Сообщество - Бизнес

Бизнес

2 611 постов 32 798 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

4282

Два магазина в Гренландии

Далеко-далеко во льдах Атлантики, на огромном острове Гренландия есть маленькая рыбацкая деревушка Паамиут. В ней 600 жителей и ровно два продуктовых магазина. Как это положено в Дании (Гренландия — автономный округ королевства Дания), один — сетевой — вполне приличен, чем-то похож на наши «Седьмые континенты» по размерам и сути. Второй, кажется, частный. Он меньше, цены в нём выше на 10%, ассортимент почти такой же, как у конкурента. В общем, явный аутсайдер на первый взгляд.


Но! Самое интересное начинается утром.


Дело в том, что сетевой магазин работает, как, опять же, положено в Дании, с 9 до 16. А наш герой открывается в 8:30 утра и обслуживает до 18:30.


Магазины стоят напротив друг друга.


Жизнь в Паамиуте начинается с рассветом. Я наблюдал совершенно сюрреалистическое зрелище. В 8:20 на площади, образованной этими зданиями, начала скапливаться очередь. Реально очередь. Это люди, которым нужно закупиться с утра и выйти в море. Угадайте, в какой магазин они шли.

Днём в маленьком магазине работала другая стратегия — они подавали в мини-пекарне горячий кофе за 5 крон. А кофе в мини-пекарне магазина напротив стоил 15 крон.


Иногда в большом магазине кончались яблоки или что-нибудь ещё нужное. Тогда люди шли в маленький и докупали это к основному чеку. Наш герой продавал на 10% дороже товар, который можно было продать быстрее, но без этой выгоды. Тут, кстати, надо отметить, что поставки в оба магазина идут одним судном раз в неделю-две.


Большой магазин закупал много йогуртов и «сливал» их за 4 дня до завершения срока годности по себестоимости или ниже. Вообще, там много продуктов с большими скидками перед окончанием срока годности. Маленький магазин подходил более расчётливо — скидку я видел только одну против двух десятков во втором.


При ещё более пристальном изучении выяснилось, что в дни получки маленький магазин открывается на полчаса раньше графика. А банкомат есть только в нём. А продукты на краю света — дефицит. И все знают, что если сейчас не скупить, например, муку в нужном количестве, её может и не оказаться. И ещё трубы горят.


И вот маленький магазин за час до открытия сетевого делает недельную выручку. Люди уходят с огромными баулами всего что надо на месяц. Я это видел, и это фантастика.

Последний добивающий аккорд — наш магазин умеет доставать неожиданно кончающиеся товары. У него договорённость с местными инженерами, иногда летающими в другой город. И в примерно половине случаев они могут добросить алкоголь, фрукты или что-то ещё нужное «челноком».


В этом противостоянии двух магазинов сосредоточена вся суть атаки на большого и сильного конкурента.

Показать полностью 2
29

4 года развивали бизнес с партнером и разошлись. Как это сделать и не поубивать друг друга в процессе

До недавнего времени мы управляли компанией вместе с партнером, но с этого года разошлись и разделили бизнес на 2 части. Нам надо было поделить активы так, чтобы никто не остался в обиде, и при этом не поломать уже существующие проекты. Рассказываю, как мы это сделали.

4,5 года назад мы вместе с партнером Лешей Рожковым запустили агентство контент-маркетинга. Мы оба были фрилансерами, которые сложили в кучу свои проекты и потоки лидов с сарафанки, описали общие кейсы, объединили усилия и стали работать вместе.

Получалось неплохо — за 4 года мы дошли до выручки в почти 60 млн рублей в год и успели поработать со множеством крупных брендов.

В 2022 году нам стало тесновато в одном агентстве вдвоем, и мы решили разойтись. Стали думать, как это сделать. Варианты были такие:

  • Один из партнеров выкупает долю второго и продолжает развивать агентство сам.

  • Делим агентство на 2 равные части: активы, команду и текущие проекты. Каждый забирает себе половину и на этом расходимся.

Сначала первый вариант казался более интересным, и мы обсуждали его. Но потом случилась мобилизация, и сильно вырос уровень неопределенности. В такой период никто не захотел выкупать долю второго, и решили делиться.

Составили список всех активов

Просто выписали в Гугл-таблицу все, стоимость чего мы можем оценить:

  • Сайт

  • Домен

  • Бренд

  • Аккаунты в соцсетях

  • Готовые курсы, которые мы продаем

  • Email-база

  • Всякие лид-магниты

Аккаунты в соцсетях и email-базу оценили по стоимости привлечения подписчиков — сколько денег надо потратить, чтобы нагнать платным трафиком столько людей.

Курсы, сайт и лид-магниты — по цене создания. Опять же, сколько денег нам надо заплатить авторам, дизайнерам и верстальщикам за то, чтобы сделать аналогичные штуки.

Домен оценили через сервис be1-ru — он насчитал нам аж 19 тысяч рублей.

Сложнее всего было оценить бренд. Я перечитал 100500 статей об оценке бренда, но все они сходятся к оценке бизнеса целиком — по его прибыли, выручке, стоимости похожих компаний и так далее. Нам же надо было отделить бренд (по сути, название компании) от самого бизнеса и посчитать его отдельно.

Тем более, что в нашем случае многие клиенты приходят через личные бренды — не конкретно в «Сделаем», а лично ко мне, партнеру или нашим сотрудникам, как к крутым специалистам.

Так как готовых решений мы не нашли, пришлось придумать свое: посчитать, какая доля прибыли приходится на брендовый трафик. Сколько раз в год ищут название нашей компании, сколько мы получаем переходов с брендовых запросов и упоминаний агентства, сколько лидов и продаж.

Собрали все эти данные и оценили. Прикинули стоимость перехода на наш сайт, стоимость лида, стоимость привлечения клиента, все это умножили на брендовый трафик и получили стоимость названия «Сделаем».

Не знаю, насколько этот способ объективный, но нас обоих он устроил, поэтому сделали так. Напишите в комментах, как еще можно это посчитать, будет интересно изучить ваши мнения и опыт.

Дальше просто поделили активы пополам по стоимости. Мне остался сайт, бренд, имейл-база и один из курсов. Партнер забрал себе все страницы в соцсетях, Телеграм-канал и большую часть онлайн-обучения.

Кусочек нашего списка активов

Портфолио решили не делить

У нас в портфолио очень много крутых кейсов, и никто не хотел их лишаться. Поэтому решили, что каждый имеет право писать кейсы по всем совместным проектам.

Поэтому сейчас получается забавная ситуация — на рынке есть 2 агентства с разными названиями, но одинаковыми кейсами в портфолио и общими отзывами от клиентов.

Думаю, это вызовет еще немало вопросов у будущих лидов, но что поделать. Со временем обрастем новыми проектами, старые уйдут вниз и уже не будут никого смущать.

Конечно же, все это мы тоже согласовали с клиентами — не против ли они, что новое агентство у себя на сайте размещает информацию о работе с ними.

Составили список всех текущих проектов

Наш бизнес — это B2B-услуги. Компании обращаются к нам за текстами, ведением блогов и соцсетей, статьями на VC, рекламой в ПромоСтраницах, сайтами на Тильде и так далее.

Мы собрали в таблицу все текущие проекты и ретроспективу валовой прибыли по ним — разницу между выручкой и себестоимостью. На основе ретроспективы посчитали средние значения для каждого проекта.

Плюс каждому проекту добавили «коэффициент надежности» от 0 до 10 — насколько мы верим, что клиент будет с нами еще долго. Ноль — это разовый проект, где клиент сказал, что пока работать не планирует. 10 — это долгосрочный контракт, по которому у нас железно сохранится прежний оборот.

Перемножили среднюю прибыль на коэффициент стабильности — и получили справедливую (вроде как) оценку проектов на будущее.

Часть нашей таблички с проектами

Сюда же посчитали прибыль по онлайн-школе, которая была частью агентства и генерировала около 15% прибыли.

Важный момент. Мы считали не выручку, а валовую прибыль по проектам. Рентабельность у проектов бывает разная — где-то у нас большой оборот, а прибыли остается чуть-чуть, где-то наоборот. Решили, что считать по валовой прибыли будет правильнее.

Еще один важный важный момент, который надо было учесть, — кто над этими проектами работает.

Забирать проект у команды, которая вела его годами, и передавать другим ребятам — это плохо. В первую очередь для клиентов, ведь пока новые авторы и редакторы входят в курс дела, качество услуг может просесть.

А если оставить все проекты у их текущих команд, пазл не складывался — как не дели, всегда у кого-то получалось больше прибыли.

В итоге решили так:

  • По текущим проектам у партнера выходит немного больше прибыли в месяц.

  • Мне достается пара тендеров, в которых мы начали участвовать вместе, но решение по ним примут уже в 2023 году. Если выиграем — сразу же сравняемся по прибыли обратно.

  • Партнер выплачивает мне компенсацию за перевес. Как бы выкупает у меня один из проектов.

С учетом того, что у меня остался бренд, и искать новых клиентов мне сейчас будет немного проще, это кажется справедливым.

Договорились с клиентами

Этим занимался партнер, а не я, поэтому тут я все знаю довольно поверхностно. Надо было обойти всех клиентов, которые переходят к партнеру, и спросить у них, не против ли они вообще такого расклада.

Как бы, обращались они в одно агентство, а теперь будут работать с другим.

Объяснили клиентам, что процессы и условия не изменятся, работать с ними будут те же команды, что и раньше. По сути, поменяется только название агентства.

Заодно брали у них разрешение на дублирование кейсов и отзывов на сайте нового агентства партнера.

К счастью, ни один клиент не отказался, все все поняли и пошли навстречу.

Договорились с командой

Созвонились с командой, объяснили им ситуацию, предупредили, что будем делиться. Предложили свой вариант дележки и спросили, что они думают, не против ли они.

На момент разделения у нас было 4 редакции, каждая во главе со своим главредом. Поделили поровну — 2 команды осталось в «Сделаем», 2 ушли в новое агентство.

Всем все было норм, тут проблем не возникло.

