Сообщество - Маркетплейсы

Маркетплейсы

3 443 поста 5 441 подписчик

Популярные теги в сообществе:

1

Контент-воронка — это база?

Сделать обложку на товар и надеяться, что она одна способна поднять продажи, — неправильно!

Нужно чётко проработать структуру карточки, чтобы каждый слайд «веял» продажей!

Да, картинка должна привлекать людей и создавать желание нажать на неё, но этого мало! Нужно выстроить чёткую и грамотную воронку продаж от первого и до последнего слайда! Только так продают!

А чтобы не мучиться и не заниматься этим всем самому, нужно тщательно отбирать дизайнеров, которые понимают толк во всех тонкостях продающего дизайна!

15

Злые капиталисты накручивают цены!

По следам комментариев к предыдущему посту про влияние ключевой ставки на наш бизнес: Влияние ключевой ставки на наш бизнес

"Давайте посочувствуем барыге, но не от всего сердца – накручивает цену х3, еще и жаловаться на дорогие кредиты успевает"

Злые капиталисты накручивают цены!

❓Почему товарная единица стоит на фабрике 50 рублей, а на ВБ продается за 250 и сколько с этого профита?

По заявкам всех верующих в ИКСЫ прибыли, палю годноту - вся расходная цепочка на реальном примере:

📦Товар
Вес 20гр/шт
Объем ~0,1л/шт
Цена на фабрике: $0,25/шт
Цена на ВБ/Озон: 170 руб/шт
Объем поставки – 500 кг (25 000 шт.)

🤑Накрутка 6Х! Золотое дно?

💵Покупка и перевод валюты

На сегодня знаю несколько способов расчета, со своими комиссиями и заморочками.

Перевод наличной валюты – общая комиссия выходит ~2% от биржевого за обмен в банке (Москва). И комиссия за перевод – 0-3%.

Перевод по платежному приложению (ЗК/WU) – после блока расчёта в долларах можно переводить в евро, но появились издержки за двойню конвертацию. Общая комиссия ~7-10% от биржевого.

Перевод криптой USDT – в обменниках курс как в среднем банке + комиссия у фабрики. Общая комиссия 5-7%.

Банковские переводы – на момент лета 2024 инфа от фабрик, что банковские транзакции им до сих пор никто не может провести.

Расходы по статье примем 3% (Хорошие курсы в банках только в Мск, региональные конкуренты платят в среднем 5-10%).

🚛Доставка от фабрики до Москвы

Доставка от фабрики до ТК в Турции $30 + $2,1 за кг грязного веса. Вообще, ставка $1,7 за кг, но за беспроцентный перевод валюты у этой фабрики она $2,1.

Партия 500 кг чистого веса, реально будет ~570 кг. Получим $1230 за 500кг чистого веса.

Когда товар приезжает в РФ он уже стоит не $0,25/шт, а ~$0,3 (+20% к цене).

И это без учета стоимости времени за человека-часы сотрудника, который делал аналитику по поставке/снимал-менял валюту/переводил ~4500 руб.

Когда товар в РФ, переходим на расчет в рублях. Партия + доставка = ($7480*100 курс ЦБ) *1,03(комиссии) = 770 440 руб за 25 тыс. шт. = 30,81 руб/шт. Плюс 0,18 руб/шт за время сотрудника. = 30,99 руб/шт.

🚚Доставка Москва-Ростовская обл.

За 3 года ставки за логистику у меня были разные. От 15 до 70 руб за кг. Сейчас наша средняя ставка ~30руб/кг + 1000 логисту + 2000 разгрузка. 570 кг*30+3000=20100/25000 = 0,8 руб

🏠Наш Склад – хранение.

У нас хранение на стеллажах 200х100х40 (помещается ~1000 литров) по площади занимает ~1кв (стеллаж + место для подхода). Средняя оборачиваемость этой партии 4 мес. При цене 500 руб/кв + 2000 за 1000 литр. (+0,2 руб в шт.)

👷‍♂️Сборка заказа

Поиск на складе сотрудником = 2 руб/ед. Упаковка + Упаковщик 15 руб/упак.

🚙Доставка до логистики ВБ.

Приемка на ПВЗ 15 руб/упак + расходы на транспортировку до ПВЗ ~3 руб/упак.

