Сообщество - Бизнес

Бизнес

2 611 постов 32 797 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

4282

Два магазина в Гренландии

Далеко-далеко во льдах Атлантики, на огромном острове Гренландия есть маленькая рыбацкая деревушка Паамиут. В ней 600 жителей и ровно два продуктовых магазина. Как это положено в Дании (Гренландия — автономный округ королевства Дания), один — сетевой — вполне приличен, чем-то похож на наши «Седьмые континенты» по размерам и сути. Второй, кажется, частный. Он меньше, цены в нём выше на 10%, ассортимент почти такой же, как у конкурента. В общем, явный аутсайдер на первый взгляд.


Но! Самое интересное начинается утром.


Дело в том, что сетевой магазин работает, как, опять же, положено в Дании, с 9 до 16. А наш герой открывается в 8:30 утра и обслуживает до 18:30.


Магазины стоят напротив друг друга.


Жизнь в Паамиуте начинается с рассветом. Я наблюдал совершенно сюрреалистическое зрелище. В 8:20 на площади, образованной этими зданиями, начала скапливаться очередь. Реально очередь. Это люди, которым нужно закупиться с утра и выйти в море. Угадайте, в какой магазин они шли.

Днём в маленьком магазине работала другая стратегия — они подавали в мини-пекарне горячий кофе за 5 крон. А кофе в мини-пекарне магазина напротив стоил 15 крон.


Иногда в большом магазине кончались яблоки или что-нибудь ещё нужное. Тогда люди шли в маленький и докупали это к основному чеку. Наш герой продавал на 10% дороже товар, который можно было продать быстрее, но без этой выгоды. Тут, кстати, надо отметить, что поставки в оба магазина идут одним судном раз в неделю-две.


Большой магазин закупал много йогуртов и «сливал» их за 4 дня до завершения срока годности по себестоимости или ниже. Вообще, там много продуктов с большими скидками перед окончанием срока годности. Маленький магазин подходил более расчётливо — скидку я видел только одну против двух десятков во втором.


При ещё более пристальном изучении выяснилось, что в дни получки маленький магазин открывается на полчаса раньше графика. А банкомат есть только в нём. А продукты на краю света — дефицит. И все знают, что если сейчас не скупить, например, муку в нужном количестве, её может и не оказаться. И ещё трубы горят.


И вот маленький магазин за час до открытия сетевого делает недельную выручку. Люди уходят с огромными баулами всего что надо на месяц. Я это видел, и это фантастика.

Последний добивающий аккорд — наш магазин умеет доставать неожиданно кончающиеся товары. У него договорённость с местными инженерами, иногда летающими в другой город. И в примерно половине случаев они могут добросить алкоголь, фрукты или что-то ещё нужное «челноком».


В этом противостоянии двух магазинов сосредоточена вся суть атаки на большого и сильного конкурента.

Показать полностью 2
55

Кто те люди, кто сдает пять, десять, двадцать квартир? Пост - опрос мнения читателей.

Я анонсировал рассказ, о том, как через наше агентство (и через другие агенства в городе тоже), собственник сдавал в одном подъезде пять новых квартир, а в другом доме тоже еще десять квартир, все новые и с очень хорошим ремонтом.


Меня спросили - а на сколько выгодно сдавать квартиры? Вот я решил в этот раз послушать мнения читателей. Хороший ли это бизнес?


Опишите кто по вашему мнению сдает скажем пять квартир? А десять квартир? А кто сдает двадцать квартир? Я имею в виду в собственности. Как они могли получить эти квартиры и почему именно квартиры?


Речь идет о новых квартирах, в новых домах - с хорошими ремонтами. Варианты наследства описывать не надо - это очевидно и не интересно.  Опишите варианты, когда люди именно сами покупали эти квартиры и вкладывались в их ремонт.


Я попрошу просто попробовать перебрать все возможные варианты и ими поделиться, как такие люди появляются на рынке аренды.


ПС

Я не хотел ни какие варианты сам перечислять (для чистоты опроса), но и не хочу чтобы это переросло в один один лишь срач =). Думаю я еще расскажу одну историю, как человек законным* путем купил пять квартир под сдачу, и две еще себе, сделал там хороший ремонт и сдает их за очень адекватные деньги (почти всегда заняты и на долго).

*тут примечание, но я его пока оставлю скрытым, чтобы не влиять на ответы читателей.

Показать полностью
33

История о том, как я открывал свой салон по отбеливанию зубов (часть 2)

Всем привет! Меня зовут Андрей и если не читали первую часть, милости просим: https://pikabu.ru/story/istoriya_o_tom_kak_ya_otkryival_svoy... :)

Как только прочтете - возвращайтесь сюда! А всем остальным - приятного и полезного чтения :)


Простите за задержки с постами, я вчера улетел в Питер с моей любимой женой, поднимать молот Тора. Пока выходит не особо хорошо... Видимо Я слишком плох для него)

Ладно, шутки в сторону. В прошлый раз мы остановились на создание ИП, поиске первых клиентов и на самом главном вопросе: а что дальше?

