Сообщество - Бизнес

Бизнес

2 611 постов 32 797 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

4282

Два магазина в Гренландии

Далеко-далеко во льдах Атлантики, на огромном острове Гренландия есть маленькая рыбацкая деревушка Паамиут. В ней 600 жителей и ровно два продуктовых магазина. Как это положено в Дании (Гренландия — автономный округ королевства Дания), один — сетевой — вполне приличен, чем-то похож на наши «Седьмые континенты» по размерам и сути. Второй, кажется, частный. Он меньше, цены в нём выше на 10%, ассортимент почти такой же, как у конкурента. В общем, явный аутсайдер на первый взгляд.


Но! Самое интересное начинается утром.


Дело в том, что сетевой магазин работает, как, опять же, положено в Дании, с 9 до 16. А наш герой открывается в 8:30 утра и обслуживает до 18:30.


Магазины стоят напротив друг друга.


Жизнь в Паамиуте начинается с рассветом. Я наблюдал совершенно сюрреалистическое зрелище. В 8:20 на площади, образованной этими зданиями, начала скапливаться очередь. Реально очередь. Это люди, которым нужно закупиться с утра и выйти в море. Угадайте, в какой магазин они шли.

Днём в маленьком магазине работала другая стратегия — они подавали в мини-пекарне горячий кофе за 5 крон. А кофе в мини-пекарне магазина напротив стоил 15 крон.


Иногда в большом магазине кончались яблоки или что-нибудь ещё нужное. Тогда люди шли в маленький и докупали это к основному чеку. Наш герой продавал на 10% дороже товар, который можно было продать быстрее, но без этой выгоды. Тут, кстати, надо отметить, что поставки в оба магазина идут одним судном раз в неделю-две.


Большой магазин закупал много йогуртов и «сливал» их за 4 дня до завершения срока годности по себестоимости или ниже. Вообще, там много продуктов с большими скидками перед окончанием срока годности. Маленький магазин подходил более расчётливо — скидку я видел только одну против двух десятков во втором.


При ещё более пристальном изучении выяснилось, что в дни получки маленький магазин открывается на полчаса раньше графика. А банкомат есть только в нём. А продукты на краю света — дефицит. И все знают, что если сейчас не скупить, например, муку в нужном количестве, её может и не оказаться. И ещё трубы горят.


И вот маленький магазин за час до открытия сетевого делает недельную выручку. Люди уходят с огромными баулами всего что надо на месяц. Я это видел, и это фантастика.

Последний добивающий аккорд — наш магазин умеет доставать неожиданно кончающиеся товары. У него договорённость с местными инженерами, иногда летающими в другой город. И в примерно половине случаев они могут добросить алкоголь, фрукты или что-то ещё нужное «челноком».


В этом противостоянии двух магазинов сосредоточена вся суть атаки на большого и сильного конкурента.

Показать полностью 2
1030

Кейс Мегафона

Кейс реализации мечты паразитов.

1. Получить задарма телеком-оператора.

2. Вывести средства в оффшоры через выкуп собственных же компаний, с переплатой в разы больше их стоимости.

3. Заложить акции в Сбербанке и занять в нем же десятки миллиардов под льготный процент.

4. Продолжать выдаивать компанию через высокие дивиденды.

==== они находятся здесь ====

5. Вывести максимум основных средств в другую компанию и заключить с ней кабальный договор аренды.

6. Продать выжатый лимон госбанкам - Сбербанку, ВТБ, Газпромбанку, тем самым сбросив на бюджет РФ все долги.

Самая первая подпись

Северо-Западный GSM, который потом был реорганизован в "МегаФон" был создан 1993 году  с участием шведской телеком-компании Telia и финской Sonera (слившихся в 2002 в TeliaSonera). Telia обеспечила первоначальным капиталом и опытом по созданию сотового оператора, но это далеко не всё, что было нужно. Частотный ресурс у нас кому попало не дают, тем более, что его еще и расчищать надо от военных, от телевидения, от спецслужб. Без административной поддержки дела бы у Мегафона шли бы так же плохо, как у других шведов - Теле-2 (до того, как они отдались в правильные руки).

Поэтому есть и другая сторона медали успеха Мегафона, которая выглядит вот так:

Зацените герб с серпом и молотом вверху.

Перспективной компании выписал путевку в жизнь перспективный сотрудник из Комитета по внешним связям мэрии СПб. Через 7 лет, он уже в более высокой должности, пусть не самым первым своим указом, но все равно одним из первых, расчистил препятствия для коммерческого роста сотовой связи в России - отменил индивидуальные разрешения на пользование сотовым телефоном (Постановление Правительства РФ от 25.02.2000 г. № 157).

И немедленно, а может даже незадолго до этого, акционерами Мегафона "принята новая стратегия развития компании, нацеленная на освоение массового рынка" (wiki).

Совладельцы-мошенники и явление Усманова

В 2001 году блокпакет компании получил инвестфонд IPOC, владельцем которого называл себя датский юрист Джеффри Гальмонд. Однако СМИ упорно приписывали фонд министру связи Леониду Рейману и группе "питерских связистов". Леонид Рейман эту информацию опровергал.

Какая-то мутная история между 1993 и 2001, как так IPOC “получил” блокпакет, и что за неизвестный юрист в роли зиц-председателя Фунта... А вот “питерские связисты” - подходящее название для группы, обеспечивающую административное влияние Мегафону, далее так и будем её называть.

Но кроме питерских связистов были и другие альфы, и среди них шел серьезный спор, кто и на сколько процентов является папой Мегафона:

"Альфа–групп" заявила, что доля IPOC на самом деле принадлежит ей.
Компании долго судились, пока на горизонте не возник Алишер Усманов. В 2008 он купил долю Джеффри Гальмонда и консолидировал 31,1% "МегаФона".

Владельцы IPOC были мошенники даже по стандартам оффшоров:

Весной 2008 года представители фонда IPOC в судах Виргинских и Бермудских островов признали факт участия компании в операциях, связанных с отмыванием денег.

Так что этой "продажей" Усманову отбелили список акционеров, устранили между ними подковерные противоречия, и можно было выводить компанию на IPO.

Схема номер 1. Увеличение доли, бесплатно

Но прежде выхода на IPO надо же было минимизировать долю неправильных акционеров. Да, TeliaSonera пригодилась на первом этапе жизни компании. Спасибо, вот деньги за вашу долю, берите-берите, пока дают:

Акционеры компании "МегаФон" разрешили корпоративный спор и договорились об изменении структуры собственников, сообщила шведско–финская компания TeliaSonera. Сейчас ей принадлежит 35,6% акций "МегаФона" напрямую и еще 8,2% через компанию "Телекоминвест". Еще 31,13% контролирует предприниматель Алишер Усманов. Оставшиеся 25,1% — у компании Altimo, принадлежащей "Альфа–групп".
Altimo продаст свою долю: 14,4% — дочерней компании "МегаФона" за $2,16 млрд, а остальные 10,7% — "АФ Телеком" за $1,61 млрд. Еще $200 млн выплатит "дочке" "Альфы" TeliaSonera.
TeliaSonera продаст Алишеру Усманову свою долю в "Телекоминвесте" за $1,45 млрд. Таким образом, предприниматель получит контроль над "МегаФоном", сосредоточив у себя 50,1% акций.

