Бизнес

Уже дважды сталкивался с ситуацией, когда мы с первым лицом проводили предварительные переговоры о предоставлении мне широких полномочий для решения поставленных передо мной задач. Ответ был утвердительный, НО...

Объект 1 специализация - праздники.  Анализ финансового состояния компании показывает:

- средний доход объекта за последние три месяца заметно ниже чем его расходы;

- руководство это признавать не хочет и переносит долги перед персоналом и поставщиками на следующий месяц в надежде заработать больше и расплатиться. А долги уже накопились за 4 месяца;

- треть расходов составляют денежные средства изымаемые собственником из оборота на собственные нужды.

Понимаю, что причина всех проблем компании в двух моментах:

- в сфере сервиса, где твой персонал непосредственно контактирует с клиентом - качество услуг зависит от качества твоего персонала, а это значит что ты должен сперва вложиться в него. В зарплату, в обучение и в мотивацию. Вместо этого на персонале стараются максимально сэкономить(Например, в компании внедрена система почасовой оплаты, но утвержденная за час сумма настолько мала, что даже три часа в день не оправдают твой выход на работу. При этом вполне реально, что тебя могут вызвать на час-два);

- собственник изымает деньги не из чистой прибыли за месяц, а из оборотных средств объекта. Посыл такой "я сразу изыму ту сумму, которую я так и так бы изъял если бы вы нормально делали свою работу и объект достиг выручки по плану максимум". При этом собственника не волнует, что объект показывал план максимум только год назад. Он просто тупо забирает "свою долю" из оборота и требует показать выручку на максимальном уровне.

Встречаюсь с собственником, объясняю, что пока он не перестанет изымать деньги из оборота и не вложится в качество персонала, то его объект будет продолжать генерировать проблемы. Проблемы с персоналом(низкоквалифицированный персонал и высокий уровень текучки), проблемы с поставщиками(многим должны и долги продолжают расти, поставщики начинают отказывать в поставках), проблема с материально-техническим обеспечением объекта(нет резервного парка оборудования и организованный праздник может сорваться в любой момент, нужно выпрашивать неделями деньги на условный двухминутный ремонт). Обманывать поставщиков и персонал давая им ложные обещания о скорой выплате задолженности перед ними, извиняться перед клиентами за то, что наше оборудование вышло из строя именно на их праздник, я не хотел. Готов был взять на себя моральные обязательства, только если мы реально начнем решать первопричины проблем, а не их последствия.

Через некоторое время, собственник сказал мне "я не могу работать с человеком, который не верит в мои идеи" и инициировал прекращение нашего с ним сотрудничества :-)

2. Объект - сфера ЖКХ. Мне на собеседовании говорят "ты будешь первым руководителем компании со своим главбухом, а материнская компания просто будет вас контролировать". Я работаю прозрачно и проблем в этом не вижу. Но спустя время выясняю, что материнская компания не только будет контролировать финансы, но и управлять ими. Мой главбух не мой главбух, он подчиняется главбуху материнской компании. А от меня же ждут наведения порядка в бизнес-процессах и т.д. Объясняю нанимателю, что если я первый руководитель, то я отвечаю головой за налоговые выплаты, да и контракты по указанию сверху подписывать не буду, поэтому не позволю никому управлять финансами в обход меня. Мне настоятельно рекомендуют не беспокоиться и заниматься другими задачами, а финансами они и сами могут управлять, от меня требуется только вовремя подписывать все документы. Предлагаю компромиссный вариант "если вам нужно, чтобы вы управляли финансами, а я навел порядок в операционной деятельности компании, то ставьте своего человека номинальным первым руководителем, а меня ставьте операционным директором". В ответ мне говорят "зачем ты тогда нам нужен, если не будешь подписывать документы как первый руководитель". Как бывший юрист, а юристов бывших не бывает, инициирую прекращение нашего сотрудничества. Понимаю, работа всем нужна, но не в обмен на место за решеткой. 

P/s: кстати это был как раз пост о моих неудачных проектах.

Подписался я на чат начинающих предпринимателей в одном известном мессенджере. Подписался давно, когда он только организовывался, с тех пор заглядывал туда изредка, так как большая часть сообщений состояла из «сверхвыгодных» предложений от юных и не очень SMM-щиков, SEO-шников и других «раскрутчиков» всевозможных групп, страниц, сайтов.