Затем надо было поделить людей, которые работали не над клиентскими проектами, а над внутренними задачами агентства: маркетинг, продажи, бухгалтерию и исполнительного директора.

Здесь уже мы общались с каждым человеком отдельно и «продавали» ему работу у себя. Предлагали что-то, обсуждали, чем им интересно заняться, перебивали друг друга лучшими предложениями и так далее.

В итоге к партнеру ушел сейлз и бухгалтерия, а у меня остался маркетолог, трафик-менеджер и исполнительный директор.

Бухгалтерию я в итоге отдал на аутсорс, нанял нового крутого сейзла — и образовавшаяся «дыра» в процессах закрылась. Кого нанял бывший партнер, я уже не знаю, возможно он тоже напишет об этом статью =)

Еще у нас была большая база проверенных авторов и иллюстраторов, с которыми мы работали попроектно на подряде. Их не стали делить — они свободные люди и могут сотрудничать с двумя агентствами одновременно, не вижу в этом проблемы.

Передали страницы в соцсетях

Мы договорились так: сами страницы с подписчиками и постами переходят к партнеру. Но URL-адреса на эти страницы остаются у меня, как часть бренда. Было бы странно, если бы под ником «sdelaem_agency» находилось другое агентство.

Чтобы это организовать, мы созвонились и в прямом эфире все передавали:

  • Я подготовил новые сообщества и каналы

  • Менял URL и название на старых страницах

  • Тут же занимал его на новой, чтобы никто другой не успел меня опередить

  • Передавал статус владельца партнеру

Вконтакте, Телеграм и Ютуб передались нормально, а Инста запретила занимать старый URL в течение 2 недель. Поэтому я поставил себе напоминалку в календаре и занял логин, как только он стал доступен.

В момент смены владельца и названия сообществ опубликовали посты, где объяснили подписчикам, что вообще за чертовщина происходит.

К слову, мы довольно быстро возвращаем потерянную аудиторию обратно. В старом Телеграм-канале было 4500 подписчиков, в новом — уже 1150.

Сохранили общие данные

Партнер скопировал все документы, файлы по рабочим проектам, базы клиентов в AmoCRM, внутренние руководства для сотрудников, историю движения денег по счетам в Adesk — и сохранил это у себя.

Я выгрузил из онлайн-кассы все данные по продажам курсов, которые уходят к партнеру.

Для общения внутри компании мы использовали свой сервер в Discord. Его решили не делить и не удалять оттуда половину команды, а использовать как архив. Все таки 4 года агентство было общее, и каждый должен иметь доступ к старой информации, если она потребуется.

Поэтому каждый создал себе новый сервер для общения, а старый оставили на память — чтобы можно было найти какую-то старую переписку по проекту, уточнить договоренности и так далее.

Посчитали деньги на счетах

Учли все:

  • Суммы на счетах

  • Сколько нам должны заплатить клиенты за выполненные работы

  • Сколько мы должны заплатить команде и подрядчикам за декабрь 2022

  • Сколько мы должны будем заплатить подрядчикам за проекты, по которым получили предоплату, но делать будем уже в 2023 году

  • Налоги, взносы, комиссию Юкассы за продажу обучения

Снова свели все данные в таблицу и прикинули, как поделить деньги и обязательства, чтобы было поровну.

Поделили, пожелали друг другу удачи и разошлись. Фух, все.

На самом деле не все, потому что уже в январе мы нашли несколько ошибок в рассчетах и пару неучтенных обязательств. Пришлось все пересчитывать и делить по-новой. Вот теперь реально все.

Как оно вообще?

В процессе раздела мы не разругались, не послали друг друга нафиг и не запороли ни один текущий проект.

Конечно, были споры по оценке активов и разделению проектов, но мы довольно быстро приходили к соглашению.

Считаю, что разделение прошло удачно. Когда мы начали обсуждать этот процесс несколько месяцев назад, казалось, что нас ждет невообразимый хаос. Но нет, обошлось.

Подозреваю, что при делении бизнеса может всплыть значительно больше проблем, чем у нас: партнеры могут обманывать друг друга, бесконечно тянуть одеяло на себя и всячески саботировать процесс. Рад, что у нас получилось сделать это цивилизованно.

У нас не поломались никакие процессы, не просело качество услуг, не стало хуже с маркетингом и продажами. У нового агентства «Рыба» тоже все идет нормально, насколько я знаю.

Очевидно, первое время просядет прибыль — потому что раньше бэк-офис, маркетинг и продажи были общими и финансировались из общей выручки, а теперь будут у каждого свои. Зато появился повод улучшить и оптимизировать старые закостеневшие процессы.

Ну и новый сильный конкурент — отличный драйвер роста. Писать кейсы, публиковать статьи и напоминать старым клиентам о себе я стал сильно активнее =)

Если вы тоже прошли через разделение бизнеса — расскажите о своем опыте в комментариях, будет очень интересно почитать.

Показать полностью 4
11

Sillicon Valley Bank: самый длинный день в истории венчура

Все таки не спроста говорят, что финансовый сектор выступает кровеносной системой для любой экономики. Как только происходит даже малейший чих в банках, существует высокий риск распространения вируса и на другие органы. Тем более если мы говорим о хронически погрязшем по уши в долгах пациенте, как наша глобальная финансовая система.

Финансовые потоки очень быстры по своей природе, особенно во времена мобильного банкинга, позволяя в одночасье переводить средства из одного банка в другой по нажатию кнопки на телефоне.

Однако, как оказывается в ОЧЕРЕДНОЙ РАЗ, такой принцип функционирования банков иногда дает сбой, причем в самые неподходящие и стрессовые моменты. Бывает, что банки просто не располагают доступной в моменте ликвидностью для реализации подобного перевода, что провоцирует настоящую паническую атаку среди вкладчиков, обеспокоенных сохранностью своих трудом заработанных средств.

Ликвидная недостаточность вкупе со стихийной бурей стадных эмоций приводит в конечном счете к классическому набегу вкладчиков (bank run), по сути расписывая банк в несостоятельности продолжать свою привычную деятельность. Финита ля комедия, заработали процентов, называется.

Именно в такой патовой ситуации в прошлый четверг (9 марта) оказался престижный и широко известный в венчурной индустрии банк Sillicon Valley Bank (SVB), обслуживающий добрую половину стартапов с венчурным финансированием США.

Видимо, хорошо отпраздновали Международный женский день…Да настолько, что уже в пятницу (10 марта) банк SVB, 16-ый по активам в США (212млрд$), пришлось экстренно закрывать местным регулятором штата Калифорния и назначать временное внешнее государственное управление FDIC (федеральная корпорация страхования депозитов).

Так скоропостижно и бесславно могла закончиться история еще две недели назад легендарного банка с безупречным 40-летним трекрекордом поддержки американской стартап экосистемы. И что самое главное, поставить на грань полного коллапса, без пафосного преувеличения, светлое технологическое будущее нашей планеты.

Благо восторжествовал здравый смысл, и в воскресный вечер (вполне ожидаемо) из тени наконец вышел темный рыцарь ФРС с дамой из Минфина с публичным заявлением к народу, гарантировав все без исключения депозиты вкладчиков в проблемном банке SVB.

Без такого экстренного вмешательства регулятора даже боюсь представить что бы нас могло ожидать в понедельник. Падающие друг за другом по эффекту домино банки, задержанные зарплаты сотен тысяч сотрудников, просрочки по платежам от бытовых сервисов до ипотеки, массовые увольнения, паника и депрессия на всем рынке…Да экономика бы просто в стала.

В этот раз вроде пронесло, но расслабляться рано. Первую волну кризиса удалось погасить, только вот насколько регулятор готов к новым потенциальным набегам вкладчиков в региональных банках? Удалось ли локализовать кризис или же нас все еще ждет вторая часть Мерлезонского балета от ФРС и ко?

Давайте разбираться в этом ворохе событий по порядку и начнем все таки с более конкретных причин, приведших к коллапсу банка SVB, чтобы понимать откуда может прилететь следующая вспышка публичной агонии.

Незащищенный банк стартапов

Конечно можно искать корни этой истории в далеком 2008 году, когда запустился новый виток снижения ключевой ставки, породивший финансовое безумие, но давайте ближе к сути.

Здесь сразу имеет смысл сделать оговорку в отношении специфики конкретного банка SVB, что имеет крайне важное значение для лучшего понимания всей этой истории. Мы имеем дело с банком, клиентская аудитория которого сконцентрирована по сути вокруг небольших (в среднем) корпоратов из одной индустрии — венчурной. Костяк клиентуры SVB составляли в основном стартапы и предприниматели, которых на конец 2022 года насчитывалось 37,5 тысяч.

Учитывая, что общий объем депозитов клиентов был около 174млрд$, можно прикинуть что на каждого приходилось примерно по 4,6млн$, что значительно выше гарантированной государством планки в 250к$. Статистика из их отчетов тому в подтверждение — 93% депозитов находились в незастрахованной (рисковой) от наступления непредвиденных катаклизмов зоне.

Забегая немногим вперед, сразу скажу, что в этом в том числе заключалась одна из фундаментальных проблем бизнеса банка SVB. А точнее, отсутствие здоровой диверсификации клиентов в секторальном срезе. Поэтому если хандрит в целом индустрия, рано или поздно возникнут проблемы у Ваших клиентов и соответсвенно у Вас.

А если их еще и будут подстегивать на скорый вывод средств с банковских счетов, то они конечно же побегут к узкой дверце выхода на перегонки. Все таки очень тесная тусовка. Большинство друг друга знают, а новости (тем более в Твиттере) распространяются быстрее вирусной заразы.

Типичная бизнес-модель банка SVB

Как и любой среднестатистический банк, SVB зарабатывали на понятной и существующей еще чуть ли не со Средних веков классической бизнес-модели.

SVB привлекали деньги вкладчиков под низкую ставку и располагали их, в свою очередь, в более прибыльных ценных бумагах с фиксированной доходностью (облигации). Процентную же разницу от таких манипуляций забирали себе в карман. Делов то.

