Сообщество - Бизнес

Бизнес

2 611 постов 32 797 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

4282

Два магазина в Гренландии

Далеко-далеко во льдах Атлантики, на огромном острове Гренландия есть маленькая рыбацкая деревушка Паамиут. В ней 600 жителей и ровно два продуктовых магазина. Как это положено в Дании (Гренландия — автономный округ королевства Дания), один — сетевой — вполне приличен, чем-то похож на наши «Седьмые континенты» по размерам и сути. Второй, кажется, частный. Он меньше, цены в нём выше на 10%, ассортимент почти такой же, как у конкурента. В общем, явный аутсайдер на первый взгляд.


Но! Самое интересное начинается утром.


Дело в том, что сетевой магазин работает, как, опять же, положено в Дании, с 9 до 16. А наш герой открывается в 8:30 утра и обслуживает до 18:30.


Магазины стоят напротив друг друга.


Жизнь в Паамиуте начинается с рассветом. Я наблюдал совершенно сюрреалистическое зрелище. В 8:20 на площади, образованной этими зданиями, начала скапливаться очередь. Реально очередь. Это люди, которым нужно закупиться с утра и выйти в море. Угадайте, в какой магазин они шли.

Днём в маленьком магазине работала другая стратегия — они подавали в мини-пекарне горячий кофе за 5 крон. А кофе в мини-пекарне магазина напротив стоил 15 крон.


Иногда в большом магазине кончались яблоки или что-нибудь ещё нужное. Тогда люди шли в маленький и докупали это к основному чеку. Наш герой продавал на 10% дороже товар, который можно было продать быстрее, но без этой выгоды. Тут, кстати, надо отметить, что поставки в оба магазина идут одним судном раз в неделю-две.


Большой магазин закупал много йогуртов и «сливал» их за 4 дня до завершения срока годности по себестоимости или ниже. Вообще, там много продуктов с большими скидками перед окончанием срока годности. Маленький магазин подходил более расчётливо — скидку я видел только одну против двух десятков во втором.


При ещё более пристальном изучении выяснилось, что в дни получки маленький магазин открывается на полчаса раньше графика. А банкомат есть только в нём. А продукты на краю света — дефицит. И все знают, что если сейчас не скупить, например, муку в нужном количестве, её может и не оказаться. И ещё трубы горят.


И вот маленький магазин за час до открытия сетевого делает недельную выручку. Люди уходят с огромными баулами всего что надо на месяц. Я это видел, и это фантастика.

Последний добивающий аккорд — наш магазин умеет доставать неожиданно кончающиеся товары. У него договорённость с местными инженерами, иногда летающими в другой город. И в примерно половине случаев они могут добросить алкоголь, фрукты или что-то ещё нужное «челноком».


В этом противостоянии двух магазинов сосредоточена вся суть атаки на большого и сильного конкурента.

Показать полностью 2

Снова прошу помощи у Пикабу

Подумываем с женой приобрести несколько аппаратов такого плана. Интересует законность и рентабельность данного дела.

Показать полностью 2
6

Мозговой штурм для нетворческих: как быстро придумать идею и приступить к реализации

Креативность можно развивать и прокачивать точно так же, как умение считать. Изначально в голове есть только какая-то задача, исходные данные, набор цифр, и уже из них вы получаете решение. Придумывание идей — это то же самое: есть задача, есть исходные данные и есть кому задачу решать. Дальше дело техники и опыта.

На примере того, как мы придумывали новый логотип для журнала, разъясню суперпростой метод мозгового штурма. Он позволяет не прокрастинировать три часа в зуме, а быстро придумать реалистичную идею и идти делать.

Уверена, что после прочтения этот способ смогут применить и получить результат даже те, кто за всю жизнь ничего кроме подписи для паспорта не придумали. Не переключайтесь 😉

Шаг 1. Собрать команду, озвучить цель и исходные данные

Перед стартом мозгового штурма нужно озвучить цель. Также можно вывести её на экран, чтобы команда могла держать в фокусе понимание конечного результата и не отходила далеко от темы встречи.

