Бизнес

С любезного разрешения друга размещаю несколько постов на тему строительства гостиницы.

Не секрет, что в России пока ещё не хватает хороших гостиниц европейского уровня. В Московской области, например, основная часть гостиничных номеров построена ещё во времена СССР.

6 лет назад мы участвовали в строительстве и в дальнейшем управляли гостиницей в подмосковье и этот опыт был очень успешным. Поэтому захотелось сделать подобное, но уже самостоятельно.

Начинали  с мониторинга подходящих помещений в любом городе МО. Критерии были такие: 1500-2000 метров площади, наличие канализации и электричества. И, конечно,  приемлемая цена.

Количество номеров  точно не прогнозировали, главный критерий - что их должно быть не менее 40, потому что при меньшем количестве номеров численность персонала не уменьшается, поэтому и фонд заплаты тоже. Соответственно, расходы на персонал будут одинаковые что при 20, что при 40 номерах. А возможные доходы разные.

Наконец  подходящее помещение нашлось, как раз 2000 метров и мы его купили.
Саму покупку описывать нет смысла, хотя было не просто.

Что было плохо: все коммуникации были изношены, канализация была «в яму», не было газа и центрального горячего водоснабжения.  Всё это нужно было делать. И делать быстро – проценты то капают.
Зато было 4этажное здание из кирпича, уже разделённое на номера, так как оно было бывшим общежитием. В чём-то даже повезло – в здании оказалось заложенная, но существующая лифтовая шахта, поэтому на этом сэкономили☺, так как не пришлось её пробивать.

По поводу проекта. Да, хотелось бы написать, что мы заказали отличный современный проект в каком-нибудь модном архитектурном бюро…, но нет. Не заказали. А заказали дизайн номеров и здания у дизайнера. Размер номеров сделали исходя из существующих помещений, он получился достаточно большой – 25 метров.

Сразу решили, все работы будут выполнять субподрядчики, а генеральным  будем сами лично.

Исполнителей искали в основном в сети, например, проект и монтаж видеонаблюдения, сети wifi и телевидения был найден на известном форумхаузе, работы по сантехнике выполняли ребята из другого города, тоже найденные на форуме. Электронные замки вообще заказали на Алиэкспресс у производителя не первой величины. И, кстати, отличные оказались.

Отдельный вопрос был в выборе программы для управления гостиницей. Фиделио, Отель 1С, Либра и так далее.  Пришлось даже ехать на практику в несколько отелей, чтобы сравнить. Какую цель преследовали в выборе? Прежде всего простоту и быстроту обучения персонала , надежность и возможность обратится за поддержкой к производителю. Ну и конечно, цена. Потому что отдавать за тот же Фиделио 15К евро как то жалко было.
Не сочтут за рекламу, но выбрали Эдельвейс от российской компании из Питера. Очень довольны, простая и понятная "шахматка", удобный интерфейс, где многое можно сделать клавишами и желание сотрудничать у владельцев.  Хотя и есть вещи, которые они до сих пор не могут решить. Например, пакетную выгрузку  на госуслуги, приходится каждого постояльца вручную вносить. Впрочем, взаимодействие с госуслугами это отдельная большая тема.

Для обеспечения независимого тепло и водоснабжения купили газовую станцию и подключили газ. Вот этот вопрос был наверно самым сложным. Зато в результате мы смогли обойтись без кулеров в каждом номере, как изначально планировали. То есть горячая вода и отопление у нас свои, независимые.

Всю мебель изготовили по нашему дизайну в братской Белоруссии, что даже с учётом доставки оттуда оказалось значительно выгоднее чем заказывать на прямо рядом расположенной мебельной фабрики. Вот такие парадоксы глобализма. Опять же делали только из максимально качественных материалов.

Все матрасы, одеяла и прочее выбирали лично. Чтобы самим нравилось. И это окупилось сторицей – почти все отзывы гостей содержать приятные слова в адрес постели и матрасов. Ну разве что подушки пока не самые совершенные.

