Сообщество - Маркетплейсы

Маркетплейсы

3 445 постов 5 441 подписчик

Популярные теги в сообществе:

7

Крик души

Внезапный, ночной крик души

Дорогие разработчики вайлдбериза, Алиэкспресса и озона
сделайте тёмную тему для своих приложений.

Я вам клянусь, листая в 2 ночи ваш маркетплейс, накидывач в корзину все что видишь, не хочется быть ослепленым белоснежным оформлением

Заранее спасибо

8

Про отзывы на ОЗОН

Не так давно, тут был пост, о том, что люди почему-то пишут не информативные отзывы, вроде - "доставка быстрая, еще не открывал". У меня есть опыт написания подобного отзыва на ОЗОН. У них есть акция, называется "100 баллов за отзыв" , после отзыва начисляют 100 баллов = 100 рублей на аккаунт.

Заказал я у них витамин D3, он как раз был в этой акции. 100 рублей на дороге не валяются , подумал я, но и людей обманывать не привык, за 100 рублей хвалебных отзывов писать не стал. Никаких недостатков, ровно как и достоинств у товара я не выявил, поэтому поставил честные 3 звезды, что в 5ти бальной градации ОЗОНа считается нормальным товаром, 4 звезды хорошо, 5 отлично. Приложил пару фото и отправил в ожидании своих сотни баллов.

На следующий день, захожу в ОЗОН а мой отзыв отклонен с пометкой - "Отказ в публикации: неинформативно/не относится к товару". Что ж, подумал я, наверное и правда не очень информативно вышло и пошел посмотреть на отзывы других людей об этом товаре, так сказать поучиться писать информативные отзывы. Зашел, смотрю, а ведь и правда люди пишут очень развернутые и информативные комментарии. Например отзыв - "Отлично!" и пять звезд, или "Удобная дозировка" и снова 5 звезд и очень много подобных отзывов, да что лукавить, почти все, но апогеем информативности для меня были отзывы вообще без текста, фото и прочего, просто 5 звезд и все.

Что интересно, если вы измените отзыв или новый напишите, баллы вам уже не дадут.

И я все понимаю, как это работает и как они рассуждают. Мол мы тебе 100 баллов а ты еще отзыв хороший оставить не желаешь, давай ка нафиг отсюда. Но ведь и я оставил абсолютно нейтральный отзыв, а 3 звезды, повторюсь, это у них нормальный товар считается, не плохой. Если вы хотите хорошие отзывы за 100 рублей, то не лукавьте и так и пишите в своей акции - "100 баллов за хороший отзыв" и пометочку к отзыву такому ставьте, что он был куплен за 100 баллов. По крайней мере это будет честно.

В итоге, написал я в техподдержку и ожидаемо получил сухую отписку, мол баллы не вернем, отзыв не восстановим и издевательское - оцените пожалуйста работу техподдержки.

Я конечно влепил 1 звезду оператору, а потом подумал, а вдруг они и этот отзыв не примут, так как он не нравится оператору.

Показать полностью 3
74

СберМегаМаркет украл деньги. Это нормально?

Всем привет! История простая. Нужен был срочно подменный телефон.

Сначала кинулся на озон, realme C33 3/32 ГБ за 6490 руб. вроде ничего. На СберМегаМаркете за 6039руб., еще лучше. Покопался в смс от Сбера скидка на 1500 руб. на первую покупку, ну супер.

итого 4536 руб.

дальше коротко по фактам.

Телефон как будто едет со склада @СберМегаМаркета.

в 18.45 приходит смс, что можно вызвать курьера. Это на день раньше, чем планировалось, ну какая прелесть.

Начинаю следить за происходящим:

в ~19.09 тапаю кнопку "вызвать курьера", появляется код для получения, и статус "курьер будет примерно в 19.31",

в 19.20 статус меняется на "будет в 19.47",

в 19.26 "Заказ получен".

Что??? Как так? Все происходит без моего ведома и участия. Ни звонка от курьера по телефону, ни вздоха, все происходит только в виртуальном мире маркетплейса.

Кто-то везет или не везет товар, кто-то его получает или не получает, и все за мои деньги, поскольку товар предоплачен.

Звоню в поддержку, девочка-"заслон" подтверждает "да, получен".

Я в недоумении. Девочка создает заявку. Вот такую:

на следующий день, звонок из СберМегаМаркета, девочка на одном дыхании оттарабанила, не обращая внимания на мое желание вклиниться в диалог, текст ниже и тут же бросила трубку. Понятно, что схема надувательства отработана, это просто винтик в цепи, никто реально продавать и доставлять ничего и не собирался.

Звоню опять, девочка создает новое обращение, я пишу комментарий.

Запросил детализацию своих звонков у оператора, естественно, звонков от курьера нет. Обращение с комментами (скрины выше) удаляется Мегамеркетом, как будто ничего и не было.

Заметают следы, подумал Штирлиц.

Схема понятна. На голубом глазу рисуется чья-то подпись на бумажках за пару сек и будьте-здрасьте! Телефончик или денюжка у кого-то в кармане. Не у покупателя, естественно. Заказанный и предоплаченный телефон никто, видимо, и не собирался везти. Ни код получения не понадобился, ни паспорт, ни звонков от курьера не было, ни ФИО курьера, ни трекинга его передвижения, ни колл-трекинга его звонков, ни фото и видеофиксации передачи товара тем более. На звонки и обращения невнятное мычание вялых никакущих мальчиков и девочек и отписки типа ‘сами дураки, что у нас покупаете’. В общем, такая она, экосистема @Сбера, проходимец на проходимце… Бегите от их бонусов, скидок и дешевых товаров! Это все блеф и относительно законный или совсем незаконный отъем денег у населения.