Помимо цели важно сформулировать и донести до всех исходные данные — все возможности и ограничения, которые есть. Это может быть бюджет, сроки, ниша, цветовая палитра, язык, размеры и так далее.

Совсем идеально — заранее погуглить похожие решения и сформулировать для себя, что в них сделано хорошо, а что плохо, что может подойти под вашу текущую задачу, а что точно нет.

В общем, ваша цель на данном этапе — создать людям благоприятные условия для придумывания.

Шаг 2. Собрать идеи в кучу

Суть мозгового штурма заключается в том, чтобы собрать как можно больше идей, а затем выбрать из них те, которые могут стать решением задачи. По моему опыту, чтобы придумалась одна крутая идея, нужно от десяти посредственных, странных, неподходящих или откровенно плохих. То есть чем больше команда сгенерирует идей, тем выше шанс найти то, что вы ищете.

Чтобы поток идей не прекращался и мозговой штурм дал свои плоды, придерживайтесь двух важных принципов:

1. Запрещено обсуждать, комментировать, анализировать и оценивать идеи.

Если вы попытаетесь сэкономить время и отмести какие-то идеи сразу, чтобы упростить себе жизнь, то вы рискуете остановить поток идей. Во-первых, люди включат самоцензуру, и куча идей в их голове тупо не родится. Во-вторых, из того, что родится, люди будут каким-то образом отбирать те идеи, которые претендуют на хорошую оценку, чем срежут ещё больше вариантов.

2. Запрещено бурно реагировать на какие-то идеи — особенно на свои.

Как правило, модератором таких встреч выступают предводители, и в их руках есть всё, чтобы включить в команде конформизм. На данном этапе это сработает так: вы бурно отреагировали на какую-то идею → команда это считала → все дальнейшие идеи будут рядом с той, которую вы как-то выделили среди прочих → остальные зоны для размышления закроются. На следующем этапе это повлияет на голосование. В общем, плюсов это вам точно не принесёт.

Результат этапа — список всех идей, которые команда смогла родить. У нас за полчаса получилось собрать 20 идей:

Шаг 3. Провести голосование

Теперь наводим порядок. Чтобы команда смогла быстренько проголосовать и подсчёт результатов не превратился в ад, соберите все идеи в кучу и продумайте подходящую систему оценок.

Советую использовать гугл-шит, потому что там можно включить автоматический подсчёт голосов:

Дальше предложите команде рассказать о своих идеях подробнее — коротко и быстро, по 2−3 минуты на идею обычно достаточно. Как все закончат — приступайте к голосованию.

Суть голосования в том, чтобы каждый участник проставил каждой идее оценку от своего имени. Вы можете использовать любую шкалу, которую только придумаете и сможете интерпретировать. Мы использовали такую:

3 — верю в идею всей душой, ассоциируется с журналом

2 — верю, но не очень представляю, как это может выглядеть в рамках журнала

1 — вроде бы и верю, но как-то заезжено

0 — не верю

Результат этапа — рейтинг идей:

Шаг 4. Привести идею к чему-то твёрдому

На этом этапе можно выбрать идею-победителя и закончить штурм. А можно определить несколько идей, которые вы частично воплотите в реальность. И уже затем примете финальное решение.

В нашем случае мы решили выбрать пять идей, чтобы сделать эскизы и провести финальное голосование, которое будет основано на чём-то более твёрдом. Также мы оговорили, что идеи можно скрещивать между собой, например, варианты дополнять аббревиатурой или же использовать буквы вместо каких-то элементов. Скрестить какой-то предмет с буквой П и так далее.

Результатом этого этапа для нас стал набор эскизов (визуально отработанных идей-победителей) и их описание от ответственного за реализацию:

Шаг 5. Провести финальное голосование

Ответственный за прошлый этап рассказал историю каждого эскиза, команда не только представила в голове идею, но и увидела воочию, как может выглядеть логотип. И у каждого участника в этой связи появилось мнение.

