Сообщество - Маркетплейсы

Маркетплейсы

3 445 постов 5 441 подписчик

Популярные теги в сообществе:

5

СДЭК шоппинг хочет доплаты за заказанный и оплаченный товар

Заказал вчера видяху, думал, ух ты подарок судьбы. Наконец то поиграю в игрухи. А тут на тебе такое... Кто сталкивался с такой проблемой именно со СДЭК шоппинг и что у вас в итоге вышло?

При том что написано в информации о цене:

"Цена указана с учетом агентского вознаграждения, транспортно-логистических расходов, таможенных пошлин".

То есть всё включено...

Показать полностью 4
35

Иллюзия выбора и товары-дубликаты на разных маркетплейсах

Всем привет, снова делюсь наблюдениями, на этой неделе особое внимание уделяю алгоритму, который группирует одинаковые товары в одну карточку (это чтобы пользователи YoloPrice не пролистывали кучу экранов, смотря на одинаковые товары).
И что я вижу: попадаются идентичные товары от одного и того же продавца, но по разным ценам на разных маркетплейсах. Пункт выдачи один и тот же естественно (я авторизован).

Тут я опять шлю привет всем, кто привык искать товар только на одном маркетплейсе, думая, что там объективная цена. Этот способ выбора товаров уже не работает.

Я сейчас не говорю об обезличенных китайских товарах, на которые продавцы клеют свои логотипы и продают по разным ценам, а про конкретные известные товары, например:

1) Беспроводной моющий пылесос Dreame H12 Dual,
Цена на вайлдбериз = 49 357 руб.,
Цена на я.Маркете = 41 097,
неплохая такая экономия получается, а продавец опять один и тот же. Если бы я считал ВБ самым "дешёвым" маркетплейсом и искал бы всё только там, то упустил бы выгоду в 8 тысяч рублей.

разница в цене на нразных маркетплейсах от одного и того же продавца

разница в цене на нразных маркетплейсах от одного и того же продавца

2) Ноутбук Lenovo ThinkPad X240 под разными названиями и ценами, хотя это одно и то же устройство из одного и того же магазина.
Цена на я.Маркете = 16 220 руб.,
Цена на Озоне = 15 082 руб.
(у вас цены могут быть вообще другие, проверьте). Как видите, магазин-продавец один и тот же, доставка в пункт выдачи в г. Москва, недалеко от ТТК.

разница в цене на один и тот же ноутбук

разница в цене на один и тот же ноутбук

Интересно знать, кто контролирует эту цену - маркетплейсы или продавцы? Но зря они считают, что покупатель будет выбирать товар только в одном месте)

В общем, как всегда, призываю вас сравнивать цены везде, может когда-нибудь это приведёт к бОльшей прозрачности в ценах

UPD:

Вы просили — мы сделали!

Добавил мониторинг цен на товары прямо в корзинах и избранном маркетплейсов. Теперь не нужно копировать названия товаров или забивать их в поиск в ручную — просто подключите аккаунты маркетплейсов и YoloPrice всё сделает за вас:

- покажет, как меняется цена на нужные товары и когда она стала меньше чем исходная

- подскажет, когда цена упала до минимальной и покупать действительно выгодно

Показать полностью 2
0

OZON. Delay деньги

OZON начал «делать»  деньги в декабре прошлого года. Схема простая.  Размещают товар на 10-20% ниже минимальной. Потом начинается перенос даты доставки в ПВЗ. Дней через 7-10 отменяют заказ с стандартной формулировкой – вышла ошибочка, товар закончился.  Так я заказывал и оплачивал блендер с всякими разными приблудами в комплекте. Продавец (магазин) называется Delay. Переведём это слово с аглицкого.

1. Сущ. – задержка, затягивание, оттягивание. 2. Глагол – откладывать, задерживать, затягивать.  Нажимаем на кнопку продавца, а у него ничегошеньки НЕТ. Вообще нет никаких товаров. И оценка – 5 баллов. Чуете к чему всё вот это ?.  OZON-банк взял у вас беспроцентный кредит, пополнил свою кассу, а потом вернул. «Извините, товар закончился.»

Но и это ещё не всё. В январе стал заказывать некие товары с пометкой «нарасхват».  Система примерно та же – перенос доставки с формулировкой «ожидает сборки». Каждый божий день.  Суммы небольшие, но таких как я тысячи (или десятки тысяч ?).  Схематоз я этот понял и через 3-4 дня сам отменяю заказ. Деньги возвращают быстро.

Вот такой вот OZON Delay деньги ! Вчера заказал ещё один товар с меткой "нарасхват". Результат похоже будет тот же :)

5

Возврат денег за iPhone 15pro 2007 года от Яндекс Маркет

Пишу отзыв, чтобы другие увидели на моем примере, как происходит возврат на Яндекс маркете) Заказ 40527551104 Заказала на Яндекс Маркете Iphone 15 pro, новый, естественно. В описании указано наличие гарантий и т. Д.