🚗Логистика ВБ

До 1л стоимость = 33 руб/упак

🙅Отказы

У нас ~90% выкупов. Соответственно 10% - отказов. Отказ — это двойная логистика + хранение на складе ВБ. (33 первая лог. + 50 руб лог. отказа + 0,07*90 хранение) *10% ~ 9 руб.

К этому моменту стоимость уже дошла до 116,2 руб/шт (3,6х от фабричной)

💸Комиссии, налоги, брак/потери/воровство

Комиссия ВБ по категории = 19,5%.
Налоги = 7%
Брак/потери ~ 1%.
Итог = 27,5%
Итоговые расходы 160,2 руб/ед.
Продажа 170 руб.
Приблизительно чистая маржа ~5,8%

Реально ниже, потому что еще есть рекламные расходы, амортизация, премии, скидки, проценты по кредитам. Фиксированные расходы на сервер и ПО, фикс ставки сотрудникам.

Чистая маржа реальная ~2-3% по итогу. Если неудачно поменять валюту, то вообще прибыли нет. 😶

💵Поэтому 6Х накрутка - это прибыль не барыги, а работяг и капиталистов в цепочке – упаковщиков, водителей, банков, прогеров, маркетплейсов и т.д.

Капиталистическая гонка - канал про бизнес и инвестиции

Показать полностью 1

OZON торгует подделками

Полторы недели назад приобрела подгузники марки Haggis от продавца OZON (не в качестве маркетплейса), а именно в качестве продавца.
Так как ранее никогда не было проблем с подгузниками , я раньше необходимости коробку не вскрывала, прошло более 3 дней (срок возврата заказа).
И вот , когда появилась необходимость, я вскрыла пачку ( коробка была фирменная, пачка была фирменная ) и была крайне удивлена - вместо трусиков Haggis 5 получила дичайшую подделку.
Техподдержка сначала вообще сказала, не наши проблемы, а затем прислала сертификат качества, который как магический свиток ,увы, не сработал и контрафактное говно, осталось таковым.

Прилагаю скрины переписки и фото этого прекрасного товара и оригинала ( как должно было быть).
номер заказа 0117021497-0104

Оригинал

Подделка

Невскрытая оригинальная пачка с подделками

Показать полностью 6 1
9

Яндекс Маркет безвозвратно заблокировал аккаунт

Привет, Пикабужцы… пикабутяне и остальной честной народ.

Пару дней назад мой аккаунт ЯндексМаркет был забанен навсегда без объяснения причины. Аккаунт старый, первый заказ был создан еще в далеком октябре 2019 года.

На аккаунте есть бонусы Яплюс, личные промокоды (за поврежденные товары при доставке), сама подписка Яплюс оформлена до 2027 года (дома 2 алисы). Короче говоря, аккаунт с большой историей.

Пару недель назад была черная пятница и ЯМаркет устроил распродажу iphone 16 из-за рубежа по приятной цене, я решил купить два (жене и дочери).

В этот же день заказы отменили, опущу глупые ответы службы поддержки, которые говорили, что это “ошибка в цене у продавца”… так как был огромный баннер на главной странице Яндекс Маркета.

Но аккуратно после этого случая блокируют мой аккаунт, аккаунт жены и рабочий аккаунт (все было на домашнем ноуте). Что значит рабочий – у меня своя компания, к этому аккаунту прикреплен личный кабинет ЯДирект (реклама\почта), с него обычно заказывал для офиса. То есть это все проверяется, так как у яндекса есть полный доступ к аккаунтам и где они используются.

В начале меня заблокировали на время (так написала служба поддержки), я мог заказывать товар, но без применения бонусов и промиков.

Поддержка взяла паузу на несколько дней и… заблокировала вообще какие-либо операции, то есть я вообще ничего оплатить не могу (Яма показывает банан).

А в чате написали, что заблокирован навсегда и скинули ссылку на их правила (где ничего нет про блокировку, либо я слепой, текста очень много, даже поиск не дал результатов). Ссылка на правила - https://yandex.ru/legal/market_termsofuse/

Я достаточно часто заказывал товар в Яме - покупал технику в дом\офис, покупал одежду и вкусняхи к чаю. Теперь я не могу заказать вообще, меня не только отключили от бонусной системы, а вообще запретили заказывать товар.