Можете устроить небольшую, ограниченную по времени дискуссию. Можете сразу перейти к голосованию — тут уж вам виднее. Главное, не забывайте правило: лидер эмоционально не выделяет ни один из вариантов и высказывается последним, чтобы не посеять конформизм в команде.

Мы сразу пошли голосовать и были практически единогласны. Так и получился итоговый результат, который всей команде нравится — это хади-циклы, где вместо каждого блока буква из аббревиатуры «По ходу разберёмся». Треугольник — это как бы стрелка, запуск цикла. А может, там ещё что-то зарыто, как знать ?

Показать полностью 11
15

Нужен совет в бизнес потугах

Доброго времени суток, уважаемые Пикабутяне.

Менее года назад, понял что к своему среднему возрасту скопил достаточно средств чтобы закрыть не только свои базовые потребности на несколько лет вперед, но и попробовать в бизнес. Трудился в веб-разработке, в анализе данных и научных разработках (даже аспирантуру закончил попутно).

С первым проектом я решил не учиться на ошибках, а нанять специальную контору которая подбирает нишу и занимается первичным открытием, подбором помещения, поставщиками и тд. По заявляемым фин показателям (окупаемость сложений в 12-14 месяцев) и сложности бизнеса, был выбран табачный магазин. Магазин то открыли, но его фактические показатели и динамика выручки, отличалась от финансового планирования вдвое в худшую сторону. За четыре месяца стагнирования по динамике и естественно убыточности, чтобы я не предпринимал чтобы переломить ситуацию, было решено его закрыть. Последней каплей стало открытие на том же трафике сильнейшего сетевого конкурента в этой нише в Москве. К слову как мне потом уже шепнули, у этой конторы половина открытий закрываются в течение полугода по тем же причинам. Если кто тоже захочет попробовать, сразу скажу, что табачный бизнес далеко не самый приятный, даже без учета фин картины.

Второй проект был о реализации веб-сервиса кредитования с моим знакомым по проектам в прошлой работы. Суть в лидогенерации, которую обрабатывают операторы его колцентра. Сервис разработал, Я-рекламу пустили. ROI небольшой вышел, прибыли мы так и не увидели, к тому же на негативной динамике ниши, продолжать эту историю оказалось нецелесообразно.

Третья идея найти себе партнера, чтобы разделить риски и дополнить друг друга идеями, опытом и возможностями, но найти такого оказалось крайне проблематично. Специализированных бизнес-комьюнити я не нашел и поэтому искал на всем известном сайте объявлений. Там предложения делятся по большому счету на два типа. Давай схематозить (гонять тачки\строить загородные дома и тд), если прибыль то пополам, если убыток то весь твой. И давай откроем бизнес где ты мне платишь фикс за услуги, а дальше мне неинтересно (развод с самовыкупами маркетплейсов например). Есть и третий тип - "больше денег для непонятно чего", истории из серии "купил производственное здание в области, нужны деньги и партнер на производство, но главное деньги, я то сам уже весь в кредитах, да и плана особо нет, просто больше денег надо на открытие производства".

Готовлюсь к четвертому подходу, вероятно это будет франшиза услуг или бизнес-брокер с готовым бизнесом уже с прибылью. По поводу первого у меня сомнения по поводу того что им в целом без разницы пойдут у тебя дела или нет, паушальник с тебя взял уже хорошо, если пойдет - делись, если нет, то сорян. Я что-то подобное уже проходил в первом проекте. Брокеры интересная ситуация, кто и зачем продает прибыльный и стабильный бизнес? Возможно на эти вопросы я смогу ответить сам через какое-то время и вам рассказать.

