Бизнес

Мне было 14, когда я четко поняла, что хозяйка из меня никудышная, а жить в чистоте мне очень нравится. Заставить себя помыть посуду или пропылесосить пол, было задачей не из простых. Но грязь и пыль меня раздражали настолько, что я нашла решение очень быстро - платить за уборку.
В 14 лет я поступила в профлицей и жила в общежитии, поэтому проблем с желающими подзаработать не было. Я тем временем работала координатором и дистрибьютором в косметологической компании, зарегистрировавшись на документы бабушки. Однажды, вдохновившись бизнес литературой, я подумала, почему бы не организовать свое дело в сфере уборки. Ведь в мире столько занятых людей, которые бы также оценили чистоту в доме, без их на то участия. К слову, клининг 7 лет назад был плохо развит, тем более в таких маленьких городах западной Украины. Там и сейчас ситуация особо не изменилась.
На скучных парах я начала писать подобие бизнес плана, список необходимым закупок и возможные кандидатуры работников. Создала на платформе Викс простенький сайт, вконтакте - страничку с гордым названием "Клининг" и начала наполнять ее информацией. Я рассчитывала вложить в это дело свободные 1100 гривен, но мои планы прямо на закупке химии - изменила мама. Она просила выслать ей 600 гривен, ей срочно нужны были деньги, чтобы отдать долг соседке. На все мои доводы, что мои деньги нужы мне, она отвечала : ясно...пусть мать сквозь землю от стыда провалится... Маме я тогда отказывать не умела, и конечно же мой бюджет резко похудел более чем в 2 раза. О стареньком пылесосе в закладках Сландо (олкс) оставалось только мечтать. Пришлось сокращать список покупок и выбирать только самое главное, он уже выглядел так:

Набор для уборки ( 2 поролоновые губки, 2 целлюлозные губки, 1 абразивная губка, 1 губка из микрофибры) цена 4шт*12 грн
Перчатки для уборки 4шт*7грн
Мусорные пакеты на 35л/50шт цена 4шт*12грн
Белизна 3шт * 6 грн
Щетки для ковров 2шт*6грн
Средство для чистки ковров 18грн
Средство для унитазов 2шт*14 грн
Средство для сантехники 2шт*16 грн
Бутыль жидкости 5л для мойки стекол 37 грн
Дозатор с распылителем 2шт * 5 грн
Бутыль 5л для мойки посуды 32 грн
Ведра 2 шт * 17 грн
Швабры 2 шт *48 грн
Веник + совок 2 шт *30 грн
Пакеты большие 2шт*1грн
Итого : 503 грн -8% дисконтная карта=463 грн

Такси в целях экономии, я конечно же вызывать не стала. С двумя пересадками принесла свое добро в комнату и начала искать клиентов. Алгоритм был таковым, я с страницы клининга выставляла фильтр на поиск людей : город - Владимир-Волынский, возраст - 20-40 лет, пол - мужской, семейное положение - не женат; в активном поиске; все сложно. Дальше выбирала из данного списка людей, которые по фото имели достаток выше среднего и начинала им лайкать фотографии и кидать запросы на дружбу. Это стратегия мне казалась беспроигрышной, в моей голове идеальным клиентом был холостяк с хорошим уровнем зароботка. Когда у меня был лимит на запросы и лайки, я заходила в местные популярные группы и комментировала посты для привлечения внимания.
На второй день после закупки мне позвонила женщина и заказала чистку ковролина по всей квартире. Радости моей не было предела. За уборку я договорилась с старшекурсницей, проценты мы делили 35 к 65, 35 из которых были мои комиссионные. Уборка прошла успешно, я вдохновилась и поменяла свою стратегию поиска, больше пол человека я в фильтр не вбивала. Зарегистрировалась на городские и областные форумы, в которых давала бесплатные объявления об уборке и это дало результат: девушка заказала уборку дома для родителей. Потом я дала объявление в газету, оказалось это было актуально на то время. Мне преподаватель подсказала, выложить объявление на Сландо, что я немедленно и сделала.
За первый месяц у меня было 11 заказов, с которых я заработала 2800 гривен, это было на уровне средней месячной зарплаты по области. Я была довольна результатом и продолжила развивать это дело. Потом были свои сложности, треши и полное изменение стратегии ведения дела, но это уже было потом.