Перед заказом уточнила, могу ли проверить телефон до подтверждения выдачи, ответили, что нет, но при наличии любых недостатков можно без проблем вернуть заказ в теч 15 дней после получения и возврат денежных средств осуществят в теч пары дней.

Получила телефон, даже не дойдя до дома открыла коробку яндекса, упаковка самого телефона поцарапана, со следами вскрытия. Номер модели начинается на 5, вместо положенной М (что согласно маркировке является новым телефоном). Про цифру 5 Apple оказался не в курсе, это телефоны не для продажи и происхождение их неизвестно, как и судьба и содержимое. Естественно ни о какой гарантии речи нет. Т. Е яндекс и продавец вводят в заблуждение о товаре в описании. Я сразу оформила возврат, указав на недостатки и отнесла в теч получаса в пункт выдачи телефон.

С 25.01 на Яндекс мой возврат имеет статус В ПУТИ, в чате служба поддержки отвечает исключительно шаблонами "нам очень жаль, ждите". При это отвечают то, что продавец получил телефон, то нет.

На вопрос о быстром возврате - извините что подвели, ввели в заблуждение. Итог телефон неизвестного происхождения в Яндекс, как и мои деньги.

Сегодня 31.01 Направила жалобу в Роспотребнадзор, по истечении 10 дней с момента моего возврата телефона, напишу исковое заявление в суд о возврате с возмещением процентов за удержание средств и моральный ущерб, по рекомендации Роспотребнадзора. О том, как продвигается возврат буду добавлять информацию здесь.

Никогда на других маркетплейсах у меня не возникало проблем с возвратами, естественно это был мой последний заказ на Яндексе.

Гарантия, видимо, тоже от 2007 года отсчитывется, наверное закончилась уже, поэтому в комплекте не обнаружена

Вот, что удалось найти на просторах интернета об этих загадочных пятерках

Показать полностью 4
2

Ответ на пост «Озон, такой озон»13

На первом скрине товар в обычном магазине, который платит аренду, ЖКХ, платит з/п сотрудникам, и.т.д.

На остальных скринах тот же товар на Маркетплейсах. Цена указана за 2 шт. При этом продавец тот же в обоих случаях.

Показать полностью 2
4

Яндекс Маркет для продавцов. Доставка с помощью СДЭК

Так как Яндекс Маркет не горит желанием работать с почтой:

Яндекс Маркет для продавцов. Доставка с помощью СДЭК

Было принято решение настроить доставку СДЭКом, для этого требуется заполнить файл.

Яндекс Маркет для продавцов. Доставка с помощью СДЭК

Менеджер Яндекса сказала, что множество раз уже получала подобный файл от продавцов, поэтому ждёт от меня такой же. Я сообщил об этом менеджеру СДЭКа, она сказал что вышлет файл с их точками. Вот в таком формате пришел файл СДЭКа

5764 пункта

5764 пункта

Эти точки СДЭКа нужно перевести в формат такого файла:

Яндекс Маркет для продавцов. Доставка с помощью СДЭК
Яндекс Маркет для продавцов. Доставка с помощью СДЭК

Теперь я покажу как это делает Озон

Яндекс Маркет для продавцов. Доставка с помощью СДЭК

Как в играх и программах - нужно всегда нажимать кнопку Далее.

Почему за столько лет Яндекс Маркет такого не сделал непонятно.

Вроде как технологический гигант.

Яндекс Маркет для продавцов. Доставка с помощью СДЭК
Яндекс Маркет для продавцов. Доставка с помощью СДЭК

Вот сейчас закрывается СберМегаМаркет, потому что они тоже творили дичь, как с заведением карточек товаров с помощью двух файлов, а потом ещё файл с загрузкой остатков. Сбер также не настраивал доставку. В итоге сейчас все люди с умными лицами в руководстве идут на воздух. Яндекс Маркет, за три года что я с ним пытаюсь работать, также ничего кардинально не исправил в своей работе.

Озон на фоне Яндекса выглядит просто красавчиком в этом плане, хотя творит дичь в других областях)) Озон осенью 2024 годя достиг уровня Алиэкспресса в интеграции с почтой РФ, что сделало работу очень удобной.

Показать полностью 7
11

Бот для отслеживания резких скидок на WB

Создал бота, который мониторит резкие падения цен (от 30% и ниже) и моментально уведомляет в чате! Больше не нужно вручную искать выгодные предложения – бот сделает всё за тебя.

📌 Как это работает?
1️⃣ Бот анализирует скидки и отслеживает резкие падения.
2️⃣ Как только скидка 30% и больше – ты сразу получаешь уведомление.
3️⃣ Всё в реальном времени, без задержек!

🛍️ Успевай покупать товары по лучшим ценам!

Отличная работа, все прочитано!