Пикабушники, которые пришли к успеху или хотя бы что-то получается в этом направлении. Пожалуйста, поделитесь опытом, дайте совет куда копать, как не сделать очередную ошибку. Я могу пока поделиться только тем, как не надо делать. Если можете посоветовать комьюнити где можно найти себе бизнес партнеров или интересные идеи, тоже огромное спасибо. Если кто-то ищет себе партнера в Москве или является может помочь в данном вопросе, то открыт для любого общения, советов и сотрудничества. TG @b0112

Показать полностью 3

Разбор массажного салона с точки зрения маркетинга

Ужасающая статистика по закрытию бизнеса в нашей стране говорит о том, что 90 из 100 предпринимателей прекратят свою деятельность в течении трех лет. Я очень много работаю с разными компаниями по маркетинговому сопровождению и практически у всех из них есть проблема понимания продукта. Вернее, отсутствие этого понимания, также, как и понимания своей целевой аудитории, а значит и методов продвижения.

Представляю Вашему вниманию разбор реального кейса из города Рыбинск. На примере самого простого предпринимателя из глубинки разберемся в чем же проблема.

В видео представлен маркетинговый разбор предпринимателя, который оказывает услуги массажа лица. Мы разобрали почему клиенты не записываются на процедуры, почему бизнес не растет. Выявили бесплатные и платные каналы для продвижения, посчитали экономику бизнеса. Разбор был бесплатным и с участием студентов колледжа.

На самом деле, видео будет полезно не только для предпринимателей из индустрии красоты, но и для всех остальных, так как основы маркетинга применимы ко всем нишам.

Показать полностью 1
2

Готовим клиента к основной покупке с помощью недорогого и классного предложения

Компании бьются за удержание аудитории, так как за каждый переход на сайт уже потрачены деньги. Если клиент по какой-то причине не покупает основной продукт, нужно хотя бы забрать его контакт или склонить к минимальной покупке — трипваеру.

О том, что такое трипваер и как эффективно его использовать, расскажет Михаил Волков, руководитель агентства WhatsApp-маркетинга Sender.Profeat.Team.

Для чего нужен трипваер

TripWire — это почти бесплатное предложение, которое помогает создать доверие клиента к основному продукту. Его стоимость настолько выгодна, что человек почти не раздумывает перед принятием решения, а сразу покупает. От качества трипваера зависит дальнейшее поведение клиента — станет ли он покупателем основного продукта или уйдёт.

Вот несколько примеров трипваера для разных рынков:

  • Инфопродукты. Недорогой урок на смежную тему или один урок из самого курса.

  • Ритейл. Подгузники по минимальной цене, привлекающие маму.

  • Салоны красоты. Первый маникюр со скидкой для нового клиента.

  • Фитнес. Пробное занятие перед покупкой полноценного абонемента.

  • Промышленность. Аренда оборудования перед покупкой за символическую цену.

  • Банки. Первые три месяца кредита по сниженной ставке.

Возможные ошибки при создании трипваера

Не получить никакого результата можно в двух случаях.

Поставить такую цену трипваера, чтобы реклама окупилась. Допустим, основной продукт стоит 10 000 р. В погоне за рентабельностью рекламы бизнес поставит цену за трипваер в 4000 р. Психологически для клиента почти одинаково тяжело расстаться как с 4000, так и с 10 000 рублей. В этом случае трипваер не решает главную задачу — как можно проще сподвигнуть клиента к первой оплате.

Сделать бесплатный трипваер. Вовлечь клиента и собрать лиды с помощью бесплатного продукта — нормальная идея. Но в этом случае клиент не расстаётся с деньгами, барьер не преодолён. Этот шаг используют перед продажей трипваера. Например, предлагают клиенту сначала посетить бесплатный вебинар, а уже потом продают первый онлайн-урок за условные 500 рублей.

Как сделать так, чтобы трипваер работал

Для простоты повествования выберем одну нишу, например, онлайн-образование.

Растим конверсию из лида в трипваер

Первым делом нужно привлечь внимание потенциального клиента не к основному продукту, а к трипваеру.

Дать понятную ценность. Определите, какую полезную задачу сможет решить для себя клиент с помощью трипваера. Насколько это предложение хорошее само по себе, отдельно от основного продукта.