В шоколадные для венчурной индустрии 2020-2021 года с рекордными объемами привлеченного финансирования стартапами, банку SVB оставалось лишь успевать открывать счета. Деньги сами шли к ним, увеличив размер депозитной базы как на дрожжах в 3 раза! с 60млрд$ в начале 2020 года до 187млрд$ под конец 2021 года.

И такой впечатляющий приток депозитов в 2021 году позволил сделать банку SVB рекордную за всю 40-летнюю историю чистую прибыль в 1,8млрд$! Неплохо для регионального банка.

В это же время, пользуясь отличным моментом, SVB инвестировал деньги вкладчиков (стартапов) в одни из самых надежных на рынке активы — длинные государственные облигации США (Treasuries) и высококачественные ипотечные бумаги со средним сроком погашения 6+ лет под более высокий процент (около 1,5%) в эпоху околонулевых ставок.  

Портфель из длинных облигаций SVB рос в унисон с безостановочно прибывающими депозитами технологических стартапов. С конца 2020 года (41млрд$) объем портфеля SVB увеличился так же в 3 раза к началу архисложного для всех 2022 года (123млрд$).

И все бы было просто замечательно, оставаясь ставки на прежнем низком уровне…но, как всегда, всю малину портит назойливый ФРС, задравший в максимально сжатые сроки ставку в условиях поднявшей голову ВРЕМЕННОЙ инфляции, вызвав настоящий беспорядок на рынках и разбив большинство участников, как кегли.

Как это повлияло на активы банка SVB, Вы спросите? Самым прямым и брутальным образом! Обратите внимание, что бОльшая часть портфеля облигаций банка SVB находились в дальнем конце кривой, которые при повышении ставки реагируют первыми. Начался переток средств из дальнего конца кривой с погашением 10+ лет в ближний, где погашение наступает от 1 месяца до 2 лет.

Логика у такой миграции капитала крайне простая — выгоднее выходит получать СЕГОДНЯ 5% на свои средства, нежели 2-3% в отдаленном БУДУЩЕМ, поскольку деньги сегодня всегда ценнее диванов завтра.  

Тот самый портфель надежных долгосрочных ценных бумаг на балансе SVB при таком драматическом развороте ДКП потерял в цене около 20%! (на бумаге) что значительно подпортило финансовую позицию банка. Все таки терять за год на инвестициях 20% при потенциальной доходности в 1,5% непривлекательно.

Да, конечно, можно дождаться погашения бумаг, избежать фиксирования убытков, вернуть полностью тело со всеми причитающимися процентами, НО…

Только вот клиенты (стартапы) то Ваши тоже не дремлют, они такие же участники экономики и им нужны эти средства, как манна небесная. Особенно все еще убыточным, которых подавляющее большинство, не сумевшим приспособиться к новым реалиям и оптимизировать операционные расходы (cash burn rate).

И это можно отчетливо увидеть на данных от самого SVB — депозиты постепенно начали снижаться еще с начала 2022 года на фоне откровенно хилой активности на венчурном рынке.

Конечно, здорово наблюдать за безостановочно прибывающими депозитами богатеньких стартапов к себе на баланс из месяца в месяц, когда пир горой и ликвидность идет на рынки из всех щелей. Но вот когда выключается музыка, снижается коммерческая активность и сменяется риторика ЦБ, объемы начинают и убывать.

Если инвесторы не дают больше денег, стартапам приходится как то выживать на своих оставшихся запасных ресурсах, находящихся на банковских депозитах. Другой опции, увы, нет.

Причем здесь сделаю акцент, никакой паники до 8 марта (ключевой день) не было! Стартапы выводили средства на ведение бизнес деятельности, а не из-за страха возможного банкротства банка SVB.

Также одно из возможных объяснений, но все же в меньшей степени, такой снижающейся динамики депозитов SVB служит доходность по коротким гособлигациям. Стартапы далеко не дураки, ведь намного выгоднее припарковать свои средства в коротких трежарях под 5% в год, нежели держать депозиты в банках под смехотворно-унизительные околонулевые ставки.

В любом случае, когда Вашим клиентам нужны деньги, депозиты банка начинают таить на глазах до того момента, пока Вы можете еще удовлетворять их запросы из своей ликвидной части…в случае SVB из портфеля надежных, но обесценивающихся облигаций.

Именно в такой капкан и попал SVB. Двухсторонние клешни с иссекающими депозитами и теряющими в цене облигациями на балансе не знают пощады.

Похоронный отчет

Деликатность всего положения SVB стала очевидна для широкой аудитории 8 марта, с выходом вот этого промежуточного отчета от самого банка, активировавшим лавину последних событий. Если хотите разобраться в ситуации, читайте и изучайте его, а не паникующих твиттер гуру.

Так вот, как только свет увидел данный отчет, глаза вдруг открылись и у самых лояльных клиентов банка SVB. На лицо нарастающие проблемы с ликвидностью и устойчивостью баланса. Цифры уже перестают сходиться, о чем банк прямо и говорит (показывает) на своих слайдах.

Банк не просто продал облигаций на 21млрд$ за 1-ый квартал 2023 года, реализовав 1,8млрд$ убытков, так еще и объявил о привлечении дополнительного капитала от инвесторов на 2,25млрд$ через выпуск новых акций…крышка гроба заколочена.

Тем более, что нереализованные убытки по облигациям на балансе SVB в моменте достигали 15млрд$, что (ВНИМАНИЕ) больше самого капитала банка! Риск массового вывода депозитов нарушил бы все возможные критерии достаточности капитала, не оставив банку ничего, кроме как банкротство или же выкуп со стороны государства.

И вроде самые лучшие намерения движили менеджмент SVB в попытке улучшить свой баланс, а именно зафиксировать сейчас убытки по длинным бумагам, переложить средства в короткие гособлигации под 5% и таким образом отбить потери…но красная тряпка для быка (депозитчиков) сработала, как швейцарские часы.

Сверху масла в огонь подливали авторитетные для венчурной индустрии господа, среди которых выделялся Питер Тиль, призывающие уносить вкладчикам поскорее ноги из SVB, тем самым только накаляя кризис.

Реакция была молниеносной, все таки имеем дело с инсадерской по своей природе индустрией (VC), где большинство перезнакомы. Разгоряченные на эмоциях фаундеры устремились переводить деньги из SVB. Только за один день четверга (9 марта) клиенты SVB запросили на вывод 42млрд$ или около 25% всех депозитов!

Как оказалось, SVB не имел никакого хеджа на случай продолжительного повышения ставки, что и сыграло с ним злую шутку. Клиенты застали банк в расплох. Произошел классический набег вкладчиков с разрывом баланса банка SVB.

Таким образом, господа, мы стали свидетелями 2-ого крупнейшего в истории США падения банка, круче было только в 2008 году с Washington Mutual…

После этого пришлось закрывать SVB банк от чрезмерно эмоциональной публики, как бы вирус не распространился и на другие банки. Бразды правления перенял местный регулятор из FDIC. Лавочка закрылась.

“Соломоново решение” от государства

Выходные оказались крайне напряженными в первую очередь для неуспевших вывести свои средства из SVB стартапов и загнанного в угол регулятора, не имевшего ни единой моральной причины оставить утопающих (не по своей вине) в беде.

Дилемма, над которой недолго ломали голову ФРС на пару с Минфином — спасать вкладчиков банка или нет, выбрали к вечеру воскресенья (12 марта) из двух зол первое.

Думаю, что они руководствовались уже существующими прецедентами 2008 года, а именно случаем c чуть выше упомянутым Washington Mutual, вкладчики которого были полностью спасены переводом их средств в JP Morgan, выкупившим тогда проблемный банк со всеми потрохами за 1,9млрд$.

В этот раз Минфин с ФРС так же гарантировали ПОЛНУЮ защиту вкладов для SVB и еще одного банка с фокусом на рынке недвижимости Signature, оказавшегося в похожей ситуации.

Но ФРС пошел еще дальше в all-in, чтобы наверняка успокоить нервную толпу, в добавок создав ЯКОБЫ новый механизм гарантий стабильности банков. В сущности они представили возвращение бесконечного QE с выкупом всех проблемных активов на баланс ФРС.

В чем заключается логика этой новой модели? Нуждающиеся в ликвидности фининституты смогут ее получить в виде займа на 1 год под залог своих трежерей (гособлигаций). Причем оценка трежерей будет не рыночная, а 1:1 к их стоимости при погашении. То есть банки не будут терять теперь ВООБЩЕ ничего на своих вложениях в трежерис. Этим, я думаю, и объясняется такой резкий закуп гособлигаций в последние дни.

Вот это щедрость с барского плеча инфляционного фиата…Видимо, чтобы никто не переживал насчет гигантских нереализваонных убытков на балансах банков США, которые уже достигли 675млрд$! И это еще только по официальным цифрам...

Комбинация таких программ дала четкий сигнал рынку, что ВСЕ вклады в банковской системе США общим объемом на 17,7трлн$+ теперь находятся в неуязвимой позиции. Власти официально стерли границу психологически важного страхового лимита в 250к$.

Подобные решения по спасению вкладов, конечно, безальтернативно ПРАВИЛЬНЫ, однако разрушают последние остатки рыночных стимулов капитализма и банковской индустрии, зиждущиеся на ответственности за принимаемый на себя РИСК.

Вся эта ситуация наводит меня на уйму вопросов — а в чем тогда вообще смысл рынков для таких институтов? Ведь Вы всегда в выигрыше. Идет цена актива (трежерис) вверх или вниз не имеет больше значения, потому что ФРС будет покрывать Ваши убытки своим балансом.

Зачем нужен FDIC? если по сути все депозиты гарантируются государством. И зачем тогда нужны банки, если все можно держать в одном ФРС?

Конечный путь текущей системы по инерции, как мне видится, только один — CBDC и полный контроль всех цифровых потоков граждан.

И здесь выскажу одно предположение. Возможно, что власти пошли на спасение вкладчиков SVB не только ради выживания стартапов, но и, мне кажется, поскольку там застряла часть фиатного обеспечения крипто стейблкоина USDC с вполне очевидным государственным флером.