Какая главная ошибка: изначально мы не планировали организовывать питание своими силами. Знаете, такое модное слово – аутсорсинг. « Ну надо гостям, поедут в ресторан. Или из кафе закажут» - так думали мы. Ага, закажут. В общем, здесь пришлось уже по готовому ремонту делать и кухню и столовую и кафе. В результате сейчас кухня оборудована как в лучших ресторанах техникой и питание наоборот, стало сильной стороной отеля, за которое пишут позитивные отзывы. Поэтому ни в коем случае такой ошибки не повторяйте, еда для гостей должна быть хорошей, вкусной и недорогой.

Открылись мы прямо под Новый год и естественно, наполняемость отеля вначале была на уровне нескольких номеров. Или вообще отель стоял пустой. Но постепенно реклама и сарафанное радио начало работать и гости поехали. Заняло это целый год, очень непростой, но интересный.

Формирование коллектива тоже не простая задача. Найти тех же администраторов на ресепшен, ну что может быть проще? Да-да. С опытом работы нет никого вообще. Поэтому приходится всех обучать буквально с нуля, спасибо, что Эдельвейс просто осваивается. И молодёжь. Ох, эта молодёжь. Работать девушки или юноши до 25 лет не хотят. Хотя вроде бы сутки через трое отличный график для того, чтобы ещё чем угодно заниматься. Да и зарплата по меркам местным совсем не низкая. Но нет, текучесть была вначале. Потом мы просто подняли планку и стали приглашать кандидатов только с высшим образованием.

Что в итоге? Рейтинг на букинкоме у нас больше 9, при более чем трёх сотнях отзывов, на яндексе и гугле тоже почти пятёрка. Абсолютное большинство гостей довольны и все, кто приезжает в наш район повторно, останавливаются только у нас. Заполняемость выросла до 60% и растёт. Трудовой коллектив в целом сформирован. Отель уверенно вышел на операционную прибыль.

С момента открытия отеля прошло чуть больше полутора лет, а с момента появления самой идей чуть больше трех.

Нет ничего круче чем сочетание каких нибудь разных знаний и умений в одном человеке. Вообще на стыке знаний всегда получается что-то интересное и очень часто прорывное. Примеров у меня таких море, на например @alehsa, у которого огромный опыт в торговле, а сейчас у него своя пирожковая, и весь свой опыт в торговле он воплотил в пирожковой. И я без лишней скромности скажу, что это лучшая пирожковая в Питере.

У меня есть знакомый, его зовут Антон. Образование у него техническое, а ещё он дизайнер и играет на барабанах, ну и он занимается бизнесом.

Этот набор данных позволил ему найти себя, заниматься любимым делом и зарабатывать на этом, а главное ходит он на работу с удовольствием.

Некоторое время назад, приобретение лазерных резчиков стало достаточно заурядным делом. Они стали доступны, не дороги и подобрать можно под любую свою задачу. Как оказалось лазером можно резать почти всё что угодно, а ещё можно гравировать ну и т.д.

Антон купил себе такой станок и начал на нём вырезать всякие причудливые штуки из картона. Вообще я бы много рассказал о том, что делает Антон, он отличный пример того как может быть и того как увлечение можно монетизировать. Собственно о нём и его истории мы сняли видео. Оно в самом низу поста.

Для того, что бы такую штуку сделать, её сначала нужно спроектировать, нарисовать, вырезать и потом ещё и склеить.

Вообще картон как минимум экологичнее, легче, а на срезе круто выглядит.

А ещё мы заказываем у Антона промо материалы, для продвижения сыра. И они не дорогие, а главное работают. Вот например такие:

Про сыр пост пишу. Август оказался отличным месяцем с точки зрения продаж.

Не судите строго.

Возможно ли засекретить сам факт продажи компании?

Вопрос сохранения в тайне решения владельца о продаже принадлежащего ему бизнеса зачастую является одним из основных факторов, влияющих на успех сделки. Нежелательно, чтобы о факте продажи раньше времени не узнали контрагенты, поставляющие товар с отсрочкой платежа и другие кредиторы. Предъявление требований с их стороны о досрочном погашении текущей задолженности может привести к падению доходности бизнеса Да и конкуренты могут повести себя некорректно по отношению к вам. Например, в торговых, сервисных и производственных компаниях велика вероятность переманивания ведущих менеджеров со своей клиентской базой.