В предыдущей части небольшой рассказ о том, как хобби превратилось в бизнес (основной для нас сейчас)

Сегодня расскажу о форс-мажорах, с которыми нам пришлось столкнуться и наших самых эпичных "провтыках".

Форс-мажор 1: погода и глобальное потепление

Длительное время одним из наших основных товаров были пальто-одеяла. С них и начинался бренд (сейчас у нас более 200 различных позиций, верхняя одежда, верх, низ, аксессуары). Пальто-одеяла очень сезонная штука. Мало людей "готовят сани летом" и покупка "пуховиков" напрямую связана с погодой. Если термометр за окном показывает выше -5, продажи идут вяло, даже если ты делаешь акции, скидки. Но стоит температуре немного опуститься, сразу возрастает спрос (метеочувствительный маркетинг вообще интересная штука, у google adwords, например есть возможность настройки географии показа рекламы исходя из температуры в различных населенных пунктах, сейчас начинаем активно использовать эту модель).

По мере развития бизнеса (появлению оборотных денег и уверенности в правильном направлении) начали готовиться к сезону заранее. Если раньше те же пальто-одеяла отшивали только на заказ и с 50% предоплатой, то уже в 2018-том отшили первую партию под наличие. В 2019 отшили еще больше, в итоге только "пуховиков" за сезон продали более 300 штук. Как честные и ответственные, к прошлому сезону подготовились еще лучше (имея статистику за прошлые годы и учитывая рост клиентской базы). И ... парам-пам-пам, из-за аномально теплой зимы получили кучу остатков на складе.

Форс-мажор 2: карантин

Пандемия затронула всех, поэтому вспоминая о форс-мажорах нельзя не упомянуть о ней.

Конечно, кому-то досталось гораздо крепче (например, второй наш бизнес - организация концертов и выступления с марта месяца полностью заморожены и так будет, видимо, до завершения карантина, поскольку ограничения здесь будут сниматься в последнюю очередь). "Одежде" тоже досталось, как по снижению возможностей покупателей (стали больше экономить), так и скорректировав наши планы дальнейшего развития.

Поскольку бренд ориентирован в основном на женскую одежду (многие позиции у нас унисекс, но основной потребитель все же девушки), этой зимой, до начала карантина, запустили "девишники". Мне давно хотелось разводить в Харькове оффлайн-движение вокруг бренда, делать женский клуб. Сначала делиться опытом самим, чуть позже приглашать спикеров. После первого же мероприятия - карантин. Принципиально отказалась спекулировать на этом, продавая антисептики и прочие атрибуты, в то время, как многие коллеги быстро зарабатывали деньги на ситуации. Маски стали делать только тогда, когда поняли, что людям они нужны хорошие, качественные и недорогие, и это благое дело. Разработали маску, сложную технологически, 2 слоя спанбонда, сама маска из футболочного хлопкового трикотажа, с удобной резинкой и зажимом, чтобы висела на шее и не терялась. В общем, подошли к вопросу максимально скрупулезно и ответственно. Выставили не по конскому ценнику, при себестоимости только производства в 2.3$, продавали за 3.4$ (а если в заказе несколько - еще дешевле). Всегда в посылку кладем какой-то маленький подарок, о котором клиент не подозревает, чтобы создать вау-эффект при получении. Для масок таким подарком стали аскорбинки.

В итоге за первые 3 дня продали 800 штук, перестали справляться с производством и вынуждены были чуть поднять цену, чтобы не продавать в минус. Поскольку хочется не только нести доброе и светлое, но и пережить карантин, сохранив нашу замечательную команду в полном составе.