Хоть объем и не такой большой, 3,3млрд$ из 40млрд$, но его хватило для потери привязки USDC к доллару в моменте на 18%! Не вмешайся ФРС, потеряло бы правительство США какую либо возможность влиять на крипторынок.

И потом еще кто-то спрашивает, а зачем нужен этот спекулятивный биткоин…Ожидаю, что люди и бизнесы будут постепенно переходить в по-настоящему децентрализованный актив без риска контрагентов — биткоин. Другого выхода, честно, я не вижу. Либо Вами пользуются вот такие жулики, либо же Вы сами ответственны за свои деньги.

Кому интересно узнать побольше про новую криптопарадигму, милости прошу к моему посту за сентябрь 2022 года.

Проблем еще вагон и маленькая тележка

Обещали, выполнено. Пока что клиенты SVB могут выдохнуть. В понедельник банк возобновил работу, предоставив клиентам доступ к средствам, которые были безопасно переведены регулятором в отдельно созданный переходный банк.

Теперь остается ожидать, кто же станет новым владельцем банка SVB со всей причитающейся книгой займов, выданных перспективным стартапам. Скорее всего обладателем этого добра окажется кто-то из банковской элиты США, JP Morgan или Golgman. Поживем, увидим.

Пока что же первую волну паники в отношении стабильности банковской системы регулятору удалось сбить, но вот успокоится ли на этом толпа? Поверит ли она на слово ФРС, что у них все под контролем и готовы спасти каждого? Не уверен, все таки психология дело тонкое.

Но повторения ситуации глобального кризиса масштаба 2008 года навряд ли произойдет, все таки тогда провалились именно системнообразующие крупные ребята вроде Morgan Stanley, Lehman Brothers и Bear Sterns, заигравшиеся с деривативными рисками и раздачей субстандартной ипотеки. Сейчас этого нету, банковская система действительно сильно очистилась с предыдущего кризиса.

В сценарий полномасштабного бешеного набега вкладчиков, забирающих свои депозиты, лично я слабо верю, но риск ухода под воду еще доброго десятка региональных банков более чем существенный.

Новыми кандидатами на очередной банкран вполне могут оказаться в первую очередь Western Alliance (WAC) и First Republic (FRC). Все по причине схожей крутости траектории роста депозитов за последние 3 года и узкопрофильности клиентуры этих региональных банков, подобно кейсу SVB.

Тем более высокие ставки все еще реальны, риск для банков не устранен. Рынок уже даже не рассматривает вероятность повышения ставки ФРС на 50бп 22 марта, закладывая снижение аж на 2,5% в 2023 году! Да и как здесь вообще можно говорить об ужесточении, если вся система трещит по швам.

Жора Пауэлл, глава того самого института, который потерял всякое доверие со стороны участников рынка еще год назад, видимо, не понимает или не хочет понимать все эти максимально прозрачно передаваемые ему сигналы. У него свое, политически продиктованное мнение.

Если падение криптопроектов в середине 2022 года еще можно было списать на отдаленность индустрии от реальной экономики, то вот с банковской системой такое уже не прокатит. Здесь под ударом без преувеличения каждый.

Сильное повышение ставок в борьбе с вымышленной инфляцией в рецессионной экономике не проходило ни в какие логические ворота с самого начала воплощения этой затей. Играться с монетарными спичками опасно для здоровья, и текущий банковский кризис наглядное тому подтверждение.

Но господин Пауэлл из упертых и все таки решил следовать по канонам неработающих на практике макроэкономических заветов, доведя экономику до предынфарктного состояния по всем фронтам — потребитель уже давно экономит и подсел на кредитки, бизнесы массово сокращают сотрудников, частные инвестиции встали…Хочется спросить, а чего мы ждем? Когда экономика умрет?

К сожалению, забраться в голову Пауэлла не представляется возможным. Даже по его комментариям видно врожденное лукавство в первую очередь политика, нежели экономиста. В любом случае, то, в какое положение он вогнал экономику, лишь демонстрирует некомпетентность его способностей риск-менедмента. Хорошим трейдером ему точно не стать, хоть и однозначно он помог обогатиться свои близким инсайдерам. Вот такие люди принимают самые главные решения в нашем мире.

Но довольно разочарований. Его песенка на этом спета. Глупо спорить с рынком. Думаю, что Пауэлл на ближайшем заседании ФРС 22 марта сделает последнее демонстративное повышение ставки на 25бп и таким образом официально закончит свою неуместную эпопею по монетарному разрушению экономики. Начнется новая страница постепенного экономического восстановления.

Напоследок пробежимся по выводам

  1. Венчурная индустрия благополучно спасена, стартапы восстановили доступ к своим средствам;

  2. Остановлена первая паническая волна вкладчиков банков США, но риск распространения еще полностью не ликвидирован;

  3. Под ударом находятся в первую очередь региональные банки с узкопрофильной клиентской базой;

  4. Укрупнение и централизация банковской системы вокруг топ-10 банков США, что усиливает расслоение на 2 категории — системно значимые (too big to fail) и все остальные (региональные);

  5. Грядет еще более жесткое закручивание гаек регулятором;

  6. Капитализм с его рыночными стимулами теряет свое лицо — ФРС готов прийти на помощь банкам в любую минуту и простить все убытки;

  7. ФРС дает заднюю, новая эра QE уже здесь, мы стоим на пороге мощного монетарного стимулирования и смягчения ДКП на фоне сильно выросшего стресса в системе; 

  8. Нарастает очевидная необходимость в развитии децентрализованной финансовой системы.

На этом у меня все для Вас на сегодня. Спасибо огромное, что читаете и все еще с нами! Надеюсь, было полезно.

Если у вас есть друзья и знакомые, кому интересна актуалочка с венчурных полей и макро, не стесняйтесь и шерьте этот материал и сам тг канал Венчурная Прожарка с ними.

И если увидите грустящего джентельмена на фото ниже, передайте ему пожалуйста ссылку на канал, а то как не свой. Признателен каждому за фидбек и до скорого!

Показать полностью 14
0

Самозанятость

Всем привет ! Пишу впервые и знаю, что здесь сидят много разносторонних личностей и наверняка кто-то может помочь.

  • Вопрос первый, Я планирую получить субсидию от государства на развитие малого бизнеса (в виде самозанятого), так как самозанятый не может перепродавать товары не своего производства, возник такой вопрос, если Я закуплю какую-либо одежду и нанесу на нею принт, то в этом случае смогу ли Я ее перепродавать под собственным брендом ?

  • Второй вопрос, если собственноручно собирать компьютеры и тоже перепродавать, это будет попадать под "самозанятость" ?

1650

Суровый маркетплейс. Разбираем суть цифровых платформ на примере забастовки против Wildberries

Последние пару дней идет забастовка пунктов выдачи (ПВЗ) Wildberries. Причина - недовольство новыми жесткими штрафами. Мне надоело читать объяснения а-ля "ааа опять этот Вайлдберрис, закройте его уже и будем все жить счастливо!". Постараюсь объяснить ситуацию более научно - исходя из базовых принципов работы цифровой платформы.

Nuff said...

Небольшое вступление - как Wildberries стал империей.

Wildberries долго шел к цели стать по-настоящему "народным" маркетплейсом. Про способы достижения этой цели сейчас не будем - это тема для отдельного большого материала. Скажу лишь, что пару-тройку лет назад они этой цели, в общем-то, достигли. Прямо сейчас Wildberries - крупнейший маркетплейс страны, где можно купить буквально все.

Совсем недавно Forbes выпустил рейтинг самых дорогих компаний Рунета, где Wildberries занимает почетное второе место с оценкой 9,8 млрд долларов. Уступает детище Татьяны Бакальчук лишь вполне очевидному лидеру в лице Яндекса, да и то с разницей лишь в жалкие пол миллиарда.

Дело дошло до того, что "Продавец на Wildberries" стал полноценной профессией, а обучающие материалы по теме пользуются нехилой популярностью.

Существование и относительная популярность подобных Телеграм-каналов как бы намекает, что Wildberries успеть стать для россиян чем-то большим, чем просто очередным маркетплейсом.

К чему я это.

В первую очередь, к тому, что Wildberries в последнее время стал ощущать почти безграничную рыночную власть. И, надо сказать, не на пустом месте...

В результате маркетплейс стал с особым усилием натягивать поводья на своих продавцах и сотрудниках (вернее, франчайзи - именно ими являются владельцы ПВЗ). Wildberries и раньше не проявлял к ним нежности, но в последнее время начал особенно рьяно жестить.

Штрафы, штрафы, штрафы...

Еще в декабре прошлого года Wildberries ввел новые штрафы для продавцов - за неверные габариты товаров. История была мутная, стороны обвиняли друга друга. В итоге кейс получил огласку, а продавцы написали коллективное письмо в ФАС, в котором потребовали приостановить начисление им финансовой кары (на тот момент накопилось уже 42 млн штрафов). Маркетплейс в итоге начисления отменил.

В марте же пришла очередь пунктов выдачи заказов (ПВЗ). Компания объявила новые правила, по которым, если покупатель возвращает товар из-за брака или потому что ему прислали не то, то виноватым объявляется сотрудник ПВЗ и с него удерживается полная стоимость товара.

Wildberries объяснил введение такого правила неким внутренним исследованием, согласно которому в 98% случаев виноват в подобной ситуации именно сотрудник ПВЗ (ой, не спрашивайте...).

Штрафы действительно быстро начали начислять, причем "конские". Отдельные ПВЗ демонстрировали отрицательный баланс в несколько миллионов рублей на своем счете. Такие приколы владельцы ПВЗ уже терпеть не стали и договорились с 15 марта начать забастовку.

С этого дня определенная часть пунктов выдачи в >10 городах РФ (включая Москву и Питер) объявили о временном прекращении выдачи заказов "пока компания не перестанет незаконно удерживать часть заработной платы сотрудников за недоказанные и необоснованные подмены и брак товара".

При этом, сотрудники ПВЗ отмечают, что это не какая-то ужасная противоправная забастовка, а просто требование к компании выполнять свои законные обязательства. Тут не буду комментировать, но просто отмечу, что организация и координация забастовки проходила в Телеграм-канале сотрудников ПВЗ под названием "MEGA-бунт".