Например, есть курсы зерокодинга — ребят учат с помощью специальных инструментов программировать простенькие приложения без использования кода. В качестве трипваера здесь отлично подойдёт занятие по проектированию чат-бота. За символическую стоимость ученик получает конечный навык, который можно применять в работе.

Не завышать цену. Помните, что на этом этапе мы преследуем цель не заработать, а сконвертировать как можно больше аудитории в платящих клиентов.

При продаже профильных онлайн-курсов для подростков можно предложить консультацию профориентолога, который поможет выбрать направление. Нестрашно продать такую консультацию по себестоимости или даже дешевле. Определив направление, ученик и родители смогут легче принять решение, какой основной курс выбрать.

Не забывать рассказывать о трипваере:

  • в автоматическом сообщении после регистрации лида;

  • в сообщениях реактивации: если клиент не купил в течение определённого количества дней основной продукт — предлагаем трипваер;

  • по телефону при обработке новых лидов.

Растим конверсию из трипваера в продажу основного продукта

После того как человек купит трипваер, его нужно убедить в том, что основной продукт точно стоит брать.

Добиться идеального качества трипваера. Если основной продукт сделан на пять, то тут нужно постараться на пять с плюсом. Ведь именно на этом шаге клиент понимает, какое качество он получает, работая с вами.

Интегрировать офер на основной продукт в трипваер. Покажите, как основной продукт дополнит его. Например, если в рамках трипваера вы учите делать презентации, расскажите о преимуществах курса по Excel на уроке «Как перенести таблицу из Excel в PowerPoint».

Сделать специальное предложение для тех, кто купил трипваер:

  • основной продукт с дисконтом при покупке в течение суток;

  • расширенная программа курса по сравнению с открытой для всех программой.

Что продавать как трипваер

Сразу определить наиболее эффективный продукт, который подойдёт для трипваера, бывает сложно. Нужно тестировать разные варианты и смотреть, что больше всего зайдёт целевой аудитории. Например, на рынке онлайн-образования есть два варианта:

  1. Кусок основного продукта. Если курс состоит из 10 уроков, то первый можно продать по сниженной цене. Если же курс идёт полгода и более, можно предложить недорогую тестовую неделю. Такой подход хорошо работает, потому что клиент уже пришёл и заинтересовался основным продуктом. Мы его не отвлекаем чем-то другим, а даём попробовать то, что ему нужно. Однако первый урок не всегда может дать ту ощутимую ценность клиенту, при которой он захочет купить основной продукт.

  2. Материал на смежную тему. Если продаём курс по маркетингу, то трипваером может быть урок «Как составить резюме». Если курс по Excel — урок по PowerPoint. В этом случае мы даём максимум выгоды, создав полноценный продукт. Однако надо сначала поговорить с клиентами о том, что их интересует. Иначе есть риск сделать трипваер, который никому не нужен.

Напоследок

Трипваер — важный элемент любой воронки. Его задача — подготовить покупателя к приобретению основного продукта. Стоить он должен недорого, но при этом обязан быть суперкачественным, чтобы человек захотел вернуться и купить ещё раз, но уже кое-что подороже.

Показать полностью 2
71

Ответ на пост «Про бизнес #11.Тебе не повысят зарплату! Хочешь - увольняйся. Даже если потом наймём замену еще дороже»1

Почему не стоит повышать зарплату просящему? Дашь одному, другие захотят, а ты/ФОТ один и не резиновый, на всех не хватит. И т.д.

Логика работодателя/капитал понятна и обоснована.

+1

1) Что мешает вместе с подъёмом зарплаты добавлять обязанности/функционал?

Открою «секрет Полишинеля», это (квалификационные требования) называется «разряды». И есть даже ЕТКС где прописаны большинство основных профессий. Есть теоретическая часть где прописано что человек должен знать, и есть практическая - что должен уметь, которые в сумме и дают ЗУНы. Чем выше разряд, тем сложнее, быстрее и качественней выполняемая работа. По-иноземному/по-заморски, это называется «грейд».  Всего рабочих разрядов 8, в реальности 7 и 8-ые разряды - это опытное и экспериментальное производство где из непонятно чего непонятно как надо сделать что нафантазировал инженер. Массовое производство - это разделение труда и как следствие упрощение операций, где сложность работ не должна быть выше 4-го разряда (эдакий аналог кривой нормального распределения Гаусса где 86% - норма, стандарт и прописаны для обычного/нормального человека).