По порядку: Открытие ИП. Тут ничего сложного, в среднем на открытие ИП потребуется паспорт, заявление на открытие ИП и госпошлина. Ну и все. Ничего сложного, лол. Когда я шел туда, думал будет какой-то адище, но на самом деле было всё довольно таки просто, вам там всё расскажут и примут в свои объятья как давно потерянного ребенка (уровень любезности работников налоговой зависит от вашего региона).


Поиск первых клиентов. Первыми клиентами были Я и моя жена, т.к. я всегда первым делом тестирую всё на себе, и у нас вроде что-то вышло, далее пришли мои друзья на тест нового оборудования. Также всё вышло успешно и они остались довольны, это главное :)

Получив первые фотоотчёт работы и отзывы о процедуре (а они очень нужны для доказательств качества работ) мы запустили таргетированную рекламу во ВКонтакте на промопосты:

Углубляться в детали построения промопостов и рекламы Я не буду, т.к. это очень долгая и нудная тема. Очень советую ознакомится с курсами от БМ, называются "Реальный ВКонтакте" и стоит всего 28990 рублей скачать его на любом торренте и посмотреть от и до. Внимание! Там около 6-7 уроков, каждый по 3-4 часа... Но они того стоят :)


Если у вас нет времени смотреть и изучать это всё, или это просто не ваше, тогда советую обратиться к профессионалам, ибо пока вы набъете себе шишки, вы можете потерять первых клиентов, которые будут на вес золота. Чисто для справки: за полгода работы, на таргет я потратил около 30 тысяч рублей, при этом заработал около 400к. О заработке и прочих бизнес процессах расскажу в следующих постах :)


По поводу подводных камней - первое время я платил за клиента больше денег, чем сейчас, поэтому вам нужно не жалеть денег вкладывая в рекламу, ибо деньги без рекламы, особенно на первых парах, может делать только монетный двор ;)

Гамбит - надеюсь Я ответил на твой запрос! Если хотите что либо спросить - пишите под спецкомментом внизу, постараюсь на них ответить в следующих постах :)


На сегодня всё, в следующих постах расскажу о том - как развивались первые месяцы работы и с чем пришлось столкнутся и каким образом сокращать расходы на одного клиента!

Показать полностью 4
49

Пилим крупный интернет-проект без вложений

Добрый день, друзья. Хочу вам поведать об интернет-сайте, разработкой которого мы занимаемся уже 1,5 года. Наша команда состоит из двух человек, и мы оба никогда не имели опыта в бизнес-сфере. Проще говоря – мы вместе пашем целину. Нам за 30 и нас разделяет 4 часа земного времени.


С чего всё началось

Так уж получилось, что я не программист, не верстальщик и не дизайнер, я самый обычный эникейщик, но в качестве хобби занимаюсь веб-сайтами более 15 лет. Поначалу это были мелкие статистические проекты, затем тематические сайты, потом более крупные и снова статистические проекты. Все они были бесплатны, некоторые до сих пор живы, хоть я ими давно уже не занимаюсь. В общем, некоторое понимание принципов сайтостроения я на этом опыте приобрёл. Что касается моего коллеги, то он с сайтами и вовсе не работал, но по своей сфере деятельности в IT имеет некоторые полезные знания и умения. В общем, оба программируем и ни один из нас ни разу не программист.


В 2015 году я осознал, что моих способностей хватает для того, чтобы создать сайт, который станет моим детищем и основным местом работы. Дело было за малым – нужно было придумать идею и накидать бизнес-план. Критерии к будущему проекту выдвигались следующие:


1. Всё на 100% должно делаться собственными руками. Логотип рисуем сами, дизайн рисуем сами, концепцию разрабатываем сами, договора с провайдерами заключаем сами, программируем всё сами и так далее.

2. Никаких вложений. Не то, чтобы у меня не было денег (а их, конечно, не было), скорее это вопрос принципа. Всё должно быть сделано бесплатно. Исключение делается только пошлинам и тем тратам, которых никак нельзя избежать.


3. Отсутствие привязки к местности. Концепция сайта должна быть такова, чтобы им можно было управлять из любой точки планеты, главное, чтобы был доступ в интернет.


4. Заработок не на рекламе. Принцип монетизации должен быть устроен так, чтобы реклама на сайте отсутствовала на все 100%. Максимум – выгодные партнёрские программы.


5. Отсутствие колцентра. Взаимодействие с клиентами должно быть организовано без единого звонка. Только электронной перепиской.


Как вы понимаете, критерии весьма специфические, подобрать что-то подходящее под них сложно. Но, как оказалось, можно. Идею подкинула моя супруга, а я, после обдумывания нюансов, понял, что это оно.


Цель и основная идея сайта

Было решено сделать бесплатную, открытую платформу для поиска репетиторов. Как показал анализ рынка, подобных сайтов существует, без преувеличения, десятков 6. Почти все они работают по стандартному принципу: студент на сайте оставляет заявку на подбор репетитора, менеджер перезванивает ему и предлагает варианты, имеющиеся у них в базе данных. Обычно подобные компании заверяют на своих сайтах, что их базы насчитывают от 20 до 80 тысяч преподавателей, но проверить эту информацию не представляется возможным. Для студентов подобные услуги являются бесплатными, а вот с каждого преподавателя компании берут взносы за присутствие в реестре и/или от 20 до 100% стоимости первого урока со студентом. Тут для наглядности стоит описать стандартный процесс работы менеджера со студентом.