Сегодня увидел там случайно сообщение-вопрос одной барышни, которая спрашивала, как можно взимать плату с клиентов через сайт.

Стоит оговориться, я стараюсь как можно меньше давать советы: «Тот дает совет, кто знает правду.» - украинская пословица. А правда, как известно, у каждого своя, можно и навредить человеку своими советами.

Вернёмся к девушке. Она занимается переводами с немецкого (узнал из личной переписки), средний оборот за год порядка 200 000 рублей. Сделала сайт, потихоньку работает. И вот есть у неё странная нелюбовь к наличным деньгам, но не в том плане, что «хочу расчётный счёт в зелёном банке и точка», а в том, что не солидно, по её мнению, выглядит оплата за переводы текстов переводами денег на карту. Хочет, чтобы всё официально было-выглядело.

Все «спецы» в чате сразу стали советовать открыть ИП, прикрутить API какой-нибудь платёжной системы и жить долго и счастливо. А вот «припекло», уж извините.

Строительством, электромонтажными работами и пр. занимаюсь уже несколько лет худо-бедно. За период управления фирмой, а также работы в различных компаниях на разных должностях, пришёл к простому выводу: нужно минимизировать оплату в государственные органы. Такая сейчас "экологическая обстановка".

«Потому что во многой мудрости много печали; И кто умножает познания, умножает скорбь», Книга Екклесиаста.

Сегодня даже условные грузчики-разнорабочие узнали, что их зарплата - это не только 25000 «на руки», но и 6321 - взносы ПФР, 1465 - взносы ФФОМС, 891 - взносы ФСС, 3736 - НДФЛ. То бишь, в случае победы «сферического коня в вакууме», работодатель тратит на него 37400. А он получает 25000. Всё остальное - важнейшие взносы, пошлины и налоги. Например, на бесплатную медицину, образование, зарплату налоговому инспектору, новое здание ПФР…

К чему я это всё? Девочка из условной деревни в условной Челябинской области, зарабатывает «баснословные» 200к в год. Наслушалась про гонения налоговой службы на карточки физлиц и загорелась «выйти из тени». Что она с этого будет поиметь?

Давайте оптимистично.

ИП на УСН 6%. Понятно, что с таким оборотом 6% нивелируются обязательными взносами.

То есть, 26545 в год сразу уходит в чёрную дыру бюджет.

Далее, интернет-эквайринг - пусть будет средний, 2% от операций. Получаем ещё -4000.

Счёт некоторые банки обслуживают бесплатно. Будем считать, что это тот самый случай.

Бухгалтерия… Думал долго, включать её в список или нет, решил, что стоит: с учётом современных реалий, начинающий (да что там греха таить, и не начинающий тоже) предприниматель с лёгкостью может не знать о новых гениальных идеях правительства по отъёму денег у активных граждан и попасть на ещё большие траты, если сэкономит сейчас на бухгалтерских услугах (будь-то аутсорс-бухгалтер или интернет-бухгалтерия). Пусть это ещё 12000 в год.

Что имеем «с гуся»:

26545+12000+4000=42545. 45000, с учётом всевозможных комиссий за вывод средств на счёт ФЛ, человек отдаст неизвестно кому и за что, при этом будет пахать, тратить ресурсы (электроэнергия, в данном случае), стоимость которых я не стал считать в силу незнания специфики.

Человеку на жизнь остаётся 12 900 рублей в месяц.

Мораль? Нет морали. Советовать я ей ничего не стал, просто дал этот расклад.

Немного методики.

"Пробоины" в компаниях могут быть на трех уровнях:

1. На уровне собственника;

2. На уровне высшего и среднего менеджмента;

3. На уровне рядовых сотрудников.

