Сообщество - Бизнес

Бизнес

2 611 постов 32 797 подписчиков

Популярные теги в сообществе:

4282

Два магазина в Гренландии

Далеко-далеко во льдах Атлантики, на огромном острове Гренландия есть маленькая рыбацкая деревушка Паамиут. В ней 600 жителей и ровно два продуктовых магазина. Как это положено в Дании (Гренландия — автономный округ королевства Дания), один — сетевой — вполне приличен, чем-то похож на наши «Седьмые континенты» по размерам и сути. Второй, кажется, частный. Он меньше, цены в нём выше на 10%, ассортимент почти такой же, как у конкурента. В общем, явный аутсайдер на первый взгляд.


Но! Самое интересное начинается утром.


Дело в том, что сетевой магазин работает, как, опять же, положено в Дании, с 9 до 16. А наш герой открывается в 8:30 утра и обслуживает до 18:30.


Магазины стоят напротив друг друга.


Жизнь в Паамиуте начинается с рассветом. Я наблюдал совершенно сюрреалистическое зрелище. В 8:20 на площади, образованной этими зданиями, начала скапливаться очередь. Реально очередь. Это люди, которым нужно закупиться с утра и выйти в море. Угадайте, в какой магазин они шли.

Днём в маленьком магазине работала другая стратегия — они подавали в мини-пекарне горячий кофе за 5 крон. А кофе в мини-пекарне магазина напротив стоил 15 крон.


Иногда в большом магазине кончались яблоки или что-нибудь ещё нужное. Тогда люди шли в маленький и докупали это к основному чеку. Наш герой продавал на 10% дороже товар, который можно было продать быстрее, но без этой выгоды. Тут, кстати, надо отметить, что поставки в оба магазина идут одним судном раз в неделю-две.


Большой магазин закупал много йогуртов и «сливал» их за 4 дня до завершения срока годности по себестоимости или ниже. Вообще, там много продуктов с большими скидками перед окончанием срока годности. Маленький магазин подходил более расчётливо — скидку я видел только одну против двух десятков во втором.


При ещё более пристальном изучении выяснилось, что в дни получки маленький магазин открывается на полчаса раньше графика. А банкомат есть только в нём. А продукты на краю света — дефицит. И все знают, что если сейчас не скупить, например, муку в нужном количестве, её может и не оказаться. И ещё трубы горят.


И вот маленький магазин за час до открытия сетевого делает недельную выручку. Люди уходят с огромными баулами всего что надо на месяц. Я это видел, и это фантастика.

Последний добивающий аккорд — наш магазин умеет доставать неожиданно кончающиеся товары. У него договорённость с местными инженерами, иногда летающими в другой город. И в примерно половине случаев они могут добросить алкоголь, фрукты или что-то ещё нужное «челноком».


В этом противостоянии двух магазинов сосредоточена вся суть атаки на большого и сильного конкурента.

Показать полностью 2
73

Как я открывал прокат спортинвентаря в Перми (1 сезон:2 часть)

Привет Пикабушникам).

Итак,это вторая часть мыло-блокбастера о том как я открывал прокат спортивного инвентаря.

Как я открывал прокат спортинвентаря в Перми (1 сезон:1 часть)


Хочу пояснить пару моментов:

Прокат открывался как хобби помимо основной работы.

Все манипуляции (планирование,открытие ИП,поиск и покупка оборудования и прочее) производились практически одновременно из-за скорого начала сезона,я попытался сложить из всего этого хоть что-то логическое и последовательное.

Текст ниже не нужно расценивать за руководство к действию. Это просто очередная история из множества подобных.


Наброски плана.

В первой части я уже писал что решил вложить небольшую сумму денег в открытие зимнего проката на пробный сезон. Что значит пробный? Если вы сталкивались с зимними прокатами,то при первом упоминании о них у вас сразу имеется картина в голове: Помещение самой разной площади и тех. состояния(в зависимости от мажорности заведения),размерный ряд горных лыж,размерный ряд сноубордов ,куча ботинок,тюбинги(ватрушки) и разнообразная более мелкая лабуда,верстак или обычный стол для сервиса и ремонта-это можно сказать основа,конечно могут быть и беговые лыжи,коньки, снегокаты и прочее барахло(все зависит от расположения,позиционирования и тд). Так вот пробный сезон я планировал сделать на урезанных «мощностях» для прощупывания почвы,получения опыта и самое главное из-за микро-бюджета. Если на пальцах-мой план был:

- Открытие ИП на УСН без сотрудников,без онлайн-кассы

- Максимально дешевое и небольшое помещение в нужном мне районе

- Прокатное оборудование для старта

- Оборудование для сервиса

- Доп. затраты

И всего-навсего +/- 100 тысяч деревянных на весь этот праздник в которые я нихера не вписался.