Какие меры обычно применяю я, чтобы свести вероятность этих рисков к нулю:

1) В предложениях о продаже, размещаемых на электронных досках, социальных сетях, рассылаемых по электронной и обычной почте, в объявлениях, публикуемых в СМИ, даётся информация, по которой невозможно однозначно идентифицировать продаваемый объект.

2) Заинтересованный покупатель, обратившись ко по телефону, не получит информацию о названии и точном местоположении компании. Только при личной встрече, подписав обязательство о неразглашении конфиденциальной информации, он сможет ознакомиться с инвестиционным меморандумом. Ради истины замечу, что с развитием цифровой экономики обмениваться подписанными документами можно и по электронным каналам.

3) Все выезды на объект с целью ознакомления с активами и организацией работы бизнеса проходят в сопровождении консультанта, задачей которого является, в том числе, и недопущение утечки информации о продаже к работникам компании. Полный доступ ко всей документации компании потенциальный покупатель получает, как правило, уже после внесения задатка.

4) В большинстве случаев продавец вырабатывает так называемую «легенду», оправдывающую частое посещение компании консультантом и покупателями. Варианты: привлечение финансирования виде кредита или продажи части доли; поиск сотрудника на должность генерального директора или его зама; показ конкурентных преимуществ бизнеса с целью привлечения крупных заказов.

Понимание, что  руководитель  профессионал есть тогда, когда после бурного роста направления, не только у вас но и у конкурентов...начинается падение. И тогда появляется понимание, что твой успех как руководителя не был случайной удачей, а ты действительно профи и вместо падения как у всех, у тебя рост. И за это готовы платить. К сожалению он достигается порой сложными решениями (ты думаешь что важнее- быть негодяем для всех или моралистом), о которых вкратце напишу:

1. Задаем себе вопросы. Кто мы? К чему стремимся и какими инструментами будем добиваться результата. И тогда в общем становится понятно, как добиться результата.

2. Повышается скорость производства. Считается, сколько брака/ошибок возникает и является ли это критичным и на сколько это влияет на себестоимость и не возврат клиента (цена в первую очередь интересует клиента). Появляется правило, на маленьких скоростях не выгодно работать. Сложные операции упрощаются на простые, чтобы сотрудник с 3мя классами мог ее выполнять. Приведу пример из экструзии: скорость экструзии поднимается на 25% расход электричества примерно на 3%. Проверено экспериментально. На вопрос, что оборудование чаще ломается. Извините друзья, но цена запчасти практически всегда в сотни раз дешевле произведенной продукции. И вместо того чтобы, а давайте ка всей оравой кинемся на проблемку, идет разделение труда и каждый участник занимается только своей частью глобальной задачи и получается быстрее. Цифра наше все - эмоции в топку.

2. Пересматривается полностью спецификация на продукцию в пользу сырья, которое дешевле и соответствует потребительским качествам. И тут выясняется что затраты на лабораторию и лаборанта в десять миллионов - это дешевле, так как можно удешевить продукцию на сотни миллионов. Цифра всему голова- физмех решает все!

3. Срезаешь на 30% зарплаты в конце сезона. И между выживаемостью оставшегося коллектива и прошлыми друзьями-коллегами делаешь выбор. Потом когда сотрудники успокоятся, еще отнимаешь 30% от оклада и говоришь, что эту часть получают за выполнение ключевых показателей (KPI). Бывшие друзья разносят по рынку, что пришел Gorgig и Заводу пи*да, спустя год оказывается, что куда ушли бывшие друзья там падение 30%, а у тебя рост 30%. Когда рынок падает, то рост происходит за чей-то счет, цифры не врут, тем более когда пирог для всех стал меньше.

4. Пересматривается прайс. И принимаешь решение, что уже получаешь не 30% маржи, а 20%. Не с каждой позиции, а с фуры или кванта отгружаемой продукции. Где один продукт может быть ниже себестоимости, а другой 70% прибыли, но в среднем 20% маржи. Эмоции бьют ключом, так как считаешь идиотизмом продавать ниже себестоимости некоторые позиции, но цифры жестокая вещь.

