Сообщество - Бизнес

Бизнес

2 611 постов 32 797 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

4282

Два магазина в Гренландии

Далеко-далеко во льдах Атлантики, на огромном острове Гренландия есть маленькая рыбацкая деревушка Паамиут. В ней 600 жителей и ровно два продуктовых магазина. Как это положено в Дании (Гренландия — автономный округ королевства Дания), один — сетевой — вполне приличен, чем-то похож на наши «Седьмые континенты» по размерам и сути. Второй, кажется, частный. Он меньше, цены в нём выше на 10%, ассортимент почти такой же, как у конкурента. В общем, явный аутсайдер на первый взгляд.


Но! Самое интересное начинается утром.


Дело в том, что сетевой магазин работает, как, опять же, положено в Дании, с 9 до 16. А наш герой открывается в 8:30 утра и обслуживает до 18:30.


Магазины стоят напротив друг друга.


Жизнь в Паамиуте начинается с рассветом. Я наблюдал совершенно сюрреалистическое зрелище. В 8:20 на площади, образованной этими зданиями, начала скапливаться очередь. Реально очередь. Это люди, которым нужно закупиться с утра и выйти в море. Угадайте, в какой магазин они шли.

Днём в маленьком магазине работала другая стратегия — они подавали в мини-пекарне горячий кофе за 5 крон. А кофе в мини-пекарне магазина напротив стоил 15 крон.


Иногда в большом магазине кончались яблоки или что-нибудь ещё нужное. Тогда люди шли в маленький и докупали это к основному чеку. Наш герой продавал на 10% дороже товар, который можно было продать быстрее, но без этой выгоды. Тут, кстати, надо отметить, что поставки в оба магазина идут одним судном раз в неделю-две.


Большой магазин закупал много йогуртов и «сливал» их за 4 дня до завершения срока годности по себестоимости или ниже. Вообще, там много продуктов с большими скидками перед окончанием срока годности. Маленький магазин подходил более расчётливо — скидку я видел только одну против двух десятков во втором.


При ещё более пристальном изучении выяснилось, что в дни получки маленький магазин открывается на полчаса раньше графика. А банкомат есть только в нём. А продукты на краю света — дефицит. И все знают, что если сейчас не скупить, например, муку в нужном количестве, её может и не оказаться. И ещё трубы горят.


И вот маленький магазин за час до открытия сетевого делает недельную выручку. Люди уходят с огромными баулами всего что надо на месяц. Я это видел, и это фантастика.

Последний добивающий аккорд — наш магазин умеет доставать неожиданно кончающиеся товары. У него договорённость с местными инженерами, иногда летающими в другой город. И в примерно половине случаев они могут добросить алкоголь, фрукты или что-то ещё нужное «челноком».


В этом противостоянии двух магазинов сосредоточена вся суть атаки на большого и сильного конкурента.

Показать полностью 2
1852

Бежим! Куда? Не знаю!

Был один проект, в котором удалось познакомиться с неизвестной мне ранее бизнес-моделью, рассмотрев одну компанию практически со всех ракурсов. От недели до двух недель работал как доп.сотрудник(или просто сидел рядом) почти в каждом отделе компании. Этот уникальный опыт, позволил наконец-то собрать все кусочки пазла в моей голове и научиться видеть бизнес целиком со стороны. Пока переходил из одного отдела в другой, пообщался с большим количеством персонала и воочию увидел как работают некоторые управленцы.

Прихожу в отдел продаж. Вижу есть система CRM. Сотрудники получают задачи и начальник отдела проверяет их работу прослушивая записи их разговоров с клиентами. Мои вопросы/ответы сотрудников:

- у вас есть материалы с которыми мне нужно ознакомиться как новичку?

- вот пачка бумаг.

- спасибо(вижу, что мне дали небольшую стопку разрозненных указаний от руководства).

- (все с утра "заняты ютубом и соц.сетями").

- ребята, а почему тут информация о мероприятиях противоречит друг другу?