Потом еще чуток поторговались, и TeliaSonera убедили продать свою долю не за $1,45 млрд, а за $1,35.

Из приведенных сумм следует, что Альфа продала свою долю по цене 150 млн за каждый 1%, а Усманов получил + 19% компании за 1,35 млрд, т.е. по 71 млн за каждый 1%.

То ли Усманов такой талантливый переговорщик, то ли у группы “питерские связисты” подросло влияние за прошедшие годы.

У этой сделки по получению Усмановым контрольного пакета Мегафона есть еще один любопытнейший нюанс.

В официальной отчетности компании, в разделе "Займы и кредиты" по долгосрочным займам  указано: 2009 год - 18,8 млрд. руб. долга, 2010 - 20,2 млрд., 2011 - 35,7 млрд. ... растем потихоньку, как вдруг в 2012 - 125,5 млрд. руб.

Кроме того, краткосрочные займы увеличились на 13 млрд руб., "Прочие краткосрочные финансовые обязательства" - на 20 млрд. руб., и т.д.

Крутились, занимали, чтобы… что? Чтобы впервые в истории компании выплатить дивиденды, и сразу много - типа за все предыдущие годы.

Из $5,15 млрд дивидендов Усманов получил пропорционально своей доле (31,13%) - $1,6 млрд.

Другими словами, Усманов не потратил ни копейки, а выкупил долю у остальных акционеров за счет увеличения долга Мегафона. Да и еще себе на карман отправил при этом 250 млн. долларов. А долг повис на самом Мегафоне.

Но не у одного Усманова такие таланты (точнее - финансовые консультанты). Вот еще один такой талантливый эффективный менеджер:

Винокуров придумал, как записать долг на саму компанию, а потом еще и рефинансировал его, восторгается знакомый топ-менеджера. «Сумме» действительно удалось рефинансировать долг в $400 млн, взятый на покупку Fesco, за счет самой Fesco, которая в мае прошлого года разместила еврооблигации на $875 млн.

И когда перед большой сделкой между оффшорами по продаже Магнита, была без внятных причин слита заметная доля акций по низкой цене, то в этом я вижу типовые признаки всё той же схемы. Кому интересно - посмотрите потом в годовые отчеты Магнита, не повесят ли долг на сам Магнит. Не от того ли плакал Галицкий, что теперь, чтобы получить свои миллиарды от так называемой “продажи”, ему придется до смерти выдоить свое же детище.

Эта усмановская схемка пахнет так же, как и ельцинские "залоговые аукционы", когда от имени государства группа влиятельных лиц выдавала деньги частным банкам, чтобы потом их же и занять в банках под залог акций госпредприятий. Потом невозврат кредита и предприятие - тю-тю, переходит в собственность частного банка, ну т.е. этой группы лиц с админресурсом. Далее в программе было разграбление и банкротство предприятия.

Отличие усмановской схемы по овладению Мегафоном от ельцинских залоговых аукционов в том, что прежние акционеры МегаФона получили за свою собственность деньги. Все же это была собственность уважаемых иностранных и оффшорных партнеров, а не госсобственность РФ.

Зацените, каким высоким слогом про овладение контрольным пакетом акций МегаФона написали в Википедии:

19 декабря 2014 крупнейший акционер компании Алишер Усманов перевёл в Россию контрольный пакет «Мегафона»

Похоже, что усмановская служба PR умеет не только находить патриотичные формулировки, но и вносить их в Википедию. Вот только путают Россию и Британские Виргинские острова:

Владельцем 50 % плюс 1 акция «МегаФона» и 100 % «Скартела» стала холдинговая компания Garsdale Services (Британские Виргинские острова), 82 % которой получил Алишер Усманов, а 18 % поделили Telconet Capital предпринимателя Сергея Адоньева и госкорпорация «Ростехнологии» пропорционально своим долям в «Скартеле». (там же)

IPO

Когда всё оказалось в надежных руках Усманова, пришло время поднять бабла на IPO и положить его в кубышки Британских Виргинских островов:

Алишер Усманов ... готовит IPO сотового оператора на Лондонской бирже и обещает акционерам щедрые дивиденды. В дальнейшем компания будет тратить на дивиденды более 50% своей чистой прибыли. Соотношение чистого долга компании к EBITDA будет сохраняться на уровне 1,2–1,5, остальное же уйдет на дивиденды.
...
Размещение состоится на Лондонской бирже. Инвесторам предложат 20% акций "МегаФона". Из них 10,6% внесет TeliaSonera, а 9,4% — сам "МегаФон".
TeliaSonera заявляет, что будет сохранять в долгосрочной перспективе 25% плюс одну акцию сотового оператора.

Telia всё хотела удержать долю побольше. Знали бы они наперед, с кем связались, так слили бы всё сразу.

В результате продали через IPO не 20%, а всего 14% акций. Видимо не клюнули иностранные инвесторы на обещание щедрых дивидендов. Может решили, что Усманов начнет отсос денег из МегаФона, выведет активы в какую-нибудь там «Башенную компанию», и оставит акционерам пустую оболочку, на которой висят долги? Как мы увидим далее, эти опасения в немалой степени оправдались.

Но все же Усманов действительно выполнил своё обещание быть щедрым к тем, кто играет с акциями на Лондонской бирже, и дивиденды им платил хорошие.

Большие дивиденды и большие долги

При неправильных акционерах было 0% дивидендов, при выходе на IPO Усманов пообещал, что будет 50%, а потом и пошло-поехало и к маю 2017 доросли до 75.35% от свободного денежного потока (без включения результатов Mail.ru).

Долги при этом стабильно росли каждый год… Потолок для соотношения чистого долга к OIBDA тоже регулярно поднимали и довели до 2,0.


Но деньги занимали не только затем, чтобы платить дивиденды.

Как заявляли официальные лица, компания “намерена сохранять гибкость в отношении показателя [долг/OIBDA], например, в случае привлечения заемных средств для стратегически важных сделок с целью увеличения стоимости акций”.


Давайте же посмотрим на эти “стратегические сделки”, которые систематически приводили к понижению стоимости акций.

Схема вывода активов

Просмотрел я годовые отчеты Мегафона и составил по ним такую табличку купленного после 2009 года (более ранняя отчетность не так подробна):

В таблицу не всё вошло, более мелкие покупки составляют еще около 2 млрд. руб.

Все купленные МегаФоном компании я рассортировал на несколько групп.

Суммарные данные по группам:

Гудвилл” - это официальная переплата поверх стоимости чистых активов, которую и без того накрутили перед продажей, вы уж не сомневайтесь.

Общее для всех этих сделок по M&A то, что по любой из них расчетный срок окупаемости вложений - никогда.


Начнем анализ с легкого. Группа “Недвижимость в Москве” - это покупка убыточной офшорной компании, владеющей московским офисном МегаФона.

Переплата 44%... всё понятно? Думаю, да.


Вторая группа - компании фиксированной связи и ШПД.

Зачем эти убыточные компании покупались с переплатой под 100%? Не только же затем, чтобы портить финансовые показатели МегаФона?

В годовом отчете привели такую мотивировку: "укрепление позиции Группы на рынке фиксированной связи и реализация будущих операционных синергий и синергий в области сокращения затрат на основе возможностей конвергенции фиксированной и мобильной связи." Бла-бла-бла...

