Закреплено
Заявка № 5574685647 о регистрации сообщества Лига юристов в Роскомнадзоре
Заявка № 5574685647 о регистрации сообщества Лига юристов в Роскомнадзоре
Лига Юристов
38 773 поста
•
39 796 подписчиков
0 просмотренных постов скрыто
По рекомендации дублирую сюда пост своих тягот и разбирательств по возврату полиса КАСКО в страховой АльфаСтрахование
Дано: полис ОСАГО и полис КАСКО на автомобиль Chery Tiggo 7 pro, пролонгированные на 1 год 30 сентября и начинающие действие с 24 октября 2024 года
Страховая: АльфаСтрахование
Хронология событий: решаю что настало время поменять авто и вернуться к истокам и взять ВАГ.
19.10 пишу своему менеджеру, что планирую продать автомобиль и надо будет разобраться с возвратом полисом. Получаю ответ (так как была суббота), что лучше обсудить в его рабочий день и договариваемся о созвоне 21.10.
20.10 выпадает очень интересный авто, сразу еду в салон и через трейд-ин продаю свой авто и беру новый. Полис ОСАГО по традиции прошу оформить а АльфаСтраховании так как всегда страхуюсь только там (5 полисов действующих на тот момент).
21.10 созваниваюсь с менеджером, который говорит что все ок - рекомендует в ближайшие дни доехать до центрального офиса и написать заявление о расторжении договора КАСКО, полис же ОСАГО можно расторгнуть только после его вступления в силу (напомню что полисы взял заранее и не думал что поменяю авто так быстро, поэтому они даже не вступили в силу). 21.10 еду в центральный офис в г. Москва, где пишу заявление о расторжении и в качестве причины указывают "период охлаждения". Довольный еду домой, забываю об этом и жду новостей
24.10 автомобиль снимается с учёта и официально мне не принадлежит. Параллельно ОСАГО вступает в силу и я оформляю возврат через личный кабинет
25.10 получаю звонок от менеджера (не своего, а из другого отдела), который говорит что период охлаждения прошел, так как оплата была совершена 30го сентября и прошло более 14 дней с этого времени. Я отвечаю, что странно так как мне сказали писать именно так. Менеджер просит доп. Время до 28.10 чтобы решить вопрос с руководством и оформить возврат. Договариваемся с менеджером созвониться 28.10 для контроля.
27.10 получаю подтверждение расторжения договора ОСАГО и получаю возврат за исключением процентов удержания согласно закону РФ
28.10 получаю звонок от менеджера, которая говорит что нужно оформить другое заявление и в качестве причины указать договор купли-продажи авто и приложить его, а также акт приёма-передачи. Делаю все манипуляции с этим (заявление и все сканы). Менеджер подтверждает что документы получены и сумма должна быть до конца недели.
31.10 спрашиваю в чат-боте на сайте АльфаСтраховании по поводу возврата КАСКО. На что получаю такой ответ:
"Ваше заявление от 28.10.2024 г. о досрочном прекращении договора (полиса) №
03995/046/E03809/24 от 17.09.2024 г., направленное в адрес АО «АльфаСтрахование», было нами
внимательно рассмотрено.
К сожалению, досрочное прекращение и возврат неиспользованной части страховой премии
невозможен. На момент подачи заявления, Вы уже не являлись собственником данного ТС и
соответственно не имеете прав на договор страхования по нему (в т.ч. на расторжение и возврат
части премии). Все права перешли новому собственнику согласно ГК. Ст. 960 ГК РФ."
В полном непонимании что происходит я пишу менеджеру своему - который твердо заявляет что все это бред, что они возвращают полисы уже после продажи авто и такого никогда не было. Рекомендует написать жалобу на почту Альфы. В этот же день, 31.10 пишу жалобу и объясняю что произошло. Параллельно созваниваюсь с менеджером, которая принимала у меня заявление - получаю от нее уже ответ что все будет согласовано дополнительно и мне не нужно переживать - скорее всего произошла какая-та ошибка
И вот сегодня, я получаю официальный ответ на мою жалобу. Ответ фактически дублирует сообщение выше. Машина вам не принадлежит, претендовать на возврат вы не имеете право. Вся ваша страховка перешла след. собственнику авто.