География забастовки - указаны города, в которых некоторые (не все!) ПВЗ приостановили деятельность. Источник: RTVI.

В Wildberries решили не идти на поводу у недовольных ПВЗ и реагировать крайне жестко - начислять дополнительные 100 тыс. руб. штрафа всем непослушным ПВЗ, примкнувшим к действию (+ доп штрафы за каждый день простоя), с перспективой полного отключения конкретных ПВЗ, если штрафы не окажут должного воздействия.

Остановимся на этом месте (зафиксируйте сказанное выше) и ненадолго переключимся на препарирование платформенной бизнес-модели. Это нам понадобится, чтобы понять суть происходящего.

Проблема цифровой платформы или "эти ребята кое-что поняли про базовую транзакцию".

Чтобы глубже понять суть проблемы, нужно погрузиться в сущность таких интересных штук, как цифровые платформы (маркетплейсы, вроде героя данной статьи, тоже к ним относятся).

Базовая функция любой цифровой платформы - обеспечивать (a.k.a. фасилитировать) взаимодействие двух сторон. Чаще всего эти стороны можно условно назвать "поставщик" и "потребитель". Или, в случае маркетплейса, продавец и покупатель.

В бизнесе платформ это самое взаимодействие продавца и покупателя называют базовой транзакцией.

Базовая транзакция - взаимодействие поставщика и потребителя на платформе. Чаще всего качество платформы определяется именно удобством, бесшовностью и функциональностью (в общем, крутостью) базовой транзакции на ней.

У разных типов платформ базовые транзакции тоже различаются:

  • У агрегатора такси - это нажатие на кнопку "Вызвать", после которого к вашей геолокации начинает ехать водитель.

  • У контентной платформы (например, нашего любимого Пикабу) - это публикация статьи автором, после чего алгоритмы показывают ее вам в ленте.

  • А у маркетплейса - заказ товара покупателем и передача информации о заказе продавцу (после чего запускается весь логистический процесс).

Вторая важная штука, которая безусловно является базой-основой, когда речь заходит о платформах - нетворк-эффект.

Нетворк-эффект (он же "Сетевой эффект") - положение дел, когда привлечение к платформе каждого нового пользователя повышает ценность платформы для всех ее пользователей.

Достижение и наращивание сетевого эффекта - главная цель любой платформы на этапе роста. Если платформа все делает правильно, то она достигает сильного нетворк-эффекта, так что ценность нахождения в платформе резко повышается для всех ее участников. И наоборот, исключение из платформы становится болезненным (ну, или как минимум неприятным) событием, затрудняющим процесс потребления (для одного лагеря участников) или ведения бизнеса (для другого лагеря).

Опыт многих успешных платформ говорит нам о том, что если вы хотите вывести вашу платформу на хороший устойчивый нетворк-эффект, то вам нужно:

  • Привлечь участников. Как со стороны предложения, так и со стороны спроса. Умные люди поговаривают, что для маркетплейсов предложение даже важнее. Если есть крутой широкий ассортимент, то спрос подтянется.

  • Обеспечить годную качественную базовую транзакцию. Чтобы пользователи с обеих сторон были довольны опытом, и ничего не мешало им наслаждаться ассортиментом (а то еще решат конкурентов опробовать).

  • Хорошо уметь в маркетинг. Чтобы рынок побыстрее узнал именно о ваших базовой транзакции и ассортименте, и не узнал о таковых у вашего конкурента.

Эти три пункта могут в процессе переплетаться - маркетинг приводит новых клиентов, они восторгаются крутости и удобству взаимодействия на платформе, кайфуют от ассортимента, рекомендуют друзьям, запускают виральный рост, рост привлекает новых продавцов, выручка платформы растет, она инвестирует в развитие базовой транзакции (и других транзакций тоже) и маркетинг... В общем, вы поняли. Это дополнительно усиливает эффект.

При этом, важно заметить, что в бизнесе платформ (особенно в ecommerce) - кто первый достигает сильного сетевого эффекта, тот и забирает себе подавляющую долю массового рынка на существенный период времени. А кто не успел, тот пусть довольствуется положением догоняющего или "добро пожаловать в нишу".

Если хотите поглубже погрузиться в тему цифровых платформ, очень рекомендую вот эту книгу Алекса Моазеда. Причем приобрести ее можно на любой платформе :)

Так вот, возвращаясь к герою нашей статьи. Wildberries очень быстро достиг чрезвычайно сильного нетворк-эффекта. Не продавать на WB стало для большинства маркетплейсовых бизнесменов непозволительной роскошью. Как и покупателям, которым нужно быстро заказать кучу всякой мелочевки для дома, например.

Поэтому, прямо сейчас компания занимается тем, чем и должна заниматься платформа, которой удалось достичь крутого сетевого эффекта - зарабатывает деньги и по мере сил эксплуатирует тех, кого можно эксплуатировать. И с точки зрения компании это вполне логичное поведение на текущем этапе ее развития.

Однако возникает диллема. Агрессивная монетизация всегда портит базовую транзакцию. Потому что компания повышает комиссии и сборы, вводит новые штрафы, оптимизирует собственные расходы на операционные и поддерживающие процессы (иногда чрезмерно) и все такое.

Тем не менее, Wildberries совсем не хочет терять свое место на пьедестале, поэтому не хочет портить свою базовую транзакцию. Что конкретно это значит:

  • Во-первых, крайне нежелательно ухудшать пользовательский опыт покупателя (это святое). Хотя и здесь WB вводит доп. монетизацию за счёт всяких платных возвратов и доставок. В т.ч. платных возвратов неправильных/бракованных заказов, что, вообще говоря, странновато.

  • Во-вторых, нужно по возможности не очень сильно кошмарить и ущемлять продавцов. Несмотря на свою востребованность, WB - это все-таки не монополия (слава Богу), поэтому если совсем сильно нажать на продавцов, то они уйдут к конкурентам.

Какое решение приняла компания в такой ситуации? Правильно, переложить всю тяжесть бытия за самых бесправных и незащищенных участников схемы - ПВЗ.

ПВЗ - это франчайзи. Иначе говоря, это люди, который вложились в открытие бизнеса и получают с него доход. Они заплатили за подключение франшизы, сделали ремонт помещения в соответствии с брендбуком и т.д. Короче говоря, им не очень просто быстро уйти к конкуренту. Поэтому, в этой схеме именно их выбрали козлами отпущения.

Вот так выглядит оффер WB для франчайзи-ПВЗ. Ну так что, хотите готовый бизнес?

Более того, хотя широкий выбор ПВЗ безусловно важен для клиента, он является лишь одним из элементов пользовательского опыта. Причем, лично на мой взгляд, даже выходит за контуры базовой транзакции. Но даже если он является частью базовой транзакции, то всего лишь частью - видимо, не самой критичной по мнению самой компании. Короче говоря, представленность ПВЗ не так важно для сохранения нетворк-эффекта, как разнообразие поставщиков или клиентская база. Поэтому, выбор был очевиден.

Этично ли такое решение? Разумеется, нет. Оправдано ли такое решение с точки зрения бизнеса (по "акульей" капиталистической логике)? По идее, если с точки зрения закона все чисто, то, кажется, что ответ может быть утвердительным. Но в данном случае эффект может быть слегка непредсказуемым.

А вдруг ПВЗ и правда виноваты?

Здесь я не берусь судить наверняка. Но чтобы вы могли составить свое мнение, приведу разбор одной мошеннической схемы. Которая, судя по всему, получила достаточно широкое распространение среди некоторых клиентов WB.

Процесс примерно такой:

Человек заказывает себе на WB какую-нибудь модную шмотку, желательно подороже. Приходит в ПВЗ и берет ее в примерочную как бы померить. В процессе примерки заменяет модную новую шмотку на свою старую и не очень модную. И говорит "Смотрите, какой шлак мне Вайлдберрис прислал, делайте возврат".

ПВЗ обязан сделать возврат, ведь факт мошенничества доказать довольно сложно - в примерочных нет камер.

Но даже если никаких мошенничеств нет, то в ПВЗ может просто-напросто приехать не тот товар из-за ошибки на складе. Причем тут ПВЗ - история умалчивает.

Короче говоря, даже если в некоторых случаях виноваты и правда сотрудники пункта выдачи, то описанные мной выше случаи доказывают, что распространять эту логику на все заказы как минимум некорректно. А в соответствии с новыми правилами WB, во ВСЕХ случаях платить за такой возвращенный товар придется ПВЗ.

Что будет дальше?

Сказать наверняка невозможно, но я попытаюсь предположить.

Скорее всего, в краткосрочной перспективе не случится ничего радикального. Да, WB покарает и отключит самые бунтарские ПВЗ. Видимо, все же отменит самые крупные и резонансные штрафы (вчера уже объявили об этом) и, возможно, предложит пунктам выдачи какие-то инструменты для контроля над правомерностью возвратов (но не факт).

Тем не менее, к Wildberries уже присматриваются регуляторы. Например, Минтруд пообещал разобраться в ситуации, а это уже может быть тревожным звоночком для маркетплейса.

Однако в более долгосрочной перспективе история может иметь значимый эффект для всего российского ecommerce. Wildberries, очевидно, переборщил в желании сохранить качество своей базовой транзакции за счет самых незащищенных участников схемы. Данная история с забастовкой вызвала сильный резонанс, способный сделать Wildberries токсичной компаний - в первую очередь, для ПВЗ, и частично - в глазах продавцов (покупателям, в массе своей, скорее всего пофигу).

Из-за этого ПВЗ и продавцов будет сложнее удерживать и привлекать. И если такое случится, то нетворк-эффект WB будет рушиться изнутри с неимоверной скоростью. Ведь без крутого ассортимента маркетплейс окажется никому не нужен.

Ozon уже сейчас обогнал WB по скорости привлечения новых продавцов, а в будущем тренд может только усилиться.

Если произойдет такой сценарий, то эту будет эпический кейс потери стратегических позиций крупным игроком из-за одного тактического просчета.