Чтобы понять истинные причины лучше давайте подумаем в таком направлении. Представьте себе 1991 год… большие возможности обогащения у людей с административным ресурсом. Кто что сторожит, то и имеет. А что могла “приватизировать”, к примеру, группа “питерские связисты”? Сотовой связи тогда не было, была только фиксированная телефония, доступ к канализации с проводами.

А потом сотовая связь начинает развиваться и естественным путем давить бизнес “уважаемых людей”. Не следует ли, чтобы сохранить синергию с “уважаемыми людьми”, выкупить их убыточный бизнес с переплатой в 2 раза от предварительно раздутой стоимости чистых активов?

Через несколько лет начинается закономерный процесс списания убытков:

В 2016 году в результате ежегодного теста был признан убыток от обесценения в отношении гудвила ЕГДС «Широкополосный Интернет» в сумме 3 400 млн. руб., что отражает быстрое снижение доходности розничных услуг широкополосного сегмента и, соответственно, пересмотренные прогнозы менеджмента Группы (из годового отчета за 2016).

Ну да, покупали с 2010 по 2015 убыточные конторы и не замечали, как год от года убытков всё больше и больше. Может от того, что если это не вовремя заметить, то очередных покупать уже как-то некомильфо будет. А уж после того, как скупили всех, кого надо, то можно уже и заметить.

Третья группа - выкупленные Мегафоном компании Усманова.

При покупке Скартела гудвилл 7,566 миллиардов, что в процентах кажется нетипично скромным - 15,7%. Но тут нужно учесть, что при полной стоимости чистых активов 48170 нематериальные активы составляют 43315 млн. руб. Так высоко оценили лицензии на частоты 4G. Насколько велика переплата за рыночную стоимость этого природного ресурса РФ трудно рассчитать... Но можно прикинуть, сколько на перепродаже лицензии на частоты наварил Усманов.

Как я понимаю, достались эти лицензии Скартелу… почти бесплатно. К примеру, Скартел за 2011 год должен был заплатить за использование всех своих радиочастотных лицензий целых 155 млн. руб.

В те времена тоже проводили конкурсы, но кому интересно - посмотрите, для примера, как определяли победителей (по более ранним годам, когда осчастливили Скартел, инфу от нас, похоже скрывают). Это были не конкурсы "кто больше даст", там были другие критерии определения победителя, в частности - кто пообещает быстрее построить сеть.

И Скартел наобещал с три короба, потом нарушил обещание, но его простили. А потом еще раз нарушил, и опять простили, и так далее, пока не продали Мегафону то, что у них по условиям конкурса должны были уж несколько лет как бесплатно отнять, за 43 миллиарда рублей.

И никаких проблем с технологической нейтральностью, как устроили для Теле-2, разумеется, у Скартела и Мегафона не было. На выделенных под WiMax частотах без проблем разрешили запускать LTE.

Теперь про две других крупных сделки Усманова, где переплата тоже заметно выше 100% - продажа МегаФону Евросети и Mail.ru.

Оффшор Euroset Holding N.V., известный нам под именем “Евросеть”, был куплен в 2012 для “реализации синергий, связанных со снижением затрат на привлечение абонентов Группой, за счет реализации модели разделения выручки, экономии затрат на закупки и маркетинга услуг и продуктов МегаФона в салонах Евросети”.

Чистая (раздутая) стоимость покупаемой 50% доли Евросети 15,466 млрд, переплата за неё - 20,014 млрд. А чистая прибыль Евросети за 2012 - 213 млн.

Деление одного на другое показывает, что с такой прибылью 20 лярдов не раньше, чем за 100 лет светит вернуть.

Но сделали ставку на синергию. И синергия попёрла. Чистый убыток купленной доли Евросети по годам: 2014 - 516 млн, 2015 - 588 млн, 2016 - 2469 млн.

Убытки шли по нарастающей, но что интересно, каждый убыточный год международные аудиторы рапортовали - всё ОК, не видать признаков обесценения гудвила, заряженного в Евросеть.

Так что 5 лет ничего не предвещало… и вдруг как гром средь ясного неба - в отчете за 9 месяцев 2017 года читаем:

Доля группы в убытке Евросети за 9 мес 2017 - 1925 млн. Обесценение гудвила 15917 млн… Итого активов Евросети осталось на 13863… Ожидается прекращение совместной деятельности с Евросетью.

О как! А как же синергия? Но не волнуйтесь, синергии быть! Её будет еще больше, чем прежде:

Группа SLV, контролирующий акционер группы компаний «Связной» и «Мегафон», владеющий 100% акций группы «Евросети», сообщают о подписании соглашения об объединении розничных сетей «Связной» и «Евросеть». Контролирующим акционером объединенной компании становится группа SLV, «Мегафон» приобретает миноритарную долю. Подробнее.

И вот какая-то смутная догадка начинает формироваться, что именно ради того, чтобы получить миноритарную долю, предварительно признали обесценение Евросети. Похоже, что мутят какую-то новую схему.

Покупка офшора MGL (Mail.ru Group) еще более интересна для следователя.

Продано МегаФону 63,8% голосующих акций, и заявлена покупка 15,2% доли в акционерном капитале (но при этом неконтролирующие доли участия в годовом отчете обозначены не как 84,8%, а как 96% активов).

Т.е. продано право МегаФону “порулить”, но львиная доля прибыли, если она будет, пойдет другим акционерам.

В официальном годовом отчете чистые активы MGL обозначены как 57101 млн. руб., из них неконтролирующие доли участия = 54900, т.е. за 44040 млн куплена разница, которая стоит 2201 млн (плюс право порулить). Гудвилл 41839 млн. руб. - Евросеть отдыхает, Йота пожалуй, тоже.

Дело в том, что с “чистыми активами” MGL на самом деле не всё чисто. В них нематериальные активы составляют 62568, т.е. за их вычетом остается от Mail.ru только большой минус.

Эти нематериальные активы - суть капитализированные затраты по созданию ПО - зарплата программистам и т.д.

С чего бы ПО MGL столько стоить при справедливой оценке? А не надо ли произвести переоценку его стоимости, учитывая размер дохода, которое это ПО генерирует? Для оценки стоимости такой компании подходит только “доходный метод” - метод дисконтированных денежных потоков, либо метод капитализации доходов. Упрощенно, без дисконтирования, если покупатель хочет вернуть инвестиции через Х лет, то компания и будет стоить как прогнозируемая прибыль за Х лет. Ну и синергию надо учесть, а как же без неё.


Интересно, какой в Мегафоне принят “стандартный” ожидаемый срок полного возврата инвестиций? Вот если бы 3 года, то купленная доля, стоила бы 15,2% * 430* 3 = 196 млн.

Ах, да, там же еще и голосующие акции, которые не нужны, т.к. Усманов всюду владелец, ну и синергия, для которой не было препятствий по той же причине.

В процессе этой сделки из Совета Директоров Мегафона ушел не согласный с политикой партии член от TeliaSonera, которая затем в октябре 2017 распродала свой пакет акций (19% - Газпромбанк, 6,2% - институциональным инвесторам).

