Сообщество - Маркетплейсы

Маркетплейсы

3 440 постов 5 443 подписчика

Популярные теги в сообществе:

47

Ответ на пост «Как китайцы на Ozon придумали легальный способ кидать лаоваев»10

Заказал футболку и шорты для игры в настольный теннис на озоне с доставкой из за рубежа. Пришло нечто: футболка с надписью на спине, буквы ХК. На фото товара нет букв и шорты белого цвета. В настольный теннис запрещено играть в белом. Пишу продавцу , предлагает отправить товар в Китай за свой счёт и он подумает, вернуть или нет деньги. В общем послал в далёкое эротическое путешествие продавца. Озон никак не участвует в споре, хотя все наглядно понятно, косяк продавца. Не берите никогда товар с доставкой из за рубежа;

199

Ответ на пост «Как китайцы на Ozon придумали легальный способ кидать лаоваев»10

Рейтинг продавца 4.1, но история с положительным концом. Китаец здорового человека.

Заказывал на Озоне рюкзак для ноута 17.3, ноут ASUS (цена на него почему-то упала, стоил он 143к), рюкзак тоже захотел ASUS. Но цены на оригинал конские (для рюкзака), а у Tigernu ничего не подошло, хотя у меня есть их рюкзак с 2018 года и в отличном состоянии (покупал на алике как от производителя).

Выбор пал на Рюкзак ROG RANGER BP2701. Оригинал у нас не купить, у товарища в Германии цена на него 105 евро была месяца 3 назад, а на озоне взял в районе 5. Ждал где-то месяц, т.к., доставка из Китая и наконец-то пришел.

Радость была недолгой, т.к., надпись на карабине имела походу заводской брак

Пишу продавцу что как так-то и прошу выслать новую деталь

И тут мне кажется что продавец спецом тянет время и начинается какой-то развод

Но потом неожиданно присылает фото и ссылку для покупки.

Т.е., человек заморочился и создал карточку товара чтобы я сделал заказ, но озон начинает тупить, вместе с ним начинаю тупить я и в итоге продавцу приходится создать 3 карточки, а потом вообще прислать промокод на скидку 99%

В итоге мне удалось заказать и получить новый карабин

А бонусом продавец предлагал вернуть всю сумму за него, но я отказался.

Вот такая вот история, не понимаю почему у продавца такой рейтинг, а возможно мне просто повезло. Рюкзаком пользуюсь, полет нормальный.

UPD:

В комментах устроили срач что я мудак, что надо было просто забить, что я пытаюсь нагнуть китайца на ровном месте из-за ерунды. Т.е., я поделился с вами положительным опытом при общении с китайцем и я еще и виноват что якобы устроил холивар? Серьезно?

1. Это не пост, а ответ на пост о плохих китайцах, где я лишь показываю что есть и адекватные китайцы, которые к моему удивлению - сразу идут навстречу и хотят помочь.

2. Не было цели нагнуть китайца - на скрине видно где я просто спросил, задал вопрос, может ли он прислать новую и он просто ответил что да, может. Остальное - сложности перевода и тупняк озона.

3. Забил бы, но карабин в самом видном месте, за 3 месяца ни одного признака что стерся, а купить его отдельно нельзя. Но теперь я знаю где буду перезаказывать его, если он сотрется.

4. Карабин обошелся мне отдельно в 431 рубль и на последнем скрине видно что продавец предлагал мне их вернуть, но я отказался и оставил ему положительный отзыв. Но сразу же вопрос - много ли из вас отказались бы от возврата или готовы были за свой счет устранить недостаток?

5. Если бы карабин продавался отдельно, он явно стоил бы не 431 рубль, но отдельно купить их нельзя.

6. Продавец указывает что это оригинал, но это не оригинал и по этому поводу я ни разу к нему не придрался.

7. Для тех кто считает что надпись сотрется, результат через 3 месяца: #comment_344885703 или вот рюкзак, ему 7 лет: #comment_344901408

8. Для тех кто пишет что я завод в глаза не видел и никогда там не работал: #comment_344540717

9. Вчера, 17.03.25 я отправил ссылку на этот пост продавцу через сообщения на озоне, чтобы поднять ему настроение, сегодня он ответил "Спасибо вам большое дорогой друг, если объем моего заказа увеличится, мы предоставим вам вознаграждение на нашей стороне." Надеюсь у него все хорошо и он заглянет сюда на огонек))

А еще есть такой хороший продавец рюкзаков как "Tigernu" и вы просто можете написать им по почте и эти ребята тоже пойдут вам навстречу. Я писал что у меня сломался бегунок, как раз тогда искал себе еще наплечную сумку и продавец мне сразу ответил что как закажу у них что-нибудь, то они бесплатно вложат бегунки. Просто они у них фирменные, рюкзаки оригинал.

Разве это не крутой сервис?