- у нас, то отправляют одно указание, то отправляют другое где отменяют какие-то отдельные моменты или все предыдущее указание.

- то есть, чтобы мне понять полную картину, нужно взять правила, а потом искать в разных бумажках где что изменили?

- ну да.

- отправлять целиком исправленный документ(отменяя сразу предыдущую редакцию), вместо регулярной отправки кусочков с исправлениями, никто не догадался?

- от наших дождешься...

- ясно, я тут уже все прочел. Есть у вас информация, касательно всех манипуляций которые вы делаете в CRM?

- нет.

- как же вы это узнали сами?

- да тут каждый день все время что-то меняется. Ни у кого времени нет это расписывать. Мы у друг друга по ходу узнаем.

- (дальнейший опрос показал, что утвержденного алгоритма решения той или иной задачи нет, скриптов нет,  информация не консолидирована. А так называемые лидеры продаж, просто в свое время разобрали самых жирных клиентов, когда им передавали базу клиентов компании и теперь без особых усилий получают крупные бонусы. Т.е просто сели на поток, который не они создавали).

Рассказываю нач.отдела о том, что видел за те дни, что был у них. Между делом говорю, что в отделе полностью отсутствует адаптация к должности. Как выяснилось позже, только эта информация была передана выше, и сверху директору по персоналу поступило указание немедленно выстроить систему адаптации персонала.

Через парочку недель уже нахожусь у зав.складов изучаю как у них выстроена система учета. Тут слышу как один из них бурчит. Завсклад/я:

- запарили они.

- что случилось?

- да директор по персоналу дала указание, чтобы мы до конца недели написали программу адаптации персонала по своему подразделению и выслали ей.

- чтобы вы сами написали?

- да. А я даже не знаю что это такое. Пойду наверное у других отделов спрошу. (действительно сходил к начальнику другого отдела, которая посмотрела в интернете что это за зверь такой "адаптация" и скопировал ее файлы поменяв шапку. Видимо так и выслал).

Хотелось и смеяться и плакать.

Как я себе это представлял: определяются отделы в которых на данный момент требуется эта система адаптации персонала(например в F&B где регулярно новенькие официанты она нужна, а на складе этой компании где один и тот же персонал работает больше года вместе, острой необходимости сейчас в ней нет); отдел по управлению персоналом разрабатывает шаблон программы адаптации персонала в компании; работая в паре с руководителями отделов адаптирует шаблон под специфику каждого выбранного отдела; скорость адаптации персонала увеличивается, а это меньше косяков, выше скорость новичка и его эффективность(новичок отдела продаж готов давать результат не через месяц, а уже через 2-3 дня).

Как это было на самом деле: директор по персоналу выслала указание всем отделам подряд; никому ничего не объяснили, просто потребовали выполнение в директивной форме;  о совместно проработке не было и речи; руководители отделов что поняли, то написали и выслали; все что было выслано в отдел управления персоналом было собрано и показано собственнику как решенная проблема. В итоге все проделали большой объем работы, директор по персоналу отчиталась о том, как она хорошо поработала, проблема как не была решенной, такой и осталась. И ведь такой бред происходит во многих компаниях. А я еще раз убедился в том, что там где у тебя нет широких полномочий, бредоносцы извратят любую правильную мысль.

Показать полностью
2165

Горячие головы.

В бытность работы в дистрибуции. Кадровик(она же офис-менеджер в одном лице)/я:

- ген.дир сказал, чтобы мы водителя такого то уволили по статье.

- основания для увольнения по отрицательным мотивам есть?

- нет, логист к нему заходил и шеф сказал уволить по статье.

- водитель здесь или так и не появился?

- здесь.

- позови.


Позвали. Посадил перед собой, поговорили:

- что у тебя произошло?

- с логистом характером не сошелся.

- гендиректору тоже что-то наговорил?

- нет, я с ним даже не встречался. Но логист сказал, что меня по статье уволят. Я не согласен, судиться буду.

- посиди тут, сейчас приду.