Сперва студент попадает на сайт, где видит несколько десятков анкет преподавателей по разным предметам. Он выбирает преподавателя и оставляет заявку. По данной заявке менеджер перезванивает и просит заполнить по телефону анкету о себе, каковы критерии поиска, для чего, на какой срок и так далее. После этого менеджер может сообщить, что выбранный преподаватель занят и сейчас не набирает студентов, и предлагает бесплатно подобрать другого (поэтому-то и невозможно проверить настоящее количество живых преподавателей в базе, т.к. на сайте больше половины анкет могут быть мёртвыми душами для количества). В таких случаях менеджер озвучивает студенту варианты по телефону и на слух диктует данные анкет. У студента нет возможности посмотреть фото, видео, послушать речь преподавателя или даже просто самому почитать резюме в спокойной обстановке. Он вынужден принимать решение второпях. После того, как студент определился с выбором, менеджер связывается с преподавателем, чтобы уточнить, хочет ли тот взять этого студента. Преподавателю зачитываются анкетные данные студента, снова на слух, снова второпях. Преподаватель, к примеру, отказывается. В этом случае менеджер снова связывается со студентом (пауза может составлять 1-2 дня), сообщает ему о решении преподавателя, снова предлагает выбрать другого, снова начинается зачитывание анкет, снова выбор, снова созвон с преподавателем, зачитывание ему данных студента, и, допустим, преподаватель соглашается и студенту сообщается номер телефона преподавателя. Студент созванивается с преподавателем, уточняет расписание и договаривается о занятиях. Если по каким-то причинам преподаватель студента не устроил, процедуру нужно повторить. Таким образом, на поиск преподавателя реально могут уйти недели. Можете себе представить, насколько это неудобно. А если урок таки состоялся, то менеджер и тут от вас не отстанет, он позвонит вам и убедится, что урок прошёл, попросит оставить отзыв о преподавателе и заполнить небольшую анкету. После этого менеджер свяжется с преподавателем и попросит его оплатить условленную сумму за то, что фирма нашла ему студента.


Что же решили сделать мы: создать открытую базу данных репетиторов, поиском по которой может воспользоваться любой студент, после чего, посмотрев фото, видеопрезентацию, расписание преподавателя, его резюме и опыт работы - связаться с ним прямо через сайт, никак не контактируя с менеджерами. Проще говоря – менеджеров вообще не должно существовать. Почему связаться через сайт, а не по телефону? Потому, что а) это удобно, в эпоху мессенджеров все привыкли общаться текстом, б) это стимулирует преподавателя заходить на сайт, а не разместить объявление и раствориться в тумане и с) это избавляет преподавателя от публикации каких-либо персональных данных, а нас – от их хранения, обработки и распространения.


Что получает преподаватель? Новых студентов, не прикладывая для этого особых усилий и не тратя ни одной копейки. Что получает студент? Комфортный выбор преподавателя на свой вкус и цвет, бесплатно и без посредников.


Какова наша выгода? Мы будем подключать со временем платные возможности, которые будут исключительно добровольны. Никаких обязательств, никаких абонентских плат. Все базовые функции останутся бесплатны. При этом, мы никогда и ни при каких обстоятельствах не звоним ни студенту, ни преподавателю и не тратим их драгоценное время на расспросы. Какими именно будут платные услуги, мы пока карты раскрывать не будем, но об этом обязательно речь пойдёт позже.


Что на данный момент сделано

Стоит сразу понимать, что сайтом мы занимаемся в свободное от работы время, поэтому темпы разработки здесь соответствующие, но, на мой лично взгляд, для команды из двух любителей весьма неплохие.


Итак, мы имеем установленную и настроенную платформу-движок, базирующуюся на фреймворке Yii2. Вопрос о CMS изначально не ставился, мы выбирали из двух возможных вариантов – фреймворк или свой собственный движок, но, как вы понимаете, второй вариант для подобных обстоятельств – это фантастика. Почему мы выбрали именно Yii среди множества фреймворков? Это не было глубоко обдуманным решением, т.к. никакого опыта работы ни с какими фреймворками у нас не было, поэтому здесь мы просто ткнули пальцем в небо и не пожалели.


У нас есть модуль регистрации, авторизации, учёта сессий, управления пользователями, ролями и правами. Всё это не большая наша заслуга, так как Yii предлагает эти возможности практически в готовом виде. Остаётся их лишь подточить напильником под собственные нужды.


Что мы создали сами:

- систему профилей студента и преподавателя, в которых отображается заполненная в настройках информация;

- поиск по базе, опирающийся на 8 критериев отбора;

- список избранного, в который можно заносить студентов и преподавателей для дальнейшего изучения;

- мессенджер, адаптированный для общения онлайн;

- систему подачи заявки на получение статуса преподавателя (по умолчанию все пользователи после регистрации становятся студентами, а получая статус преподавателя, могут быть одновременно и студентами и преподавателями);

- настройки аккаунта;

- почтовые уведомления;

- информационную панель;

- связь с техподдержкой;

- часто задаваемые вопросы.


