Ну что, думал, что меня это не коснётся, но и я попал на деньги с Ozon Global. Тоже думал, что там как на AliExpress всё можно оспорить и вернуть, но оказывается - нет. Я не первый раз заказываю, немного понимаю на что смотреть при покупке, но не помогло. Заказал перед новым годом геймпад Dualsense детям для приставки PS5. По самому низу не стал брать без отзывов - явно подделка за 2500-3500руб. А вот с отзывами уже начинаются от 4500. Правда в отзывах пишут, что приходит со следами использования, но ничего страшного, мне не на выставку, мне детям поиграть, думаю - сойдёт. Тем более на Авито тоже за эти деньги б/у, так что ничего не теряю, придёт новый - хорошо, б/у - ничего не потерял. Главное чтоб работал. Ну выбрал продавца "я люблю спорт" (запомните его и ничего не покупайте), продаёт в основном кроссовки и спортивную одежду и процентов 20 в профиле игровые приставки (PlayStation 4, PlayStation Pro, Xbox Series S), очки виртуальной реальности Pico Neo 3 и куча геймпадов для всех видов консолей. В общем - ничего подозрительного. Да и повторюсь - несколько отзывов есть, что всё нормально (откуда они взялись - до сих пор не врубился если честно). Списав немного баллов, сделал заказ 10844548-0045 за 4578 и через чуть больше месяца забрал его в отделении почты. Ещё немного удивился, что уж слишком лёгкая коробка. Но мало ли, я играю редко, в основном дети, может кажется. Дома снял распаковку на видео (оказалось, что его некуда прикрепить в отличии от AliExpress) и там был совсем лёгкий геймпад в корпусе похожем на Dualsense, но с выломанной кнопкой и совсем другой пластик. Но даже тогда думал, ну мало ли, может ревизия другая. Подключил к консоли, он определился и тут же написал, что нельзя играть в игры PS5 на Dualshok 4. Да как так то, я же заказывал Dualsense... Полез на сайт Ozon, открыл по ссылке заказ и о чудо... По ссылке всё тот же Dualsense, но отзывов нет. Ну я же не совсем "затменный" - были. Ну ладно, строчу свой отзыв, что продавец мошенник, прислал совсем дешёвую подделку и... моего отзыва тоже нет. Оказывается продавец поставил ограниченное количество товара, втюхал его лохам вроде меня, они закончились, а потом заменил карточку товара на точно такую же. Но отзывы негативные мы строчим под другим товаром, которого в теории нет (на практике лежит) и никто их уже не видит. Там ещё один бедолага спрашивал под товаром новый или нет, так я даже ответить не могу ему, так как теоретически покупал другой товар.
Ну ладно, что ж поделать, купил фигню примерно в 4 раза дороже, да ещё которая не нужна мне. Сейчас оформим возврат, наивно думал я. Создаю заявку - продавец "морозится", не подтверждает. Ну ничего, время работает на меня. В конце последнего дня подтверждает, отправляй мол на склад и сбрасывает адрес 10084, China, Daqing, China, no 22 Ansa Road Longfeng District, 1922L. Отправка за мой счёт, даже если мне кирпич прислали. Еду на почту и узнаю, что отправить стоит примерно 5200р. А примерно, потому что по этому адресу больница в центре города. И к тому же деньги мне вернут, когда продавец заберёт обратно товар и подтвердит, что всё хорошо. И как Вы думаете какова вероятность этого?...
Ничего, напишем в поддержку Ozon, они то уж точно помогут разобраться. Не Шарашкина ж контора, крупнейший МаркетПлейс всё-таки... После нескольких минут пререкания с ботом, вроде бы как должны передать оператору. Минут через 20 оператор отвечает стандартной отпиской, что всё нормально, всё мне вернут, не переживайте - отправляйте (Куда? На деревню дедушке?). А адрес они перепроверят и в течении 3-х дней отпишутся (ага, жду).
И это я не сильно дорогой товар купил. А как почитал - люди и на айфоны попадали и на ноутбуки с несоответствующими характеристиками. С Ebay и AliExpress, к сожалению, Ozon Global и рядом не стоял. Кстати, в чеке мои деньги ушли именно Озону. А разбираться я должен с китайцем, который меня практически на х... й послал.