До сих пор получаем отзывы о наших масках и продаем их, несмотря на то, что для многих людей карантин уже "закончился".

Такую обратную связь получали почти от всех покупателей. Один из постоянных покупателей купил набор из трех штук, а получив их, заказал еще 500 - для всех сотрудников своей компании.

Вообще, ценообразование – это моя боль. Мне всегда хочется подешевле, чтобы как можно больше людей были красивыми и счастливыми, но, когда погружаешься боле глубоко, понимаешь, что в современных реалиях высокие цены для малого и среднего бизнеса, не экономящего на качестве — это зачастую не бездумная наценка, а вынужденная мера (в том числе учитывая налоговую нагрузку, работая "в белую")

ФЕЙЛ 1

На заре предпринимательского опыта пытались экономить там, где этого делать точно не стоило. Когда-то отправили наше самое дорогое платье в пгт Калиновка, но клиентка не смогла его забрать, поскольку ночью сгорело отделение Новой Почты. Конечно же оно было застраховано на минимальную сумму 200 грн, которую нам и вернули. С тех пор не пытаемся перехитрить сами себя :)

ФЕЙЛ 2

В 2018 наше новое блестящее пальто стало для нас непрекращающимся источником стресса. Очень хотели пошить данную модель, долго подбирали ткань, нашли как нам казалось идеальную. Провели с ней всевозможные тесты, стирали при разных режимах и т.п. Вплоть до того, что терли вилками и ножами. Но в реальной жизни в долговременной перспективе и непредвиденных условиях оно стало облазить (стиралась ткань). Причем у кого-то все ок, а у кого-то появлялись проблемы. В итоге бесплатно перешивали сторону на плащевку, меняя пальто даже по прошествии года. Несмотря на то, что гарантию на такой срок не заявляли, отталкивались от своей главной ценности - клиентоориентированности, поскольку стремимся "играть в долгую".

В следующих постах хочу рассказать:

- о подборе и работе персонала (и "курьезах" с сотрудниками);

- о конфликтных ситуациях с покупателями (к счастью, очень редкими);

- о борьбе за торговую марку и почему регистрация ТМ для нас оказалась бессмысленной;

- о том, как мы продвигаем свою продукцию;

- о подходах и ценностях бренда, которые позволяют нам сейчас не бояться конкуренции.

В комментариях стараюсь отвечать на все вопросы )

Помимо организации концертов и менеджмента артистов (основная масса подписчиков здесь появилась после серии постов об этой стороне жизни), также принимаю участие в развитии бренда одежды (что не удивительно, учитывая, что "рождался" он на моих на моих глазах, а с Натой, его создательницей, "в музыке"  мы работаем почти десять лет, и не сосчитать сколько вместе проехали в поездах, пролетели в самолетах, а особенно сколько вместе съели шоколадных брауни в совершенно разных уголках планеты!

То, что начиналось 5 лет назад как хобби, выросло в полноценный бизнес и сегодня нашу одежду  мы отправляем в 11 стран, а в Украине ее носят Jamala, Onuka, Юлия Санина (The Hardkiss), Соня Плакидюк и многие другие.

Захотелось рассказать нашу историю, надеюсь она вдохновит кого-то сделать шаг навстречу своей мечте. Название бренда не указываю, чтобы не сочли за рекламу. Далее публикую от имени Наты, для более легкой читабельности постов.