Например я как токарь 5-го разряда должен уметь работать на «плазматроне» и точить валы и гребные винты по 6п.м. и ещё много чего интересного. Но разумеется много чего из этого я не делал, т.к. этот ЕТКС по сути госстандарт по профессиям в который из всех отраслей свалили в единую кучу и для прокачки всех навыков, открытия всех «ачивок» и достижений мне бы пришлось сменить с десяток заводов. Так что в реальности обходятся урезанным ОСТом (отраслевыми стандартами), или даже ТУ которые прописываются на основе реального «фронта работ» (по месту). Но об этом (отличие ГОСТов, ОСТов и ТУ друг от друга напишу в иной раз).

Так что по факту всё сводится к аттестации.

Или она у вас есть, или «самострой» и «изобретение велосипедов».

https://ru.m.wikipedia.org/wiki/ЕТКС

https://ru.m.wikipedia.org/wiki/Грейдинг

2) Но дьявол как известно кроется в мелочах, оттенках и нюансах (см. определение в анекдоте с Чапаевым).

А тут от в демотивации этого человека.

Сотрудник профессионально рос и теперь набравшись храбрости/уверенности хочет зарабатывать больше, т.к. делает больше, быстрее и лучше чем остальные. Но получает отказ.

И ...?

2.А) Если есть куда уволиться/уйти уходит и там продолжает карьеру и рост.

«Хеппи енд» (не считая того что человек это отношение «пшол НАХ» запомнит).

2.Б) Уходить некуда («за забором» платят меньше, или аналогично (картельный сговор работодателей), условия труда хуже (за сколько вы готовы работать по колено в го...не?), проблемы «переезда = 2 пожарам» и т.д.) и остаётся.

Но ...

Но понимает что не имеет смысла «апож рвать». Зачем профессионально расти, если это не «карьерная лестница», а «профессиональный тупик»? Стал чуть выше среднего/нормы (см. ещё раз кривую Гаусса) и сиди на «апож» ровно, не трепыхайся. Можно заняться хобби, или сад/огород.

2.Х) Глядя на этого талантливого другие/коллеги так же проникаются идеей и атмосферой пассивности, инертности, безразличия и уныния (стенку лбом не прошибёшь. Т.к. люди - существа социальные.

Кто не понял, это работодатель решая свои частные проблемы (жить не в напряг) поставил человека (подчинённых) перед дилеммой и он уперевшись в «стеклянный потолок» и не найдя «пятый угол» между «хреном и редькой», «шилом и мылом», заразил себя и коллег упадничеством и унынием. https://ru.m.wikipedia.org/wiki/Выученная_беспомощность сперва на работе, потом в быту/жизни, потом эта «горячая картофелина» («будь как все», «не умничай» и пр. «мем-вирусы») идёт в ширь и в глубь становясь частью характера/менталитета.

Если курировать и обобщить.

Ну а потом когда этому начальнику НАДО быстрее, больше, лучше вместо горящих энтузиазмом глаз видит только потухшие, блеклые (пропитые) глаза за которыми перегоревшая и выгоревшая душа: «тебе надо, ты и делай!».

3) Так что отпустить на «вольные хлеба» «молодого» профи потому что ты долб...ёб не сделавший нормальные тарифно-квалификационную сетку (профстандарты) ....

Тут (упустить журавля из кулака) ума много не надо, сам себе «злобный Буратино».

«Утечка мозгов» (для деб...лов капслоком ОТРИЦАТЕЛЬНЫЙ КАДРОВЫЙ ОТБОР) не проблема и не звоночек, а диагноз непрофессионализма менеджера.