- хорошо.

- (зашел к логисту, узнал в чем суть проблемы, вернулся) никто тебя по статье увольнять не будет. Это у вас еще страсти не улеглись. Пиши по собственному желанию, а я объясню все руководству.

- (начинает писать).

- в конце недели подходи, тут все приказы как раз будут подписаны.

- хорошо.


Кадровик потом спрашивает:

- так мы не будем его "по статье" увольнять?

- нет.

- ...?

- если ты будешь издавать такой приказ каждый раз как им в голову моча ударит, то потонешь тут в документах. Указания дают, а сами там(наверху) не знают за что и какой алгоритм действий нужно соблюсти, чтобы человека "по статье" уволить.


Генеральный директор лишь буркнул когда подписывал приказ.

--

Юрист на пенсии, как-то поучал меня расхожей среди прокуроров фразой "когда ты ставишь на документе свою подпись, то один конец твоей ручки направлен на бумагу, а второй на тебя". Иногда создается впечатление, что не все первые руководители это понимают.

Показать полностью
3106

Брешь.

Проработав долгое время в розничной торговле и в других отраслях на различных управленческих должностях, неоднократно сталкивался с различными попытками манипулирования.


Несколько примеров.


Разговор с арендатором на объекте где я был директором.

Ар: Здравствуйте, как ваши дела?

Я: Спасибо хорошо, как ваши?

Ар: Спасибо все неплохо пока. У вас сегодня будет вечером свободное время?

Я: для чего вам это?)

Ар: мы с друзьями сегодня банкет организовали в ресторане, хотели вас позвать.

Я: спасибо не стоит.

Ар: но у меня сегодня день рождения...

Я: поздравляю вас, здоровья вам крепкого.

Ар: так вы придете?

Я: извините не могу.

Ар: очень жаль, мы специально для вас одно место дополнительно оплатили.

Я: ...зря)


Замысел арендатора классический: сядет с нами, выпьет, потом отношения из формальных станут неформальными и можно будет договориться о многом. В том числе и о необязательности соблюдения требований к арендаторам.


Ситуация с поставщиком:


П: Мы хотим вам вручить презент в виде деликатеса колбасы/торта/элитного алкоголя/премии за успешные продажи.

Я: мне или компании?)

П: Вам конечно.

Я: спасибо мне не нужно, а вот для компании примем. (Колбаса, торт и прочее забирает повар и ставит на стол для персонала, элитный алкоголь приходуется по нулевой цене и выставляется в торговый зал, премия никак не принимается).


Тоже самое. Начинается с приема мелких презентов, потом директор уже становится прикормленным. А вот принятое в компанию радует персонал и отбивает желание у поставщиков приходить с такими презентами.


Была интересная ситуация, когда головной офис расторг контракт на поставку с одним крупным поставщиком и покупал их товар на условиях предоплаты. Так мы теряли много "плюшек" от поставщика, но избежали заморозку денег из-за их требования с ходовым товаром заказывать неходовой. И вот сижу себе в другом городе, приезжают руководители их филиала(аж 4 человека) ко мне на встречу:

- Здравствуйте мы с компании такой-то.

- Здравствуйте, очень приятно, какими судьбами?

- хотели поговорить о повышении продаж вашего филиала.

- слушаю вас.

- (идет непродолжительная беседа об общих моментах. В какой то момент один из них говорит). Почему ваш головной офис делает так, чтобы вы не получали здесь премии?

- в каком смысле?

- мы предоставляем премию в 7% от компании за показатели продаж по контракту с нами, а вы работаете по предоплате и ничего этого не получаете.

- а, я понял о чем вы. Я в курсе ситуации, это вопрос к начальнику торгового отдела в головном офисе, к нему и нужно обращаться.


Еще несколько дежурных фраз и 4 руководителя ушли. Позже в головном офисе общался с товароведом по поводу них:

- ХХХ привет.

- привет JanaKazak.

- ты же плотно общаешься с топ-менеджментом наших поставщиков таких-то.