Закрытые модули:

- модерация всевозможных данных;

- статистическая информация в графиках.


Что готово, но пока не запущено в релиз:

- внутренний электронный кошелёк, финансовые отчёты, детали транзакций;

- списки студентов и преподавателей, с которыми были уроки;

- список проведённых уроков, зарегистрированных через сайт;

- детали уроков, мини-мессенджер, встроенный в детали урока, обмен отзывами после проведения урока.


Что в разработке:

- календарь-расписание преподавателей и студентов с напоминаниями о событиях;

- регистрация уроков через сайт с добавлением в календарь;

- некоторые платные функции;

- перевод сайта на английский и французский языки.


Помимо этого, как вы понимаете, идёт постоянная доработка имеющихся модулей, т.к. чем их становится больше, тем больше они требуют к себе внимания.


Пара слов о конкурентах

Мы не новаторы подобной системы поиска репетиторов. Автоматизированные базы данных есть, их несколько и они однозначно вдохновляют нас на то, чтобы записаться к ним в конкуренты, т.к. их пример наглядно показывает, что система работает, и наши усилия не могут пройти даром.


Стоит отметить, что из двух наших самых очевидных конкурентов, первый зарегистрирован в Китае, а второй в США, подобных российских компаний я не встречал. Так что, поддерживаем отечественного производителя :)


Логотип и название

Пилим крупный интернет-проект без вложений

Я умышленно оставляю этот раздел в дебрях, так как убеждён, что название – это последнее, о чём вообще стоит упоминать. Конечно, оно немаловажно, оно должно быть удобоваримым, читаемым, более-менее запоминающимся и при этом не банальным. Над названием мы не размышляли долго, я предложил назвать сайт в честь итальянского художника и скульптора Джованни Бискарры (biscarra) и коллега меня поддержал. Домены biscarra . ru/com оказались свободны, логотип я нарисовал за полчаса. В общем-то, добавить тут и нечего.


Юридическое лицо

Поскольку мы собираемся работать абсолютно честно, открыто и прозрачно – юр. лицо мы своевременно зарегистрировали. Как именно проходила регистрация, какие документы для этого нужно собирать и с какими нюансами можно столкнуться, я, возможно, расскажу в одной из следующих статей.


Сколько потратили

Думаю, что нет смысла расписывать по пунктам те копейки, что были потрачены, скажу, что в целом за 1,5 года жизни сайта мы вложили в него чуть больше 30 тысяч рублей, из которых 10 тысяч – уставный капитал, который ещё можно потратить на нужды организации.


Какие цели преследуем

Если говорить о том, чего мы ожидаем от этого сайта, то наша максимальная планка – это 100 тысяч зарегистрированных пользователей. Это та цифра, которой мы бы хотели когда-нибудь достичь. Адекватно на это нужно будет потратить от 6 до 10 лет упорного труда. Что касается доходов – здесь очень сложно что-либо прогнозировать на данном этапе, но я постараюсь рассказывать об этом по мере их наличия.


Что сейчас имеем

1 августа 2017 года, то есть, буквально на днях, мы запустили сайт в эксплуатацию. Мы готовы принимать посетителей, готовы набирать базы, по ходу продолжая совершенствовать функционал. В настоящее время все базы пусты и мы отдаём себе отчёт в том, что первые несколько тысяч людей привлечь будет архисложно. Приглашать народ в пустой проект, не тратясь при этом на раскрутку – та ещё задачка. Если вы хотите присоединиться к проекту, зарегистрироваться или, может быть, просто понажимать на кнопочки – мы будем этому рады.


Эпилог

Цикл статей я постараюсь продолжать, буду рассказывать подробнее о каких-то частных моментах, о том, что сделали нового и какие успехи имеем. Новости сайта мы также будем размещать в группе ВК, странице Facebook и Твиттере. Кнопки можно найти в нижней части нашего сайта. Сейчас же мне хочется сказать спасибо тебе, дорогой друг, если ты дочитал эту телегу до конца. Любая критика, любые советы в комментариях категорически приветствуются.


Я постараюсь дать ссылку на сайт в комментариях, но если модератор её потрёт, то не обессудьте.


Всем добра, любите друг друга :)

Показать полностью 1
96

Скидки - как реклама. Выгоды, опасность, как применять правильно?

Скидки - это крутая штука. Они способны увеличить продажи в два-три раза, привлечь новых клиентов или подписчиков. Но так же, они способны привести к потоку клиентов, но отсутствию прибыли.
Давно хотел написать про скидки подробно.

Главное правило - скидка должна приносить пользу. Зачем вы даете скидку?


Вариантов может быть несколько:

-привлечение новых клиентов

-распродажа остатков со склада

-увеличение среднего чека
Просто так давать скидку - не надо. Даже если клиент торгуется и просит скинуть. Дайте ему скидку, например 10% на покупку второго товара. Или 10% на след. заказ. А если это сфера b2b обменяйте скидку на 100% предоплату.

Варианты правильных скидок:

Сезонная распродажа

Выставить скидки на всё и объявить об этом в рекламе — неудачная тактика, только если вы не собираетесь распродать остатки и закрыть дело. Кроме того, потребители не особо верят «скидкам на всё», подозревая подвох.