5. Пересматриваешь все должностные инструкции,рабочие инструкции, регламенты, инструкции. Вычленяешь все что делает человек в течение дня, чтобы максимально  убрать движения, которые не приносят прибыль.  Делаешь максимально простыми действия, чтобы сотруднику с первого дня было понятно что делать, после прочтения инструкции.

6. Максимально режешь ништяки. Это дни в счет больничного, удаленная работа, возможность опоздать на 30-60 минут и уйти пораньше на час. Подарки от компании сотрудникам. Оставляешь самый минимум. В кризис нет демократии. Либо ты выживаешь, ,либо разоряешься. И 250-ти сотрудникам не пришлось бы искать работу. Тут нет морали, легко говорить со стороны, что я бы поступил по другому...но вы не на моем месте.

7. Учет и еще раз учет. Надо понимать, где у тебя потери и какие. Чтобы их минимизировать, бороться, искоренять. Не надо пытаться ловить воров, надо искоренять возможность воровства и делать его  затруднительным занятием. Обычно после этого часть сотрудников сама уходила, так как нечего было спереть попутно домой.

8. Перевод максимально своих поставщиков на отсрочки и снижение цены. Кто не согласен, свободен, так как через 6-8 месяцев сами обратно просятся. Не идиоты, видят что рынок падает, а ты оказывается растешь.  И ты получаешь ценник ниже биржевого индекса (есть у меня такие случае), где рубль экономии  экономит миллионы в месяц. Никакой морали,на каждую позицию минимум 2 поставщика, и стравливаешь их, прессуешь, требуешь улучшения своих позиций. Кто-то скажет: "А ты тварь Gorgig!" А я отвечу: "Сытый голодному не товарищ!". Когда сотрудник без средств к существованию, пи*дешь как-то исчезает.

9. Подбираешь новые материалы, ЗИП, расходники. Проверяешь, чтобы подходило. Оптимизируешь остатки. Выравниваешь  потоки. Лишние операции выкидываешь.

10. Открытость проблем. Никто и никогда не скрывает что есть проблема. Что ее надо решать. Не рисует красивых цифр, что все отлично. Надо уметь признавать, что проблемы есть, они будут появляться всегда и их надо решать. Накидывать варианты. Замалчивание проблемы приводит 100% к плачевному результату. Обычно замалчивают, так как бояться признаться руководителю или владельцу, что ошиблись или накосячили. С этим у большинства все сложно, все считают себя непогрешимыми. А такого не бывает. Косячат все. И надо уметь свои ошибки признавать, тем более прилюдно и уметь исправлять.

Эффективность вообще хреновая вещь. Одним от нее хорошо. Другим плохо.

Всем привет, думаю многие знают, что я на основной своей работе занимаюсь развитием транспортной компании, одним из направлением которой является сеть такси в нескольких городах области. Хоть я и редко об этом пишу, в основном потому что некоторые моменты и наработки лучше держать внутри компании, а некоторые слишком специфический материал, который будет интересен только тем, кто работает в этой сфере. Не так давно наш основной конкурент опубликовал анонс супер умного помощника для водителей такси. Суть помощника примерно в следующем: при помощи умного алгоритма он прогнозирует для водителя в каком районе города ожидается спрос на такси и куда лучше переместиться. Штука это достаточно интересная, потому что решает очень важную задачу - распределение водителей по городу, чтобы эффективно вывозить клиентов по всему городу. Иначе водители начинают кучковаться в более крупных районах города и из-за этого страдает вывоз остальных районов.

По своему опыту знаю, что в общей сложности распределение заказов по городу мало чем отличается изо дня в день. Хотя я думаю, что наш конкурент помимо анализа данных также отслеживает перемещение своих клиентов по gps, пока приложение не активно, но на мой взгляд основные данные он получает все-таки на основе прошлых поездок.

К сожалению у нас нет таких технических возможностей обрабатывать данные, как это делают они, но мы решили работать с тем, что есть и попробовать создать своего помощника для водителей такси.

1. Анализ данных.

Мы начали вручную анализировать и проверять данные о заказах. Гипотеза подтвердилась. При отсутствии погодных аномалий и общественных событий ( о них чуть позже) распределение заказов в каждый день недели на 80% повторяет такой же день недели на прошлой недели.