Предыдущие схожие посты

Человек разумный vs мракобесие псевдоменеджмента

Про корпоративное: «деньги не важны», пирамиду Маслоу и сферы жизнедеятельности нормальных людей

Ответ ashtbg в «Эффективные менеджеры»

Показать полностью
103

Про бизнес #11.Тебе не повысят зарплату! Хочешь - увольняйся. Даже если потом наймём замену еще дороже1

Навеяно историями когда сотрудник просит рациональное повышение з/п, ему отказывают или предлагают мизерное. Заявление на увольнение практически ничего не меняет. А потом на ХХ.ру от бывшего работодателя вакансия на ту же позицию иногда с большей з/п, чем изначально просилось. И выводы про жадность и тупость работодателя.

Вот из последнего что нашёл: Жадность работодателя

Когда читал истории тоже охреневал с подобной тупости руководителей, но когда эти посты пошли уже пачками, то решил призадуматься: не могут же все быть настолько тупыми... Вдруг такой подход руководства не всегда объясняется тупостью.

И, хорошенько обдумав, я понял что на месте руководителя на крупном / среднем предприятии действовал бы примерно так же. Вместо повышения з/п позволил бы сотруднику уволиться, а на его место бы взял нового. Даже если новичок бы и вышел не дешевле.

Не спешите кидаться тапками. Изложу причины. Плюс тем, кто с этим сталкивался или столкнётся, станет понятнее почему так происходит.

Итак, предположим отдел / бригада / производство. Работает 10 человек, выполняющих похожую работу и имеющих примерно одинаковую зарплату. Один из них понимает (пусть будет Сергей), что:

  • он хороший надёжный работник

  • вакансии на его навыки уже предлагают з/п выше

  • нынешняя з/п давно не поднималась и отстала от рынка

и приходит к руководству с просьбой поднять з/п. Вроде бы логично что з/п руководство должно поднять. Сергей же сейчас уволится - надо нового искать. А на эту з/п никто не пойдёт, да и работу Сергей уже знает, а новенького надо обучать / адаптировать.

Так вот, с точки зрения руководителя / владельца бизнеса не всё так однозначно. И дело не в жадности. Давайте посмотрим глазами рационального руководителя как это выглядит.

Если повысить зарплату.
Плюсы:
Сергей останется работать дальше. Не надо искать ему замену.

Минусы...
О том, что Сергею подняли з/п узнают уже через день остальные 9 человек + в соседних цехах / отделах. И все пойдут просить подъем заработной платы. Угрожать увольнением и т.д.
Ну как же ж! Сергею подняли з/п - должны поднять и мне! Вроде логично? Нет...
Здесь проблема в том, что Сергей сам здраво оценил себя, понял что он стоит больше и сам пришёл к руководству. Т.е. он уже готов расти дальше. А вот остальные 9 - нет. Иначе они бы уже сами подошли с тем же вопросом ещё до Сергея.
Т.е. Сергей - молодец (без шуток), и стоит дороже. А вот остальные 9 - точно нет. Потому что не все сотрудники одинаковы.

Вот из свежего какие бывают сотрудники: Ответ на пост «Не хотят работать за 3 копейки, совсем оборзели!»

или посты https://pikabu.ru/@TryTouchMe про автосервис и рассказы кто у него работал и какую дичь творил. Реальность бывает позаковыристее любой фантастики. Вот цитата одного из постов:

Сентябрь 2021.

Илья отработал 2 недели. За это время он умудрился дважды пропасть без предупреждения на несколько дней, несколько раз я его застукал за тем, что он с рабочей карты переводил какие-то левые платежи, хоть и не большие (500-1000 р), но сам факт, что вскрытую. После того, как я спрашивал, что за платежи - просил записать их на него. Постоянно в рабочее время решал какие-то свои вопросы по телефону, игнорировал клиентов. В конце концов попался на краже денег и был со скандалом уволен. Взял с него расписку на украденную сумму, полицию вызывать не стал.