Правильный подход: сезонная распродажа. Например, даём скидки на шубы в начале весны, освобождаем место на складе.


Скидка на первое посещение

Используется для привлечения новых клиентов при рекламе услуг: от медицины до автосервиса. В таком случае наша реклама гласит «Получи скидку на приём у врача» или «Сеанс массажа со скидкой».

Зачем мы даем скидку? Чтобы получить клиента на первое посещение. Если процесс дальнейшего взаимодействия с клиентом выстроен грамотно, то скидка вернётся к нам многократно за счёт повторных покупок.


Скидка по просьбе клиента

Выше мы уже рассматривали эту ситуацию. Клиент просит скидку. Что делать, если не хотим ему отказывать?

В розничной торговле можно предложить купить что-то ещё в обмен на скидку. Что-то вроде: «возьмите галстук к пиджаку, и вы получите скидку в 10%». В b2b можно попросить 100% предоплату в обмен на скидку. В услугах можно предложить «абонемент» со скидкой.


Скидка за лояльность

Различные программы лояльности. Предлагаем скидку постоянным клиентом. Оптимальный вариант — накопительная система.

В чем выгода таких скидок? Они позволяют «привязать» клиента к вам и не дать уйти к конкурентам. А удержать клиентов гораздо проще, чем привлечь новых.


Скидка за комплект

Можно заранее подготовить «комплекты» товаров или абонементы на услуги. Например, веб студия может сделать скидку на создание сайта при условии одновременного подписания договора на техническую поддержку или поисковое продвижение.


Приведи друга — получи скидку

Популярный приём. Позволяет запустить «сарафанное радио». Можно применять как в b2c, так и в b2c. Некоторые компании по доставке воды в офисы предлагают своим скидки и подарки за привлечение «друзей». У некоторых даже выстроены полноценные реферальные системы. Да, тот же способ я использовал в своей фотобудке вот тут


Скидка на следующую покупку
Отличный приём, если вы хотите удержать клиента и подтолкнуть его к очередной покупке.


Скидка при условии «купи прямо сейчас»

Актуально для бизнеса с долгим циклом продажи. Автомобили или недвижимость.


Скидка за время

Если в вашей нише есть определённое время, когда наблюдается спад клиентов, то вы можете давать скидки на него. Это могут быть скидки: на завтраки в кафе, автомойку в будний в обед и многое другое.


Делайте правильные скидки, делайте правильную рекламу.
С уважением к вам и вашим мыслям, gagarin28

Показать полностью
127

О работе с чудаками. Как обезопасить себя и свой бизнес.

Привет Пикабу!
Сегодня хочу рассказать о том, как перестать работать с м чудаками.

Такие клиенты встречаются в любой сфере, от продажи яйчек куриных на рынке, до самых крупных сфер b2b. Разница есть, но не очень большая. Постараюсь рассказать, как лично я отсеиваю количество мчудаков.

Первое что вы должны сделать - описать для себя портрет идеального клиента.
Какой он, как он себя ведет?
На примере рекламного агентства:
Это мужчина/женщина, которые примерно знают цель своей рекламной кампании ("хочу что бы на сайте выросла посещаемость" "хочу провести акцию, что бы за две недели продать все остатки товара n" и тп). Идеальный клиент слушает мои рекомендации, задает вопросы, высказывает свои пожелания, но не лезет с советами. Он готов внести предоплату, дружелюбен и спокоен.

Но, жизнь сложна, и количество "идеальных клиентов" стремится к нолю. Поэтому важно выделить 5-10 предпосылок чудака. Если из вашего списка предпосылок в разговоре вылезает больше 50% пунктов - лучше не работать с этим человеком. Скорее всего он чудак.
Для меня это:
1) Очень ограниченный бюджет, не сопоставимый с задачей. Что-то типа "сделайте мне яндекс плачу 10 тысяч". Это утрировано если. Чаще:
- Мне нужно чтоб клиенты приходили толпами
- Какой бюджет на рекламу выделяете?
- Чем меньше тем лучше
- Максимальная сумма?
- Тысяч 7, не больше

2) Отсутствие четкой цели. "ХОЧУ ЧТО БЫ ПРО МЕНЯ ВСЕ УЗНАЛИ". Кто все? Про что именно? Если у тебя такая цель - лучшее что ты можешь сделать это выйти на улицу голым и орать во всю глотку "Я ФИО УЗНАЙТЕ МЕНЯ"
3) Негативные отзывы о предыдущих подрядчиках. Это прям 100% признак, мне хватает одного его, что бы отказаться от работы с чудаком. Все фразы типа "Я вот обращался в контору N, они там денег слупили а толку нихера нет", "Мне вот сделали сайт за 10 тысяч а толку от него нет". Исключение - конторы которые действительно плохо себя ведут, но их мало и я знаю их наизусть
4) Требование гарантий. Нет, требование ОДНОЗНАЧНЫХ гарантий. А КО МНЕ ТОЧНО ПРИДУТ 10 000 ЧЕЛОВЕК? МНЕ НУЖНО ЧТО БЫ ОНИ ПРИШЛИ,Я ВАМ ЗА ЭТО ДЕНЬГИ ПЛАЧУ. НАПИШИТЕ В ДОГОВОРЕ ЧТО ОТ ВАС ПРИДЕТ 10 000 ЧЕЛОВЕК!
5) Парни из БМ. Работал с некоторыми, очень не понравилось. А самое главное - почти одинаковые проблемы. Ну, этому видимо их там учат. Поэтому - нафиг, себе дороже.
6) Грубость, мат, феня.
7) Сделайте бесплатно макет и мы подумаем.