Подключив автоматическую аналитику и проанализировав полгода работы, мы еще раз подтвердили гипотезу и приступили к разработке скрипта помощника.

2. Суть скрипта.

В водительском приложении появилась кнопка, нажав на которую у водителя открывается окно, которое запускает действие скрипта.

Скрипт делает запрос на сервер, который собирает данные о заказах за прошлый такой же день недели, такое же время и 20 минут далее

Например, делая запрос в четверг в 18:15, водитель получит данные о распределении заказов по городу в прошлый четверг в период с 18:15 по 18:35, для водителя это выглядит как прогноз распределения заказов на ближайшее 20 минут.

3. Отображение информации.

Вид отображения, в котором водитель видит числовой прогноз заказов по районам города мы по понятным причинам даже не рассматривали, было решено отображать распределение заказов по районам в виде цветовой маркировки, где красный цвет обозначает минимальное количество заказов, а зеленый обозначает максимальное количество заказов. Всего было задействовано 7 цветов.

Красный, оранжевый, желтый, желто-зеленый, зеленый, темно-зеленый и фиолетовый.

(про фиолетовый чуть позже). Районы города сортировались от самого большого спроса к самому низкому. Так водитель может получить информацию о вероятности появления заказов в том районе, в который он приехал и в какой район лучше переместиться, если в данном районе активность не так привлекательна.

4. День ночь и районы города.

Под каждый район города мы задали собственную сетку распределения цветов.

Так как в центре города машин всегда больше и 50-60 заказов за 15 минут это нормальный показатель, а 10 заказов за 15 минут - это крайне мало, чего не скажешь про какой-нибудь малонаселенный район города, в котором и машин и клиентов меньше, так мы избежали проблемы, в которой все машины начнут стекаться в центр города за максимальной активностью. Кроме того, нам было необходимо скорректировать сетку по времени суток, потому что после часа ночи заказов и водителей сильно меньше и соответственно понятие степени активности сильно отличается.

5. Аномалии и фиолетовый цвет.

Самая большая проблема прогноза - это аномалии. Например, в прошлый вторник был какой-то городской праздник, активность заказов сильно отличается от обычного дня, а значит через неделю во вторник помощник будет показывать некорректные данные.

Мы создали базу в которую внесли праздники и различные городские события. Если водитель делает запрос в день, для которого у нас присутствует та или иная заметка, то помощник отображает специальную подсказку. Мы помогаем водителю сориентироваться в специфике дня, будь то последний звонок в школах, пасха, 9 мая или что-то еще. Также мы вручную работает над помощником и снабжаем его актуальными подсказками о том или ином событии исходя из анонсов мероприятий и их расписаний. Если водитель обращается к помощнику за информацией, а в день, из которого помощник должен взять прогноз была аномалия и есть запись, это означает, что помощник будет брать данные позапрошлой недели. Например. Если водитель делает запрос в четверг 16 мая, помощник обратится за данными для прогноза к 9 мая. На 9 мая у нас есть запись, для помощника это означает, что он обратится к следующему четвергу 2 мая, на котором также присутствует запись, следовательно прогноз будет строиться по данным за 25 апреля.

Влияние погоды на активность. Плохая погода также влияет на активность клиентов, но по нашим исследованиям, распределение заказов по районам также сохраняется как и при нормальной погоде, просто возрастает количество заказов в каждом районе. Для этого мы ввели фиолетовый цвет. Фиолетовый цвет отображается в прогнозе существенный рост активности относительно обычного дня в прошлую неделю связанный с плохой погодой. Для водителя фиолетовый цвет означает, что помощником и его прогнозами также можно пользоваться, но более внимательно и вдумчиво. Делать записи о погоде в помощника неудобно, поэтому решили прибегнуть к такому способу.

К вопросу почему помощник не может обращаться за данными о заказах 9 мая к 9 мая прошлого года - не хватает мощностей хранить такой объем данных за целый год.

6. Тестирование и первые результаты.

К тестированию мы подключили небольшую группу из 55 водителей.