Показать полностью 15
15

Ответ на пост «Как китайцы на Ozon придумали легальный способ кидать лаоваев»

У меня есть история в другую сторону.
Я люблю всякую забавную хрень. И вот как-то увидел здесь, на Пикабу, держатель для туалетной бумаги с лягушкой. Привет, мои чуваки 😀😂. Ну круто же, надо брать. Цена вопроса около 1000р.

Заказал. Везли из Китая где-то месяц. Жду и предвкушаю как буду какать, отматывать бумагу и любоваться лягушкой на моноколесе.
И вот заветное сообщение о доставке. Привезли. Бегу в пункт выдачи забирать. Дома распаковываю и понимаю, что получил какую-то хуйню, а не свой заказ.

Фоткаю, давай писать в поддержку. Заявку приняли, одобрили. Продавец предложил возместить где-то 30% и оставить товар себе.
Нет, не надо, подумал я, и отказался. Попросил всю сумму назад.
Затем мне предложили половину стоимости и оставить товар. Снова отказался.
После этого вернули всю сумму и оставили товар.

Наверное ошиблись, что-то не то отправили. Бывает. Я человек настойчивый, заказываю еще раз, но по другой карточке. Хз, может и тот же продавец был, не обратил внимания.
Опять везут месяц, я продолжаю какать и фантазировать как лягушка ездит на моноколесе по туалетной бумаге.

Дзынь. Приехала посылка.

Ну ебаныйврот. Опять двадцать пять.
Повторяю свои алгоритм. Уже на опыте.
Фоткаю, делаю заявку на возврат. Отказываюсь от тридцати, от половины. Возвращаю всю сумму и товар остается у меня.

У меня были мысли выставлять их на авито и продавать по 300р, готовый бизнес так сказать. Но нет, пока ждут своего часа.
На третий заход не пошел уже, надоело 😀😂

.

Показать полностью 5
132

Ответ на пост «Как китайцы на Ozon придумали легальный способ кидать лаоваев»10

Никогда такого не было и вот опять. Со времен начал майнинга и продажи на озоне бу карт уже весь интернет гудел о том, что с озона с тем более с глобал ничего покупать нельзя если это не мелочёвка. 2025 год, очередной лох, который не читает интернет перед покупкой электроники, сел в лужу.

Такое ощущение, что каждые 3 4 года в стране вылупляется новое население и начинает жизнь с чистого листа.

Ps когда вы уже научитесь пользоваться интернетом? Кроме как для поиска дрочки и бугогашечек?!

0

Как покупать на OZON Global

Самое простое что стоит сделать при заказе - это проверить контакт с продавцом. Язык не барьер, вот пример:

Ниже карусель с полным диалогом.

Ниже карусель с полным диалогом.

По странной причине мало кто вообще об этом думает при заказе. А ведь это сразу даст вам понять как быстро продавец реагирует и в какой форме ведёт диалог. Так же можно будет сделать и другие выводы исходя из заданых вами вопросов и получения ответов. И ещё уточнить любую информацию по товару...

Но ведь большинство не вспомнят про чат пока Озон не тыкнет вас туда в ответ на ваши претензии...

Кратко про мой пример: заказ на мини-пк у вендора SZBOX, который имеет внушительную историю и толстый профиль на алике, исходя из моего расследования. На Озон профиль был худой, едва годовалый, но открытые данные позволили сопоставить что это именно SZBOX, вроде бы совпадал юридически адрес с профилем алика или адреса отправителя в отзывах на товары в озон и алике. Не помню уже. Пусть это ничего не гарантировало, но доверие прибавилось. Всяко не ИП Петрушкин. И последним аргументом в выборе поставщика стал сам диалог с продавцом. Пы. Сы. : спустя неделю после диалога в озон у продавца пропали все товары, ещё через месяц магазин потерял название и получил #, видимо охнул* продавец от озона, и сделал тапки.

Обещанная карусель:

Показать полностью 7
613

Ответ на пост «Как китайцы на Ozon придумали легальный способ кидать лаоваев»10

Половые отношения между мной, Озоном и китайцами. Для ЛЛ - китайцы соснули.

Заказал свитер, через Озон, из Китая. Пришло ну вот вообще не то - свитер, но не того цвета, размера и с короткими рукавами. По сути - брак производителя. Я написал в чат Озона, приложил фото, размеры и моё негодование. "Ждите зелёного гудка". Не помню нюансов ожидания, но примерно на след.день (или даже в тот же день) на карту прилетает моя сумма за свитер и просьба отправить товар обратно через ПВЗ. Ещё раз - деньги у меня уже на карте. Иду в ПВЗ, говорю - Заберите! А мне говорят - Не заберём, международные отправки не забираем.

Я пожал плечами и ушёл. Вот такие невероятные приключения, примерно год назад, ПВЗ в ПГТ.