Нюанс в том, что TeliaSonera тоже была акционером MGL, отчего же такой разрыв отношений? Будет ли слишком смелым предположение, что все эти "голосующие акции" были усмановские, а для TeliaSonera суммарно по компаниям Mail.ru и Мегафону эта сделка принесла убыток?

Частоты 5G: пир продолжается

Свежая суперсделка - покупка за 720 млн руб. никому доселе не известной убыточной конторы ООО "НЕОСПРИНТ" с уставным капиталом в 10 т.р., у которой мистическим образом оказались лицензии на частоты 5G. Ну не по всей стране, а только в Москве, и всего-то 24 МГц из общей полосы 200 МГц в спектре 3,4–3,6 ГГц.

Для разнообразия, это не оффшорная контора. Зато её самая большая доля (44%) принадлежит другой убыточной конторке ООО "РАНДЕВУ" - продажа продуктов, одежды, автодеталей, косметики, финансовые услуги, реклама, рестораны, гостиничный бизнес... нет, ничего похожего на услуги связи нет.

Рандеву-рандеву... бары-рестораны-гостиницы... хм-хм...

Их что, нашли по объявлению в газете "продаётся готовый бизнес"?

Даже лениво проверять в каком году этот НЕОСПРИНТ внезапно возжелал получить лицензии на частоты, и как он их в реальности использовал.

В лучшем случае это были реальные радиорелейные линки (ITU-R F.1488) между несколькими их офисами-гостиницами. Разговор мог быть примерно такой: "Послушай, ... убыточный, да, тебе говорю. Тебе повезло, я знаю как решить твои финансовые проблемы. Мы дорого купим твое ООО..." Ну и т.д.

Сделка на первый взгляд не усмановских масштабов. Может самодеятельность топ-менеджмента и службы экономической безопасности?

Хороший друг и хороший залог

Цена акций Мегафона год от года падает и падает… но Усманову нет нужды продавать акции по низкой цене, раз он может заложить их тому, кто даст за них цену заметно выше, чем на бирже.

Но кто же способен на такой подарок? Тут нужен либо лох, либо друг, который распоряжается чужими деньгами.

И у Усманова есть такой друг - Герман Греф, Сбербанк!


Сейчас 52% акций Мегафона, которые принадлежат Усманову, находятся в залоге у Сбербанка.


Похоже, что Греф работает по принципу “для друзей - всё”. Неважно, что у Мегафона дела идут всё хуже, что стоимость заложенных акций падает всё ниже. Друг вместо того, чтобы требовать законной компенсации разницы между кредитом и стоимостью заложенного, еще более снижает ставку кредита и даёт еще больше денег взаймы. Видимо, чтобы было чем МегаФону проценты по кредиту платить:

Одновременно сотовый оператор получил у банка сниженные ставки на обслуживание кредитных линий 2012 и 2016 годов.

В итоге, через Сбербанк Усманов занял десятки миллиардов из государственной казны, чтобы тут же вывести их в оффшоры.

В залог он оставил только дешевеющие акции Мегафона, Считайте, что продал государству по завышенной цене. Не будет же он их выкупать обратно по той же сумме, что и заложил - они столько уже не стоят.


На взятый долг в Сбербанке Усманов платит себе дивиденды и выкупает у себя же компании, причем не теряя над ними полного контроля.

Что ждет Мегафон далее? План по выводу деньги в офшоры для Алишера Усманова, как видно, постоянно повышают.

Если вывод денег в офшоры - это и есть смысл существования Мегафона, то он готов на любые возможные жертвы ради этого. Запросто может оказаться так, что еще за несколько сделок Мегафон будет уже совсем обескровлен и придет время продать его самого Сбербанку... с гудвилом, разумеется. Думаю, не менее 300 млрд зарядят.

Обратная формула Леонтьева

Чубайс наперед знал, что его проект по разрушению экономики СССР уничтожит 30 млн. людей.


Аналогичные расчеты вполне уместны и для вывода средств из экономики и при теперешнем режиме. Не важно, выведено незаконно или законно, заморожено в фонде который здесь или который там - эффект на экономику оказывается ровно тот же самый: сокращение ВВП, собранных налогов и подрыв социальной сферы на уровне всей страны.


Офшорным деятелям, и особенно тем, кто за ними стоит, конечно, наши проблемы побоку, они хорошо отгородились от нас (отвалите нищие, "денег нет"). Тут у меня дальше шла фраза: “Хотя ума им не хватило понять, что там на западе с такими никто рядом жить не захочет, таким там не позволят иметь деньги, а значит и власть”. Но пока я тянул с написанием этой статьи, фраза уже перестала быть откровением. В СМИ почти прямо объявлено, что приходит время сдать награбленное, и вопрос только в очередности...


Еще один любопытный факт - эти “новые англичане” и "новые американцы" изо всех сил считают себя людьми хорошими. Как давно было сказано: “Всякое зло, совершаемое свободными тварями, по необходимости паразитарно живет на теле добра, ему необходимо найти себе оправдание, предстать облеченным в одежду добра, и нередко высшего добра”.


Из интервью налогового нерезидента А. Усманова, возникает впечатление, что он добрейшей души человек, а не мастер отсоса денег из экономики РФ.

Но итог его деятельности - не благотворительность, а реальные обнищание и депопуляция. “Меры, рассчитанные на предотвращение деторождения” (геноцид). Там одна яхта на десятки тысяч нерожденных потянет.


За всё это его, вместе с единомышленниками, очень заждались в аду.

Аминь.

Показать полностью 5
84

Выбор режима налогообложения для малого бизнеса

В продолжение поста.


Для выбора режима налогообложения можно рассмотреть создаваемый бизнес и бизнес-среду в следующем разрезе:


1. Основные клиенты: бизнес, работающий с НДС и предпочитающий этот самый НДС вычитать, или физлица/ИП на спец режимах, у которых вопрос с НДС не стоит.

Это позволит изначально выбрать между использованием и не использованием спец режимов. Если отсутствие НДС значительно ухудшает потенциальную выручку, выбираем общую систему налогообложения и работаем с НДС, налогом на прибыль и налогом на имущество.


При выборе общей системы налогообложения также полезно помнить, что при работе на УСН и патенте можно значительно упростить налоговый учет, заполняя и предоставляя по требованиям исключительно книгу доходов и расходов, при ЕНВД необходимо вести раздельный учет физических показателей по видам деятельности и системам налогообложения, а в случае ЕСХН налоговый учет ведется в полном объеме.


Далее начинаем выбираем непосредственно спец режим:


2. Вид деятельности:

- какие виды деятельности по ЕНВД действуют в регионе (если выбранный вид попадает под ЕНВД, Вы обязаны применять либо общий режим, либо ЕНВД; список видов деятельности установлен актами представительных органов муниципальных районов, городских округов, законами городов федерального значения).

- попадает ли вид деятельности под патент (список в статье 346.43 НК)

- попадает ли вид деятельности под ЕСХН (критерии в статье 346.2 НК)


3. Планируемые финансовые показатели бизнеса:

- планируемая выручка (попадаем ли под масштабы деятельности, указанные в статье 346.13 НК для УСН сейчас это 150 млн рублей в год)

- планируемые расходы, существенна ли их доля в сумме выручки. Если доля расходов существенна, выбираем УСН "доходы минус расходы", если нет - УСН "доходы"

- стоимость имущества - для УСН это менее 150 млн руб.