UPD1: Wildberries, видимо, понимает, что в данном случае вместе с кнутом придется расчехлять и пряник. Вот, создали специальную согласительную комиссию по разрешению вопросов между маркетплейсами и ПВЗ. Как бы возглавили борьбу за все хорошее, против всего плохого :)

UPD2: Wildberries уже подключил обратно ранее отключенные ПВЗ. Дело набирает такой оборот, что кнут приходится спрятать подальше.

(Данная статья является личным мнением автора)

---

Если вам зашла статья, то буду благодарен за подписку на мой канал Disruptors. Там хватает подобного контента, где я докапываюсь до сути происходящего. А еще там много разборов ключевых событий в бизнес-среде, отраслях и компаниях, написанных живым нескучным языком.

Показать полностью 5
14

Партнер выходит из компании: её риски и как ими управлять. Часть 1

Это будет серия публикаций о рисках, которые возникают у компании в связи с выходом из нее одного из партнеров-участников. И как работать с такими рисками превентивно.

Сегодня разбираем риск первый:

1. Выплата партнеру стоимости его доли в бизнесе… в неподходящий момент и в некомфортные сроки

Для недавно созданной компании незапланированная выплата более-менее крупному участнику может оказаться очень некстати, ведь придется вывести из оборота значительную сумму денег. При этом быстро компенсировать потерю не всегда возможно: пришлось бы «впускать» в бизнес нового партнера. (актуально для ООО)

Коротко напомню, что устав компании может допускать безусловный выход участника из общества – в любой момент времени и без согласования с кем-либо.

Для этого участнику требуется только подать заявление через нотариуса. После чего его доля в уставном капитале перейдет к компании, а у той возникнет ответная обязанность выплатить вышедшему участнику стоимость его доли в течение 3 месяцев (срок установлен законом об ООО).

Сам расчет стоимости доли формально привязан к бухгалтерской отчетности компании. В реальности – с учетом рыночной цены ее активов (иначе вышедший участник оспорит размер выплаты в судебном порядке).

Как работать с этим риском?

Приведу несколько возможных превентивных решений (список шире)

1) Устанавливаем комфортный для компании срок выплаты либо даем гарантии для выходящего участника

Идеально, если партнеры еще на старте совместного бизнес-проекте обговорят паритет интересов «компания-партнер» и согласуют более щадящий срок выплаты выходящему участнику. Например, вместо 3 месяцев – 6 или 7 месяцев (фиксируется письменно). Более продолжительный срок всегда связан с риском партнера ничего не получить в итоге из-за вывода активов, требований других кредиторов, ошибок в управлении компанией и т.д.

Если же большинство партнеров настаиваются на бо́льшем сроке, то остальные могут настоять на перекрестном поручительстве всех партнеров на тот случай, если компания не сможет рассчитаться с вышедшим партнером после истечения такого срока.

В одной кейсе мы с клиентом предусмотрели для него доступ к внутренней информации компании и право вето на ряд сделок и действий в компании на весь период такой длинной выплаты: компания должна была согласовывать с ним сделки с ценой свыше определенной суммы, создание дочерних компаний, смену генерального директора и т.п. (да, это возможно, даже если партнер формально уже не участник бизнеса).

2) Последовательное уменьшение срока выплаты

Возможно предусмотреть уменьшение «длинного» срока выплаты последовательно с каждым новым годом деятельности компании. Например, изначальный срок выплаты в 10 месяцев уменьшается на 1 месяц каждые полные 12 месяцев с момента государственной регистрации компании.

3) Стоп-период на выход из бизнеса

Полностью лишить партнера возможности выйти из бизнеса проблематично (Верховный Суд РФ в 2020 году высказался против ситуации, когда участник общества искусственно «заперт» в нем).

Кроме того, часть партнеров, особенно миноритарии, точно не согласятся на запрет выхода. Либо потребуют для себя альтернативный сценарий возврата своих инвестиций в компанию.

В одном кейсе мы предусмотрели для клиента - миноритарного участника право принудить мажоритария выкупить его долю в бизнесе, если дивиденды не будут выплачены в течение трех последовательных периодов.

Однако возможно установить временный запрет на выход - на самом старте бизнес-проекта, например, первые год-два-три. Экономическое обоснование вполне понятное – это самый сложный период для деятельности бизнеса, крупная незапланированная выплата может оказаться для него фатальной.

4) Меняем денежную выплату на передачу имущества

Партнеры-участники могут заранее согласовать выплату выходящему участнику стоимости его доли не деньгами, а имуществом компании на ту же сумму.

Это может быть и предварительно определенный актив компании (конкретный объект недвижимости). Либо сочетание двух форм: имуществом и деньгами.

5) Право на выход обусловлено определенным обстоятельством

Право участника выйти из компании может возникнуть только при определённых заранее согласованных обстоятельствах либо если такие обстоятельства не наступают.

Например, право на выход возникает:

  • если компания не достигла неких финансовых показателей к дате Х;

  • если компания лишилась лицензии на деятельность;

  • если директором компании продолжает быть одно лицо более Х периодов, и так далее и так далее.

Подводя итог отмечу, что российское законодательство о юридических лицах позволяет с большой гибкостью подойти к вопросу выхода участника из компании и учесть при этом интересы и компании, и такого участника.

Крайне важно установить эти правила на старте совместной деятельности партнеров: после для изменения подавляющего большинства их них потребуется согласие всех партнеров.

Надеюсь, заметка будет полезна

Больше подобных метериалов для бизнеса в нашем телеграм-канале.

Добро пожаловать!

Показать полностью
43

Поговорим о налогах

Итак, последнее что нам нужно платить, если вы ИП это 1% с дохода (выручки), если ваш оборотпревышает 300 т.р за год!

Рассчитывается по формуле выручка - 300* 1%. Но не более 257061 это сумма утвержденная на 2023 год.

Вот как нужно считать разных системах налогообложения:

  • ИП на ОСНО — 1% от доходов, уменьшенных на профессиональный вычет (на расходы).

  • ИП на УСН «Доходы» — 1% от всех доходов.

  • ИП на УСН «Доходы минус расходы» — 1% от доходов, уменьшенных на расходы (от прибыли).

  • ИП на патенте — 1% от потенциально возможного дохода (ПВД), установленного в регионе. Если ИП покупал патент не на полный год, нужно рассчитать доход по формуле: (ПВД / кол-во дней в году) х кол-во дней патента.

К примеру ваша выручка при УСН доходы составила за 22 год составила 5млн руб. 5.000.000 - 300.000 = 4.700.000*1% = 47т.р нужно заплатить страховых взносов.

Не забывайте платить взносы, за просрочку полагаются пени, могут наложить штраф в 20% от суммы неуплаченных взносов, а при умысле 40% 🤯

Если у ИП есть один или несколько официально трудоустроенных сотрудников то за них нужно сдавать несколько страховых взносов и отчетность:

  • на обязательное пенсионное страхование;

  • на обязательное медицинское страхование;

  • на социальное страхование;

  • на травматизм — только для сотрудников по трудовому договору.

Взносы на первые три пункта с этого года нужно платить

А теперь по суммам за сотрудника, ИП платит:

  • 30% от вознаграждений сотруднику, если они за год не превысили 1 917 000 ₽ — единый страховой взнос в налоговую;

  • 15,1% от вознаграждений сотруднику, как только суммарно (нарастающим итогом) сумма выплат начнёт  1 917 000 ₽ — единый страховой взнос в налоговую;

  • 0,2–8,5% от вознаграждений сотруднику, устроенному по трудовому договору, — взнос  в СФР. Определить тариф взносов на травматизм можно на сайте СФР понадобится код ОКВЭД, по которому работает ИП.

Платить нужно в налоговую по месту регистрации ИП

Сотрудник выплачивает 13% со своей зарплаты ( удерживается автоматически), например оклад по договору составил 20т.р

На руки сотрудник получит 17.400р

🍒 Вишенка на тортике:

Есть несколько регионов, где действует льготная налоговая ставка при смене места регистрации ИП. Хотите платить 1% с дохода? А 5% с доход- расход?, вот несколько из них:

  • Удмуртия

  • Мордовия

  • Мурманск

  • Чечня

❗️Для того, чтобы воспользоваться льготной ставкой необходимо поменять прописку при действующем ИП

Не рекомендую этого делать, если у вас офлайн магазин в другом городе.

Рекомендую, если вы торгуете например на маркетплейсах.

❗️Некоторое время ходили слухи, что данная схема может принести много проблем и доначислений со стороны налоговой, однако по сложившейся судебной практике таких проблем не наблюдалось ( был один случай в Крыму)

❗️Чечня была информация, что там есть «Фонд Ахмата Кадырова» куда требуется платить доп отчисления, напишите в комментариях, если знаете как там обстоят дела, интересно

Надеюсь данный пост был полезен, жду ваших реакций, если остались вопросы пишите комментарии. 👍😉

Больше постов вот тут

Показать полностью
84

Мои итоги сложного 2022 года в бизнесе. Очень много букв!!

Добрый всем вечер!

Заранее прошу прощения за ошибки.

Почти два года назад я написал пост о том, как пережил пандемийный 2020 год.
Так как год был проблемный у всех тогда, то хотелось поделиться позитивом каким-то.
Предприниматели, им сочувствующие и те кто верит и делает...

2022 год у всех, я думаю, был проблемный… У кого в бизнесе, у кого на работе, у кого в личной жизни (тут узнал недавно, что из-за политических предпочтений оказывается было много разводов), у кого-то из-за релокации…
Поэтому опять пришла в голову мысль написать о том, как сложился прошлый год в моем бизнесе.
Я не буду писать по месяцам, как в прошлый раз, просто распишу плюсы и минусы прошедшего года.

Я достаточно мало забираю денег из своей компании, так сказать "не шикую", не трачу их «для хороших фоточек», мне просто нравиться развивать и настраивать новые процессы и «щупать» новые рынки.
Честно, для меня больше кайфа в том, что мои сотрудники хорошо работают, любят свою работу и получают хорошую зарплату (ну по меркам региона и отрасли). Также для меня важно, чтобы партнеры и клиенты были довольны, потому что это дает возможность больше развиваться.