Я не понимаю таких действий со стороны Яндекса, никаких объяснений, никаких толковых ответов. Спасибо, идите… вот вам Банан. Это вы так боретесь на рынке Маркетплейсов, блокируя пользователей?

Создание нового профиля не вижу вариантом выхода из ситуации, так как к моему профилю много что привязано.

Из-за блокировки у меня сгорел уже один промокод, второй сгорает в этом месяце. Бонусы яплюса сейчас просто лежат без дела. ЯМаркет у вас такая "отличная" система мотивации, пусть все увидят, как вы поступаете.

Очень хочу увидеть ответ от Яндекса, только не тупой ссылкой на правила, а конкретику.  Спасибо.

Показать полностью 5
0

Как расшифровать финансовый отчет и узнать чистую прибыль? И все это за пару кликов. Бесплатный способ в картинках

Все знают, что ВБ постоянно тасует свою детализацию, что является большой проблемой по времени. Мы решили данную проблему и сделали бота, который расшифровывает финансовый отчет за пару кликов, инструкция в картинках.

Сам бот - https://t.me/zakazywork_bot

Экономьте свои силы и время, друзья.

Показать полностью 5
8

Лояльный Озон увеличил срок выплаты продавцам

Кратко. Раньше средства заработанные с 15 по 30 число предыдущего месяца выплачивали 15 числа следующего месяца. А теперь будут до 25 числа выплачивать частями. Средства заработанные с 1 по 15 число раньше выплачивали 25 числа этого же месяца, а теперь будут платить в следующем месяце.

Зато называется это красиво - переход на еженедельные выплаты. А по сути просто заморозка денег продавцов на более долгий срок.

А ну да, есть же досрочные выплаты, правда, с приличной комиссией Озон:) Новый график выплат видимо крайне ненавящево и деликатно рекламирует эти досрочные выплаты как прекрасную альтернативу заморозки денег.

Интересно все продавцы довольны?

11

Полное дно Wildberries

Курьер привез две лампы из WB аккумуляторные светодиодные с датчиком движения. И одна нерабочая, тестеры показывают, что она заряжается, но включиться не может.
Производственный брак везде возможен. Но дальше такое днище началось.
Создал заявку на возврат, туда фотки неработы. Но теперь рассматривает продавец и он сам себе конечно отклонил заявку на возврат.
Ладно, написал в техподдержку, а они отвечают - подавайте досудебную претензию и идите в суд (=пошел на ***). Я им говорю, но я в вашем клубе WB состою, у меня покупки и ни одного возврата не было, посмотрите в заказах, всё всегда по предоплате и забирается.
- Всё равно иди на ***, в смысле в суд.
Конечно из-за 500 рублей не пойду. Просто они готовы унижаться перед продавцом за копейки и наё**"*ть клиента, лишь бы продавец не обиделся.
В общем их клуб WB это бесполезная г**нище, а сам WB на страже мошенников.

1

Продавец OZON Global не может отправить заказ 10 суток

Заказ оформлен в начале дня 30 ноября, на дворе 9 декабря - заказ даже не выслан.

Я писал продавцу 1 декабря, он ответил 2 числа что заказ отправят как можно скорее.

Прошла неделя. Никаких подвижек.

По мере времени - писал в чат продавцу - он ответил 5 числа что «СКЛАД УВЕДОМИЛИ», что абсолютно ничего для меня не значит.

В попытках написать в поддержку OZON - никакого успеха. На живого оператора не выйти, это уже не тот OZON, в котором можно пообщаться с живыми людьми. Вместо ответа и решения проблемы вас ждет очередная заготовка от чат-бота.

Возвращаясь к теме - Крайний срок отправки был 6 декабря. Уже 9 декабря.

Ответа продавец не дает, сообщения не читает, до вас не дописаться в чате поддержки - вместо живого оператора отвечает бот с заготовками.

10 СУТОК OZON и продавец ГаджетГуру не могут скооперироваться и отправить заказ, в котором сроки доставки указаны с 23 по 28 декабря.

Хотел порадовать супругу планшетом на Новый год - OZON как всегда. На ЯндексМаркете из-за рубежа электронику за 2024 год заказывал 3 раза - там за 12-13 дней дошло все. А вы за 10 дней Собрать и отправить не можете…

Номер заказа: 0155946621-0020

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!