В нашей с вами предыдущей беседе мы уже говорили о неосознанном отношении некоторых предпринимателей прошлого к своим клиентам как к представителям животного мира. Сегодня я хочу затронуть взаимоотношения между бизнесменом и бизнесменом, ибо здесь тоже часто прослеживается такое интерпретационное восприятие действительности.
Самое подходящее из неругательных слов, описывающих эти отношения, пожалуй – «Конкуренция». Говорят, что она является двигателем прогресса. С этим сложно спорить, ибо двигателем прогресса является всё на свете: и вода, и автомобили, и рождаемость, и переговоры, и 1000 других существительных. Даже неприятные эмоции являются двигателем прогресса – от них хочется шевелиться и чего-нибудь предпринимать, чтобы исправить ситуацию к лучшему. Так что да, конкуренция – тоже среди этих «двигателей прогресса». Но речь сейчас не о её движущей силе, а об отношениях между предпринимателями и о том, как выйти на внеконкурентный рынок. Ибо да, так тоже можно. Если сначала поговорить о глубинных уровнях и лишь затем приступать к конкретным шагам, что на поверхности.
Любой словарь нам так или иначе говорит о том, что конкуренция (от лат. concurrere «сталкиваться», «соперничать») – это борьба за получение ограниченного ресурса. И мы все прекрасно знаем, что у бизнесменов всюду идёт борьба с конкурентами. Выходит, что у бизнесменов всюду идёт борьба за борьбу за получение ограниченного ресурса. Борьба на борьбе и борьбой погоняет. Но это мало кого удивляет и смущает. Ведь борба за борьбу – это тоже «двигатель прогресса» ;) Какое удобное словосочетание, не находите? Им можно объяснить и оправдать практически любое явление.
Но я не ради того, чтобы пофилосовствовать эту беседу начал. А чтобы немного с другой стороны пригласить понаблюдать за сложившимся поведением бизнесменов прошлого.
Подчеркну, что здесь и в последующих беседах этого канала, я про прошлое нашими с вами глазами из Будущего говорю.
Итак, волк ли бизнесмен бизнесмену?
Или можно по-другому быть предпринимателем с хорошими доходами?
Первое то ли прямо, то ли косвенно, но подразумевает, что люди хищники и враги друг другу, которые хотят постоянно что-то отнять у других и получить выгоду за счёт других. Ведь ресурс же "ограничен". Стало быть, за него надо бороться, драться, грызться. Всё логично. А поскольку в любой борьбе всегда есть свои хитрости и уловки, то самые матёрые и опытные волки не пренебрегают вредить друг другу «не по-детски» и применяют не только горячий лёд, но и тяжёлую артиллерию в этом снегу горячем.
Как бы то ни было, бизнес на таком фундаменте мыслей становится безвылазным полем боя, а не любимым делом, приносящим, среди прочего, доход и много свободного времени для себя и семьи.
А что, если нам вообще перестать искать объяснение своему поведению у животных? Хотя бы на одну минутку. Ведь случайным образом наделять один объект качествами другого – это всё равно, что натягивать ни в чём не повинного ежа на кактус. Ведь и тот, и другой колючие?
Если слон себя узнаёт в зеркале, и человек себя узнаёт в зеркале – значит, человек человеку слон, что ли?
В общем, под любое поведение можно найти своё животное. Но мы же с вами не в зоопарке? К чему тогда эти сравнения, которые приводят к тому, что один становится волчее другого? К чему это выстраивание целой философии в некоторых мужских и женских сообществах, где люди пытаются изобразить из себя альфа-самцов и альфа-самок?
Достоевский писал, что «Человек есть существо ко всему привыкающее». Так что надобно поаккуратней с этим. А то вон дети внуков уже уверены в том, что жизнь именно так и устроена, и что иначе быть не может…
При чём здесь Бизнес, спросите?
И где обещанный ход конём по выходу на внеконкурентный рынок?
Прежде чем приступать к конкретным инструментам, что на поверхности, важно сначала подготовить почву и затронуть более глубокие и основополагающие уровни. Иначе не будет понятно, как внедрять конкретные шаги. И сопротивление будет большое делать не так, как привычно, и не так, как все вокруг (ведь большинство же не может ошибаться?)
Итак, порядок в бизнесе начинается с порядка в голове владельца. Это все знают. Следовательно, любой бизнес – это отражение личности его владельца. И успешность тогда определяется не столько знаниями о конкурентах, рынке и бизнесе, сколько навыками организации своего мышления. Здесь и умение правильно расставлять приоритеты, и способность видеть ключевые а не второстепенные причинно-следственные связи, и набор фундаментальных убеждений о себе, о мире, о клиентах, о других бизнесменах, и т.д.
Ведь именно от этого зависит, какие цели перед собой будет ставить собственник фирмы и какие инструменты будет использовать для достижения этих целей. Что будет ставить во главу угла, а чем легко пренебрежёт ради того, что неосознанно считает более важным.
Например, если думать, что человек – это потомок обезьяны, то животное поведение становится приемлемым. Неприятным, но приемлемым. И провокация стать на рынке альфа-самцом №1 не будет восприниматься как провокация.
Если верить в то, что жена – это подпорка для мужа (ой, простите, поддержка), то мысль о том, что ей себя нужно засунуть в списке приоритетов на последнее место, а лучше вообще вычеркнуть, тоже начинает казаться логичной. А в связи с этим и все секреты того, как нужно правильно служить своему мужу и семье. И не в коем случае не открывать своё собственное дело! А то вдруг зарабатывать будешь больше него. А-та-та. Низзя!
Если выбрать другие изначальные установки, то и результаты со временем будут другими.
А теперь от мышления – к поведению и к результатам в бизнесе.
Если предприниматель убеждён, что человек человеку волк, и что в человеке больше зла, чем добра, то его внутренним состоянием «по умолчанию» становится постоянный стресс и вечная борьба за борьбу (с конкурентами, сотрудниками, поставщиками и клиентами). Он в связи с такой моделью мышления подсознательно будет всё время всех во всём подозревать и предпринимать меры к защите, а не созиданию. В таком состоянии он легко поверит в подсунутую ему подсказку о том, что "лучший способ защиты – это нападение". И чтобы не ударили его, будет бить первым сам. И будет уверен, что поступает умно и правильно. Ведь это логично.
Такому бизнесмену даже мысль в голову не придёт о том, чтобы выйти на какой-то там «внеконкурентный» рынок. Ведь он всего себя сосредоточил на том, как бороться внутри модели конкуренции. Как опередить всех или хотя бы быть вровень с ключевыми игроками рынка, чтобы получить свою долю ограниченного пирога.
Для того, чтобы оторваться от конкурентов, он будет учиться правильно реагировать на их шаги. Поэтому его действия станут реактивными, а не предпринимательскими. Ему будет некогда думать о каких-то там клиентах (которые, к слову, являются единственными спонсорами его фирмы) – всё его внимание будет занято борьбой в борьбе за борьбу.
В итоге это приведёт к тому, о чём я писал в попавшей в "Горячее" статье «Бизнесмены тоже плачут» и в беседе про публичную тайну, которую уже давно пора подсветить (телепорт к ней).
___________________________________
Всё. Можно возмущаться и делиться тем, что на душе