4. Количество наемных работников: есть ограничение 15 человек по всем видам деятельности для возможности использования патентной системы и 100 человек для УСН.

Таким образом, отсекаем режимы, по тем или иным причинам нам неподходящие или находим режимы, для нас обязательные (ЕНВД, ЕСХН).


В остальном, выбор режима налогообложения - это поочередная подстановка налоговых ставок, объектов налогообложения и налоговых льгот и приятностей (например, уменьшение до 50% суммы налога за счет уплаченных страховых взносов при УСН "доходы" и ЕНВД) в бизнес-план и выбор наименее обременительного для прибыли режима.

Показать полностью
32

Налоги индивидуальных предпринимателей 

К счастью или к сожалению,  малый бизнес и его налоги в России играют достаточно ограниченную роль в формировании доходов бюджета, поэтому государство в настоящий момент гордится перечнем льгот и преференций для налогоплательщиков-малых предприятий (см. Письмо МинФин от 13 апреля 2018 г. N 03-01-11/24684).


Поэтому создавать ИП и малый бизнес в России нужно с определенным налоговым оптимизмом. Какие есть варианты?


1. упрощенная система налогообложения: либо платим 6% с доходов, либо 15% с разницы доходов и расходов, некоторые ограничения для применения см. в статье 346.12 НК РФ).


2. патент - 6% с потенциально возможного дохода, устанавливаемого законом субъекта, возможен не для всех видов деятельности (виды деятельности в статье 346.43 НК).


3. единый налог на вмененный доход: по видам деятельности, устанавливаемым актами представительных органов муниципальных районов, городских округов, законами городов федерального значения, составляет 15% * базовую доходность (ст. 346.29 НК)*К1(коэффициент-дефлятор, устанавливаемый Минэкономразвития на каждый год)* К2(коэффициент базовой доходности, учитывающий совокупность особенностей ведения предпринимательской деятельности в конкретной локации). Если для конкретного вида деятельности введен ЕНВД, нельзя использовать УСН.


4. единый сельхоз налог - специфический режим для производителей сельхоз продукции - 6% с разницы доходов и расходов.


Все перечисленные выше налоговые режимы с небольшими исключениями позволяют не платить налог на прибыль (свой НДФЛ для ИП), НДС и налог на имущество организаций (физических лиц). Обязанность по уплате страховых взносов на себя (если ИП) и НДФЛ и страховые взносы с зарплаты своих работников при этом сохраняется.


Ну и, опять же, ничего не мешает использовать общую систему налогообложения с налогом на прибыль, НДС и налогом на имущество одновременно.


В следующем посту будет небольшая структура, как можно выбрать режим для конкретного вида деятельности.

Показать полностью
37

Налоговая нагрузка в структуре российского ВВП

Интересная реплика касательно налоговой нагрузки высказана нашим (российским) Минфином. Мнение высказывается официально, поэтому не могу не сослаться на первоисточник (тут).


В материале по ссылке Минфину задан вопрос о налоговой нагрузке в РФ (есть такая народная забава у налогоплательщиков РФ: спросить Минфин по практически любым налоговым вопросам и получить официальное разъяснение с припиской, что это личное мнение Минфина). Минфин поделился официальной долей налогов в структуре российского ВВП (2015 год, то есть до нескольких последних повышений акцизов и возможного роста ВВП в 2017 году, и, фактически, без учета перевода на расчет налога на имущество физлиц по кадастровой стоимости): в России налоги составляют 29,28% ВВП.

Это означает, что почти каждый третий рубль, потраченный или почти потраченный налогоплательщиком в России, - это налоги в том или ином виде.


Также Минфин оптимистично сравнил налоговую нагрузку в РФ со средней величиной по странам - членам Организации экономического сотрудничества и развития, которая составила в 2015 году 34,27% ВВП.


Сам факт сравнения с ОЭСР весьма приятен, а вывод, что в структуре отечественного ВВП налоги занимают меньше, чем в тридцатке преимущественно развитых европейских и не только стран, вообще создает ощущение эйфории.


Беспокоит только вопрос, будет ли эта статистика использоваться как аргумент для поднятия налогов в будущем? Надеюсь, цели достичь средней налоговой температуры по больнице стран ОЭСР нет, иначе очень уж большой запас по повышению налогов получится, тут даже наше Правительство сразу и не набросает идей на такой прирост процента от ВВП. Посмотрим.

Показать полностью
36

Инструменты для привлечения клиентов в интернет (от очередного мамкиного эксперта)

Здравствуйте, пикабушники!

Я очередной бизнес-шмизнес гуру, директор веб-студии, который пытается вас чему-то поучить:)


Ребята. Переделываю эту статью в 10 раз. Хотел написать что-то полезное, нужное и читаемое при этом не отхватив тонну минусов и обвинений в некомпетентности. Отдал последний вариант нашему техническому директору и получил резюме: "тут дыры, тут ошибки, тут вода и вообще непонятно для кого ты это пишешь и что полезного предлагаешь. Баян для одних и тарабарщина для других". Но лучше сделать и пожалеть, чем не сделать и пожалеть. Требует душенька у меня выложить буковы, выкладываю. (Да-да, это вода, ее будет много).
Кто целевая аудитория этого поста? Люди, которые считают тиу.ру доской объявлений; Люди, которые используют отдельные рекламные инструменты, сливают туда деньги и делают вывод, что интернет это не для них и это не работает; Люди, которые хотят получить какую-то первичную информацию о рекламных инструментах от людей, имеющих успешный опыт продаж в интернет для многих клиентов.
Отвечая на возможные нападки со стороны, уверен, компетентных в своей сфере людей. Я не обладаю фундаментальными знаниями во всех областях, про которые говорю, поэтому могу делать ошибки. Моя задача сформулировать общий план действий для компании. На практике подобные планы корректируют компетентные специалисты уже по ходу работы.Объять необъятное и написать сейчас нечто идеальное со всех сторон, теоретически можно. Но на практике это все пойдет в стол и люди, которые могли бы получить отсюда полезную для них информацию, ее не получат.
В этом посте перечислю некоторые инструменты, которые могут пригодиться условному клиенту «МеталлыЯмалаКалугиИщётаШабашка», сокращенно "МЯКИШ".

ООО «МЯКИШ» продает / производит промышленную продукцию, которую покупают оптовики, хотя часть маржинальных позиций продается в розницу. На текущий момент у МЯКИШа есть простой корпоративный сайт, в котором представлен каталог его продукции, настроен Яндекс.Директ и магазин на avito. Приток клиентов приходит в основном за счет холодного прозвона менеджерами, но кто-то приходит и по входящим обращениям. Где клиенты нашли их телефон компания «МЯКИШ» не знает (хоть и просит менеджеров спрашивать звонящих в их компанию).

География работы - Свердловская, Тюменская (+ХМАО, ЯНАО), Челябинская области, Пермский край, Башкирия. Теоретически в другие регионы тоже могут поставлять, но увеличиваются транспортные расходы и пока "мы туда не продавали".

Как мы будем строить работу с подобной компанией?