КАК ВСЕ НАЧИНАЛОСЬ:

В какой-то момент, открыв свой шкаф, я обнаружила, что многие крутые вещи в нем просто лежат без дела и захотела помочь им обрести вторую жизнь. Период был не простой, в 2015-том году было затишье с концертами (основным источником дохода для меня тогда). Денег регулярно не хватало, поэтому продажа вещей и концертных нарядов была еще и небольшой финансовой поддержкой. Создав группу в ВК и красиво все отсняв - потихоньку продавала. Параллельно в этом сообществе делилась всякими вдохновляющими меня образами и фэшн-новинками, украшениями и пр. Занималась неспешным развитием сообщества вместе с подругой Алиной Бронишевской (с которой впоследствии мы были партнерами до конца 2019-го). Параллельно с продажей уже существующих вещей, как и многие девочки, пробовали самостоятельно шить себе, мечтая продавать свою одежду. Шили свитшоты и платья-свитшоты, продажи шли вяло, но мы не опускали руки. Была поздняя осень и Алина искала себе пуховик-одеяло. Все, что можно было купить в Харькове - категорически не нравилось, и очевидным решением было попробовать сшить "мечту" самостоятельно. После нескольких попыток получилось то, что понравилось и ей, и мне. Я вообще дикая мерзлячка и всегда очень хотела найти вещь, которая согревала бы и помогла перестать ненавидеть зиму. Наши пальто-одеяла "зашли" не только нам и за первую зиму 15-16 года, когда мы их только показали, продали сразу штук 10.

Те самые пальто-одеяла

В этот момент нам пришлось привлекать знакомых швей, поскольку сами и шить, и продавать, и разрабатывать что-то новое мы не успевали.

Я всегда любила изобретать одежду, и примерно в то же время, пыталась сшить себе необычный бомбер, который в процессе превратился в бархатный кардиган. У него был очень странный крой, я пошила так, как его не шьют в принципе, вопреки всем правилам. В итоге, когда отдавала его швеям для "повторить и размножить", долго уговаривала и убеждала их, настолько они не готовы были нарушить правила и швейные устои.

Кардиган тоже "выстрелил", его начали активно заказывать и в этот момент мы поняли, что хобби превращается во что-то более серьезное.

Параллельно с первыми успехами веселее стало и в музыке. В начале 2016-го я неожиданно для себя (не верила, что без связей можно дойти так далеко) вышла в финал Нацотбора Евровидения, обратив внимание не только украинского слушателя, но и украинских модниц. И завертелось! :)

Первая 1 000 лояльных подписчиков бренда были фанатами  группы PUR:PUR. Доверие аудитории из другого сегмента существенно ускорило развитие (любой фундамент всегда является дополнительным плюсом).

ПРОИЗВОДСТВО:

Первое время у нас была всего одна швея, которую мы нашли по совету знакомых. Она жила в однокомнатной квартире, шила на кухне, при этом у нее было двое маленьких детей. Как она могла работать в такой обстановке до сих пор непонятно, тем не менее стабильно выдавала нам пять пальто в неделю. Иногда, если было очень надо, за неделю успевала сшить десять, но через время все равно снова опускалась до пяти.

В итоге, если на первых пальто срок пошива составлял одну неделю, позже эта цифра постепенно увеличивалась. Две, потом три недели, потом люди стали ждать месяц. Начали появляться заказы из других стран и иногда получалось, что уже и зима закончилась, а человек еще не получил свой «пуховик». Пришлось ускоряться и искать производства, готовые работать с нами.

Снова прошлись по знакомым. У мамы гитариста PUR:PUR был свой цех и долгое время отшивались там. Было временами сложно, много брака, все взаимодействие в гугл-таблицах (весь учет и финансы), высокая себестоимость. Все это подталкивало к поиску альтернативных вариантов.

Опять рекомендации знакомых, условный Нурик, производство которого находится у черта на куличках, но который дает цену в три (!) раза ниже. Пошили тестовое пальто - все относительно хорошо. Заказываем партию в 50 штук, и практически все отшиваются с браком. Приезжаем к ним, просим переделать, а там швея и технолог начинают по-настоящему плакать, слезы ручьем, "мы вас умоляем, не заставляйте нас перешивать". В общем, не наш вариант о_О Дешево, практически всегда означает плохо, а бесплатный сыр оказывается только в мышеловке.

Через несколько итераций, тоже среди друзей музыкантов, нашли цех, который полностью нас устроил, качество на высоте, сроки, одинаковые ценности. Работаем с ними до сих пор.