Может я чего-то не понимаю? Как страховка добровольная может быть передана след. хозяину, где основой является коэффициент водителя? При этом сам договор до сих пор числиться в моем личном кабинете АльфаСтрахования?
Выскажите ваше мнение или может быть опыт возврата КАСКО в последнее время?
Показать полностью
Дом висит в воздухе?(с) МФЦ
Доброго времени суток!
Спустя шесть лет с последнего вопроса, вновь нужда привела на любимую пикабушечку)
И так, сразу к сути и кратко - имеем в наследство дом, на который есть документы и без проблем можно получить выписку из ЕГРН. Дом стоит на участке на который документов нет. Участок по кадастровой карте бьётся, но начиная с 2023 года нельзя получить выписку из ЕГРН, если ты не являешься собственником. Вопрос - как установить собственника участка?
П.С.
С этим вопросом я пришёл в МФЦ и ответ вы можете увидеть в заголовке
Ответ на пост «Возврат денег, Wildberries и ИП»1
Жена заказала через это говномаркет пару пакетов сухого молока по 500 гр. Пришли по 350. Не стала забирать чтоб разобраться что делать. Но везде пишут, что только забирать и потом через сайт говномаркета оформлять претензию. На которую ясно дело хуй забьют.
Так не ужели нет рабочего варианта действий в таких ситуациях?
Архив росреестра
Всем доброго времени суток. Перейду сразу к сути. Моя бабушка в конце 1980-х годов получила во владение земельный участок в СНТ. Участок весьма скромный: 6 соток и находится на отшибе. До начала 2000-х годов за участком следила бабушка: выращивала там фрукты и овощи. Затем, в начале 2000-х годов написала договор дарения на мою мать (на руках есть заверенный нотариусом договор и выписка из росреестра, что моя мать собственница). С этого времени уже моя мать стала выращивать фрукты на этом участке.
Встал вопрос и межевании участка, но кадастровый инженер сказал, что в этом районе уже десять раз все перемежовано и границы участков сильно изменились (это все с его слов). И для межевания требуется изначальный план СНТ и документ, на основании которого моей бабушке в конце 80-х годов этот участок выделили. Он сказал, что эти документы можно получить в архиве росреестра. Мать обратилась в росреестр через МФЦ, но оттуда пришел ответ, что этого документа, т.е. изначального плана этого СНТ в архиве уже нет - он утерян.
Для себя пытаюсь понять, насколько это возможно? Разве изначальный план распределения участков не должен храниться в архиве? Каким образом можно получить доступ к этому документы?
Всем спасибо за ответы, знаю что написал коряво, но в голове сумбур.
UPD: Бабушка умерла несколько лет назад, уточнить вопросы у нее не представляется возможным.
Показать полностью
Микрофинансовые займы 2
Здравствуйте. Несколько месяцев назад я писала пост о том, что знакомый по глупости несколько лет назад брал займ в МФО на 15000, по итогу, в этом году только узнал, что с него требуют примерно 48900 МФО ЭирЛоанс по тому договору, узнал, так как прилетел арест на карту.
Судебный приказ был внесен в 2020 г., но копию он не получил, написали заявление на возобновление сроков давности и несогласие с суммой долга, сегодня забрали решение, судья определил: отменить судебный приказ от 2020 года о взыскании по договору займа, судебный приказ с исполнительного производства отозвать.
Однако, приставы уже удержали 48900, если кто-то может помочь, подскажите, пожалуйста, какие действия теперь нужно предпринять, есть ли шанс вернуть средства?
В интернете читала о повороте исполнения, но не совсем поняла, что нужно подготовить для этого помимо заявления и куда обращаться с этим?
Приложу ссылку на первый пост, может быть кто-то в похожей ситуации, а в комментариях много хороших советов, за что спасибо Пикабушникам и Лиге Юристов✊ Микрофинансовые займы
Надеюсь, будет и у нас пост об успешном завершении этой истории.
Показать полностью
Возврат ювелирных изделий Sokolov
Здравствуйте!