- бывает да.

- общался с их ребятами в прошлом году и они меня немного напрягли.

- чем же?

- во время встречи с ними меня не покидало чувство что мною пытаются манипулировать. Все четверо внимательно изучали мою реакцию на каждое их слово и говорили только то, что тщательно продумали. Как говорится "они улыбались, но глаза их не улыбались")

- а ну это нормально. Это же спецы по продажам ХХХ, их топ.менеджмент активно натаскивают на всяких курсах по НЛП и прочему.

- ясно, заметно что ребята хорошо учились. Меня как будто-бы сканировали все время)

- мы уже привыкли. Я их сразу к нашему нач.отдела отправляю, а он же вздорный. У них с ним разговор не получается)


Некоторые попытки можно просчитать уже по тому как люди выстраивают диалог. Некоторые просчитать невозможно, можно только почувствовать и не подпускать близко.

Но был у меня и опыт, когда я попался на манипуляцию. Актуально это если твой подчиненный сидит с тобой в одном кабинете:

С: вот, снова "эта" сказала и результат такой...

Я: ясно(понимаю, что бред несет, но будучи человеком воспитанным просто пропускаю мимо ушей).

С: вы наверное такое решение примете да?(при этом мимика лица этого сотрудника говорит о том, что она уже в курсе какое решение я приму и расстроена).

Я: подумаю.

С: хорошо(устало вздыхает).

И каждый раз когда ты принимаешь какое-то решение неугодное манипулятору, он ничего не говорит, но только делает что-то что показывает его неодобрение "усталый вздох", "качание головой" и т.д. Получается интересная ситуация, тебе никто открыто не говорит о своем несогласии, но на невербальном уровне ты постоянно получаешь сигналы обратного значения. Постепенно ты не замечаешь, как наполняешься эмоциями твоего манипулятора, которые он на тебя транслирует. Через пару месяцев такой совместной работы, я заметил что меня целенаправленно настроили против одного конкретного человека.

Думал, что хорошо защищен от манипуляторов, но обнаружил брешь в своей защите - это длительное невербальное воздействие. Теперь зная свое слабое место, сразу отдаляю от себя людей со склонностью к невербальному манипулированию или требую от них быстро излагать суть дела и сразу же уходить. Нет длительного контакта, нет воздействия. К счастью, таких людей я встречал всего лишь два раза в своей жизни.

Показать полностью
2325

Камень преткновения.

Спасибо всем кто меня читает. Погрев бока, возвращаюсь к своим историям.


Меня перевели в отдел где концентрировалось оперативное управление всей компанией. Новичок, сижу вникаю и наблюдаю.

Заместитель руководителя отдела(ЗРО) женщина среднего возраста обсуждает с непосредственным начальником(РО) каким образом будут проводить депремирование персонала по итогам инвентаризации объектов(обычно если на объекте недостача которая превысила утвержденную сумму списания по объекту, то обсуждается какую часть руководство компании спишет, а какую часть должны погасить сотрудники объекта через депремирование).


ЗРО: самый сложный период, мне снова придется брать на себя весь удар.

РО: ну что поделаешь, работа у нас такая.

ЗРО: ну не скажите, отдуваться же потом мне.

РО: (молчит, делает вид что читает важную информацию с монитора).

ЗРО: (охает) ну я наверное разобью общую сумму депремирования на объект по должностям. Пусть на руководителя объекта ляжет 20%, на трех его помощников еще 30%, а оставшиеся 50% раскидаем между рядовыми сотрудниками поровну.

РО: (видимо эта картина повторяется из месяца в месяц и он молчит)


Проходит время, она делает как считает нужным. Ее решения утверждает руководитель. И... ближайшие 3 дня в наш отдел поступает шквал звонков от возмущенных сотрудников в части несправедливости депремирования и просьбой объяснить логику их действий. Ответ всегда короткий "не было бы недостачи, вы бы не звонили".