I. Работать «в слепую» нельзя! Нужно сформулировать представление о деятельности заказчика.

Необходимо выяснить каковы приоритеты заказчика; какие товарные группы продаются лучше всего в данный момент; в какие регионы он реально может поставлять (имеет клиентов на данный момент); какие есть преимущества у заказчика, почему стоит покупать продукцию у него, а не у конкурента; какие сроки поставки/производства; есть ли какая-то продукция в наличии и т.д.

II. Далее, перед выбором инструментов необходимо сегментировать целевую аудиторию. Описать потребности каждой аудитории; как их решает продукция компании «МЯКИШ»; с какими проблемами сталкивается потенциальный покупатель при выборе поставщика и т.д.

Таким образом, мы получаем возможность сформулировать наиболее адресное предложение для отдельных групп аудитории, а значит увеличить возможную конверсию в обращения еще на уровне оффера (крутяцкого предложения для клиента).

III. Ниже я опишу некоторые инструменты, которые "МЯКИШу" помогут.

1. Аналитика эффективности текущих рекламных каналов, чтобы не сливать бюджеты / допиливать слабые рекламные каналы.

Отдельные телефоны для отслеживания звонков; отдельные почты для отслеживания обращений через формы на сайтах и подсчета заявок напрямую на почту.

2. Нужно выяснить насколько корректно работает основной сайт, проанализировав его.

Предположим, что в рамках анализа мы обнаружили ошибки. Тогда для компании «МЯКИШ», актуально создание (переработка текущего) корпоративного сайта.

Корректная структура, SEO оптимизация, актуальная информация, правильная подача этой информации позволяет эффективно привлекать входящие обращения.

Важно, что наш "МЯКИШ" интересует несколько регионов. Для этого мы сделаем поддомены для основного сайта, где разместим уникализированную информацию. Это позволит продвигаться сайту не только в домашнем регионе, к которому он привязан, но и в регионах, где МЯКИШу было бы интересно продавать свою продукцию (т.к. поисковики будут определять эти поддомены вида: tumen.sait.ru, chelyabinsk.sait.ru, perm.sait.ru  как местные).


Для поддоменов мы установим местные номера или единый номер 8-800, т.к. наш домашний +7 (343) будет снижать конверсию.

3. Отличный инструмент для покрытия широкой аудитории – это порталы.

Из наиболее актуальных, которые я бы порекомендовал для ООО "МЯКИШ":


а) тиу.ру - фишка этого портала в том, что покупая платный пакет "Вся страна" за 28000 рублей в год можно привлекать трафик и с самого портала (а у него приличная посещаемость 17 млн уников в месяц) и напрямую из Яндекс и Google со всех интересующих регионов РФ. Тиу любят поисковики и если сайту не задан конкретный регион, то он отлично выпадает в поисковиках по РФ по низкочастотным запросам, давая неплохой трафик.

На графике ниже пример подобного сайта в промышленной тематике. В разрезе этого заказчика показатели очень неплохие, прибыль со входящих заявок в разы превышает затраты на этот рекламный канал.

б) пульсцен.ру - для "МЯКИШ" я бы попробовал в домашнем регионе. Пульс не идеальный и дорогой инструмент. Однако если предварительно оценить конкурентов, которые уже на нем размещаются, посмотреть их результаты и т.д., то можно принять решение для теста подобного инструмента.


в) сатом.ру - клон тиу.ру, в определенных тематиках собирает неплохую аудиторию. Для "МЯКИШ" рассмотрел бы возможность размещения на этом портале.


ВАЖНО! Недостаточно просто купить пакет и загрузить товары. Сайты на порталах требуют настройки как любой другой сайт на любой cms. Необходимы уникальные тексты, корректно заполненные метаданные и т.д.

4. При сегментировании своего предложения и понимании целевой аудитории выделенных групп товаров можно создавать такие популярные сегодня лендинги с последующим привлечением рекламного трафика из Директ и Adwords.


Пример одного из клиентов.

Основной сайт: dynamic-eq.ru (мы его только доделывали, а не разрабатывали, к сожалению такая специфика у конкретного проекта).

Пример лендинга dynamic-vibro.ru, сделанного для привлечения рекламного трафика (конверсия в обращения с такой страницы увеличилась почти в 2 раза по сравнению с той же р/к запущенной на основной сайт). На базе этого лендинга сделаны еще несколько на приоритетные направления заказчика.


Вот, собственно первый набор инструментов, которые я бы предложил использовать ООО "МЯКИШ". Конечно, обязательно оценивать эффективность каждого рекламного канала отдельно.

Когда будет решена проблема с потоком входящих обращений нужно работать над их качеством, дальнейшими этапами воронки продаж, пробовать разные офферы (оценивая их эффективность) и т.д., но это совсем другая история.


Короче, я наконец это написал. Теперь можете критиковать. Если кому-то показался данный материал интересным, я буду благодарен за обратную связь.

Показать полностью 3
248

Регрессивное налогообложение - слыхали о таком? 

Все мы слышали, а Госдума много раз с удовольствием обсуждала идею прогрессивного налогообложения, когда с повышением суммы дохода понемногу (а иногда и очень резко) растет %, подлежащий уплате в бюджет. А что же такое регрессивное налогообложение? Логика подсказывает, что нечто прямо противоположное прогрессивному. Но логика логикой, а кто будет задирать налоги для малообеспеченных граждан, рискуя лишиться налогоплательщика, который массово начнет либо умирать с голоду, либо прятаться от налогов?


Однако по факту любой фиксированный платеж или штраф в бюджет имеет регрессивный характер, поскольку сумма сбора фиксированная и с ростом дохода составляет все меньший процент от дохода. Но обычно суммы сборов не являются критичными, и заморачиваться с контролем исчисления сбора как % никто не хочет.


Чуть более обидная ситуация с акцизами и НДС, которые мы также уплачиваем все одинаково независимо от дохода. И если акцизов кое-как можно избежать (не покупать мотоциклы, сигареты и винишко), то от НДС никуда не деться. И здесь точно невозможно обложить товар по разным ставкам в зависимости от дохода покупателя. Законодатель этот момент заметил и попытался элегантно выйти из ситуации, немного скинув НДС с самого необходимого (хотя есть вероятность, что передумает).


Ну и самым очевидным случаем регрессивного налогообложения, эдаким Робин Гудом на службе у Шерифа Ноттингемского, является логика построения страховых взносов (ставки для 2018 года):

Пенсионное страхование: для дохода до 1021 тыс. руб. - 22%, для суммы, превышающей 1021 тыс. руб. - 10%.

Соц. страхование : для дохода до 815 тыс. руб. - 2.9%, для суммы, превышающей 815 тыс. - 0%.

Обязательное мед страхование: 5.1%.

Таким образом, для з/п 50 тыс. руб. в месяц общая сумма страховых взносов за год составит 180 тыс. руб. или 30% суммы дохода.

Для з/п  100 тыс. руб. в месяц: 327,4 тыс. руб. (27,2% суммы дохода).

А для з/п 300 тыс. руб. в месяц: 689,7 тыс. руб. (19,2% суммы дохода).

Регресс налицо.

Изначально законодатель преследовал благую цель вывода из тени высоких зарплат и поощрения работодателей, не платящих в конвертах. Единственное, есть ощущение, что для большинства жителей и работодателей России порог в 1021 тыс. руб. на работника в год все же высоковат. Но пенсии платить надо, а денег нет (с).