Бывают исключения, но как правило, у адекватного клиента 1-2 предпосылки чудака, которые обусловлены просто его неопытностью или стилем жизни.
У меня есть отличный клиент который матерится как сапожник и общается на "пацанском диалекте" примерно так (ДАЛЬШЕ МНОГО МАТА):
"Алло! Рома, привет. Короче, братан, надо какую-то хуйню сделать что бы ко мне приезжали машины чинить дальноебы всякие. А то хули мы тут подъемник купили для этих мудаков, а их нет нихуя. Там подумай че, визитки-хуитки, может банер запиздячить куда нить. *куда-то в сторону* ВОВА ЕБ ТВОЮ МАТЬ ТЫ ОХУЕЛ ЧТОЛИ ЭТО ЖЕ БЛЯТЬ ЧУЖАЯ МАШИНА ХУЛИ ТЫ ЕЕ ТРОГАЕШЬ СВОИМИ КУЛЬТЯМИ ГРЯЗНЫМИ ОЛЕНЬ *снова мне* короче братух покумекай там, че сделать и скока лаве готовить"
Но, при всем этом - отличный мужик, платит всегда честно, работаем с ним уже больше года. Ну, такой он человек, ничего в этом плохого нету.

Или бывают (очень часто) девушки,женщины которые хотят рекламу, но абсолютно не знают какую и для чего и подешевле. Они сразу попадают под два пункта, но после 10-15 минут разговора, мы вместе и цель рекламы ставим, и варианты, и бюджеты расширяются, если нужно.

Поэтому обязательно сделайте список "чудаковские замашки". Если вы видите что клиент, скорее всего чудак, повысте ценник. Это простой и лояльный способ убрать 99% чудаков, а те, которые согласятся хотя бы компенсируют свои замашки чудачьи. У всех был случай, когда клиент на 3 копейки что-то заказавший, считает что вы теперь по гроб жизни обязаны ему Я Ж ДЕНЬГИ ЗАПЛАТИЛ ТЕБЕ.

Избегайте чудаков.
Поверьте, такие люди могут здорово испортить вам жизнь и репутацию вашему бизнесу.

С уважением к вам и вашим мыслям, gagarin28

О работе с чудаками. Как обезопасить себя и свой бизнес.
Показать полностью 1
65

Листовки как реклама. Плюсы, минусы, правила

Ну и в догонку к посту про баннеры-билборды сразу напишу пару строк о листовках.

Листовки - это круто,на самом деле. Это гораздо дешевле чем баннер или другие виды рекламы (за исключением интернета), и самое главное - это локально.
Собственно, я постоянно рекомендую своим клиентам попробовать еще и листовки, иногда даже за свой счет печатаем 100-200 штук и ставим своего человека, дабы показать эффект. Как правило, если все сделано хорошо - люди идут.
Собственно на формуле успеха листовок и сделано наше мобильное приложение - гид по скидкам.

Формула листовки проста - близко+скидка/выгода/эксклюзив.
Листовки, так же как и таргет полезно делать в двух трех варинтах, для каждой целевой аудитории. То, что интересно женщинам - вряд ли понадобится мужчинам. А даже если так, посыл должен быть другим.

Что нужно учитывать делая листовку?
1) Она обязательно должна быть двухсторонней. Разница в цене - рублей 200, но играет очень важную роль.
2) Первая сторона - это контакт с человеком на те же 3-5-10 секунд. Тут правила те же, что и для билборда. Быстро заинтриговали, в двух словах крупно и понятно написали что это. А все подробности, карты и контакты - на другой стороне.

Что должна содрежать листовка?
1) УТП. УникальноеТорговоеПредложение. Это может быть скидка, акция, эксклюзив или что-то еще. То - почему именно вы лучше чем другие фирмы-конкуренты
2) Призыв к действию. Просто рассказать "у нас скидка на унитаз 10%" - мало. Нужно дать мысль и сподвигнуть к действию человека. (пример ниже приведу)
3) Ограничение по времени. Это обязательная составляющая любой рекламы (кроме брендовой рекламы), люди любят откладывать все в долгий ящик


Я знаю порядка 10 компаний в своем городе, которые живут только за счет листовок. Одни заказывают их у меня, другие печатают маленькие листовочки на обычном принтере. Некоторые, кроме листовок не приемлют никакую другую рекламу (" а зачем нам, мы пробовали, листовки работают лучше всего" )

Конечно, листовки актуальны только когда рекламируемый магазин рядом, а поток людей - большой. В других случаях - херня получится.


