Несправедливость работы в сервисе СберМаркет
Впервые высказываюсь публично в соцсетях. Пикабу читаю давно, а тут бомбануло до написания. Ситуация такая: я сделал заказ через доставку СберМаркет, применил промокод. Парнишка - сборщик-курьер, вероятнее всего (ну, два в одном) не увидел применение промо (да даже если и не увидел, это не его проблемы). Оплата заказа совершена, он звонит и сообщает, что ввиду его невнимательности! (не увидел прмокод) стоимость будет выше, но он возместит разницу в итоговой стоимости после своей зарплаты уже лично мне, как клиенту. Могу ли я согласиться с этим? Ибо, если он или я отменим заказ, то ему прилетит штраф.
На скриншоте будет видно, что проблема не в промокоде. Вернее, я заказал по условиям применения промокода на определенную сумму, потом сборщик весовой товар набрал чуть менее заявленной суммы (что вполне логично, мог взвесить и больше). В итоге страдает сотрудник доставки - всё ради клиента. Но почему он должен терять деньги на заказе с промо, если этот промо не от него лично, а от сервиса? Конечно, я парнишку не стану "раскулачивать" на почти 700₽. Но в чём тогда соль работы?