Наблюдаю за всем этим, анализирую причину жалоб сотрудников. В основном причина в том, что люди не против депремирования по негативным результатам инвентаризации их объекта, однако метод депремирования ими воспринимается как нечто несправедливое. После каждого такого депремирования происходит отток персонала до 20-30%.

В течение 3-4 месяцев нашей совместной работы я наблюдаю большое количество ошибок в работе этого отдела и методы работы которые для меня противоестественны. К этому же времени, ЗРО уходит и ее полномочия переходят ко мне. Снова почти по всем объектам негативные результаты инвентаризации.


РО: ну что JanaKazak потянешь задачу по депремированию?

Я: да, только мне нужно пару часов.

РО: хоть два дня.


Задача такая: сотрудники всех категорий отработали разное количество часов в месяц, но всех депремируют одинаково по утверждаемым каждый месяц ЗРО процентам удержания. Естественно для сотрудника который отработал три дня в месяц, одинаковая сумма депремирования с сотрудником отработавшим 22 дня в месяц, кажется несправедливой. Тем более есть ведь еще категории на каждой должности с разными суммами окладов.

Решение: беру у бухгалтерии данные по начислениям зарплаты персоналу, убираю все столбцы с суммами которые не имеют отношения к начислениям за отработанные дни. В EXCEL ввожу формулу по которой вычисляется доля(%) ответственности каждого сотрудника объекта соразмерно сумме его начислений по зарплате. Соответственно доле их ответственности, они депремируются на долю от общей суммы удержания. Проще говоря, тот кто отработал всего 3 дня и тот кто отработал 22 дня не могут иметь одинаковые суммы депремирования, так же как рядовой сотрудник с зарплатой низшей категории не будет одинаково депремирован с рядовым сотрудником с зарплатой по высшей категории. Формула неидеальная(тем более в EXCEL я не профи, а просто опытный пользователь), но принцип справедливости в ней заложен. Давно это было, но примерно выглядело вот так

Камень преткновения.

РО: ну что сделал?

Я: да, уже отослал всем руководителям объектов для ознакомления с моими пояснениями и жду обратной связи от них.

РО: ну держись, скоро почувствуешь серьезное давление...


До конца дня поступило только два звонка, с просьбой разъяснить как можно самим рассчитать формулу, которую я использовал. Объяснил, спросил справедлива ли по их мнению новая система, ответили "вроде да, еще вникаем". Больше звонков и недовольных не было. Люди на местах получили формулу расчета сумм депремирования, которую они и без меня могут подсчитать. Фактор "несправедливости" был устранен и традиционная текучка после депремирования прекратилась. РО отмолчался как будто-бы ничего особенного не произошло, однако начал чаще спрашивать мое мнение по тому или иному поводу давая больше полномочий.

Показать полностью 1
223

Налог для самозанятых - и все-таки 4%

И все-таки не стали жадничать наши налоговые органы, и решили, что 4% с оборота для граждан, продающих безделушки друзьям и через интернет (и других попадающих под горячо обсуждаемый критерий самозанятости), вполне достаточно.

И это включая все возможные в нашем государстве взносы во все возможные в нашем государстве фонды.


Сразу видятся плюсы: мобильное приложение, никаких визитов в налоговую для регистрации, никаких касс и других кошмаров и кошмарчиков для предпринимателей. Все удобно и по-человечески, вся отчетность и регистрация через мобильное приложение, все платежи через подвязанную карточку.

Да еще и покупатель потенциально может начать требовать чеки для последующего налогового вычета.


Минус: если на упрощенке 6% с оборота, можно вычесть страховые взносы из суммы налога (не более 50% суммы налога) и платить половину от положенного.

Если постараться, можно чуть выиграть в деньгах против 4% с оборота (при должном обороте, вестимо). Но очевидно придется сильнее напрячься с отчетностью.


А Вы готовы чуть подвинуться в деньгах при таком раскладе?


Источник.

Показать полностью
905

Об отношениях с поставщиками

Сегодня ко мне пришла мысль после определённой ситуации. Ведь бизнес, это как в жизни.