У меня есть один личный рекорд, когда с 2000 листовок было 464 заявки. Это очень много.
Рекламировали фильтры для воды (те, что насаживаются на кран) вот такие

Листовки как реклама. Плюсы, минусы, правила

Листовки эти, правда, раскидали по подъездам близлежащих домов, от магазина где они продавались.
Успех был (на мой взгляд) в 3х моментах:
1) Сам фильтр стоил 230рублей (он так и стоил по факту, на листовке добавили скидку 30% предъявителю)
2) Магазин был рядом + его можно было заказать домой
3) Ограничение акции на одну неделю

На лицевой стороне крупно написали "Трубы в нашем районе изношены на 70%"
Потом картинка фильтра, информация о скидке, цене и месте где можно купить.

А на второй стороне, мы написали целую статью, о том, как опасно пить воду из крана, о том, что трубы ржавые, как этого не видно и как увидеть что вода плохая. Короче целую статью про то, как понять что вода в доме фиговая и что будет если пить ее постоянно.
А главное - не соврали, вода правда была паршивая.

Показать полностью 1
263

Баннеры как реклама. Плюсы, минусы, ошибки.

Привет, Пикабу!
Стикеры отправил, в фотосалоне дела наладил, пришло время написать познавательный пост про рекламу. К тому же, вчера звонил старый клиент с просьбой нарисовать дизайн для баннера.
В посте расскажу про баннеры, что это, как это использовать и какие ошибки бывают.

Баннер - это вот такая вот фигня:

Баннеры как реклама. Плюсы, минусы, ошибки.

Фигня эта, как правило, 6х3 метра, хотя бывают меньше и больше.
Наверняка вы видели такие, но скорее всего, не помните ни одного рекламного посыла от туда.

Баннер - как рекламный носитель полезен в двух случаях:
1) Вы открыли 3-5-10 заведение в новом районе, у вас есть деньги на рекламу, мало времени и за месяц вы хотите заявить о себе как можно большему кол-ву людей.
2) Вы производитель у вас хренова тьма денег и вы поддерживаете интерес к своим продуктам.
Бывают редкие исключения, но в целом, это два пункта когда вам нужна реклама на баннере.

Стоимость размещения на месяц: 10-20-30 тысяч. Часто больше, редко меньше. Дорого короче.

Специфика этой рекламы:
1) На контакт с людьми у баннера есть 2-5 секунд. Не будем забывать что баннеры висят вдоль автодорог, скорость автомобиля 40-60км/ч и водителю есть чем заняться, кроме как пялится на вашу рекламу.
2) Учитывая выше сказанное, нужно очень постараться что бы ваш баннер "зацепил взгляд" человека.
3) Если сделать правильно - огромный охват

Если честно, это вся информация которая вам нужна, для того, что бы понять - надо вам это или нет.

Для того, что бы ваша рекламная кампания на баннере сыграла, нужно отразить на нем всего 4 правила:
1) Яркий/темный - притягивающий внимание фон/картинка.
2) Краткий, ёмкий и понятный посыл
3) Никаких перегрузок информацией.
4) ЧЕТКИЙ ПОНЯТНЫЙ КРУПНЫЙ ШРИФТ

Поэтому, для начала - поймите - зачем нужен баннер вам? Что вы хотите донести до тысяч людей которые его увидят?

Плохих баннеров - тысячи, в каждом городе. Хороших - единицы. Хорошие, как правило, у крупных сетевых магазинов (техники, например). Вспомните их, как они выглядят?
- Крупное название магазина где-то в углу
- По центру крупное и простое предложение (скидка 50% на кондиционер)
- Временное ограничение (только до 10 августа)
- Возможно, интересный слоган (типа, сосну бесплатно или что-то похожее)

В начале, я хотел приложить пару-тройку баннеров плохих и хороших, но, мои посты уже много раз удаляли за "типа рекламу" поэтому не буду)

Скажу лишь, что из моей не очень большой практики работы с баннерами, итог был довольно хорошим. Потому как, прежде чем начать работать над самим дизайном, совместно с клиентом сужали весь его посыл до 2-3 слов, выбирали совместно места размещений и каждый раз делал мини фокус-группу (друзья, жена и прочие попавшиеся под руку люди). Клеил на лист А3 6-8 банеров (один свой) и показывал в течении 5-10 секунд, а потом спрашивал что увидели и что запомнили. А потом, показывал свой банер, но уже 2-3 секунды, и узнавал что прочли-увидели-поняли.

Реклама нужна, реклама это важно. Но к ее выбору и покупке нужно подходить с умом. А лучше, прочитать много информации или посоветоваться со специалистом.
Это как здоровье, оно очень важно. Но можно вбухать тысячи рублей в лекарства, которые не дадут нужного эффекта, а можно узнать у врача и купить за 40 копеек нужный препарат, который поставит на ноги.

Это ваш бизнес, это ваши деньги. Не выкидывайте их на воздух)

С уважением к вам и вашим мыслям, gagarin28

Показать полностью 1
94

История о том, как я открывал свой салон по отбеливанию зубов (часть 1)

Привет! Меня зовут Андрей! Хочу рассказать немножечко о том, как Я открывал своё первое микродело (в масштабах страны, конечно же). Увидел пост @nickbat и решился тоже поделиться небольшим опытом (внимание, длиннопост).


