не разрешать кому-то надевать на себя новые трусы, а потом оставлять их для других людей.
4—Преступления бы не было , если бы сотрудник пвз имел отличный слух, и предвидение.
5—Можно в качестве возмещения нервного потрясения совершить грабёж. Это нормально.
6—Гормоны всё оправдывают.
7—Ну и что, что сотрудник пвз остался со сломанными рёбрами, и в долгу перед магазином? Не надо было устраиваться на такую работу.

Что же происходит с людьми? ...
Да, они не меняются, они всегда были такими. И даже квартирный вопрос здесь уже не шибко влияет.
Но что-то происходит, если люди начинают пытаться оправдать преступников.
Люди перестали думать о последствиях? Вряд-ли... Скорее, они перестали оценивать серьезность последствий.
И правда, что такого? На кого-то не так посмотрели, не так ответили, не так поступили, и это оправдывает дальнейшие действия.
Кому-то не уступили дорогу, хоть он включал поворотники — Всё! Это вполне законный повод, чтобы выстрелить в лобовое стекло.
Кому-то подали недостаточно соленый суп в ресторации? Вполне законно вылить этот суп на официантку.
Кому-то дворник сделал замечание, за кинутый в урну вместо бака пакет с мусором? Законно бить дворника до посинения в таком случае, чтобы неповадно было впредь!
Охранник не разрешает ставить машину на выезде из парковки? Разбить лицо охраннику имеем право! (был свидетелем на днях)
Учительница потребовала убрать телефон на уроке? Да как она смела, мразь, мне указывать! И в морду ей, в морду!

А что потом? Ничего... Девяносто девять процентов, что всё на этом и закончится. Кто-то останется избитым, а кто-то продолжит думать, что он всё сделал правильно.
Но даже, если один процент дойдет до суда, то никакого раскаяния не будет! В качестве оправдания, будут всё те же аргументы — Не так сказал, не так ответил, не так обслужил, не так, не так, не так ....
Quizas, quizas, quizas...

Закон перестал действовать. Не наступает ответственность за поступки. Или смешная ответственность... Вроде штрафов за нарушение правил дорожного движения — кто-то из-за пяти тысяч может повеситься, а для кого-то этот штраф вроде платной услуги.

Да... Что-то я не в ту сторону пошёл. Хотя, всё цепляется одно за другим.
Законы перестали быть обязательными к использованию. Вот и всё...

Показать полностью
1

Девушка поделилась интересным лайфхаком на «бесплатные» заказы на маркетплейсах

Еще больше о жизни фулфилмента и продавцов на маркетплейсах https://t.me/+_VVVvVty2ktkNGY6

12

Про яндекс доставку. осторожнее, они не отвечают за посылки

Иногда отправляю посылки, примерно 4-10 в месяц, когда больше когда меньше, так же что-то получаю, не всегда отправки это покупки на площадках, могут и знакомые прислать деталь какую то или даже чтото на ремонт . С недавних пор в соседнем доме рядом с продуктовым открыли точку яндекс доставки, а с учётом что они опустили ценник ниже конкурентов- стало вдвойне удобно отправлять через них.

Конечно звоночки были когда оказывались что в разных пунктах разные правила отправки, где то даже запаковывали коробку цуже без вашего присутствия. А стоять по 5 минут лишних над душой у работника не хотелось.

Но это все мелочи, ибо цены низкие, посылки исправно доезжали.

И вот при последней отправке посылка пришла поврежденной. Причём как упаковка так и вложение.

Ну думаю бывает. Яндекс же везде пишет что отправления застрахованы. Прошу у сотрудника на пункте выдачи оформить какую то бумажку - в ответ что не оформляют. Начал узнавать про варианты.

А их оказалось всего два - забрать посылку с повреждениями и идти на все 4 стороны, без дальнейших претензий. Или отправить её обратно. Напомню что посылка между двух физ лиц, отправление было целым в момент отправки, и по сути даже если вернут его отправителю( который купил по моей просьбе в другом городе и отправил мне) не особо нужно, к тому же ещё и поврежденное.

Ну думаю если офис ничего не смог, напишу в поддержку. Написал. Нет ответа пол часа. Начал пробовать позвонить. Оказалось что яндексов куча, но вот телефона яндекс доставки в принципе нет - одни маркет, другие ещё как то назывались. Но тех кто работает с доставкой с их слов небыло. Ну да ладно. Поторчав в офисе ещё какое то время забрал посылку( отдавать не хотели) пошёл домой.

Через пару часов поддержка ответила что не видят про какую посылку речь. Хотя писал я со своей учетки, нажав кнопку связаться с поддержкой именно из истории этого отправления. Попросили номер телефона. По нему ничего не нашли. Сказали что надо прислать номер который начинается с Р0000 но в приложении они начинаются с LOxxх. (Случайно так сократилось) ну ладно прислал. Сказали что надо подождать пока они что-то там проверят.

Спустя пару дней Написал ещё раз, с просьбой хотя бы сроки определить. Тишина. Через пару дней ещё раз написал - ответили что заявка закрыта, все что могли они сделали( ничего не сделали и не ответили по существу) и если будут ещё вопросы обращайтесь.