Показать полностью

Работа с собственной франшизой по отбеливанию зубов. Итоги за февраль-апрель. Первая неделя работы в 5 городах.

И снова здравствуй - пикабу! Простите что так долго не писал, я иногда даже поесть забываю из-за загруженности, куда уж до постов... Иногда успевал кидать посты в своём блоге Андрея Барышникова, но там они были сделаны в основном на ходу и не так вдумчиво оформлены.


Сегодня я расскажу Вам вкратце о прошедших двух месяцах плодотворной работы, которые привели уже к первым заработанным 68000 рублей в трех городах франчизи, за первую неделю работы! Внимание - длиннопост!


Начнём издалека, с конца февраля. Провели ребрендинг шапки во всех сообществах, убрав холодную и красивую зиму, на яркую и теплую весну. Мне очень понравилась данное направление с временами года, теперь у нас будет на каждый квартал - новая шапка, по погоде :)

В последствии, когда мы с командой утвердили 3 города (из 15 заявок), пошло самое нудное (лично для меня) и сложное (опять же для меня :D) - это составление индивидуальных договоров. Для этого у меня есть мои уважаемые юристы и бухгалтера на аутсорсе (советую на первых парах, если будете работать самостоятельно - не нанимать на постоянную работу в штат таких спецов, если того не требует дело, они Вам знатно ударят по карману. Нанимайте людей на удаленке, и оплачивайте за выполненные задачи отдельно).


2 недели мы ваяли, словно Микеланджело договора. Мы с юристами брали бумагу, писали договор и отсекали всё лишнее. Было сложно, нервно и в новинку, и также небольшой Вам совет: не стоит пользоваться шаблонными договорами, скачанными из интернета. Они по сути являются лишь болванками, которые Вам нужно обработать и сделать под свою фирму.


Итак, к нам подключились: Брянск, Томск и Москва. Хочу напомнить тот факт, что я придерживаюсь политики: 1 франчизи на 1 город (исключения - города миллионники). Договора составлены, распечатаны, подписаны и готовы к отправке! Решил немного сэкономить (как никак 3000 рублей туда обратно отправить и забрать договора стоит) и решил их отправить вместе с пришедшим грузом.

Договора подписаны, оборудование заказано, расходники находятся в пути, пора бы заняться обучением! Знаете какая сейчас главная проблема у конкурентных франшиз со схожей тематикой? Отсутствие грамотного обучения своих франчизи и их персонала, а также отсутствие адекватной рекламной компании, которая способствовала росту точек.


Я разработал для своих франчизи индивидуальную систему обучения, она делиться на пять этапов, с определенным временем на усвоение информации (как никак, Я её год собирал).

Обучение проходило как лично (через скайп), так и с рабочим материалом, который остаётся у каждого партнёра в дальнейшем. Каждый этап обучения проходит примерно за час-полтора, далее 3-5 дней на усвоение материала (всё зависит от его сложности) и сдача домашней работы с каждым по отдельности.


Помимо стандартного обучения о том, как пользоваться лампой и расходниками, мы разбираем

такие вещи как: строение зуба, почему они отбеливаются, состав геля, правила работы с CRM (программа для ведения клиентов), пошаговый материал о том как правильно принимать клиентов (скрипт на 4 страницы, стандартного приема клиента на 15 минут), какие проблемы бывают у зубов, что делать в том или ином случае и от чего отталкиваться (гингивит, флюороз, тетрациклиновые зубы, эрозия эмали, клиновидный дефект и тд) и конечно же - скрипты продаж на месте, для привлечения клиента на следующий месяц.

Обучение длилось месяц, параллельно с этим - шла работа над офисными помещениями, геморроем с доставкой (отдельная история связанная с 1Карго. Отвратительная компания, когда будет время - смонтирую ролик на эту тему), созданием ИП для франчизи и поиском помещения для салона.


Ох... Поиск помещения. Сколько в этом слове звуков... Звуков мата и отчаянья :D

Ребятам пришлось перебрать очень много помещений, т.к. мы требовали соблюдения строгих стандартов в выборе, требуемых для работы салона, поэтому поиск я сказал начинать сразу, буквально после оплаты оборудования. В итоге, перебрав десятки вариантов и согласовав их со мной, мы остановились на вариантах, которые вы видите ниже. Скажу Вам - открывать 3 салона одновременно, даже с чужой помощью - сложно, но спасал интерес к делу.

Обучение продолжает идти своим чередом, а у нас приехал гель... Нет, не так - а к нам приехало очень-очень-очень много геля. На фото ниже, результат симбиоза двух коробок, коробка 50х50 см - полностью забита гелем, оставалось разобрать и пересчитать еще 6 таких же. Видно по моему лицу, какой я счастливый :|


Доставка на прямую из Италии, самолетом, выходит дорогой, но зато быстро. Неделя и гель от производителя - уже стоит у тебя на столе.

На четвертом этапе становилось всё сложнее выловить всех - в одно время, для изучения материала, пришлось с каждым работать отдельно. Я начал более серьезно задумываться, касательно создания видеоуроков 🎬


Очень много плюсов, например такие как:

1. Изучение материала в любое удобное время для франчизи.

2. Сокращение моего личного времени.

3. Гораздо лучше можно преподнести материал, с помощью сценария и визуальных вставок.


Параллельно с этим - появился Новосибирск, и с ним мы пошли по второму кругу прогона материала.

Настал день ИКС. Он был самым сложным для меня. Спросите почему? Чуть чуть выше писал о хреновой курьерской службе, если вкратце, они обещали что доставят всё в диапазоне от 2 до 5 апреля, а по итогу: 5 апреля груз еще даже из Китая не выехал. Пришлось организовывать срочную доставку и переплачивать порядком 40000 рублей за неё...


Я пообещал ребятам что мы откроемся 9 апреля, и я своё обещание сдержал. В общем 6 апреля утром - груз отправили самолётом (через тысячу моих матов, и сотню звонков каждому менеджеру и руководству этой компании), летел из Казахстана в Москву, оттуда его перераспределили в Сургут и прилетел он 7 апреля в 02:50.


7 апреля, в 7:30 я ждал выгрузки самолёта, с 10 до 16 разгребал, перебирал и сортировал груз, параллельно принимая клиентов и наводя чистоту (ибо мусора, ну ппц как много было).

Далее с 16 до 18 снова в аэропорт, чтобы отдать груз на пересылку в города, для того чтобы 8 апреля он уже был у франчизи. В 19 часов принял последнего клиента на 30 минутную процедуру.


А ещё 7 апреля у моей дочки день рождения, и надо за тортом было сгонять, в общем в 21 час, я был дома (праздновали 8 апреля, т.к. выходной день). Устал как собака, но доволен что все сделано за один день :)

А тем временем - ребятам пришел груз и вся атрибутика! Первым прилетел груз в Москву, оттуда (спасибо Серёге), груз был перекинут и в Брянск (300 км от Москвы), с помощью БлаБлаКара - он был уже доставлен в полночь с 8 на 9 апреля :))


Ну а в Томске в 8 утра, груз уже был в аэропорту. Теперь салоны заставлены и смотрится всё иначе, что не может не радовать. В Москве и Томске - Кресло Яйцо приобретаться будет на 2-3 месяц работы. Без него не так, конечно - но всяко лучше, чем ничего. Я придерживаюсь правила: стартуем на троечку, зарабатываем и доводим до пятёрки.

