Доброго времени суток, уважаемые Пикабутяне. Данный пост создан с целью удостовериться в своей правоте, либо чтоб меня привели в чувства и указали на мою неправоту. Надеюсь на Вашу конструктивную критику и, возможно какие то советы по решению сложившейся ситуации.
Менее года назад жена подарила на день рожденья морской аквариум типа Нанокуб. Я, как любитель разного рода домашних животных, а так же аквариумных рыб, был очень рад. Скажу сразу, опыт обслуживания небольшого столитрового пресного аквариума тут практически не пригодился, так как множество моментов в обслуживании морского совершенно отличаются. Ну так вот, стал я значит читать разного рода литературу изучая что же это и как же это, параллельно покупая на "фиолетовом" маркетплейсе разного рода необходимые и вспомогательные средства типа хорошего внешнего фильтра, наполнителей корзин фильтра, морской соли, комплектов теста для воды, рефрактометра, тдс метра и т.д., так же после балансировки всех параметров воды, нашли где в городе приобрести живые мягкие кораллы, скажу сразу, с ними аквариуме заиграл по настоящему новыми красками.
Встал вопрос с регулировкой светового дня в аквариуме, как указано в различной литературе, световой день морского аквариума должен составлять от 7 до 9 часов, дабы всем обитателям было комфортно, не страдали кораллы из-за недостатка света и не образовались лишние микроорганизмы из-за переизбытка светового дня. Поискав всё там же, нашел неплохую по отзывам и по функционалу умную розетку.
Скажу так, розетка вообще работала отлично, легко подключается к сети WiFi, к домашней Алисе, и в целом через интерфейс приложения SmartLife, настраивается легко на включение-отключение в указанный временной промежуток, возможно прописать какие угодно сценарии и так далее.
Купил её в августе 2023 года, и нарадоваться не мог, световой день аквариума был полностью настроен, в мобильном приложении полный отчёт по энергопотреблению, времени работы и прочим параметрам.
Но, Вы ведь понимаете, что данный пост не появился бы, если бы всё было отлично.
Ровно с момента покупки и по декабрь прошлого года розетка работала изумительно, без каких либо нареканий и всё было супер. Но вот как раз с начала декабря она начала самостоятельно отключаться в абсолютно любой момент времени, и никак это не получилось исправить, не переподключением, не повторным заданием расписания работы, не полным сбросом, ситуацию исправить не удалось. Проверил напряжение в сети, как и ожидалось всё в порядке, дом то многоквартирный, практически в центре города, интернет так же работает без нареканий. Пришлось прибегнуть к хитрости, настроил всё в том же приложении сценарий при котором в указанный период времени если уж розетка отключается, то обратно и включается соответственно, причем этап перезапуска занимает менее 1 секунды. До конца декабря розетка работала по такому принципу, с 11.00 до 20.00 световой день аквариума, в течении этого времени каждый день несанкционированные перезапуски розетки от 5 до 8 раз стабильно, все эти перезапуски записываются в логе, который можно просмотреть в мобильном приложении.
И вот, с начала января, розетка опять же меня переиграла. Теперь она, в рандомный момент времени, совсем выпадает из сети интернет и соответственно забывает все сценарии, расписания и прочее. Даже с физической кнопки перестаёт запускаться. Для вывода её из этого состояния необходимо полностью её обесточить, подождать секунд 30 и снова подключать. Но этого, увы опять же хватает совсем ненадолго, от 5 минут до 3х часов и розетка снова "спит". Розетка не перегревается, нагрузка на неё только в виде одного аквариумного светильника.
Раздосадованный таким фиаско, полез я на маркетплейс, подобрал розетку понадёжнее, заказал и тут меня осенило. У прошлой же розетки целый год гарантии! Бегом побежал связываться с продавцом, описал ситуацию, а подробности ниже на скринах переписки.
Кто прав - кто виноват? И гарантийный ли это случай? Подскажите знатоки. Заранее всем благодарен. И да, дело тут в не стоимости товара, которая составляет 530 рублей за одну штуку, а в желании воспользоваться именно гарантийным обслуживанием, либо возвратом по гарантии. Это мой первый пост на Пикабу, сильно не ругайте.
Кстати вот и сам аквариум.)
Умелые аквариумисты разглядят тут 15ти литровый Нанокуб и сразу скажут что объём очень мал для 3-х рыб клоунов. Отвечу так же сразу. Рыбы на данный момент в стадии мальков, и через несколько месяцев переедут в акву на 150 литров.