Александр-слесарь продержался чуть дольше. Отработал месяц. постоянно просил то купить ему что-то из одежды, то дать денег вперед - отправить голодающей жене и дочке. Большие суммы ему не давал, но и не отказывал, т.к. не хотел потерять хотя бы такого работника. НУ и плюс был расчет на то, что Александр все-таки наберет обороты и сможет самостоятельно закрывать все свои потребности. В начале сентября тот исчез. Ребята спалили,/ что он вызвал такси и начал таскать пакеты с вещами. Начали задавать неудобные вопросы, в итоге тот прыгнул в такси и укатил в закат. Позже в паре оставшихся пакетов нашли некоторый наш инструмент. Повезло, что ничего не пропало - он успел погрузить только свое тряпье. За месяц он наработал 65 тыс. По зарплате он остался мне должен около 10 тыс (я ему незадолго до его побега выдал 10-ку вперед). Записал эти деньги в расходы. Как гласит народная мудрость: Если ты дал кому-то денег и тот с ними пропал, то считай, что заплатил за то, чтобы больше этого человека не видеть. Да и не та сумма, чтобы поднимать кипишь, хоть и не приятно.

и моё любимое:

А Игорь 25-го числа жестко забухал. Просто пропал вместе с рабочим телефоном. К тому же еще в пьяном угаре начал написывать клиенткам в ватсапе с рабочего номера фразочки типа "Я тебя хочу!" "Всю жизнь мечтал о такой, как ты!" "Я к тебе сейчас приеду". Короче тот еще кобель. :-D

Прочитав это все в браузерной версии Ватсапа я знатно прифигел. Вызвал Сашу заместо Игоря, а сам поехал к Игорю домой.

Долго ломился к нему в дверь - тот ну никак не хотел открывать. Спустя полчаса звонков и стуков дверь мне открыло еле шатающееся на ногах тело в рубашке и в трусах. Я прошел мимо него на кухню. Повсюду валялись пустые бутылки из под водки. Человек пил второй день подряд. В общем, забрал со стола рабочий телефон и сказал Игорю, что тот уволен. Клиентов потом пришлось обзванивать и извиняться за ситуацию.

И что? Таким тоже зарплату поднимать? Да? Нет? Но тогда со всеми девятью надо будет разговаривать, объяснять "почему ты не Сергей". По итогу: люди будут злиться. Работать начнут на отъ...сь. Все же считают себя красавчиками и несправедливо обделёнными. Сергей станет изгоем. И по итогу придётся уволить половину чтобы просто вернуть всё как было. А на их место нанимать уже на повышенную з/п и не факт что новые - это не уволенные "чужие", только из другой компании. И их тоже придётся увольнять. И так по кругу. Вот оно руководителю надо? И работать отдел полгода будет чёрти как и вообще не факт что всё наладится по итогу.

А вот если позволить Сергею уволиться.

Минусы:
Да, придётся искать нового сотрудника пусть и с з/п выше. Проблема "почему у новичка з/п выше" тоже будет, но не такая острая т.к. он изначально для всех чужой и проще дать остальным понять что он "лучше потому и платим больше". + С новичка можно и спросить больше за большую з/п и тогда вопросов вообще не возникнет.

Плюсы:
Остальные 9 увидят что: За большей з/п надо увольняться и идти искать работу. А большинство-то внутри понимает свои минусы и что на з/п как у Сергея на новую работу их не возьмут. А если и возьмут то быстро уволят по объективным причинам.
И потому не пойдут гуськом просить не подтвержденное объективными причинами повышение з/п со всей последующей свистопляской.

И можно будет нормально работать дальше. Как видите, заменить одно сотрудника другим бывает зачастую меньшим злом.

И теперь у меня вопрос к тем кто как сотрудник с подобным ситуацией сталкивался и по итогу уволился. Если подумать: ваши бывшие коллеги, в отличие от вас, объективно бы дотягивали до повышения з/п аналогичного вашему? И что бы было если бы вы остались в компании с повышенной з/п, а другим бы аналогично её не подняли?

Или может есть руководители среди нас, кто так отправлял в свободное плавание ценного работника?

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!