Вот ищешь ты того, единственного, идеального поставщика. Много обжигаешься и наконец находишь - влюбляешься. Первое время вы кайфуете друг от друга, летаете. А потом бах и начинся процесс притирки:


Вот тут, блин, брак проскочил, тут со сроками накосячили. И к тебе претензии, типа не те ты объемы обещал, друг, мы к тебе как к большому оптовику, а ты...


И начинаешь ты потихоньку засматриваться на других...

Нужен совет по поиску клиентов

Суть в том, что пытаемся запустить в Крыму бизнес по строительству частных домов. Сейчас этап поиска клиентуры. Рекламу в интернете дали, подаём рекламу в местные газеты, даже местами расклеили объявления в ИЖС и СНТ, но звонков так и нету. Подскажите, что делать, как раскручивать?



Пример объявления:

Фото работ:

Заранее спасибо.

Показать полностью 7
50

Радио в ТК, как бизнес.

Итак, когда-то давно обещал написать пост про открытие своего бизнеса в рекламе, а точнее, радио в ТК и Парках.


1. Что такое радио В ТК;

2. Где мы будем его "создавать";

3. Небольшой экскурс в договор с ТК;

4. Программы;

5. Оборудование;

6. Контент и авторы;

7. Клиентов читаем в П1.


1: Коротко прочитать о том, что же это такое можно тут;


2: Радио может быть как в ТК, так и в парках, да вообще в любом месте с хорошим трафиком. Мы в данном посте рассмотрим Торговый комплекс (далее - ТК);


3 Договор: Думаю не надо писать о том, что у Вас должно быть Юридическое лицо? Одно нам желательно - просто иметь налог в виде 6%.


-Площадку мы выбрали, крупный ТК (или самый крупный, или маленький, ну вы поняли...), начинаем юридическую часть работы, а именно, договор с самим ТК. Мы преследуем 2 цели:


– Договориться о дележке доходов (например: 50\50) с продаж радио-рекламы в конце каждого календарного месяца; (далее - Агентский договор - "АД")

– Договориться о постоянной оплате (фиксе) ежемесячной стоимости трансляции. (далее - Договор на трансляцию - "ДТ")


Плюсы и минусы:

"АД" – Сколько заработал, столько и получил. В принципе, самый благоприятный расклад для начинающего бизнеса, тебя не пошатнут обязательства перед ТК.

С другой стороны есть явные минусы, а именно:

- Если дела сразу пойдут в гору, а они могут пойти, ты отдашь ТК больше, чем данный ТК стоит. Неприятно, но он самый маловероятный для нашего начала;

- Нужно 2 договора. Если в случае с "ДТ" мы составим только один договор, то в данном случае мы будем обязаны составить второй - «АД». Мы становимся агентами между ТК и Клиентом, отдавая ТК его процент. Агентский договор обязывает Вас ежемесячно отчитываться перед ТК о продажах данной площадки, так же, если ТК на НДС, вы выставляете счета с НДС. (не стоит же говорить, как неудобно работать с ним?)


"ДТ" – плюс данного договора – один договор на ретрансляцию, где вы просто укажете ежемесячную стоимость для ТК. Все, тут больше и добавить нечего. Минус только один: всегда продавай больше, чем должен заплатить ТК, ты завязан на своей прибыли.


Учтите заранее, что многие ТК начнут сразу заказывать у Вас ролики для «внутреннего пользования», будь то «не бегайте по торговому залу» или «ура, нам один год, давайте дружить». Обсудите такие условия заранее, будет ли ТК платить Вам за изготовление, учтете вы это в процентах или обяжетесь просто платить меньше в конце каждого месяца. Вообще, придя в ТК без радио вы можете вместе с ним создать "образ" или же "лицо ТК", будь то семья с детьми, пара и так далее.