Показать полностью 5
11

Простите нас, продавцы Вайлдберриз))

Простите нас, продавцы Вайлдберриз))

Я долго терпела, ненавидела, старалась понять и простить, но теперь идите и ибитес в голову и в жоnу со своим охуенным охуевшим маркетплейсом. Хотя, лучше советую бежать оттуда в даль, просто в даль.

  1. Не активируется Личный кабинет после перезагрузки ноута.

  2. Ждите смс-код.

  3. Ждите.

  4. Ждите.

  5. На телефоне через сайт и приложение тоже не активируется.

  6. Мы вспомнили - не смс, а пуш-уведомление.

  7. Ждите.

  8. Ждите.

  9. Ставим симку в новый телефон.

  10. Нихрена.

  11. Перевожу на специалиста.

  12. Ждала трое суток и заодно ебнулась умом.

Массовая проблема - блокировка ЛК и пропажа этих пресловутых смс или пушапов. В 21 веке, когда корабли бороздят и пр. Невозможно имея паспорт, телефон и интернет зайти в ЛК. Простите нас, продавцы Вайлдберриз и разбирайтесь со своей говенной конторой сами. Обратно уйдет куча товаров, чтобы не списали деньги за возврат, пойду перевыпущу карты, хотя говорят, что они снимают деньги прямо со счета, попробую заблокировать.

Апофеоз страданий: в сутки можно сделать 1 (ОДИН) запрос на получение кода в ЛК. Даже не смешно, тупые твари. Невозможно привязать новый номер телефона, если старая симка глючит или пропала и нет возможности восстановить. И нет никаких доступных способов через ПВЗ или службу поддержки разблокировать и открыть. Охуеть не встать.

Показать полностью

Предприниматель

Народ подкиньте советы как выйти на ВБ

Я мама , которая буквально вот 2 месяца назад еще была в декрете , а сейчас рабочий человек. Не скажу, что в восторге от нового коллектива. Хочу открыть дело на ВБ , хочу уже года 3 наверное все не было денег и идеи. Появились мои кровные и идея. Хочу продавать футболки с принтами. Постоянно сталкиваюсь с НО ...

Где взять дешевые принты?( саму картинку или дизайнера нанимать?)

Где взять поставщика футболок ( съездила на садовод, нашла парочку , все футболки 200 р дешевле нету)

Вход на вб 30 000 😳

ИП открывать?

Там еще какие-то выкрутасы с доставкой

Кто там сидит подскажите как войти?

И какие подводные камни вам там встречаются?

Заранее спасибо🙏🙏🙏

Показать полностью
1

Эксклюзивные скидки

Яндекс Плюс (Кинопоиск, Яндекс.Музыка, Букмейт) - YJ4EANYSKZ для пользователей без активной подписки (применить до 10.08)

Перекрёсток (Vprok) - 25WDUY9  скидка 25% на первые 3 заказа от 3 500 руб.

Мегамаркет -
pfa599815 - выгода  500 руб. от 1500 руб. на первый заказ.
pfa113577 - выгода 1000 руб. от 2000 руб. на первый заказ.
pfsp885242 - 1500 бонусов Спасибо на первый заказ от 3000₽.

Маркет Деливери (магазины) - TUL9ZNXX  скидка 35% на первый заказ.

Яндекс Еда Рестораны (на первый заказ)
qmrg6y1k - скидка 400₽ от 900₽.
qlw3mgcl - скидка 20% от 900₽.

Вкусвилл (на первый заказ)
VS82E8 - скидка 200 рублей при заказе от 1000 рублей
3V7444- скидка 300 рублей при заказе от 1500 рублей
5VE132 - скидка 350 рублей при заказе от 2500 рублей

Лента Онлайн
Суммируются со скидками:
KODUS1222 - 600₽ от 1800₽ на первый заказ. Действует до 06.08
VKUS0713 -500₽ от 1800₽ на первые ТРИ заказ
LENT0710-400₽ от 2000₽ на любой заказ
Не суммируется со скидками:
WOW0733 -25% от 1800₽ на первый и второй заказ


Утконос
- скидка 600р на первый заказ от 1800р по промокоду KODUS3286. Только до 6 августа!
- скидка 500р на первые три заказа от 1800р по промокоду + 3 бесплатные доставки VKUS5523
- скидка 400р на повторный заказ от 2000р по промокоду UT5523111

Показать полностью
1

Нарушение сроков доставки OZON

Надеюсь на силу пикабу. Заказал и оплатил на озоне дренажный колодец, были указаны сроки доставки с 1 по 4 августа, потом перенесли сроки с 4 по 6 августа, затем с 6 по 8 на просьбы сообщить хотя бы в каком городе сейчас игнорируют. Траншея прорыта, сидим ждем.

3

OZON и пакет

Пришёл в пункт выдачи OZON забирать очередной заказ. Получил, всё корректно, и тут же приходит Push и Email:

Что, какие деньги? В некотором недоумении написал в поддержку: оказывается, вернули 5 рублей за пакет 🤦

Так нельзя...

Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!