Также, за 2021 год, я закрыл филиал в Крыму, открыл и закрыл филиал в Питере, поэтому был более свободен для решения задач непосредственно на производстве.

Почему закрыл? Оба филиала давали прибыль (содержался склад и мини отдел продаж), но удаленность части компании дает свои минусы в том, что не можешь некоторые дела решить сразу, проследить за менеджерами, развить «вручную» нужное направление.

Проблема с Крымом была в том, что я туда послал своего одноклассника, который хотел туда переехать семьей в итоге. Но вышло так, что его «семья» попутала свой кошелек и кассу компании, недостача была около 180 тыс и еще оказалось, что назревает несколько проблем.
Решение простое: отлучить побыстрее от кассы, пока едет заказной товар, отлучить от склада. Далее уже быстрая распродажа склада и вывоз остатков товара на основной склад, то есть на производство.
Не ведите бизнес с друзьями.
*Если будет интересно, то распишу, как было дело, но если честно не сильно хочется перемывать косточки опять*


Филиал Питер.
У меня в Питере был один партнер, у которого филиал в моем городе, по которому мы хорошо сотрудничаем и помогаем друг другу (у компании отдельное юр лицо и директор в моем городе), а так как главный их офис не хотел менять поставщиков в Питере из-за того, что я достаточно удален от них, то мне хотелось «напугать» своим присутствием. Буквально был выбран самый простой способ: привезти товар и торговать с гаража через электронные площадки (авито, сайт). Издержки маленькие, товар в наличии, все гуд. Друг с Питера оказался с гаражом и вместительной машиной. Все сошлось!
Торговали там месяца 4-5, потом друг ушел с головой в ремонты квартир (прилетели хорошие контракты) и попросил остановить рекламу.

Что это мне дало?
А то, что тип моей работы с клиентами был апробирован на трех регионах, и это было не на словах, а в цифрах!
После этого в апреле, смотря на продажи моих московских партнеров с начала 2022 года, я заставил их работать по моей схеме. Рост продаж составил очень много! За апрель было продано ими 4-6 единиц товара, а в мае уже больше 50-ти. Радовались все!)
Далее такая же схема была отработана на Казани (тоже оптовик), пока раскачиваем.
Оба уже работают из наличия, сделана определенная система работы с реализацией и быстрой доставкой. Москва вообще каждый день забирает. Кстати, Москва вышла на Питер сама и теперь таскает туда, что вызвали у меня свои восторги, приехал и напоил текилой!)
Теперь я просто даю партнеру возможность работать со мной по очень лояльным условиям, но при этом только по моей отработанной схеме. Все рады! Мне никуда не надо ездить и следить, а просто в гости на шашлыки.

«Тендерные» партнеры.
Это компании, которые имеют свои производства, но не делают мой вид товара, поэтому отдают мне часть заказов. Плюс те, кто просто играют на площадках и сами набирают заказы для своих партнеров.
Зачем мне это? Мои вид товара обычно составляет до 30% от заявки, самому участвовать смысла нет. А если участвуют они, то я получаю предоплату по согласованию и оплату по отгрузке (никаких двух месяцев, приемок и тд), к тому же не содержу «юриста-тендерщика». Пока мне так выгодно.
Я делаю дешево, качественно и в срок, поэтому партнеры мне дают некоторую часть заказов (уверен, что не все).
Часто бывает получаю некоторые плюхи за счет того, что сам по себе человек легкий и со мной всегда можно договориться, если есть конфликтные ситуации.
Работа мною по таким партнерам велась очень плотно, так как с середины 2021 года розницей и стандартными оптовиками у меня занимался уже отдел продаж (полтора человека) и я вздохнул спокойно.

Еще один партнер, который даст свое понимание ситуации – это работа с Яндекс.Маркетом с осени 2021 года. Партнерство с этой электронной площадкой дает свои преимущества и свои недостатки.
Плюсы: заказы со всей России, люди могут перейти на твой сайт и заказать на прямую, прозрачность продаж, сами везут со своего склада.
Минусы: работа в дебеторку, то есть постоянно Яндекс мне должен 100-500 тыс (зависит от отгруженных заказов), то есть я получаю деньги только после отгрузки клиенту. Прибавим к этому, что я всегда должен иметь на складе либо товар, либо уметь его быстро, чуть ли не за день сделать. То есть у меня должен быть весь материал. Следующий минус – возвраты. Могут привезти как просто в той же упаковке, что и при отправке, так и раскуроченный товар. Ну тут делаешь акт, фоткаешь и ждешь… 35 дней на рассмотрение и неделю-две на оплату. Другими словами: ты вложился в товар, сам его увез за город на склад крупногабарита, ждешь денег, а он через пару недель возвращается убитым, ты его забираешь за свой счет и ждешь еще месяц-полтора компенсации.
Оборот с Яндексом 3,4 млн за 2022. Учитывая, что где-то полгода не мог работать с большим рейтингом (рейтинг падает из-за не своевременной доставки, тут была не моя вина, а зависимость от газелистов), могли бы отгрузить и больше. Сейчас рейтинг всегда самый высокий, поэтому даже вложений в рекламу не нужно.

Розница.
Тут все по классике: все отзывы 5* на авито (200 штук всего и все честные от клиентов) – это моя гордость! «Сарафанное» радио, постоянные клиенты, ничтожное количество рекламаций.
По поводу рекламаций отдельно скажу, что лучше сделать так, чтобы ничего не сломалось, чем потом заниматься ремонтом. Торговля из наличия со склада, всегда возможность сделать быстро (выполнение заказа от одного дня).

*************************************

Итак, в 2022 год я зашел с достаточно набитым складом по материалу, готовой продукции было очень мало, так как всю осень было много работы и просто не успевали добивать склад.
С одной стороны, это хорошо, но наличие увеличивает продажи на 30-50%, поэтому, для развития это минус. С другой стороны, январь и февраль обычно месяца менее прибыльные, поэтому есть что переработать, а значит, у сотрудников будет работа, а это плюс.
Январь еще добивали заказы, которые были анонсированы/согласованы заранее, а в феврале начали больше заниматься наполнением склада. Все по классике: февраль месяц не прибыльный и есть возможность поработать на склад. Получив оплаты за заказы в январе, я снова вложился в материал, наполнив еще больше склад.
Конец февраля и началась СВО.

У меня паники не было… Я вообще человек не паникующий и позитивный, а если плохое настроение, то лучше запрусь дома. (Кстати, в течении полугода ставил эксперименты с тем, что влияет на мое настроение, круто получилось).
Я люблю историю, географию, экономику, социологию и психологию (что дает в сумме политику), несмотря на техническое образование имею еще второе экономическое. Но! Я не смотрю новости… Потому что одно и тоже) Мир никогда не меняется. Мне новостей узнать хватает из пикабу, хотя некоторые теги я все-таки поставил в игнор.
Может быть, напишу о своем видении со стороны, как менялись тренды на все в 2022 году.
Так вот, паники не было, понимал, что надо сохранять, как минимум, и развивать, как максимум.
Как? А фиг знает… Поживем увидим.
Успокоил сотрудников, объяснил, что не приемлю нервных состояний на работе, что работаем, как работали, что материала полно и перерабатываем, что клиенты все-равно есть. Сам конечно, может быть чутка нервничал, но я отбитый предприниматель и мне еще больше нравиться работать в не простое время, чем в стабильное.

И тут пришел март.
Цены на материал взлетели из-за доллара, плюс не определенность рынка, многие начали взвинчивать цены (об этом напишу ниже), кто-то отказывался от контрактов, так как не мог потянуть по старым ценам, кто-то просто уходил с рынка, так как «аааа! Что с нами будет? Надо бежать!».

А я что? А у меня материал куплен на пару месяцев вперед…
Начали падать контракты, которые остались без подрядчика. Ценник я чуть-чуть повысил (10-15%), конечно, так как все-таки некоторые материалы требовали больших вложений, а кончаются они быстрее, но остался в своей нише.
Сказать, что всю весну мы работали, как в сезон? Я выше писал, что Москва увеличила продажи, ЯндексМаркет начал бить рекорды, партнеры на тендерах постоянно просили что-то посчитать.
Я настолько устал за весну, что поехал в июне отдохнуть в отпуск в Сочи и впервые вывез маму и сына на море. Они были счастливы.  В июле уже с девушкой (уже бывшей) скатался на Алтай.
В мае приключилась такая штука: весь материал в цене стал падать… Причем доходило до того, что я приезжал на базу и меня просили купить по цене апреля одну часть материала, а вторую уже по низкой стоимости. Я соглашался, так как у меня был заложен этот форс-мажор, ну а партнеры были очень благодарны, что, конечно же, привело к очень хорошим отношениям с ними.
По материалу, хотите верьте, хотите нет, но к июню все цены вернулись на уровень февраля и падали дальше до декабря-января, сейчас стал чутка расти, но не критично. Для примера: фанера 10 мм я брал в ноябре 2021 за 1160 руб, а в ноябре 2022 за 430 руб за лист. Считайте сами.
Почти весь материал за год упал по цене в 1,5-2,5 раза. Хотите верьте, хотите нет) Могу скриншот ватсаппа скинуть с одним поставщиком с включенным поиском на слово «снижение», если прям уж не верите.
Большим шоком для меня было то, что налоговая в одностороннем порядке мне пересчитала налоги и они составили в три раза меньше, чем я рассчитывал… Хотите верьте, хотите нет… Тут уж делиться свой бухгалтерией не буду.

В сентябре, когда началась мобилизация, сотрудники некоторые начали переживать и выработка упала, так как больше сидели и обсуждали новости. Пришлось «стукнуть кулаком», что больше никаких разговоров об этом на работе!
Сам никуда не собирался уезжать, пришла бы повестка, пошел бы, больше переживал за своих двух сотрудников, подходящих в первую очередь под призыв.
Себе всегда говорил, что у меня тут дети, родители, 12 сотрудников, партнеры… Если я буду включать панику и тем более сматываться, то кто за них будет ответственен?