4 и 5. Оборудование и программы: Итак, у нас уже есть договор с ТК, вашего радио ждут в администрации комплекса и клиенты, которые готовы вливать в ваше грандиозное предприятие миллионы.

Вам для начального этапа хватит 2 компьютера. Все. Дешево, правда?


Компьютер № 1 – это компьютер, который стоит в торговом комплексе и является той самой станцией вещания, звук от которого пойдет в колонки, находящихся в торговом зале.

Компьютер № 2 – У Вас дома. Его функционал неограничен, о нем мы поговорим чуть позже и даже в отдельных постах.

Часть по оснащению технически почти закончилась и у вас появились вопросы, на которые я постараюсь ответить заранее.


Колонки в ТК – каждый ТК обязан иметь колонки и усилители на своей площадке. Почему? Да по правилам «пожарной безопасности». Да, подключать туда какие-либо дополнительные звуки нельзя, но если у них стоит усилитель не годов моей бабушки, то там есть «приоритетные входы». Т.е. "противопожарка" в приоритете № 1 и выключена, Ваше радио в приоритете № 2. При ЧС – включается сигнал с первого приоритета, Ваше радио мгновенно гаснет и включается пожарная тревога. Напомню, это неправильно, но за это никто и не поругает, проверено временем. Чаще всего ТК проводят 2 линии колонок. 1 линия – противопожарные, вторая – для другого пользования (вроде внутренних коротких объявлений), в таком случае – вы просто прекрасны, они просто прекрасны, да все прекрасны, все молодцы.


Программы:


Есть куча программ, которые позволяют вести трансляции. Загуглите. Они дают Вам возможность сформировать не просто кричащие подряд треки, а распределить время вещания, громкость каждого часа (а это мы учтем, при увеличении или уменьшении трафика). Когда у вас пойдет рекламный блок, очередность треков в нем, когда начнется музыкальный блок. Когда начнется трансляция, когда она закончится. Общее расписание и точечное расписание отдельного материала на день\месяц\год.


Я расскажу Вам варианты эконом и оптимальный, они сугубо на мое мнение:


Эконом:

Бесплатная программа для распространения радио стоит у Вас дома на ПК и в ТК. Сетка вещания формируется на ПК №2, вместе с аудио-файлами бережно переносится на флешку и несется в ТК. Обновляетесь и вауля, новая сетка сформирована. Все! Конечно, тут вы забываете про оперативное вмешательство, ибо даже интернет вы не провели, экономим ведь.


Оптимальный:

Программа уже другая, платная. Компьютер №2 уже становится гордым «Сервером», а ПК №1 остается с тем же функционалом, только теперь она синхронизирует плейлист с сервером. Вы подключили интернет, если повезло – ТК дал вам заветный «шнурок», если нет, ставите 4G роутер, его хватит с лихвой, а тарифы на «симочный» интернет не так велики. Конечно, вы забудете про то, что контент или музыку вы заливаете через интернет, нет, при наличии роутера вы так же бегаете туда своими ножками, но уже коммерцию\остановку вещания\мониторинг и прочее можете делать из дома. Цены на такие программы варьируются, оставляю тут на Ваш вкус.


Естественно, любая программа (а начинаем мы с Windows) - должна быть лицензионная и если она не распространяется бесплатно - покупайте. Не самая приятная трата, но переживать во время той или иной проверки вы уже не будете.


6. Юридический аспект:


А теперь представляем. Вот мы уже запустили первую трансляцию, идут ролики, идет музыка, вам заплатили первые деньги и вы счастливы. Просыпаетесь, идете гулять с собакой, вернулись домой, а в почтовом ящике, указанный в вашей конторе лежит письмо (или такой письмо переслал вам ТК в скане.) – претензия от РАО и ВОИС. Начинаете седеть от сумм и судорожно вчитываться в каждое слово.


Да, именно так и может произойти. Вы – нарушаете закон об авторском праве. ТК попросил включать Сердючку, чтобы люди чувствовали себя «веселее» во время пробежек между магазинами? Включили? Штраф.