На уровне собственника это может быть:

- неправильная бизнес-модель. Например собственник взял обязательство нести расходы, которые возможно покрывать только при стабильной выручке на уровне максимум. Спустя 1-2 месяца после открытия WOW эффект проходит и компания понемногу уходит в минус. Собственник уверенный, что этот  спад случаен, перекрывает минус с выручки следующего месяца. Фин.обязательства переносятся, собственник пытается экономить на персонале, возможно на налогах, начинается лихорадочный поиск более дешевых поставщиков. В итоге компания внешне благополучна, но внутри тикает механизм бомбы замедленного действия. Второй пример, собственник построил бизнес-центр в 20 этажей в престижном районе города, но сэкономил на парковке. Из-за этого арендаторы съезжают спустя 2 месяца после заезда;

- умышленное изъятие денег из оборота. Тут разные схемы, от преступных когда деньги из закредитованной компании перекачиваются в свою "чистую", до изъятия крупной суммы оборотных средств компании в начале месяца, чтобы топ-менеджер был в постоянном стрессе по поводу нехватки денежных средств и единственным выходом для него было выполнение плана выручки "максимум".

На уровне высшего и среднего менеджмента это может быть:

а) хищения, в числе которых

- закупки по завышенным ценам(откаты);- закупка только на бумаге(например: привезли только половину из заказанного, но принимающие в документах расписались так как будто-бы привезли все);

- поставщики свои люди(в крупных компаниях кто-то из должностных лиц открывает свои компании, которых обеспечивают долгосрочными контрактами. Иногда ради них создают дополнительную обязательную статью расхода).

б) неправильно организованные бизнес-процессы(низкая скорость БП, дублирование функций, низкий уровень качества БП и т.д.) и неправильные люди на ключевых позициях(от неумения работать с кадрами до блатных).

На уровне рядовых сотрудников это может быть:

а) хищения, в числе которых

- использование лазеек, которые появились из-за того, что компания в части контроля недоразвита(Например, к замку склада легко подобрать ключ, кассир левачит на кассе потому что не бывает снятия Х отчета без предупреждения и т.д.);

- обход системы контроля с помощью сговора(например в гостинице ресепшн берет деньги с гостя, но не отражает это в базе, гость идет в номер, но охранник делает вид, что он ничего не заметил, гость приходит в номер, а горничные номер для неофициального гостя номер уже приготовили. То есть, если выпадет хотя бы один из этого треугольника, то схема развалится).

б) работники, которые выходят из своей зоны комфорта, только после волшебного пенделя(был у меня один начальник участка, который указание "обеспечить чистоту рабочей зоны сварщиков" не выполнял больше двух недель).

Обычно если проблема на первом уровне, то любые действия по латанию дыр обречены на провал. Если проблема на 2-3 уровнях, то при наличии широких полномочий, можно засучив рукава все исправить в срок до 4-х месяцев. А потом уже можно заниматься вопросами на палубе.

Почитал статьи @dobrya40k про гипс. Идея классная, я ей тоже загорался. Вход копеечный, формы скопировать можно. Только из моего опыта. Но есть пару жирных НО!

У меня было 1200 разных мастермоделей для форм для мыловарения, но популярные были максимум 50-70 мастермоделей. И тут не всегда угадаешь, что хорошо пойдет. Бывает дизайн говно, в очередь за ним. И наоборот. В итоге затраты на приобретение большинства мастермоделей ложатся на прибыль от топовых в продаже дизайнов. Этот один нюанс. Вы не всегда можете угадать что точно пойдет...но знал единичные случаи, когда некоторым перло постоянно.

Второе самое жирное НО. Если вы копируете чей то дизайн, у вас риски что на вас подадут в суд. Примеров много. Одни наши конкуренты сделали формы мишек тедди с оригинала, и потом делали мыло этими формами. Месяц назад они проиграли суд представителю владельца патента на 520 тыс.руб. Суд шел 2 года. И таких судов я насчитал около 700 по России только по мишкам тедди. По плитке есть правообладатели дизайнов и они могут подать в суд.

Исходя из этого производство копеечное, но из-за ввше перечисленного маржа не такая большая как кажется.

Но все равно, @dobrya40k желаю вам удачи в бизнесе. Всегда надо пробовать.

Пока нет возможности (Прозябаю на основной работе), сделать фотографии для поста на следующую тему, я бы хотел продолжить юридически-экономический аспект начала предпринимательской деятельности.

Начну пожалуй с учения, которое пришло ко мне совсем недавно. Открыло правду по поводу предпринимательской деятельности.

Правда в том, что ты всегда рискуешь. Рискуешь потраченным временем, рискуешь вложенными деньгами. Рискуешь даже взаимоотношениями с окружающими тебя людьми. (В моём случае, все свободные минуты досуга, я трачу на если не действия, направленные на развитие дела, то на мысли точно. Моя девушка порой расстраивается, что я не уделяю достаточно времени нашим отношениям.