Параллельно с решение вопросов доставки и обучения партнёров первого потока и второго, начали вести рекламную компанию в городах и начали с маркетинга открытия (подготовка горожан - к открытию салонов, чтобы в первые дни, после открытия салоны уже работали)


Начали с банальной, но эффективной скидки в 1000 рублей на все услуги, в течение первых 14 дней. Наша задача стояла собрать как можно больше отзывов клиентов и сделать так, чтобы франчизи отработали до автоматизма то, что изучили в теории. Кстати, по итогу собрали в каждом городе от 5 до 20 отзывов за этот период времени :)

Ну а теперь любимое наверное для всех, это деньги $$$

В принципе, начинали с банальной настройки рекламы на конкурентов и целевую аудиторию, хорошо себя показал Томск, он даёт на сегодняшний день лучшие результаты:


1. Томске: 417 переходов, 75 заявок, 32 клиента записано - 37500 рублей заработано на 23.04;

2. Брянск (489 переходов, 40 заявок, 16 клиентов записано, 19500 рублей заработано на 23.04;

3. Москва (114 переходов, 15 заявок, 9 клиентов записано, 11000 рублей заработано на 23.04;


Показатели маленьких городов лучше, из-за того что они не перенасыщены рекламой. Я предполагаю что Москва забита по уши рекламой. Тут нужны другие пути, и я их активно тестирую (пока не буду озвучивать какие, ибо пока только тестирование ведется, о результатах рано говорить).

Ну и напоследок - хочу рассказать о редизайне логотипа. Давно задумывался об этом, но полноценно к этому пришел на момент создания франшизы. Нашел очень способного дизайнера, причём я удивился тому - что мы с ним из одного города.


Сначала, я и сам не знал чего хотел... Но понимая простую истину что без ТЗ (технического задания) - результат хз, пришли к тому что хочется ребренда, но не отходя от концепта персонажа, изначально было два варианта, первый с названием внутри и второй - персонаж с очертаниями лица

Дизайнер предоставил 4 варианта, как и с сохранением концепта персонажа, так и своё виденье. В итоге остановились на 2 варианте, обновленный и объёмный персонаж. Правда - очки хоть и выглядели классно, но в концепцию единого логотипа не вписывались. Их можно как дополнительный атрибут добавить, но не более))

В последствии, после нескольких правок мы пришли к тому самому логотипу, так сказать версия 2.0.. По мне так - стало в разы лучше. Он стал объемней и визуально приятней.

А на этом пока что всё! Спасибо всем тем, кто дочитал до конца! Надеюсь было интересно и полезно! Готов отвечать по возможности на ваши вопросы в комментариях. Буду теперь стабильно выкладывать отчётность о продвижении бренда и развитие франшизы! Всем пока :)


Касательно безопасности данной процедуры: https://pikabu.ru/story/nemnogo_o_bezopasnosti_kosmetichesko...

Показать полностью 16

Немного о безопасности косметического отбеливания зубов, по технологии InSmile

Меня очень часто спрашивают, касательно безопасности процедуры, что я решил сделать отдельный пост на эту тему, чтобы потом к нему ссылаться.


Начнём с главного, полный состав, в примерном процентном диапазоне:

1. Глицерин - Густая прозрачная жидкость, добываемая путём химической обработки жиров, употр. для медицинских и технических целей: 50 - 75%

2. Пропиленгликоль - бесцветное органическое соединение, почти без запаха, прозрачное, вязкое со слабо выраженным сладким вкусом: 25 - 50%

3. Карбомер - он придаёт косметическим средствам необходимую вязкость: 1 - 5%

4. Ацесульфам калия - подсластитель сульфамидного ряда, бесцветные кристаллы: 1 - 5%

5. Слюда - природный силикатный материал, отвечает за блеск (украшение) геля: 0,1 - 1%

6. Триэтаноламин - консервант: 0,1-1%

7. Ментол - запах мяты: 0,1 - 1%

8. Пероксид карбонат натрия - отбеливает зубы: 0,1-1%


Активный ингредиент геля, пероксид карбонат натрия, он выделяет атомарный кислород, который проникает в эмаль и дентин и отбеливает темный оттенок. Структура зуба не меняется, а оттенок становится белее.


Ниже вырезка из официального паспорта геля.

Какая реакция у организма человека на него?


Исторические данные о любых нежелательных последствиях, связанных с использованием продукта - никаких известных побочных реакций + продукт не тестировали на животных:

1. Раздражающее действие – Нет

2. Аллергические эффекты – Нет

3. Наблюдаются другие нежелательные эффекты – Нет


Ниже оригинал, также вырезка из паспорта:

Что такое "Косметическое отбеливание зубов" и как его проводят?

Существует разные системы косметического отбеливания от 0,1% до 6% перекиси водорода в геле. Мы остановимся на нашем отбеливании, основанном на итальянской технологии InSmile


Процедура безболезненная и безопасная, т.к. в геле, содержание перекиси водорода меньше 0,1%, что делает услугу косметической. Проводить её можно до 10 раз в год, но не раньше, чем раз в месяц, т.к. на данном диапазоне – эмаль активно адаптируется и не чувствует изменений. Во время процедуры – могут ощущатся неприятные ощущения в виде покалываний, которые проходят в течение 5 минут от начала покалывания. Это обозначает что гель начал свою работу, по этому поводу переживать не нужно.


Нужна ли медицинская лицензия для осуществления данного вида деятельности?


Нет, мы не оказываем услугу по отбеливанию зубов. Салоны (студии, бутики) марки «Love Smile» не осуществляют медицинскую деятельность, в связи с чем не оказывают прямых услуг по отбеливанию зубов. Сеанс осуществляется клиентом самостоятельно, в строгом соответствии с утвержденным компанией Алгоритмом (должен быть представлен по первому требованию клиента). Консультанты салона (студии, бутика) марки «Love Smile» оказывают всю необходимую консультативную помощь клиенту, необходимую для качественного проведения сеанса осветления зубов.


В соответствии с пунктом 12 приложения 2 технического регламента таможенного союза «О безопасности парфюмерно-косметической продукции», утвержденного Решением от 23.09 2011 №799 Комиссии таможенного союза ЕвраЗэс: для отбеливания зубов может применяться перекись водорода и другие соединения или смеси, выделяющие перекись водорода, включая перекись карбамида и перекись цинка, присутствующая, либо выделенная в максимальной концентрации от 0.1% до 6% включительно. Первичный сеанс в данном случае выполняется только после консультации стоматолога, либо с его непосредственным участием.


Однако в соответствии с протоколами испытаний № 4/02/16-252 от 20.10.2014г. проведенных испытательной лабораторией, аттестованной за РЕГ. № РОСС RU.0001.21АВ72 от 19.08.2011 г. подтвержден заявленный производителем состав продукции марки InSmile в который входит в качестве отбеливающего компонента пероксид карбонат натрия в концентрации 0,26%.

Тем самым перед использованием продукции марки InSmile, консультация стоматолога и его непосредственное участие при проведении сеанса осветления зубов необязательны.


На этом, думаю вопросов больше не будет, касательно безопасности проведения процедуры. Всем спасибо :)

Показать полностью 2
Отличная работа, все прочитано!