Заказала на сайте Sokolov золотое кольцо, которого не было в салоне магазина, чтобы посмотреть и померить вживую. Доставку оформила в салон, оплата при получении. Когда кольцо доставили, пришла, посмотрела, выкупила. Под эйфорией покупки не пробила кольцо по УИН сразу. Кольцо в Федеральной пробирной палате не было зарегистрировано. Как не были зарегистрированы и другие кольца этого размера (заказала три, выкупила одно, позже вернулась в салон пробить УИН остальных). Магазин в соцсетях пояснил, что данные просто ещё не прогрузились в базу ФПП. Разве в таком случае преждевременная продажа таких изделий — не нарушение? Ведь непрогрузка в базу - не проблема клиента.
Ещё заметила одно конструктивное отличие кольца от картинки в интернете.
Прорезь под фианитом есть
Прорези нет, золото сплошняком. На кольцах этого артикула других размеров так же, т.е. это системная ошибка/штамповка.
В свете всех этих обстоятельств расстроилась и захотела кольцо вернуть, ведь заказ привезли в магазин чисто для меня да и они сами эти заказы называют именно «интернет-заказами», а значит дистанционная торговля и возможность вернуть товар в течение 7 дней без причины. Плюс сейчас в личном кабинете заказ значится полученным и оплаченным. Но магазин ожидаемо отказался, прикрываясь тем, что поскольку оплата была при получении, и у меня была возможность осмотреть товар до приобретения, то дистанционной продажей это уже не считается. При этом в законе нет ничего о методах оплаты и их влиянии на отказ в возврате (не претендую на истину в последней инстанции; надеюсь, юристы поправят). Ещё в законе пишут, что несмотря на отсутствие в таком случае чека до непосредственного приобретения, договор купли-продажи считается заключённым с момента размещения заказа, поскольку заказом товара на сайте я выражаю намерение его приобрести, а значит, покупка всё-таки дистанционная. Кто прав, кто виноват, как трактовать? Почему в таком случае Озон спокойно оформляет возврат при оплате при получении? По доброте душевной? Ведь у нас есть возможность осмотреть товар в пункте выдачи до оплаты.
К слову, по УИН кольцо действительно пробиваться стало, но там стоит не верная дата производства (они поставили день продажи как дату производства) и не указали информацию о вставках. Такое чувство, будто забивали в базу наспех. Писала обращения в ФПП, но, видимо, эта махина очень неповоротливая.
Есть ли у меня шансы вернуть кольцо по суду и на какой аргумент из приведённых стоит делать упор?
Спасибо!
Показать полностью
3
Вопрос к лиге юристов, без рейтинга
Здравствуйте, ситуация следующая: на WB есть опция "рубли за отзыв" - т.е. покупаешь товар, пишешь отзыв, тебе начисляют кэшбек. И все бы хорошо, но это WB.
Что происходит: покупаешь товар, а дальше процентах в 70 случаев либо пока товар едет пропадает плашка "рубли за отзыв" и соответственно кэшбек не платят (а от некоторого товара нельзя даже отказаться при получении - например продукты), либо плашка висит, пишу отзыв - он появляется, появляется уведомление что кэшбек будет выплачен (иногда даже продавец отвечает на отзыв, а это можно сделать только если отзыв опубликован) а потом отзыв блокируется, якобы нарушает правила, и соответственно тоже кэш не выплачивается. Были случаи когда приходит уведомление что кэшбек будет выплачен, а потом пропадает вместе с плашкой.
Вопрос следующий: не является ли это мошенничеством со стороны вб, и можно ли как-то вернуть эти деньги? Обращения в поддержку ничего не дают, в основном пишут что создали запрос и с концами.
Пруфы ниже: сначала написали что выплатят, потом оказалось что нарушает правила
Показать полностью
4
Как вернуть судебные расходы?
Добрый день, уважаемые юристы. Вопрос, собственно, в заголовке. Суд вынес положительное решение о возмещении юр.расходов. А что дальше? Как происходит возврат истцу судебных расходов? Автоматически? Или истцу надо их "выколачивать" с ответчика? А если ответчик тянет с их возвращением, всячески уклоняется, как действовать истцу? Ответчик юр.лицо. Заранее спасибо.