Какие же выводы сделал для себя - больше туда не пойду. Если посылку привезли хорошо, если поломали в пути отправим обратно пусть отправитель разбирается, если не приедет совсем - наверное ответят ну не повезло вам. Или ничего не ответят.

Вобщем осторожнее, с теми правилами с которыми я столкнулся и по сути полной никчемностью поддержки - посылку можно через них отправлять только если вам она не нужна и не жалко потерять. Мне кажется с незнакомым человеком случайно встречным на улице надёжнее отправлять.

Это первый пост, так что если что не так прошу прощения. Если разберусь как - вставлю фото

Показать полностью
251

Ответ на пост «"Если я щас, с*ка, рожу, я тебя убью"»7

ТС вообще видимо в суть не вдавался и выложил общее поверхностное мнение.
А в полном видео ситуация выглядит совершенно иначе.
1. Примерить белье можно на белье. Авито исключение по всем параметрам. Но, девушка довольно вежливо поинтересовалась об этом у парня.
2. Товар у неё оплачен. О чем она сразу сказала.
3. Сотруднику ПВЗ она сказала «Отмечайте». Не отменить, а отметить.
Вполне возможно, что оба не расслышали друг друга, пока она была в примерочной, из которой кстати сразу вышла, когда сотрудник сказал о запрете на примерку.
В этом нет ничего страшного, это человеческий фактор.
Но меня лично смущает в этой ситуации именно поведение сотрудника.
1. Он давал максимально односложные ответы на все её вопросы.
2. Он не попытался решить вопрос с «отмечайте, отменяйте».
3. Он демонстративно, игнорируя все её возражения, кинул посылку на склад.

Плюс смущает момент когда он говорит ей про код, а девушка начинает парировать о «деланье мозгов», ощущение, что там есть резкая смена кадра, будто видео обрезано.

Короче, все кто пишут гневные комментарии в сторону девушки и её супруга, разобрались бы для начала или просто вслушались в видео.
А муж её кстати, защитил жену, да с угрозами, но тем не менее, он его не избил, он просто ушел. Базовое поведение в такой ситуации для 90% мужчин.
Или вы на его месте, когда вашу жену запирает в помещении непонятный хрен, реагировали бы иначе и спокойно бы обсуждали погоду?
Не защищаю ни одну из сторон, но ситуацию нужно изучать более внимательно.

Показать полностью
6601

«Если я щас, с*ка, рожу, я тебя убью»7

В Питере беременная женщина устроила скандал в ПВЗ из-за того, что сотрудник не разрешил примерить ей нижнее бельё.

Когда клиентка получила свой заказ, то сразу же пошла в примерочную, но работник напомнил ей, что примерять нижнее бельё нельзя. На вопрос, проводить ли отмену товара, женщина ответила «да». Но почему-то уходить без своих заказов она не собиралась.

Когда менеджер унёс её товар на склад, женщина пошла за ним и забрала свою коробку, но сотрудник попытался задержать её в ПВЗ, но та стала кричать и звать своего мужа.

После этого в помещение действительно ворвался её супруг, толкнул сотрудника и пригрозил отбить ему почки. Когда парень объяснил мужчине, что его жена ушла без оплаты товара, тот ответил: «Правильно сделала».

Еще больше о жизни фулфилмента и продавцов на маркетплейсах https://t.me/+_VVVvVty2ktkNGY6

Показать полностью

Кому нужны эти деньги?

Пытался купить один и тот же товар в эльдорадо и мвидео - это одна контра.

Стоимость доставки 1.5 тыщи - это дорого, в целом.

Не везут.

Такси в 2 стороны стоит 900

Проблема АКИТ? - помните эту тему =)

5

У ОЗОНА все плохо или как он попал в замкнутый круг собственных скидок

Сегодня пришла от озона рассылка, о том что поднимают комиссии стыдливо написав в среднем на 3 процента. Ну как бы хуй с ним плавали знаем, что это их бизнес и че хотят то и творят. Скачиваю их табличку, а там оппа по большому количеству категорий было 17 проц комиссия, а стала 23. Это блять рост на 35 процентов!!! И ещё они мелким почерком добавляют что почти в 2 раза повышают логистику до пвз. И тут у меня закралась мыслишка, а схуя ли так резко и массово на все поднимать? И я поглядел историю своих записей и увидел что они сука озон баллов сейчас клиентам начисляют порядка 23 процентов по моей категории. И понял ониж сука сводят дебет с кредитом! И хотят выйти хотя бы в ноль!
Отсюда я сделал 2 вывода: 1) граждане успейте закупиться до 1 июня потом будет дороже. 2) озон сам себя загнал в ловушку озон баллов, даёт все больше, начинал я помню с 5, потом 10-15 далее. Так вот уважаемые эффективные менеджеры озона вы переливаете из пустого в порожнее, мы уже давно все ваши растущие комиссии включаем в цену. И сейчас опять включим, в итоге вы опять нихуя не заработаете. Ваша проблема в вечно растущих озон баллах, не давайте 23, дайте 13 проц. Клиент вам и так спасибо скажет, учитывая вашу бесплатную доставку. Всё, я кончил в прямом и переносном смысле!

Отличная работа, все прочитано!