В швейном бизнесе адекватные подрядчики на вес золота, и я рада, что мы нашли "свое" производство, пусть и путем проб и ошибок. Со временем мы планируем создать свой швейный цех, полностью уйдя от аутсорса.

ЧТО  ДАЛЬШЕ?

В следующих постах хочу рассказать:

- о подборе и работе персонала (и "курьезах" с сотрудниками);

- форс-мажорах этого бизнеса, с которыми нам пришлось столкнуться; 

- наших самых эпичных "провтыках";

- о том, как мы продвигаем свою продукцию;

- о борьбе за торговую марку и почему регистрация ТМ для нас оказалась бессмысленной;

- о подходах и ценностях бренда, которые позволяют нам сейчас не бояться конкуренции.

Если будут вопросы в комментариях, постараюсь ответить и на них, возможно отдельным постом, или вставляя в те, которые планирую. Надеюсь будет интересно и познавательно и кого-то подтолкнет открыть свое дело.

И в завершение добавлю несколько фото наших вещей по миру. Каждый раз, когда покупатели присылают нам такое, испытываем чувство гордости и радости.

Платье-худи в Исландии

То самое пальто-одеяло (марсала с графитом), с которых все начиналось и Байкал. Когда разрабатывался самый первый вариант, никто и подумать не мог что пройдет время и его "родственники" проедут более 6 000 км из Харькова в такое прекрасное место

Юбка из эко-кожи, Jamala и Амстердам

Сарафан с лентами добрался до Калининграда

Нюхавн (Копенгаген) и наше худи

Будапешт, прозрачное худи

Любимый Питер, ооочень старый вариант пальто-одеял, еще без капюшона

Веду проект по развитию одного известного государственного сайта. Ездил на встречу показывать дизайн нововведения (назовем его Фича), которое мы должны сделать по контракту.

Однако, Фичу я презентовал не для заказчика, а для другой ячейки власти, которая год назад попросила заказчика эту Фичу сделать. Предварительно прислал материалы, контактное лицо (назовем её Анна) назначила встречу для обсуждения. Предупредила, что на встрече также будет ещё одно заинтересованное лицо.

Менеджер заказчика не участвовал на встрече, так как был в отпуске. Да и встреча планировалась простая, поэтому он не видел смысла подрываться. Как оказалось, зря.

Непосредственно перед мероприятием Анна сообщает, что заинтересованное лицо - заместитель одного из вице-губернаторов области. То есть это влиятельный и уважаемый человек. Назовем её Ирина. Также Анна сообщила, что Ирина "находится в теме" и сама две недели назад предлагала сделать такую Фичу. И очень обрадовалась, когда узнала, что такая Фича уже делается.

И тут я понял, что дело - дрянь.

Наличие у неё видения - проблема. Представь себе влиятельного человека, который решает серьезные вопросы. Этот человек погрузился в одну тему, у него в голове сформировалась картинка, как это должно работать. И кто-то говорит ему, что это уже делают, даже готовы показать предварительные результаты на следующей неделе!

Чего ожидает такой человек? Конечно же, что покажут именно то, что он себе представлял. Или даже круче. И не важно, что он ни с кем ранее своё видение не обсуждал. Ты принес что-то презентовать? Должен приятно удивить! А иначе просто тратишь драгоценное время (именно такой упрек я получил).

Слова о том, что от заказчика таких требований не поступало, вызывают лишь недоумение и раздражение. Презентовать то пришли Ирине, а значит Ирина должна остаться довольной!

Презентация закончилась не на позитивной ноте. Меня сначала хотели взять в клещи вопросом “Когда будет сделано?”, но я сослался на обсуждение ситуации с заказчиком. Меня спасло, что в контракте в качестве принимающей стороны был указан только заказчик. А это значит, что формально мнение Ирины значения не имеет.

