Сообщество - Лига потребителей

Лига потребителей

1 031 пост 3 206 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

7

Восстание машин началось?

Задал вопрос в чате приложения Почты России.

И бот Почты России стал игнорировать человека. Что может быть проще, чем переключить на оператора, если непонятен вопрос.

А вопрс звучал так: "Почему при покупке консервов на почте, оплата проходит как перевод денежных средств, а не оплата товара (мсс 9402)?

Это принципиальное отличие для меня.

Я не перевожу деньги, а покупаю товар."

И я хочу, чтоб по банку операция проходила как оплата товара или оплата услуг.

Я не оплачиваю товары, например, переводом на карту, в том числе, чтоб продавец платил налоги.

@PochtaRossii, кого вы хотите обмануть?

Налоговую? Клиента?

Восстание машин началось?
Показать полностью 1
10

Сила Пикабу, помоги!!!

Рукодельницы, милые, помогите!!!
Занимаюсь вышивкой и приобрела набор Panna «розы в синей вазе», но к сожалению, потеряла инструкцию к схеме (на которой указано, куда и что пришивать) Красавицы, если у Вас остались инструкции от такого же набора, очень прошу сделать фото и скинуть в комментарии. Поиски в интернете не принесли результатов, надеюсь на Пикабу и рукодельниц, которые тут сидят.

Показать полностью 3
14

Ozon пробивает дно1

Имел неосторожность заказать фильтры для бризёра на Ozon Global. Нашёл подходящий (как я думал) вариант, т.к. в названии указана моя модель бризера:

Ozon пробивает дно

25 сентября заказал 3 фильтра и 31 октября получил их одной послыкой на почте. Оказалось, что размеры совсем не мои:

Слева фильтр для бризера, справа с Озона

Слева фильтр для бризера, справа с Озона

После обращения в Озон продавец сразу согласовал возврат и дал свой адрес. 1 ноября я отправил почтой посылку в Китай с тремя фильтрами в одной упаковке. С 10 ноября и до сегодняшнего дня посылка зависла на китайской таможне со статусом "Предоставьте счёт таможне Китая". Насколько я смог понять, то сделать это может только продавец, который на связь со мной не выходит. Обратился в поддержку Озона и получил предложение открыть спор по заказу. Тут оказалось, что нужно открывать 3 спора, т.к. в посылке 3 фильтра, ну я не ленивый - открыл 3 спора. 3 декабря получаю решения: по двум фильтрам - вернуть деньги, а по третьему ждать пока продавец его получит:

Ozon пробивает дно

Сделал несколько открытий для себя про поддержку в Озон: позвонить нельзя, а написать можно только одно (!) сообщение, диалога нет. Если ответ не устроил - начинай сначала. Сегодня после бурной и продолжительной переписки с поддержкой на мой вопрос как может быть по одному заказу и одной посылке с возвратом с одним трек номером несколько разных решений получил такой же ответ как и месяц назад:

Ozon пробивает дно

Как выйти из этого цикла теперь не понимаю, так же можно до бесконечности отвечать: ждите - открывайте спор - ждите - открывайте спор...

Показать полностью 4
9

Продолжение поста «Мегамаркет и SOKOLOV перекидывают вину друг на друга»1

В предыдущей части довольно банальная ситуация, Мегамаркет списал деньги и не везет заказ, сообщая, что проблема на стороне продавца, а маркетплейс как Шоколад, ни в чем не виноват.

Сегодня дозвонились до продавца, Sokolov, там нам сообщили, что товар они не собрали потому как им не поступило подтверждения оо Мегамаркета.

Мегамаркет же сказал, что у них техническая ошибка, что заказ они отменяют.

Какого хрена, Мегамаркет? Вы списали деньги две недели назад, писали, что это проблемы с логистикой и предлагали просто ждать. Ждать чего? Отмены? Еще пару часов назад в исходном посте вы снова предлагали мне ждать, ни о какой технической ошибке речи не шло.

Какая же это техническая ошибка, если две недели ваша служба поддержки отвечает «подождите, пожалуйста, все приедет, ждите смс»?

Это ваш порог реакции после которого сложности с логистикой становятся «технической ошибкой»?

Напоминаю, при этом деньги за заказ все это время лежат у вас.

Ну чтож, судя по всему, придется пойти в суд.

Показать полностью
4

Находка дня:

миниатюрное карманное зеркало, чтобы ваш котик мог себя почувствовать деловым уделенщиком.

Находка дня:
Показать полностью 1 1

КФС -> Ростикс на планерной. ТЦ на

Планерной. Как обычно заказываю ланч бокс за 104 р , почему то мне нравится так. Но не суть. Бургеры норм,кофе норм, открываю эту коробочку с ланчбоксом и что я вижу наггетсов 5 шт как обычно, а вот картошка фри уменьшилась раза в два. Смешно. Учитывая что сама позиция подорожала. И на финиш : не выдают кассовые чеки! Налоговая ау. Раз такое отношение к людям .то и к ним соответственно надо так же относиться. И дело не в порции или в цене, дело в том как это все происходит!!!