Особенно существенных результатов нам удалось добиться в ночное время суток. Водители, опираясь на данные помощника, стали оставаться в районах города, в которые прибыли с клиентом. Нам удалось эффективнее, в рамках тестовой группы, забирать клиентов из отдаленных районов города. В дневное время больше данных мы сможем получить запустив помощника для всех водителей.

Точность прогнозов 70-80% в ночное время суток. (по нашим прогнозам это люди работающие в ночную смену, либо заканчивающие работу поздно ночью).

У тестируемой группы сократился пустой пробег, что положительно сказывается на чистом заработке. У нас повысился вывоз клиента.

Через неделю доделаем записи аномалий и подключим к помощнику все остальные города.

Если интересно - напишу вторую часть, когда выкатим продукт для всех.

Вопросы asneggov@mail.ru

Телеграм alex_sneggov

Все началось в далеком 2004-ом году. Брат предложил мне делать сайты (он только что закончил Новосибирский НЭТИ) и пока учился изучил язык программирования интернет страниц PHP. Мне-же предложил искать покупателей и продавать продукты его интеллектуальной деятельности. Технология продаж была тогда максимально простая, он делал сайты, я продавал. Никаких рекламных каналов мы тогда не знали. Немного почитав и посмотрев, то что есть в ИНТЕРНЕТе, прошли от простого - решили раздавать листовки.

Первые шаги начинающего интернет - маркетолога

В Дубль-ГИС я нашел бизнес центры в Новосибирске, выписал адреса и часы работы и каждый день я просто разносил и раскладывал визитки по этажам в каждой курилке и на каждом подоконнике. Стандартно, тогда каждый 2-ой звонок – это был потенциальный клиент. Почему? Потому, что «рекламная компания» была сделана с учетом сложившихся на тот момент реалий. Мы до этого еще сделали небольшое исследование по рынку сайтов и определили, что в среднем сайт в Новосибирске стоил на тот момент 10 000 рублей и среднее время на разработку месяц-два. А мы предложили альтернативу: Сайт за 3-и дня, 3-и тысячи рублей! Спросите - «Как так возможно?» Да, была маленькая хитрость – весь сайт собирался на шаблонах, но при полном предоставлении клиентом всей необходимой информации. Я приходил к клиенту с папочкой, где были все возможные шаблоны сайтов. Клиент выбирал дизайн, и предоставлял весь текст и материал для сайта – картинки, графики фото, таблицы. У нас, по сути, тогда было потоковое производство. Какая-то часть проектов выполнялась не просто по шаблону, а с индивидуальными особенностями по заказу клиента, но естественно за дополнительную плату. И с несколькими клиентами мы так проработали лет 6-7, а парочка продержалась и до последних времен. То есть, после создания сайта большинство клиентов оставалось у нас на поддержке опять же за небольшие деньги, а если требовались какие-то глобальные изменения, то это уже производилось за отдельную плату по договору.

Как найти клиентов интернет маркетологу?