К счастью, заказчик в итоге оказался на нашей стороне. Организаторы презентации и заказчик между собой стали разбираться: кто виноват, и что будем делать. Но главное - делать будем на адекватных условиях: в согласованные сроки и за отдельно выделенный бюджет.

Источник: https://t.me/fuckupbar

Как знают мои читатели я занимаюсь поиском товаров на заказ в Китае, а также выкупаю продукцию с онлайн торговых площадок. Таких, как "Таобао" и "1688". С этой деятельности я имею процент, о котором всегда ставлю в известность заказчика на этапе обсуждения сделки.

Ко мне вчера обратился клиент с казалось бы простой просьбой. Подобрать необходимые позиции, заказать, проверить и отправить. За годы работы у меня выработался "нюх" на людей. За первые несколько сообщений беседы, в которых я обозначил, что минимальная партия начинается от 500$, я понял, что человек ничего не закажет. Но, мне стало интересно, чем же закончится наш диалог.

Дама попросила уточнить цену на детскую одежду, а также на салфетки, причём в единственном экземпляре. Вещи "для семьи и дочери". Очевидно, что на нужную сумму салфеток она не накупит. Но, продолжаем. После она захотела со мной поговорить по телефону, предварительно спросив удобно ли говорить, но ответа не дождалась и тут же набрала меня. Хотя время было около 12 ночи. Забегая вперед, в ходе дальнейшего диалога меня попросили найти "новинки" из Китая, прям сейчас и показать цены на них.

Во время беседы девушка начала спрашивать про гарантии, на что я порекомендовал зайти на мой Ютуб канал, а также зайти в гугл. Без учета того, что общались мы в социальной сети Фейсбук, где у меня профиль уже 10 лет. Такие предложения были восприняты в штыки, я объяснил, что клиентов у меня хватает, и если такой расклад не подходит, то было приятно пообщаться...Был уверен, что диалог мы закончим, однако нет, все только начиналось.

Женщина сообщила, что она сама в Китае, (тогда зачем нужен я?!) и все правила игры знает. Уточнила, а сколько будет стоить доставка товара после проверки в их транспортную компанию. Вопрос от человека, который живет в Поднебесной очень странный, но я рассказал, опять-таки, все зависит от объема. Меня прервали на полуслове и рассказали, что их компания сама забирает грузы по всему Китаю, совершенно бесплатно. Такого конечно же не бывает, но я продолжил игру и сообщил, что будет просто прекрасно, если они работают со столь великолепным карго, которое еще и товары клиентов забирает бесплатно по всей стране.

Обсудив предыдущие детали, мне сообщили, что в принципе все подходит, но на первую сделку никто никогда не станет отправлять 500$ и делать аналогичный заказ. М-да, большая сумма, когда делаешь бизнес на алиэспресс. На самом деле, мои клиенты, как правило, на начальном этапе сотрудничества заказывают товары на сумму около 2000$, меньше просто не выгодно - с учетом отправки, растаможки и оплаты комиссии. Таким образом, поступило "великолепное предложение" о сотрудничестве - выкупить, проверить и отправить в транспортную компанию продукцию на сумму 100$. (не мой процент, а суммарная стоимость). Это в 5 (!) раз меньше оговоренной в самом начале беседы минимальной стоимости покупки. Разумеется от столь "щедрого" покупателя я отказался, объяснив, что мне это просто невыгодно. На этом наш разговор был окончен (не по моей инициативе).

Я допускаю, что человек только начинает строить бизнес с Китаем и совершенно не имеет представления о том, как это происходит. Я понимаю, что опыт приходит со временем. Однако свои условия я оглашаю заранее, когда только начинаю общаться с клиентом, чтобы избежать недопонимая. Но, бывают и такие моменты, когда заказчик надеется на "чудо", и искренне не понимает, почему из-за маленького заказа никто не выстраивается в очередь.

Кому интересно может посмотреть видео с рынка сумок в Гуанчжоу

В чем мораль?

Если вам не подходят предлагаемый вариант сотрудничества, не стоит тратить свое и чужое время, а возможно следует поискать другие предложения, либо же изменить свои запросы с условием рынка.