121

Ответ на пост «Как китайцы на Ozon придумали легальный способ кидать лаоваев»10

Выбирайте али экспресс а не озон глобал.
Я заказал кожанную куртку за 20к. Пришел не тот размер, чуть больше. Я открыл спор и написал продавцу, что все нравится, но хочу чуть меньше размером. От продавца ноль реакции.
Выждали время по которому продавец должен ответить и все, полный возврат средств, просто потому что продавец не ответил вовремя.
А куртку я ношу, пох. Что немного великовата.
Так что Китайцы не всегда обманывают лаоваев, но иногда и дарят им куртки.

10930

Как китайцы на Ozon придумали легальный способ кидать лаоваев10

Радостный китаец восхваляет ООО "Интернет решения"

Радостный китаец восхваляет ООО "Интернет решения"

Я купил мини-ПК у продавца с рейтингом 4.6 (сейчас уже 4.5), а получил мини-приставку. Ozon ничего не делает, а китаец радостно потирает руки. Банальная схема развода — с актом в одной части.

На волне общего падения курса доллара, а также ввиду перенасыщения рынка мини-ПК, на Ozon стали появляться интересные предложения на мини-ПК с процессором Intel N100. В этот момент дернул меня рогатый выбрать продавца WeiMi Box (он же Shenzhen WeiMi Technology Co, Ltd), а модель мини-ПК — WTR R1. Заказ был сделан, оплачен со счета рассрочки Ozon (это ружье выстрелит в самом конце) и я стал ждать.

Посылка достаточно быстро была упакована, отправлена, доехала до России, некоторое время провисела на таможенном декларировании во Внуково, после чего почти на неделю пропала в лапах логистического мутанта Uni Logistic. Всплыв в моем городе, посылка еще пять где-то каталась, после чего была доставлена в ПВЗ, а вечером того же дня — получена.

Наученный неоднократным горьким опытом получения не того, что я заказывал в Ozon Global (вместо духов — подделки, вместо очков — шуруповерт, а вместо отвертки — зарядное устройство), я провел съемку распаковки мини-ПК. К сожалению, хеппи-энда не случилось: вместо устройство для домашнего хранилища на базе Intel N100, приехал классический дешевый Android стик (или приставка, как удобнее), c гордой надписью X96 Mini.

Пробую написать продавцу, дабы разобраться в этом недоразумении. Чат отключен. Написать — невозможно. Что же, создаю заявку на возврат. Прикладываю все фото и видео, жду реакции. Продавец в течении суток предлагает компенсацию в размере 11.000 рублей. Это ровно половина суммы заказа. Столь неожиданная щедрость смутила меня, но я заказывал именно мини-ПК, поэтому отклоняю предложение. Ozon пишет, что нужно подождать 4 дня, дабы проверить возврат. На 3 день заявка ОТКЛОНЯЕТСЯ продавцом. Почему у продавца появилась неожиданная возможность ОТКЛОНИТЬ возврат после компенсации - вопрос, но тем не менее, продавец указывает в причине "фото и видео не относятся к заказу". Погодите, но на фото и видео прекрасно читаются штрих-код заказа и зафиксирован весь процесс. Благо, внизу есть кнопочка - "Возобновить спор". Нажимаю, параллельно пишу в чат Ozon и прикладываю фото туда. Полчаса и возврат одобрен. Иду в ПВЗ, сдаю посылку. Но вместо возврата денежных средств (посылка УЖЕ УЕХАЛА), на счет рассрочки Ozon получаю статус "Возврат в пути".

Кажется, я начинаю подозревать, что меня где-то пытаются обмануть. Пишу в чат - оператор отвечает, что возврат должен проверить ПРОДАВЕЦ и принять решение о возврате денежных средств или же о возврате товара покупателю (то есть мне).

В этот момент я понял, что я сел в лужу. Продавец проверит товар на складе В КИТАЕ и (вероятно) откажет мне в возврате денежных средств. Продавцу я написать НЕ МОГУ (чата нет), операторы в чате предлагают писать в "Вопросы и ответы" карточки товара. А за покупку, которая (вероятно) даже с отказом не доедет обратно - я буду платить 6 месяцев рассрочки.

Занавес. Идеальная схема кидка лаоваев с невозможностью высказать свое фи или добиться сатисфакции. В чат написать - нельзя, рассрочка уже идет и за нее нужно платить, а фото и видео - не доказательство. Китаец, который (вероятно) и отправил приставку, ловким движением руки останется и с деньгами и с товаром.

Резюмируя: не покупайте ничего на Global, что можно купить с доставкой из России. Смотрите на рейтинг продавца. 4.5 - это очень низкий рейтинг. Китаец лучше отправит Вам какую-нибудь безделушку, чем не отправит ничего и наткнется на санкции платформы за отмену отправления. А сам Ozon уже считает радостно и рисует мою переплату за приставку и мини-ПК, которых у меня нет.

Если вдруг Ozon захочет разобраться в этой истории, то вот вводные: заявка на возврат 35570117-R19, сам заказ - 35570117-0266.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!