Так мы проработали до 2008-2009 года, за это время компаний и частников, разрабатывающих сайты, становилось все больше и больше, и количество заказов стало постепенно падать. Листовки уже перестали давать прежнюю отдачу, и стало совсем плохо. Плюс, еще брат уехал в Москву и стало совсем тяжко. Тогда много «шарился» в интернете в поисках чего-то перспективного в IT и вычитал, что есть такая новая еще слабо освоенная тема – как раскрутка сайтов. Информации было мало и толковых ресурсов по теме тогда еще не было, естественно ничего не понял, но так как очень сильно нужны были деньги, а активными продажами я уже тогда успешно занимался и имел неплохой опыт общения с клиентом, то опять поступил просто. Брал из любимого 2-ГИС список фирм по определенной тематике и тупо обзванивал их, с предложением раскрутки их сайта (благо тут-же на этом ресурсе была и ссылка на сайт клиента). Для начала взял пару тематик – Медицинские центры и Сауны, и за несколько дней сумел найти 2-ух клиентов на раскрутку. Вроде как здорово, но я-то даже не знал, что с ними делать! Пришлось еще углубиться в поиски нужной, достоверной информации. И конечно, кое-что ценное и полезное нашел. Когда ест реальный проект, и максимально сжаты сроки голова начинает варить по-другому, в режиме скороварки. Понял, что на тот момент, чтобы поспасть в поисковый ТОП, достаточно правильно разместить заголовок сайта (это H1), и в обязательно на странице должен быть текст не менее 3-ех тысяч знаков, содержащий ключевые слова. Всё. То есть минимальный затраты труда – подправить текст заголовка и добавит тест на главную страницу с «ключевиками». Конечно, за 2-3 недели после правки сайты клиентов быстро попали в ТОП, но мои-то проблемы это полностью не решило. Клиент получил, то что хотел и ушел, а постоянных заказов все равно не было. Пришлось опять проявлять смекалку. Выбирал из множества потенциальных клиентов тех, у которых уже были сайты, имелись в контактах почтовые ящики, и те, которые работали в основном с наличкой. Это было время кризиса и ждать по 3-5 месяцев заработанных денег мне не хотелось. Был составлен шаблон письма, куда из составленной базы потенциальных клиентов вписывались – название фирмы, URL сайта, почтовый ящик. А текст, звучал в общих словах примерно так - «Здравствуйте, (Название компании). У вас есть сайт, с него у вас идет маленький трафик, из-за того, что клиенты не находят его в ТОПе поиска, а мы фирма (На тот момент WSAIT) имеем большой опыт раскрутки сайтов, предлагаем вам свои услуги и гарантируем выход в ТОП ЯНДЕКС, ГУГЛ в течении 2-3 месяцев». По сути это был спам, с предложением своих услуг, но тогда еще не было такой жесткой борьбы с этим ныне массовым явлением. Технология тоже была не сложная. 20-30 писем отправляешь ручками, получаешь ответ от 2-ух 3-ёх потенциальных клиентов, из них обычно 1 заказчик. С заказами проблема опять на некоторое время была решена, сколько надо было, столько и находил заказчиков, еще и тематику выбирал, которая мне ближе, и меньше конкуренция. Потом мне лень стало и почтовую рассылку делать. И я попробовал более рациональный способ поиска клиентуры. Решил, что навязывать свои услуги всем подряд не рационально, лучше пусть те, кому надо ищут меня сами! А где ищут? На сайтах работы.

Как устроиться интернет маркетологом без опыта?

Разместил свою вакансию Интернет-Маркетолога на портале НГС РАБОТА и дело пошло. Тогда интернет-маркетологов вообще не было, а услуга было востребована. Меня часто приглашали на собеседования с условием принятия на постоянную работу. Но я договаривался на своих условиях: так как работа по сути все-равно временная, то платить мне поменьше, а работать я буду удаленно, с появлением несколько раз в месяц в офисе компании. Деваться заказчикам было некуда, тогда на весь Новосибирск было от силы 15-20 реально что-то умеющих интернет-маркетологов, а глухих (не приносящих прибыли) сайтов у компаний уже тогда было много. Дело пошло. К 2010 году у меня было уже около 15-ти заказчиков, которых я вел одновременно. Какое-то время я вообще сильно не напрягался, сделав необходимые минимальные изменения в первый месяц и «выдавив» сайт клиента из подвала в ТОП, я последующие месяцы лишь обновлял новости и кое-где цены, и получал свой законный гонорар. Это было одно из самых «лайфовых» времен для меня.

Но, так долго продолжаться естественно не могло, так как конкуренты по темам тоже подтягивались, и постепенно выдавливали сайты моих клиентов из ТОПа. Надо было что-то опять придумывать. Пришлось опять на некоторое время засесть за первоисточники и посмотреть, а как-же эту проблему решают умные люди там в стольной Московии. Начал анализировать сайты, которые были в ТОПе в Москве по аналогичной тематике, и заметил, что большинство удерживается в ТОПе долгое время за счет внешних ссылок. А, как и где их (ссылки) добыть, был уже второй вопрос. Достаточно быстро понял, что ссылки закупаются за деньги на биржах ссылок, где одни администраторы предоставляют места за деньги для ссылок на своих сайтах, а другие (такие как я) хотят разместить опять же за деньги ссылки на свои сайты. Что тема рабочая, понял тоже быстро, за рубежом уже активно пользовались этой схемой продвижения для GOOGLE, а до нас она дошла только тогда. Зарегистрировался на одной из крупнейших бирж ссылок Sape.ru, и вначале попробовал прикупить ссылочек для своего ресурса по созданию сайтов. Как ни странно, но получилось. Сайт медленно пополз в первые ряды ТОПа поисковых систем по ключевому слову «продвижение сайтов». Проблему с недостатком времени тоже решил быстро. Нашел по объявлению выпускницу Вуза без опыта работы, научил её пользоваться биржей ссылок, и удаленно ей присылал задания с ключевыми словами, сайтами и бюджетом на раскрутку. Конечно, платил ей небольшую зарплату, и девушка была довольна и мне освободилось время, ведь работа с биржей ссылок достаточно муторное занятие. На тот момент это была самая лучшая, самая эффективная бизнес-модель.