Всем желаю хороших клиентов.

Телеграм канал о жизни в Китае и путешествиях в Азии
Инстаграм

Добрый день! И автору и всем читающим. Выделю ответным постом по своему ряду причин.

Сначала введение, так сказать. У меня своего производства нет. Были небольшие начинания, есть два технических образования и опыт работы по ним. Ныне я - мелкий коммерс. Из тех, кого не считают бизнесом: купи-продай. И вот что я хочу сказать. И в общей теории и в данном конкретном вопросе. И я постараюсь языком попроще, а то автор пишет как бизнес-аналитик с телевизора. Даже сразу так и не поймешь, что у него плохо всё...)))

ПЕРВОЕ. Вечный спор "продажников" и "производственников": кто важнее? Не будем развивать тему, ограничусь тем, что главный аргумент - за первых: они приносят в компанию деньги. Остальные их просто тратят. Здесь же упомяну императив (не мой), что нет бОльшего барыги-торгаша, чем босс предприятия-производителя. Ибо, если всю вашу продукцию продать нельзя (рентабельно, конечно), то зачем вообще все это производство? И гордость им... с 1993года.

Предварительный вывод: надо разобраться с продажами и сбытом в первую очередь. Деньги-то от них идут. К слову, небось "нахавались" уже инвестиций и кредитов?

ВТОРОЕ. Продажи. Автор сообщает, что сбыт упал "значительно" и "высвободилось 50-60 тонн". Я не пойму, много это или мало, думаю, что процентов на 30-40% относительно того, что было. В нашем случае это означает, что еще не подыхаем, но уже недалеко до рентабельности.

Предлагаемый автором "Вариант 1" мне сразу подсказывает, что автор не владелец предприятия, а - внезапно появившийся (назначенный) управленец. Который сейчас на распутье - "что делать?" Если моя догадка не верна, то вопрос к боссам конторы - а раньше почему не занимались "развитием продаж текущей номенклатуры"??? Для меня сбыт - святая святых. А тут зачесались, когда кусок рынка потеряли...

Предварительный вывод: продажа текущей номенклатуры УЖЕ провалилась. Ей лучше не заниматься.

ТРЕТЬЕ. Ход мыслей "производственника" непоколебим. К сожалению. Вторым вариантом развития событий автор наметил себе обновление производства. Вроде как - подстройка под Клиента. А на деле - еще бОльшие кредиты. Не буду этот пункт долго анализировать, скажу лишь, что любая перестройка и ввод нового товара, это совсем не значит, что "по накатанным рельсам". Это означает именно то, чего опасается автор: влупить еще бабла с риском, что "не пойдет". Про третий вариант, уникальный продукт, я просто промолчу.

Предварительный вывод: вытянуть этот бизнес более строгим управляющим или более гибким управляющим-инноватором не выйдет. Я вижу обратную сторону "существования с 1993года". Боссы за это время натерпелись кризисов. И сейчас ввалить еще бабла в задыхающееся производство???

Сюда же вставлю в виде реплики: "Почём данному производству предоставляется электричество? По 6?" В Китай вот уходит по 2рубля.....

ЧЕТВЕРТОЕ. Автор опять уклоняется от темы продаж. Абстрагируется от Клиента, платящего бабло. Говорит о "крупных дистрибьюторах с ИХ каналами продаж". Разделим этот пункт. 1. Опять продажи. А раньше-то почему никто производимый товар не выводил на Amazon и ему подобных? Это же сама, мать её, ПРОДАЖА!!! И объемы... 2. Автор очень правильно говорит, что "наш подвоз быстрее, чем из Китая". Вот в этой строке заключено мое предложение по итогу всего анализа. 

Предварительный вывод: дистрибьюторы являются Клиентом данного производителя и они ему очень явно говорят - что им надо. А надо им то, что есть у конкурентов, но не у автора - Китай.