Весьма интересная мысль, была озвучена моим нынешним шефством. Звучала она просто:

Что-бы ты не начинал, продумай сперва не как заработать, а как выйти в 0.

Как окупить затраты на закупку. Как окупить время.

Вот и родился у меня в голове, банальный концепт распределения ресурсов, которые будут фигурировать в процессе предпринимательства.

====================

Если вы занимаетесь именно производством,  то я вас поздравляю. вы выбрали САМЫЙ МАТЬ ЕГО сложный вид предпринимательства.

Почему? Чем он сложнее к примеру ларька на рынке? Чем он сложнее услуг (ремонт, чистка, обтяжка, реставрация)??

Ответ прост. Всем перечисленным выше, вы будете заниматься. Вот только товар придётся не закупать, а делать самому. какой продукт вы бы не выбрали. Будь то кошельки из кожи, или рыболовные снасти. Проще всего, это купить, затем перепродать. А вот сделать... и продать...

======================

И так, если мы рассматриваем пример начала дела именно гипсового литья, то первое что стоит сделать, это:

1) Разделить свою деятельность на 3 шага реализации продукта.

1.1 Производство

1.2 Склад

1.3 Розница

Опираясь на это три ступени, которые топтать придётся ежедневно, выстраивается очевидная, финансовая стратегия.

Держите баланс всех 3 ступеней раздельно.

что это значит?

К примеру есть у нас технология производства. Покупаем 10 единиц сырья, и делаем из него 100 единиц готового продукта.

Мы потратили на это время и силы. следовательно, для окупаемости этих ресурсов маржинальность должна быть не менее 100%. (Хотя для некоторых видов производства, маржу можно и 2% сделать. к примеру ювелирка) Эти 100% по грубым подсчётам, выведут производство на окупаемость. в частности вашего времени.

Далее, продукция попадет на склад. (В моём случае, это стеллажи о которых пойдёт речь в последующих постах, когда мы будем рассматривать производство более детально)

Склад, как 2, независимая ступень реализации, должна тоже себя окупать. а именно: пространство. Тут мы маржинальность пропишем 30 процентами. Следовательно закупка для нашего же розничного отдела, основывается на накрутках 2 нижних ступеней.

следующий шаг, это розничная торговля.

Тут уже... в зависимости от вашей фантазии накрутку делать будем. А точнее от факторов, обеспечивающих розничную реализацию непосредственно потребителю.

тут много факторов. это затраты на аренду магазина, затраты на рекламу, затраты на з\п продавцам.

следовательно маржу прописываем уже послаще. В моём случае, 100% от цены на складе.

итого:

ступень 1.

Купили 100 по цене 10р.

сделали 100 и продали всё за 20р.

ступень 2.

наш склад купил у производства 100 единиц продукта за 20р.

розница готова реализовать 100 единиц.

Склад отгружает 100 единиц за 26р.

ступень 3.

Розница получила продукт на продажу по цене 26 р. при себестоимости 10р.

Розница отгружает продукт заказчику по цене 50-100 р.

===================

Очевидна прибыль. легко подсчитать. всё банально просто.

И спрашивается, зачем объяснять такую банальную вещь?

Ответ гораздо глубже, чем кажется  .

Важно реально разделять эти ступени. Наценка на каждой ступени, будет формировать баланс по финансам, позволяющий грамотно развивать каждую из ступеней.

Не стоит давать самому себе деньги с розничной продажи, на закупку новых форм для производства! Не стоит заработанные деньги производством, тратить на рекламу розничного отдела! Иначе вы не рассчитаете ресурсы, и деньги уйдут в совершенно не том направлении.

Конечно... если вдруг просядет продажа в рознице.... моно брать у себя взаймы. но это в крайне редких ситуациях допустимо!

Смысл такой системы, в дисциплине  финансовой отчётности для самого себя.

Для реализации такой системы, достаточно сделать всего 10-15 кликов по полю экселя, и система заработает как часики. Все данные будут очевидны. вы сразу увидите сколько в итоге заработает каждый ваш отдел, и сколько профита по деньгам вы получите.

Важно знать сколько вы сделаете единиц товара, из 1 единицы сырья. дальше, всё посчитает машина.