Интернет маркетолог – это постоянный поиск и обучение!

Многие говорят – «О, да это - сложно, это - непонятно!» Господа, ребята, а кому сейчас легко? Грузчику изо дня в день такающего ящики с протухшей курятиной, или дворнику в любую погоду махающему метлой на улицах города? Да, сложно научиться программировать, но, если не получается программировать всегда можно найти на сайте фрилансера, внятного, хорошего подрядчика и просто скидывать заказы. Что касаемо самого программирования кода, предварительно, естественно, обговаривается гонорар за работу. Я и сам-то, когда продавал сайты, какое-то время слово «браузер» не знал, однако продажи и клиенты были. Что-то не знать – это нормально, к тому же большая часть людей в маркетинге, а тем более в технических тонкостях вообще ничего не понимают. С чего начать? Как в любом деле – брать и делать. По сути достаточно 2-ух 3-ех часов изучения темы, чтобы начать делать первые практические шаги. Главное, здесь уметь общаться с человеком и желательно тет-а-тет (напрямую), к сожалению, пока у нас в России не очень доверяют виртуальным контактам. Здесь главное опыт и собственные наработки. Для интернет-маркетолога пригодится совсем на первый взгляд и бесполезный опыт. Например, я какое-то время увлекался созданием треков и даже был ди-джеем на техно вечеринках. Этот опять мне очень пригодился, когда года 4-е назад я жил на Самуи в Таиланде. Какая-то денежка капала от старых заказчиков, и я нашел себе приработок там в Таиланде, подрабатывал по вечерам на дискотеке ди-джеем по Techno музыке, и одновременно «шерстил» соцсети - завлекал русскоязычных туристов на мероприятия в клубе. В последствии, уже в России опыт работы с соцсетями мне очень пригодился, когда меня приглашали для раскрутки мероприятий открытия танцевальных клубов. Например, я планировал и раскручивал открытие клуба ОБЛАКА в Новосибирске. Делалось всё с ноля, с чистого листа, и уже там в процессе работы я изучил и попробовал несколько приемов раскрутки методами смм. Собрать в течении 1-2-ух недель полный клуб 200-250 человек при навыках работы в ЮТУБ, ИНСТАНРАМ и ВК - не проблема.

А знания смм и сейчас в тренде, так как молодежная аудитория вся просто живет в социальных сетях и уже прежними методами SEO её не заманишь. Всем, кто думает, что интернет маркетинг – тяжело, сложно и не получится. Зря. Тяжело на стройке работать под дождем и снегом, и стекловату на трубы укладывать, а интернет маркетинг – удобная и приятная работа. Сидишь, изучаешь различные бизнесы (ведь клиенты бывают совсем разных и неожиданных тематик). Кофеек попиваешь, деньги зарабатываешь своей головой и совсем не каторжным трудом. Да, постоянная «движуха», все время в поиске и постоянно учишься. Даже пара учеников появились  ;)

И у меня есть, что им рассказать из реальной обширной практики. Поэтому, если есть желание начать карьеру интернет-маркетолога, то обращайтесь. Всегда помогу, расскажу и покажу. С тем и заканчиваю свою немудреную историю профессионального становления it маркетолога. Пишите в личку https://vk.com/smm_82
Денег за это не беру. Я считаю... что не возможно не чего получить, не чего не дав в замен. Поэтому и делюсь знаниями. Расскажу где брать материалы, c чего начать итд.