«Общероссийская общественная организация «Российское Авторское Общество» (РАО) — негосударственная некоммерческая организация, созданная авторами и иными правообладателями для осуществления управления авторскими правами на коллективной основе.»
«Всероссийская Организация Интеллектуальной Собственности (ВОИС) создана исполнителями и изготовителями фонограмм в целях коллективного управления смежными правами в установленных законодательством сферах как на территории России, так и за ее пределами.»

Помимо Вас самих – это 2 наших самых заклятых врага. Они могут быть и самыми щедрыми друзьями, но пока мы так не умеем, а значит, оставим это. Лучше иметь с ними статус-кво. Мы не трогаем их, а они нас.


Но, мы ребята с вами умные, поэтому с нами такое не произойдет:


Самое важное правило – следите за тем, что вы выпускаете в массы. Слышите знакомую мелодию? Убирайте, вырезайте из ролика заказчика (естественно по согласованию) или запрашивайте «паспорт рекламного ролика». В последнем будет сказано, что все права авторов и правообладатель не нарушены и заказчик рекламы (Ваш контрагент) торжественно клянется Вам, что проблем не будет, а если и будут, то всю вину и вопросы он будет брать на себя. Вообще, такой пункт лучше оставить и в договоре, но были клиенты, которые такой пункт не согласовывали. Если клиент отказывается обезопасить Вас и пунктом в договоре, и паспортом – отказывайтесь. Штрафы разные, но я видел и на полмиллиона, а у нас таких «свободных» денег нет. Паспорт ролика должна выдать организация, которая его и изготовила, так же, все обязательство на себя может взять и Ваш заказчик. Конечно, не все маркетологи и директора (а уж поверьте, даже многие) - знают про РАО и ВОИС, про их функции и обязанности - самое лучшее - вы просто поможете своим клиентам избежать подобных ситуаций.

Слышите знакомую мелодию? Убирайте, вырезайте из ролика заказчика

Музыкальный контент: Слушать одну рекламу никому не нравится. Блоки должны быть разбавлены. Чем? Музыкой!


Чтобы не потерять еще неокрепшую дружбу с авторами и их защитниками, мы ищем дешевые треки, которые люди пишут специально для трансляций в массы. Как ищем? Нет, вы наверное шутите… Гуглим. Есть организации которые предоставляют гигабайты музыки за сущие копейки. (там очень низкие суммы ежемесячной подписки). Там только те треки, которые разрешено использовать в «массой ретрансляции». Есть отдельные авторы, но я все-таки рекомендую прибегнуть к агрегаторам.


(Этот пункт я оставляю на общее порицание, ибо все меняется и я уже могу ошибаться)

Вообще, вы задумывались, что если в ресторане играет радио, ресторан обязан платить в РАО и ВОИС отчисления? Ведь радиоприемник для Вас – это ваше, личное пользование. А выставляя его в окно и включая на весь двор – уже массовое. Там вы нарушаете закон, если не платите данные отчисления. У радио есть «специальные пакеты» с довольно вкусными ценами, но увы, Вы – не радио, т.к. у Вас нет собственной волны (частоты), а значит, РАО и ВОИС будут рассчитывать Вас по общему прайсу и цены… скажем… Держим статус-кво друзья и не квакаем (кво, ква - я просто юморист).


Данные 7 пунктов помогут Вам начать. Они показывают, что данное направление не стоит бояться.

Любой из них можно расписать в миллион раз подробнее с примерами и нюансами. Будь то студия-фрилансер, готовые ролики клиентов, контент в виде программ, гороскопов и местных взаимодейстий с другими. Экономия на воде в офисе, путем "взаимозачетных" договоров на бартер «реклама за воду», более тонких аспектов договор с ТК.

Если кого-то это заинтересует, я продолжу.


Пост грубый, даже ознакомительный.

Я не писатель, да и редактировать особо лень, просто настучите мне за ошибки, я учту их в следующих постах. Спасибо.

Показать полностью
Отличная работа, все прочитано!