Недавно по Пикабу прокатилась волна разоблачения девушки, которая делала одуванчики и собирала донаты на благотворительность. Пересказывать скандал не буду, ибо пост о другом — о комментариях, оставленных пользователями Пикабу под постами на эту тему.
Когда я читала первые посты, мне казалось, что я тону в негативе. Чудилось, что комментарии практически одинаковые: будто их копируют друг у друга. Я решила поисследовать их, чтобы понять – а может мне не кажется? Может, там действительно есть массовые когнитивные искажения?
Итак, я открыла 5 рандомных постов серии из разоблачения Багиры и скопировала комментарии слепым методом — то есть разные кусочки с разных мест, не читая и выбирая предвзято. Получилось 523 комментария. Вы можете сказать, что это ненаучный метод и малая выборка и будете правы. Однако, пост призван вас развлечь, подсветив поведенческие паттерны, а не убедить в чем-то. Так, чтобы увидеть общее достаточно и 100 комментариев, особенно в эмоционально заряженных беседах.
Для иллюстрации я буду приводить конкретные цитаты или их части, однако, все они обезличены.
Для ЛЛ: в основном я наблюдала негативное поведение в выборке со склонностью к дегуманизации. Так и живем.
Чуть-чуть данных для сугрева
Предвзятость подтверждения
Парад когнитивных искажений открывает предвзятость подтверждения — мы склонны искать, вспоминать и интерпретировать информацию так, чтобы она подтверждала наши текущие убеждения. Любые противоречащие факты мы будем игнорировать. По тегу «Политика» такого добра полно, а в жизни еще больше. Так, если кто-то считает, что iPhone – какашка, то даже сотня аргументов не убедит его в обратном.
С Багирой случилось также. Некоторые пользователи равнодушно наблюдали за ней, но, когда произошел скандал и у них возникло неприятие, то они вспомнили, что всегда так о ней и думали. Вот какие цитаты это подтверждают:
«Интуиция меня не подвела, получается»
«Не все так хорошо, как казалось. Так и оказалось»
«Я сразу понял, что она мошенница»
Эффект ореола
Это искажение, в котором общее впечатление о человеке влияет на оценку его отдельных качеств или характеристик. Например, вы знаете, что Василий – успешный и улыбчивый спортсмен с медалью. Так как он создает приятное впечатление, вероятно, вы подумаете, что он вдобавок умный и у него большое достоинство. Моральное, конечно. Хотя эти факты между собой никак не связаны.
Вот что нашлось в комментариях по этому искажению:
«По чёлке красно-черной было видно, что она ебобо»
«Мне не нравилась ее слащавая подача, вымученные тексты»
«Фотка оттолкнула. В тематику постов не вдавалась, но морда лица неприятная»
Как вы понимаете, по челке совсем ничего не видно, и она не доказывает обман, а тексты девушка могла вовсе не вымучивать, а писать в удовольствие.
Склонность к поиску виновных
Нельзя просто так и оставить ситуацию без виноватого. А один виноватый – он как один ребенок в семье — скучно без братика или сестрички. Цитаты:
«Админы Пикабу тоже покрывали»
«Донатеры — лохи»
Стереотипизация
Старое доброе искажение, при котором мы основываемся на характеристиках группы и делаем по ним вывод. Например, что все негры – разбойники. Или что не бывает спокойных итальянцев – все дерганные. В этой истории досталось всем понемногу:
«Все благотворители — мошенники»
«Такие как она всегда ищут халяву»
«Инстаграмные фейки все одинаковые»
«Девушки с розовой чёлкой всегда проблемные»
Групповое мышление
Речь скорее о феномене группового мышления, который характеризуется тем, что группа так сильно хочет сохранить внутреннее единство, что готова принимать иррациональные и неэффективные решения. На этом построены деструктивные культы или радикальные группы.
Я долго думала, писать ли сюда этот пункт, но все же такие цитаты кажутся мне признаком группового мышления:
«Все пикабушники уже наблюдают за этим как за сериалом»
«Она уже стала мемом»
«Я тоже её забанил, как и все»
«Мы все тут за правду»
Кстати, в выборке были комментарии без слов с мемами. Это тоже часть групповой динамики, которая маркирует принадлежность к своим и усиливает общий негативный фон.
Итак, друзья, изучив немного комментариев можно увидеть тенденцию к дегуманизации героини скандала. Может быть, «дегуманизация» громкое слово, однако, я не знаю, как еще назвать обилие уничижительных терминов типа «тетка», «ебобо», «шизик» и оправдание нападок большой группы на человека на основании нефатального проступка? Если вы можете предложить другой термин, то поделитесь им, пожалуйста.
На самом деле, не думаю, что рассказала вам что-то новое. Такое массовое поведение на ресурсе не впервые и видно во многих волнах. Вспомните, например, кота Твикса и проводницу — не то же самое мы наблюдали в комментариях?
И прежде, чем произойдет непоправимое и я дам ссылку на свой Телеграм-канал, еще раз напомню: все что я написала – всего лишь мое мнение, а еще я не имею никакого отношения к Багире и ее творчество далеко от меня также, как луна. Не воспринимайте статью лично на свой счет и как попытку кого-то защитить. Она нейтральна, друзья.
Меня зовут Ксения, и я люблю наблюдать, как общаются люди. Это помогает мне находить стратегии поведения, чтобы жить без драм и стресса. Еще я учусь транзактному анализу, а, чтобы делать это эффективнее, разбираю истории. Эта тренировка для меня и развлечение для вас.
Знаю, что не всем на Пикабу нравятся ссылки на Telegram-канал, поэтому, если это про вас, то не ходите в мой канал. Тех же, кто не имеет ничего против– welcome в канал про общение «Без обид, но…». Мы там с ребятами шутки шутим, в комментариях спорим.