Краткая предыстория и рассказ о себе: 22 года, женат, 1 ребенок. Мест работы где трудился не сосчитать, начиная от общепита, рестораны, заканчивая маркетинговым продвижением компаний. Последнее место работы - Маркетолог в магазине запчастей на китайскую спецтехнику, иными словами это как наши Камазы, только китайские))

Проработал там 1,5 года, моя задача заключалась в создание сайтов, дизайне, оформление общего стиля, разработке акции по привлечению новых клиентов, продвижение в интернете и соц.сетях, короче говоря: полный пакет маркетолога - дизайнера. За это платили 35000 рублей, работал с 9 до 19 часов. 6 дней в неделю. Не густо, согласен.


Через год такой работы, и понимание того что повышения ЗП не светит, Я стал думать - что делать, начал искать себе дело, которым прокормлю семью и перестану беспокоится о том, что завтра не будет денег на какую-нибудь жизненно-важную хрень. С октября 2016 по февраль 2017 года, Я искал вид бизнеса, который окупит себя быстро и уже в первые месяцы работы покажет достойный результат, а на последующие 2 месяца - окупит себя. Сначала смотрел в сторону франшизы, думал приобрести недорогую и начать работу. Наткнулся на франшизу по отбеливанию зубов, цена от 150к до 300к, срок окупаемости: 2 месяца, да и роялти небольшой (ежемесячный процент от дохода владельцу франшизы, за идею и поддержку).


Но потом Я понял, что могу запустить своё дело, и постараться сократить расходы на его реализацию! И по сути так и вышло: я нашел компанию, занимающуюся распространением цельных наборов для открытия салона по отбеливанию зубов в России напрямую от поставщика из Италии (которые оказались обычными перекупами у заводов изготовителей, об этом расскажу как нибудь в другой раз). Компания называется InSmile, и как я понимаю - большая часть современных салонов по отбеливанию зубов, пользуются их гелем, оставаясь на основном месте работы - я не мог начать действовать и развивать свой бизнес, т.к. большую часть времени я провисаю в маленьком офисе, без окон и под постоянными задачами, которые нужно выполнять... И уволиться никак! Во первых: страх! А вдруг не зайдёт, а вдруг провалиться! Во вторых: на момент реализации проекта - никто меня финансово поддерживать не будет, и где-то ежемесячно нужно находить около 40к рублей на квартиру, еду и ЖКХ. Поэтому Я схитрил и взял оплачиваемый отпуск на 2 недели B-)

У меня было 14 дней на реализацию своих идей. Первым делом я спланировал как буду продвигать своё дело, выбор пал на соц.сети и смм продвижение (благо опыт в этом большой). Далее я прикинул что мне нужно и какая сумма для этого, а именно:
1. Само оборудование для отбеливание зубов: 89000 рублей (полный набор)

2. Столик для оборудования: 5000 рублей (простенький кофейный)

3. Кресло, обязательно удобное для людей: до 20 тысяч рублей

4. Спецодежда для работы: 2-3 тысячи рублей

5. Мусорка: 1000 рублей

6. Зеркало для людей, настенное: 1500 рублей (в OBI нашел хорошее)

7. Разная атрибутика (перчатки, влажные салфетки, стаканчики, вода в бутылках): 5000 рублей.


Итого: примерно 123 тысячи рублей.


Далее - надо найти деньги. Я хороший плательщик, у меня хорошая кредитная история и Я взял кредит в первом попавшем банке, на 200к рублей, для меня это не составило труда. После того как мне одобрили кредит, я моментально заказал оборудование у перекупа и он доставил мне его с помощью транспортной компании за неделю. Здесь я хочу обратить ваше внимание на то, чтобы вы проверяли обязательно поставщиков, прежде чем заказать что-либо. НИКОГДА НЕ ВЕРЬТЕ ЛЮДЯМ НА СЛОВО! Только проверка давности работы компании, поиск информации на них и лишь полностью убедившись что всё хорошо - заказывайте.


В итоге, через 8 дней после заказа - всё пришло. За этот период времени я нашел хорошее удобное кресло (всего за 7 тысяч!!!), он было по краям немного пошорканное и последнее, но внешне - отличное! Стол нашел в магазине мебели, купил за 2850 рублей и мусорку за 650 рублей. В общем - если очень хорошо поискать, можно найти подешевле за тоже качество :)

Я не рассказал про место аренды, потому что его не было. Я принимал людей на дому первое время, т.к. еще не было понятно - потяну ли Я аренду и будет ли это выгодно.


На сегодня всё, т.к. пока писать больше не могу, нужно бежать! Завтра продолжу и расскажу о том - как открывали ИП, как искали первых клиентов и что делали дальше! Надеюсь вам понравилась моя писанина, хоть где-то хотелось с кем-то поделиться опытом и рассказать о достижениях небольших. Если у вас есть какие то вопросы или хотите чтобы я рассказал о темах, которые вас интересуют - пишите в комментариях :)


Баянометр ругался на картинку попугая Кеши)

Показать полностью 3
Отличная работа, все прочитано!