Лига Юристов

Друзья, спешим поделиться с вами ещё одной победой, теперь по компенсации за утерянный товар, а также благодарим нашего юриста Гульнару Исмаилову, которая выиграла это дело (А41-51316/2023). Клиент доволен и разрешил публикацию дела в открытый доступ.

В большинстве случаев Вайлдберриз вообще отказаться выплачивать компенсацию за утерю товара, а если соглашается, то компенсирует лишь незначительную часть. В суде мы помогаем своим доверителям взыскать всю стоимость утерянного товара, а не часть.

07 августа 2023 года Арбитражным судом Московской области вынесено решение о взыскании с ООО «Вайлдберриз» в пользу нашего клиента убытков за утерянный товар в размере 624 526 рублей.

Как следовало из отчетов по остатком товаров на складе, с ноября 2022 года товары клиента перемещались по складам Вайлдберриз, при этом количество товаров, отражаемых в отчетах по остаткам, менялось.

Часть товаров, количество которых со временем уменьшилось, в течение длительного времени находилась в пути. В свою очередь, отчеты о реализации товара, направленные клиенту за указанный период, с нулевой доходностью, то есть уменьшение количества товаров на складах и в пути не связано с их реализацией покупателям.

Клиентом направлялись обращения к службе поддержки в Персональном аккаунте для получения какой-либо информации по товарам, которые находятся на складах и в пути с ноября 2022 года. Вайлдберриз клиенту соответствующую информацию не предоставил.

Направленная в адрес ООО «Вайлдберриз» досудебная претензия о возмещении стоимости утерянного товара оставлена без удовлетворения.

Вместе с тем, в соответствии с условиями Оферты Вайлдберриз принимает товар Продавца на хранение, то есть принимает на себя обязательство по обеспечению сохранности товара.

При определении стоимости утраченного товара мы руководствовались отчетом с перечнем номенклатур, в котором указаны цены, по которым товар принимается на хранение на склады ООО «Вайлдберриз».

В результате, суд определил взыскать с ООО «Вайлдберриз» убытки за утерю товара в полном объеме, а также расходы на госпошлину и юридические услуги.

Доброго времени суток уважаемая Лига Юристов!
Как выселить бывшего мужа из своего жилья?
Бывший муж у меня не прописан и не имеет права собственности.
После вступления в брак (20 лет назад) он переехал ко мне, в мою квартиру, прописан там не был. Через несколько лет мы квартиру приватизировали на меня и детей, БМ в приватизации не участвовал и права собственности там не имел. Потом квартиру продали и купили часть дома, так же на меня и детей, прописаны в доме я и дети, БМ прописался по новому месту жительства своей мамы.
Несколько лет назад его мама подарила ему это жилье.
На данный момент мы в разводе, БМ по прежнему продолжает жить в моем доме, на раздел имущества не подал. Возможно он руководствуется тем, что имеет право проживать на одной площади со своим несовершеннолетним сыном, как член его семьи. При этом не платит за коммунальные услуги и является бытовым инвалидом, загрязняя мой дом.
Обещает, что будет делить каждую нитку в моем доме, несмотря на то, что многое досталось от моих родителей.
На контакт не идёт, конструктивный диалог не возможен, потому что не слушает, кричит и угрожает, провоцирует и снимает меня на видео. Он по натуре такой человек, который всегда прав и будет искать тех, кто его в этой правоте поддержит.
Проживание с ним на одной площади не возможно, 33м2, прописаны трое, но старшего ребенка он выжил полтора года назад, младшему год до совершеннолетия.
Как БМ выселить?
Как потребовать оплату за коммуналку?
Куда обращаться?

Бывает такое, когда должники по займам или другим операциям на самом деле должниками не являются или таковыми себя не чувствуют. Разъезжают на дорогих автомобилях, записанных на третьих лиц, проживают в хороших апартаментах и даже ведут бизнес, зарегистрированный на номинальных участников.

Такое, в общем.

Действующее законодательство на текущий момент не содержит никаких норм, которые могли бы повлиять на такого должника.

В посте пойдет речь о различных концепциях взыскания долга, как применяющихся в других странах, так и услышанных мной от различных законотворцах и идейных вдохновителей.

1. Принудительные работы.

Некоторые страны используют для должников административно-уголовные меры воздействия, направленные на возврат долга.

Самым близким аналогом в данном случае выступают исправительные и принудительные работы, установленные в УК РФ. То есть, если должник не ищет работу, из-за чего невозможно погашать долг — суд определяет его на принудительные работы в специализированные места.

Из заработной платы должника на этих работах удерживается максимально возможная часть денежных средств, которая направляется в адрес кредиторов.

Такой способ обяжет должников раскрывать официально хотя бы минимальные части доходов, что позволит, если не погашать задолженность, то как минимум пополнять бюджет на минимальные суммы налогов.

2. Установление законодательного критерия “Используемое должником имущество”.