ОБЩИЙ ВЫВОД. Производство в России неконкурентноспособно, весьма затратно. Невыгодно - короче.

Прежде чем озвучить предлагаемое решение, короткий анализ настоящих конкурентных преимущество данного предприятия.

1. Они знают рынок.

2. Они территориально находятся между Европой и Азией, и по духу их контора скорее "запад", чем "восток". Тот же английский, и всё такое.

3. У них есть, какая-никакая, система сбыта. Действующая.

4. Само предприятие: сотрудники, площади, бухгалтерия и юристы. Узкопрофильных супер-специалистов, которые потеряют работу при предлагаемой перестройке, не думаю, что окажется много. И им всем можно найти дело. 

РЕШЕНИЕ. Данное производство развивать не нужно. Клиент изменился и диктует Вам - что ему нужно. На базе своего производства Вы можете создать логистический ХАБ. Склад. Этакий Казахстан в международке. Производителю не очень трудно в него перестроиться. А если уж очень не терпится производить - производите совсем немного, остальное - переносите в Китай. Еще раз. Я не призываю Вас вообще закрыть производство. Я не призываю Вас заняться просто покупкой и перепродажей. Займитесь логистикой. Зарабатывайте на доставке и таможенном оформлении. По хорошо Вам известной продукции не худо все же и куплей-продажей заниматься. Из работающих цехов пока нужно оставить приносящие самую большую и маржинальную прибыль. Которые могут дать продержаться период перестройки.

Мое предложение можно аккуратно опробовать. Выберите один продукт, закажите из Китая и продайте дистрибьюторам. Хоть под своей маркой, хоть - нет. От эффекта охуеете знатно удивитесь. И по ценам, и Вашему доходу, и скорости сбыта. Когда считать будете, выделите конкретно денежный оборот предприятия внутри склада: зарплата, отопление, погрузчики, охрана, и т.п.

Напоследок добавлю. В конце поста автор говорит, мол, интересующимся сотрудничеством -милости просим. Дайте угадаю - это просьба купить Ваш товар? А я к Вам захожу как некий поставщик, а не покупатель. И говорю - надо дать рынку то, что он просит. А не пытаться впарить то, что серьезно рушится. 

Чем мог. Плюсуйте, критикуйте. Всем добра и процветания.

Очень надеюсь, что автор через полгодика отпишется о принятых решениях и состоявшихся событиях.

Прочитал пост colma о том, как из-за отсутствия кассира на рабочем месте с них не стали требовать оплаты за изменение даты вылета. И вспомнился рассказ друга:

"Дело было в 2006 году. Я поехал в Корею на фестиваль женьшеня. Там были продавцы этого корня из множества стран от Португалии до Мексики, нас возили на плантации, рассказывали, как его выращивают (сложно, прямо скажем), как обрабатывают и какие виды бывают.
В общем, было очень интересно.
Пригласившей меня стороной была крупнейшая в этой отрасли  на тот момент в Корее  компания кейджиси.  Так как уже в Корее, я решил сразу и прикупить партию продукта и привезти с багаже.
Договорился с сопровождавшим нас менеджером о покупке, но возникла сложность.  Я хотел купить по оптовой цене без ндс, как они на экспорт отправляют, а они предлагали по цене местного магазина. Мол, не можем оформить.
Переговоры шли почти весь вечер. "Мой" менеджер звонил своему боссу, тот выходил на связь уже с начальником отдела, отвечающим за всю Европу. А тот наверно гендиректора запрашивал:)
В общем, под конец этой "сложнейшего" переговорного процесса я получил предложение забрать всю эту партию бесплатно, но с обещанием прислать полный отчет  о покупателях этой продукции.  Сумма в опте была почти 5 тысяч баксов. В общем, я сделал вывод, что работать с крупными компаниями не только удобно, но и выгодно.
Отчет, конечно же, отправил"

От себя скажу, что тогда получил от друга нехилый такой подарок в виде коробки с корнем женьшеня.