6

Откуда деньги на Кэшбэк у СбермМегаМаркета

Хочу поделиться своим опытом покупки на СММ и как я столкнулся с бездействием с стороны площадки. И предупредить других пользователей о возможных сложностях.

Заказал 24.11 робот пылесос, цена супер да и позарился на кэшбек, можете минусить, признаю жаба вела меня)

27 числа решил отказаться от покупки, передумал. И до сих пор (сегодня 6.12) я не могу этого сделать. Уже трижды обращался в поддержку по телефону, которая талдычит что они сделали обращение на срочную отмену заказа. Через само приложение я не могу вообще отменить ничего.

За это время дважды мне пытались доставить заказ курьеры, которым я говорил что отказываюсь от товра.

Итог ни денег ни товара!

Срок возврата средств, 2-10 дней после отмены заказа. Получается что 35 тыс моих, хорошо что не последние деньги, СберМегамаркет забрал и крутит)

Ни на одном маркетплейсе я не сталкивался с такой проблемой и таким бездействием поддержки.

Буду писать заявление в банк на chargeback.

Надеюсь что мой посо предостережет других от покупки и сэкономит время и деньги.

Для меня лично это урок, что лучшая цена не всегда успешная покупка

Откуда деньги на Кэшбэк у СбермМегаМаркета
Показать полностью 1
1

Обзор кэшбэков в банках на декабрь: кто дает 20% на такси, 15% городской транспорт, 10% супермаркеты?

Эксперимент «Капитал с кэшбэка и скидок» набрал хорошие обороты и меня очень радует. Заработок резко пошел вверх.

Всего в ноябре получил около 15 тысяч рублей, а портфель вырос до 200 000 рублей.
Из чего складывается ежемесячный заработок:

Резко вырос именно кэшбэк, так как я завел карты нескольких банков (дебетовые и кредитные) и расплачиваюсь теми, которые дают максимальную скидку за категорию товара или услуги, которые я оплачиваю.

Есть интересные варианты при суммировании скидок:

  • Например, помимо привычных программ лояльности магазинов и банков, появились новые способы сэкономить: при использовании платежной системы. В прошлом месяце скидку по 10% давали платежные системы Альфа Пэй Альфа Банка, Яндекс Пэй и СБП Пэй. Эти кэшбэки суммировались с кашей по выбранным категориям.

  • Такси. Суммирую кэшбэки Альфа Карты (10%) и приложение Яндекс.Такси (10%) - всего получается 21%.

  • Супермаркеты. Сервис «Пакет» у X5 (оформил бесплатно на 8 месяцев): 5% от Пакета + 10% категория Супермаркеты.

Раз в месяц проверяю кэшбэки по всем картам, завожу в одну табличку и заглядываю туда вовремя покупок.

😉 Заодно делаю для вас обзор на программы лояльности банков на будущий месяц. У каждого клиента этот список индивидуальный.

Итак, самые интересные кэшбэки у меня в следующих банках. Пишу, что выбрал. Полный список категорий на выбор смотрите на скриншотах.

🔥 Тинькофф Банк

💳 На дебетовой карте по программе Premium:

Выбрал следующие категории:

  • 1% на все покупки.

  • 5% Супермаркеты.

  • 5% Искусство.

💳 На кредитке All Airlines

2% возвращаются милями. Использую для оплаты, если не подходит ни под одну категорию кэшбэка в других программах лояльности.

🔥 Альфа Банк

💳 Дебетовая карта.

🥁 Барабан

  • 10% такси.

У Альфы раз в месяц можно крутануть барабан и выбрать повышенную категорию кэшбэка. Я сначала делаю это, а потом выбираю из списка (см. ниже), а то может и там, и там выпасть. Бывает, попадаются очень крутые условия.

👉 Категории:

  • 1% на все покупки.

  • 30% Яндекс.Маркет.

  • 7% Техника.

  • 5% Кафе и рестораны.

  • 5% Одежда и обувь.

  • 5% Развлечения.

🔥 Яндекс Банк

Все чаще пользуюсь, выпадают очень интересные предложения. Например, городской транспорт 15%. Закинул деньги на проездной в метро на несколько месяцев вперед, кэшбэк баллами Плюса потратил на поездки в Яндекс.Такси.

  • 10% QR СБП (оплата по QR с таблички СБП в супермаркетах).

  • 3% NFC картой.

  • 1% на все покупки.

  • 5% Кафе и рестораны.

  • 5% Аптеки.

  • 15% Городской транспорт.

  • 10% поездки в такси (Эконом) (4-10 декабря).

🔥 OZON

  • 1% на все покупки.

  • 5% фасфуд.

  • 5% рестораны.

  • 7% одежда и обувь.

🔥 Почта банк

10% в супермаркетах.

10% оплата услуг почты.

У остальных банков предложения похуже, не буду описывать. Также категории кэшбэков можно дополнительно выбрать у некоторых магазинов (Яндекс.Маркет, Перекресток, Пятерочка).

У меня хорошие условия по акциям «Приведи друга» для получения банковских карт. Если вам интересно, напишите на почту. Скину вам ссылки. Мне и вам будет бонус 😉.

❓ Поделитесь, какие у вас интересные кэшбэки?

Показать полностью 4
Отличная работа, все прочитано!