Рутинные записи можно вести даже в смартфонной версии экселя.

Если статья была вам нравится своей идеей, ставьте плюсик в карму.

Если нет, я думаю вам есть что сказать в комментариях.

СПАСИБО!

п.с.

у меня есть очень продвинутая таблица по ведению балансовой отчётности, которую вести очень просто. если кому надо, скину с инструкцией.

пспспс

Ребята, Наведите меня на правильный курс грамотной публикации постов.

есть 2 нюанса. это грамматика и картинки. больше иллюстраций? графики... фотографии, примеры...? или достаточно самых необходимых?

Отдавать текст на пересмотр мое девушке? у многих часто идёт кровь из глаз, при прочтении моих статей наверняка. очень уж я пренебрегаю запятыми и банальными правилами грамматики

На тему популярных решений для бизнеса. Много лет назад это было. На нашего собственника вышла компания с решением проблем его бизнеса. Собственник не дурак, понимает что если он пойдет на их презентацию, то может загореться идеей которую ему обрисуют. А это чревато для компании, так как он человек с правом распоряжаться всеми ресурсами компании. Поэтому он отправляет своего зама. Зам сходил и пришел весь воодушевленный. В нюансы вдаваться не буду, чтобы не делать этой чудо компании рекламу/антирекламу. Суть таблетки в том, что клиент покупает готовую технологию подбора персонала, через тестирование. По результатам тестирования, определяются идеальные по большому количеству критериев кандидаты. И эти люди будут двигать компанию к большому светлому будущему. Почему? Потому что стремление к высокому результату заложено в их природе, их хлебом не корми и дай только поработать. Ну раз зам так воодушевлен, так наверное стоит попробовать решает собственник и отправляет на обучение в эту компанию меня. Прохожу весь их курс, получаю бумажку, что я могу профессионально работать с их системой. Месяца два-три мы эту систему обкатываем в компании, тестируем всех кого только можно и подходит время продления абонемента для обслуживания у этой компании. Собственник вызывает зама, зам по прежнему воодушевлен и предлагает продлить. А продлить это заплатить немаленькую по тем и нынешним временам сумму. Учитывая, что я тоже обучался, собственник спрашивает и мое мнение. А я говорю, что не стоит этого делать. Просит аргументировать. Аргументирую:

1. мне не нравится то, что на сегодняшний день мы не можем использовать их "решение" не находясь у них на абонентском обслуживании. Так как тесты обрабатываются на их серверах и нам они программу по обработке этих тестов не продают;

2. если смотреть на результаты тестирования, то мы должны выгнать всех наших лучших сотрудников, так как их результаты не просто слабые, а ужасные.

Собственник подумал и принял решение не оплачивать продление их услуг. Тесты в принципе у них были неплохие. Показали слабые и сильные стороны сотрудников, но их таблетка абсолютно не подходила для нашего бизнеса. Думаю и для любого другого тоже. Как пример, у руководительницы одного нашего объекта был показан катастрофический уровень тревожности и согласно их технологии такому человеку не место на руководящих должностях и вообще в компании. Тем не менее, именно благодаря своей повышенной тревожности, она летала весь день в торговом зале и контролировала весь процесс. В последующем она входила в тройку наших лучших управленцев среднего звена по всей сети. На их месте, нам наверное надо было бы схватиться за эти данные и объявить что найдена новая таблетка "хороший руководитель - это руководитель с повышенным уровнем тревожности". Однако это бред :-) Каждый случай индивидуален и комбинация плюсов и минусов сотрудника дав результат в одной компании, может оказаться совершенно нежизнеспособной в другой компании. Еще двое ребят у которых были идеальные по меркам этой технологии показатели, в дальнейшем были пойманы один на хищении, другой на получении отката. Тест в их случае дал такую характеристику "человек живущий в гармонии с собой и внешним миром". Интересно, а если бы мы их повысили?

Годы проходят и все еще встречаются компании с довольно серьезными собственниками, которые продолжают покупать эту таблетку. Конечно таблетка теперь выглядит по другому, но начинка та же.

Собственники такие же люди, как и мы все. И как люди покупающие курс "Как похудеть на 15 кг за 10 дней", оказывается тоже верят в то, что есть таблетка от всех их проблем.