По итогам года, рост производства составил около 60-65%. Наличие склада, наличие материала, товар на реализации у партнеров (если у меня уже склад наполнен, есть кому везти). Вооружился наконец-то личным грузовым транспортом, который теперь окупается (привет косячным газелистам, из-за которых упал рейтинг в Яндексе), скатался отдохнуть, восстановил после насилия перевозками материала своего китайца 2013 года (не падок я на машины, ездит, не подводит и спасибо ему), доделал ремонт в своем «холостяцком гнездышке» и теперь помогаю родителям.

Одну из причин того, что много (или нет?) бизнеса пострадало хочу описать с помощью примера одного знакомого.  

Он перекуп, вся компания занимает место около 30м2 в одном элитном бизнес-центре (он и три сотрудника). При этом оборот компании около 100-120 млн в год. Он любит ходить по клубам, ездит на дорогой машине, постоянно ездит отдыхать.
Своего склада нет, получает деньги, выкупает у производства, везет клиенту. Подключен овердрафт на 3-5 млн (кто не знает, это кредитка для юр лиц, можешь уйти в минус).
Так вот, с началом СВО, овердрафт под 15% прикрыли, в дебеторку отгружать его отказались, так как ситуация не понятная. Деньги, полученные на долгие контракты еще до нг он хорошенько прокрутил на каких-то схемах, которые половина ушли в минус или прикрылись.
Все деньги, которые падают на счет уходят в погашение овердрафта.
Конец марта, возобновляют овердрафт, но под 35%, что губит его рентабельность в ноль.
Он завышает цены, чтобы начать что-то отбивать хотя бы, на ажиотаже еще получает какие-то заказы, но по итогу теряет много партнеров, которые просто либо стали покупать напрямую с производств, либо ушли к конкурентам.
Оборот за 2022 год упал в 4-5 раз, из овера так и не выбрался…
Знаете, кто у него виноват?

Почти все производители, с кем я общался, все ушли в плюс за 2022 год. Государство раздавало очень много тендеров и аукционов и прямых закупок, что доходило до производств и хорошо так им помогало (ну это мое мнение, так как очень много гос учреждений было отгружено в 2022 году лично мной).

Вот так много всего получилось… Кто дочитал, спасибо. Хотелось поделиться!

Показать полностью
202

Как я в бизнес ходила. Часть 6 - заключительно-потопная

Март 2021 года. После родов я отходила недолго. Когда малышке было 2 недели, у меня в заказах на очереди стоял торт в 2 яруса. Я оставила подробнейшие инструкции по сборке и его декору, но все же, мне пришлось поехать в цех и лично декорировать и собирать торт - работник очень боялась это делать. В итоге - торт был собран и отдан. А я открыла личный рекорд по выходу из декрета))).

Дальнейшие 2 месяца я работала удаленно, контролируя работу работника из дома, заказывая продукты и расходники в цех.

Отчеты работник присылал в виде фото:

В целом, простые торты, в один ярус, она делала неплохо. Учитывая то, что пришла она ко мне вообще ничего не умея).

Наступало лето и свадебный сезон, а это время, когда один человек уже не сможет справляться с возросшими объемами работ. Я принимаю решение ездить в цех с ребенком, благо, помещения позволяли.

С работником было оговорено, что летом она берет отпуск, на три недели, в июле-августе.

Первые полторы недели июня мы отработали без авралов. На второй неделе у нее начинает болеть ребенок и я без вопросов отпускаю ее на внеплановый отпуск на две недели. Ее основной отпуск она решает уменьшить до недели в августе с 6 по 13. Эти две недели я работаю одна в цеху, с малышкой, которая большую часть времени спит. Спала дочь по 3 часа спокойно и я все успевала сделать. Параллельно я узнаю, что мой работник практикует техники массажа - свободного времени у нее масса (работали с 8 до 12-14) - я тут вообще возражений не имела.

По выходу из отпуска, я поговорила с работником и узнала о ее планах на будущее. Она хотела поменять сферу деятельности и собиралась совмещать практику в массаже и работу у меня. Я попросила ее заранее предупредить, если она соберется уходить, хотя бы за месяц. Она согласилась. Отношения у нас были скорее, дружеские, я всегда к ней относилась очень открыто - мы к тому времени проработали уже почти 3 года вместе.

Наступает август 2021. График и объем работы был распланирован таким образом, чтобы основная нагрузка у нас была с 15 августа (после выхода работника) - загрузка была очень большая.. И тут работник мне пишет, что она, оказывается, перепутала даты - у ее мужа отпуск начинается с 22 августа и она хотела бы перенести свой отпуск. Я иду навстречу и говорю, что максимум куда могу сдвинуть - это с 3 по 17 августа. Она соглашается и уходит в отпуск по плану.

Из отпуска, на следующий день после ухода, она мне пишет, что муж ее зовет в период с 20 августа по 3 сентября слетать во Владивосток на неделю. Я подбираю отвалившуюся челюсть и пишу ей, что на этот период отпустить ее никак не могу, потому что у нас очень много работы. Тогда она спрашивает, возможно ли это в первых числах сентября, за свой счет? Все отпускные к этому времени ей были выплачены за 44 дня, часть она взяла компенсацией.

Я иду опять навстречу и говорю, что со 2 сентября могу ее отпустить на неделю. Она говорит, что они летят на три дня, но по прилету, 5 сентября, она выходит уже на работу. Прилетали они утром, поэтому, проблем в этом я не увидела и дала согласие.

На период ее отпуска в августе я беру себе другую помощницу, на три дня и с ней делаем весь тот объем работы, что запланирован.

В августе я уже наняла себе няню, чтобы она гуляла с ребенком, пока я работаю. Няня ездила с нами в цех.

Время отпуска проходит, мы более-менее спокойно отрабатываем до сентября. Перед отъездом во Владивосток, я дала задание выпечь все заготовки бисквитов и подготовить максимально все, чтобы мне оставалось только собирать торты.

В итоге, одна из самых больших заготовок оказывается с огромным браком, мне приходится ее перепекать - а это огромная потеря времени. Матеря все на свете, и ругая себя за мягкотелость, принимаю решение больше навстречу не идти - мне явно сели на шею.

По прилету, мне пишет работник и говорит, что муж ругается, говорит, что дома есть нечего и можно ли ей выйти на работу на следующий день. Я говорю , что договаривались не так, и что я жду ее на работе. Ей приходится выполнить свое обещание и выйти на работу. Я замечаю, насколько мой отказ ее задел - до этого я не говорила ей нет.

В итоге, через неделю, она мне говорит, что решилась, и если она не начнет сейчас, то будет тянуть еще долго - она хочет пойти своей дорогой.

Я вздыхаю с облегчением - она начала меня тяготить еще в начале лета - и говорю ей, что с понедельника она может не выходить на работу. Когда она ушла, то прихватила с собой все рабочие записи, которые были сделаны в процессе работы. Я написала ей, спросив, зачем она забрала это, если это мои материалы, на что она мне ответила, что дальше нее это не уйдет и она знает что такое закон и карма :))). Да, вот такая вот осознанность. Меня это снова сильно подкосило - я ей доверяла.

С середины сентября я остаюсь одна и работаю с няней.

Больше меня не тяготило то, что нужно рассчитывать чью-то зарплату. Няня у меня работала по часам. Сколько отработала я, столько получила няня. И это выходит гораздо выгоднее - я рассчитывала объем работы только на свои нужды и в итоге имела больше, чем с работником. Работала я по пол дня, в 13.00, чаще всего, я уже ехала домой.

В ноябре у меня начинает течь в цеху батарея и я прошу хозяйку помещения разобраться. На следующий день прихожу на работу и у меня начинается истерика - я вижу, что весь мой шоколад (20 кг, 1400р/кг), все мои документы оказались залиты водой! Оказывается, работник (тот самый дед, что делал ремонт у меня в цеху) что-то начудил и батарею рвануло... Мало того, что меня не предупреждали о том, что он придет именно тогда, он самостоятельно зашел в цех, так и о последствиях этот гад отмолчался... Струя кипятка била до потолка! Когда я приехала, уже батарея была заменена(стояли старые чугунные). Воду никто, естественно, убирать и не подумал.. Благо, мама была недалеко от цеха и смогла оперативно подъехать и помочь мне и морально и физически..

Стоимость испорченных продуктов у меня была вычтена из аренды, в результате. Мой моральный дух был значительно "подмочен".

Новый год прошел спокойно, заказы я не брала в большом количестве.

И тут, 3 января, я приезжаю в цех, мне нужно было что-то сделать по работе, и вижу, что теперь меня топит с потолка! Мое состояние было просто не передать - вся моя техника, все, что стояло у дальней стены оказалось залито! Я была просто в ауте...

Это было последней каплей - я поняла, что:

1.Ничего не изменится, если я продолжу этот марафон тортов - из года в год я так же и буду пропадать в цеху, делая чью-то жизнь слаще, убивая свой жизненный ресурс на потопы, чьи-то ошибки, чужие закидоны и прочую муть.

2.Моя жизнь делилась на сезоны, отпуск был только у работников - я вообще неправильно организовала ВСЕ - от начала и до конца.

Я принимаю решение закрыть этот бизнес. В январе я заканчиваю последние заказы и с 26 января закрываю цех. Ищу сначала арендатора на цех с оборудованием. Потом решаю продать все. Оборудование я продала следующему арендатору за 300 т.р. Тогда как раз началась свистопляска с курсом доллара из-за СВО. Немного подкорректировав цены, я договорилась, что мне выплачивают все в рассрочку.

В декабре 2021 я брала патент на 1 квартал, до марта. В марте 2022 я ухожу на самозанятость, не закрывая ИП (да, так можно). Почти год я отхожу от всей этой истории, не пеку вообще ничего - я морально и физически выгорела настолько, что противно было даже смотреть на торты.

Сейчас потихоньку восстанавливаюсь от всей этой истории и думаю над следующим направлением бизнеса. Естественно, свои ошибки я 100% знаю и учту.

Свои рабочие рецепты, по которым я готовила на заказ, я продаю в виде технологических карт любым желающим. Благо, что мои десерты у нас в городе много кто знает, очень много у меня учеников есть, и это очень востребовано).

Fin.

Показать полностью 15
Отличная работа, все прочитано!