Маркетплейсы

Меня куда больше удивляет что именно после того как чаевые появились на Озоне всплыла куча подобных постов. А то что в СДЭКе чаевые есть уже больше 2 лет всем пофигу всегда как то было.

Сервис «Чаевые» в компании СДЭК запущен в 2023 году.

По информации на август 2024 года, сервис «Чаевые» в СДЭК позволяет клиентам поощрять курьеров или работников пунктов выдачи заказов (ПВЗ) за их труд

По данным компании, с момента запуска сервиса пользователи оставили более 10 млн рублей в качестве дополнительного материального вознаграждения. В среднем клиент оставляет около 200 рублей. Некоторые сотрудники могут дополнительно получить несколько тысяч рублей за месяц в качестве благодарности за свою работу.

По результатам опроса, проведённого СДЭК, 44% респондентов считают, что удобнее всего благодарить работников сферы услуг и логистики с помощью специальной кнопки в приложении, на сайте или в личном кабинете. 17% участников опроса отметили, что самый комфортный способ для чаевых — ссылка с QR-кодом на упаковке или на накладной. 15% удобно оставлять дополнительное поощрение наличными и не получать сдачу. Ещё 9% выбрали перевод на банковскую карту по номеру телефона сотрудника. cdek.ru

Звонит вчера опять Вайлдбериз, шофёр (а заказ у меня на эту субботу, 29е!) - "вот, я уже второй день вожу ваш заказ, примите, бла-бла-бла.. "

я ему объясняю, что вообще-то на субботу всё было заказано!

он упёрся😡

Пришлось соседей напрягать (на даче у меня только тёща) и помочь встречать у ворот СНТ на "буханке" и забирать заказ там (а в заказе две больших метровых коробки..)

Мало того, недошофёр отказался полкиллометра к воротам СНТ подъезжать из-за якобы "плохой дороги" и он типа там "застрянет"..

Дорогу делали только в этом году!

И при этом доставка оплачена отдельно! И плюс ещё оплачена услуга "отдельное внимание вашему заказу"! 😡😡😡

На субботу жду ещё один заказ от ВБ на дачу. Как только получу, удаляю тут же приложение от хитрожопой бурятки, НЕ УМЕЮЩЕЙ В ЛОГИСТИКУ!!! (В семь вечера шофёр позвонил, в 22.30 только привёз, и то - километр до дома НЕ ДОВЁЗ! 😤)

И соседка (пришлось ей денюжкой сказать огромное спасибо за очень большую помощь..) тоже говорит - у них это в "норме" - могут и в полпервого ночи доставить, уже был печальный опыт..

Зарекаюсь на будущее "быть добрым" и "идти на уступки" (сразу почему-то люди на шею садятся).

Написано "привезём в субботу" - вот будьте добры в субботу и привозите!

В Тверской области всё происходит, если что)

@Wildberries, ау!

В чаевых нет ничего плохого, просто вы забыли про человеческую зависть.

А ещё забыли про то, что мы все живём в капиталистической стране.