Маркетплейсы

купил на днях ударную дрель Deko dkid600w, да, дрель дешевая максимально и сложно требовать от производителя кейсы, сверла, и т.д. но дело в том что в комплекте не было даже минимума, ручки, глубиномера и щеток, все это кттайцы просто забыли положить в коробку. хотя судя по комплектации и описанию все это должно присутствовать.

товар я вернул, решил написать отзыв. дабы предостеречь покупателей о возможности некомплекта. написал.

на что мне приходит ответ, что отзыв отклонен, тк я типа "опорочил" продавца, хотя при чем тут вообще продавец, тем более о нем я не писал ровным счетом ничего. и тем более что товар приходит запечатанный в целофан. некомплект - косяк изготовителя товара, и люди должны знать что бывают такие случаи, при выборе товара.

так то мне в принципе все равно, отклонили и ладно, но немного обидно.

Уже давно попадаются на озоне ноутбуки и видеокарты по подозрительно низким ценам и в подозрительно большом количестве. В целом был осведомлен о неких псевдо "китайских" продавцах мошенниках, но что это приняло такие масштабы! У меня аж волосы зашевелились, когда я зашел в "Игровые ноутбуки" и посмотрел весь список продавцов. там было 1900+ продавцов, более 80% на мой взгляд это мошенники. Конечно мошенников выдает название магазина, они как правило сгенерированы по шаблону

Но сколько из них могут быть не по шаблону, на который в теории могу повестись даже я.
Не найдя в сети подобных постов, пилю свой, дабы осветить ситуацию. Будет ли что-то делать с этим сам Озон остается вопросом. И может ли он что-то сделать... В общем будьте осторожны, на бесплатный сыр мы больше не ведёмся, теперь нам предлагают "дешевый".

@Ozon, пожалуйста поясните, ибо ваши операторы ничего не могут ответить, как так получается, что купон полученный по программе "миллион призов" активирован, а баланс средств остался без изменений?

Купон

2XBR4BYK

Тут следует пояснить: 2000 и 500 рублей были получены по сертификату от работодателя.

2XBR4BYK имеет (имел) номинал в 1000 рублей.

В общем, решил себе тут в частный дом поставить камеры. Залез в интернет, почитал за бренд PS Link отзывы, всё устроило-пошел на сайт смотреть модели))

Выбрал готовый комплект из 6 камер с регистратором и расходкой, проверил ценники- на озоне оказалось дешевле всех: 15 269 руб за комплект

Заказал, жду

10 марта приходят, 11 я забираю, 12,в свой выходной, решаюсь поставить, но тут выясняется, что не хватает коаксиальных коннекторов и коннекторов на питание, т.е. 4 камеры я могу запитать, а остальные хрен там🤷‍♂️

Коаксиальных разъёмов тоже почему то 9 пришло вместо 12)) На 1 камеру идёт по два разъёма, видимо тоже 4 камеры подцепить хватит, а остальное как нибудь сам подцепишь))

Решил не заморачиваться, т.к. по закону О Зпп я могу обменять его на аналогичный, т.к. это явный некомплект
Но тут тоже просто так не обошлось-я могу только сдать его обратно, вернуть деньги, а потом заказать ззаново

Итак, 14 марта, заранее изучив все, создаю заявку на возврат, загружаю все фото
заявка уходит на согласование до 17 марта. Ок, хорошо, ждем

15 марта пишет саппорт, что нужно загрузить общее фото товара - загрузил, отправил, уточнил, что, может ещё нужна информация? Говорят, нет, не нужна

16 марта саппорт опять запрашивает фото-пишу, отправляю ещё раз, уточняю то фото или всё таки не то. Говорят, всё ок-мы передали, ждите

17 марта приходит отказ. Якобы, не дождались от вас фото))

@Ozon, вы серьёзно?)) У вас поддержка и сервис-днище полное!! Работайте над этим

П. С. Пишу жалобы впервые, обычно не было таких проблем, поэтому помидорами не сильно закидывайте))