Концепции относительно применения данного критерия разнятся.

Одна из теорий говорит о возможности изъятия имущества в случае доказанности факта постоянного использования данного имущества исключительно должником.

Например, если должник регулярно использует автомобиль, он единственный, кто вписан в страховку и все штрафы приходят только на этого должника, а не на собственника — такой автомобиль признается переданным в собственность должника и подлежит реализации.

Такая концепция, безусловно, предполагает судебную процедуру изъятия данного имущества с возможностью предоставления иных доказательств собственником имущества.

Другая теория устанавливает законодательные ограничения на передачу имущества в пользование должника (кроме установленных законом случаев).

Например: все страховые компании отказывают во включении в страховой полис лиц, имеющих открытые исполнительные производства.

Соответственно, с точки зрения закона такое лицо лишается возможности управлять ТС.

Аналогичным образом вводится правило о недопустимости софинансирования трудоспособного должника свыше прожиточного минимума.

Судебным приставом, при установлении признаков предоставления движимого имущества, права проживания в элитном жилье при наличии своего жилья у должника — выносится предписание о недопустимости поддержки указанного лица без погашения задолженности.

То есть, природа таких предписаний указывает “другу” должника на правило: если хочешь помочь должнику - оплати его долги, а не корми его деликатесами за свой счет.

В случае неисполнения данного предписания, на лицо, предоставляющее чрезмерную поддержку, накладывается штраф или применяется иная мера ответственности.

Кстати говоря, вторая концепция предлагалась к использованию в комбинировании с первой: выносить предписание о недопустимости чрезмерной поддержки, а в случае неисполнения требования — приравнивать имущество к имуществу должника и направлять на реализацию.

Как вам эта идея?

3. Концепция развития уголовной ответственности за уклонение от погашения задолженности.

Действующим законодательством предусмотрена ст. 177 УК РФ — «Злостное уклонение от погашения кредиторской задолженности». Одно из наказаний — штраф. Очень полезно для человека с долгами, да?

Данная норма фактически является мертвой. Приговоры по данной статье крайне редкие, а доказательная база должна быть очень серьезная.

Многие страны пошли по пути расширения перечня доказательств по аналогичным статьям, в связи с чем достаточными основаниями для возбуждения данного дела и привлечения к уголовной ответственности становится сам факт жизни человека “с излишками”.

В том числе учитываются походы в рестораны, поездки на отдых, проживание в дорогих отелях и домах. Несмотря на факт оплаты всего этого третьими лицами, практика других стран устанавливает аналогичную возможность получить от указанных третьих лиц взамен проживания в дорогом отеле денежные средства, достаточные для частичного или полного погашения задолженности.

В целом, я не сторонник жестких законодательных мер в отношении должников, но для недобросовестных должников должны быть предусмотрены меры воздействия, реально побуждающие к возврату долга.

Конечно, указанные меры должны применяться в совокупности с положениями закона “О несостоятельности (банкротстве)”, который позволяет добросовестным должникам освободиться от дальнейшего исполнения обязательств (списать долги).

Задавайте ваши вопросы в комментариях — давайте общаться!

Мой VK и Tg на всякий случай!

Отвечаю на любые вопросы бесплатно. Никакой коммерции, только юриспруденция!)

В Петроградском районном суде был рассмотрен по существу мой судебный иск к ПАО "МегаФон". Предметами судебного спора стали два момента - отключение непубличных опций на одном номере и возврат денег за покупку городского номера на другом.

Касаемо первого пункта, на финальном заседании я не стал оспаривать его и оставил на усмотрение суда, где закономерно проиграл. Поскольку между заседаниями я сменил тарифный план "Базовый" на более выгодный, "Всё за 1" от 10.01.2023 и, следовательно, не имелось оснований для повторного подключения этих тарифных опций, так как первый тариф уже ушёл в архив. А с решением по другой части иска, возврату денежных средств я не согласился, и вот тут началось самое интересное.

С самим решением и движением дела, кому интересно, могут ознакомиться здесь. Так вот, как это стандартно бывает, судебные решения в суде первой инстанции не выдаются в установленные ГПК РФ сроки. Поэтому чтобы в дальнейшем апелляция была принята нужно основание для восстановления пропущенных сроков в ходатайстве. Для этого нужно подать три заявления на имя председателя/заместителя/ВРИО суда - так называемая краткая апелляция (намерение о подачи полной потом, создает люфт во времени для исправления ошибок и подачи нормальной), заявление о выдачи копии судебного акта (чтобы почитать решение, понять какие основания суд заложил при отказе в удовлетворении исковых требований) и, самое действенное, заявление об ускорении судопроизводства в рамках 6.1 ГПК РФ, поскольку если суд проигнорирует его, то можно будет взыскивать штраф с государственной организации за то, что Вы не могли рассчитывать на своевременное судопроизводство. Конечно, это палка на двух концах, и не стоит этим злоупотреблять, взыскивывать штрафы со всех районных судов подряд. Поскольку человеческий фактор никто не отменял, суды первой инстанции часто сильно перегружены и потом просто Вам не будут отзваниваться с канцелярии и уведомлять о дате ознакомления, например, и при обратном наборе всегда будет занято.

Тем не менее. В моем случае это сработало, и дело было сдано в судопроизводство ранее, чем в стандартный 30-дневный срок районного суда. В этот же день, а было это 21.07.2023 на сайте появляется информация об этом, а также о том, что моя "краткая" апелляция (хотя я изначально подавал её как полную) была принята, хотя до этого был указан срок устранения недостатков до 4 августа. И уже через несколько часов на моём другом номере ПАО "МегаФон" отключает тоже выгодные тарифные опции.

Немного хронологии по этому номеру. 2.10.2021 был подключен тарифный план "Всё за 1". На этом номере тариф не менялся и действует он до сих пор. Далее в рамках персональных предложений мне технический отдел в рамках непубличной оферты периодически подключал различные опции, которые я не мог самостоятельно активировать ввиду того, что возникали сложности неопреодолимой силы со стороны Ответчика. Скриншот примера:

На основании этого мне технический отдел уже к тарифному плану "Всё за 1" подключал ряд бесплатных смс, минут, интернета за период с октября 2021 по июнь 2022 года.

Однако, как только была размещена информация на сайте суда о том, что моё дело прошло в апелляцию, мне эти услуги на номере отключили. В связи с этим мной была создана заявка на некорретные действия сотрудника в тематику "Обслуживание персональным менеджером PM-VIP". По ней мне перезвонили и подтвердили ошибку со стороны сотрудника, что опции были отключены некорректно персональным менеджером.

То есть когда юридический отдел понял, что я буду дальше судиться в суде второй инстанции из-за 5000 рублей в связи с некорректным информированием потребителя при покупке красивого городского номера в приложении, то он решил мне отомстить, передать заявку на отключение данных опций некоему персональному менеджеру по другому номеру, предметом которого он не выступал в судебном споре. Когда я обратился в салон по этому поводу, то увольняющийся сотрудник в последний день своей работы сфотографировал мне монитор карточки абонента и показал какая стоит заметка на моем номере и какие действия необходимо выполнять при моих обращениях. За что ему огромное спасибо, поскольку узнал как на самом деле ко мне относится данная компания.

Заметка стоит на каком-то одном из 162 ранее закрытых мной номеров

Часть списка номеров

Заключение

Мои дальнейшие действия. Поскольку подразделение ПАО "МегаФон", занимающееся оценкой качества работы сотрудников фактически само признает свою ошибку за сотрудником, что ошибочно отключил тарифные опции, я буду подавать уже обоснованный иск на возврат данных услуг.

Еще раз. Номер, который был указан в первоначальном судебном иске, там действительно тариф менялся с "Базового" на "Всё за 1" от 10.01.2023, поэтому подключение услуг недоступно. И более того, он уже переоформлен на другого человека, и вопрос в этой части потерял свою актуальность.

Но номер, на котором тариф "Всё за 1" подключен от 2.10.2021, действует до сих пор и оформлен на меня, услуги отключены неправомерно. Поскольку подключались они после подключения тарифа, факт поступления предложений зафиксирован, они проработали полтора года, срок их действия был указан "до момента смены тарифного плана", соответствующее подразделение подтвердило факт ошибки сотрудника, волеизъявления письменного или устного на их отключения я не выражал. При их подключении я регулярно совершал акцепт непубличной оферты, технические сбои не являются основанием для отключения этих опций и продавец услуг не вправе в одностороннем порядке менять их условия согласно Закону о защите прав потребителей и правоприменительной практике Верховного Суда РФ.

Возьмем к примеру недавнее Определение ВС РФ, описанное в статье на данном сайте.

https://vc.ru/legal/764722-verhovnyy-sud-podderzhal-zhitelya...

https://vc.ru/legal/759313-kupil-v-prilozhenii-cuma-veshchi-...

Там человек заказал в ЦУМе несколько позиций одежды по 19-29 рублей из-за технического сбоя и судился с ними почти 2 года. ВС РФ встал на сторону потребителя и отправил дело на пересмотр. Если суды нижестоящих инстанций не найдут злого умысла, то придется отдать покупателю классные шмотки по столь демпинговой цене. И такие решения в ВС РФ неоднократны.

В связи с этим мной принято решение на основании подтвержденной же ошибки самого подразделения ПАО "МегаФон" подать к ним уже третий судебный иск по возрату данных тарифных опций на том номере, где тариф не менялся.

И отдельно подать судебный иск о защите чести, достоинства и репутации в связи с данной заметкой на каком-то одном из 162 закрытх номеров. Так низко МегаФон еще никогда не падал в моих глазах!