Затраты.

В первоначальный бюджет я конечно же не уложился и в дальнейшем добавил еще некоторую часть денег(около 20-30%). На что я потратил эту безумно серьезную сумму?

- Аренда помещения. Нужный мне район,одна из центральных улиц,совсем рядом остановка. Само здание-Советской эпохи,14 квадратных метров,есть полноценная парковка.

Плюсы: цена и местоположение, минусы: 2 этаж,отсутствие окна и общая жухлость здания. На самом деле это было второе помещение на карандаше,первое (первый этаж,отдельный вход,окно,14 квадратных метров) находилось в двух остановках. И выбор остановился сначала на помещении с отдельным входом,договорились с хозяйкой помещения подписать договор аренды в ближайший выходной — в тот самый выходной я с утра поехал забирать часть снаряги по объявлениям,в обед приехал на адрес помещения чтобы заключить договор,внести оплату и оставить инвентарь в помещении чтобы не таскаться с ним,а помещение хозяйка оказывается уже сдала какой то своей знакомой,которой ну очень надо бля,ну мы же договаривались. После этого в аварийном режиме пришлось арендовать второе помещение.


- Закупка инвентаря и сервисных вещей. Несколько комплектов сноубордов(буквально 5-6), n-ое количество ботинок. Из-за небольшого бюджета я решил закупить только одну категорию основных товаров.

Покупка нового снаряжения мне не светила и выбор пал на б/у. Был вариант купить снаряжение у одного из местных прокатов. Идея гавно - не надо так,прокаты местного разлива чаще всего сливают итак уже изрядно потрепанное оборудование(сойдет для частного ненавязчивого катания,для проката нет). Я старался искать снаряжение через один всем известный сайт объявлений. Времени было потрачено больше,но в целом и инвентарь получилось найти получше,поинтереснее(да,были конечно некоторые фэйлы,но в целом неплохо).Сервисное:утюг для нанесения парафина,щетки,скребки и паяльник были куплены сразу,а прочая мелочь а также расходники покупались по мере надобности.


- Ремонт помещения. Ремонт-сильно сказано. Помещение выглядело стандартно для такой постройки,я лишь внес некоторые косметические моменты о которых расскажу позже.

- Дополнительные расходы. Госпошлина для открытия ИП, Пиломатериал для сборки стойки для бордов,скамьи и прочего. Шуруповерт для мелких работ в сервисе. Печать баннера+печать режима работы и указателей и прочие мелкие траты которые были нужны.

- Продвижение.Для продвижения своего будущего проката мне пригодилась моя группа (о ней упоминал в 1 части).В дальнейшем группа была изменена.Были даны объявления на двух самых крупных сайтах объявлений. Позже был создан аккаунт в Инсте. В последнюю очередь была создана компания в справочнике 2гис(а зря,обновления на сайте проходят достаточно быстро,а вот мобильное приложение может вас продинамить и ваша мега-корпорация попадет в мобильное приложение позже чем нужно).Также я давал таргетированную рекламу ВК,но об этом чуть попозже...


p.s. Чукча не писатель,извините за пунктуацию.

Показать полностью 4
20

Нужна ли крутая идея для старта бизнеса? Дисклеймер: Нет

Нужна ли крутая идея для бизнеса? Мне кажется, это один из стандартных мифов, что без супер идеи даже не нужно начинать.


Скажу по-своему опыту. Хорошо это или плохо, но все мои бизнесы не являются супер уникальными, и не были такими с самого начала. У них есть довольно много конкурентов. Так, до запуска IT компании Sloboda Studio - их уже было много на рынке. Конференция Outsource People - была по сути скопирована с другой аналогичной конференции Львова - при поддержке ее же организатора. Проект инвестирования в коммерческую недвижимость stepSHAREs уникальный для украинского рынка - но мы вдохновлялись похожими проектами в других странах мира.


Хотя все-таки бизнес должен конкурировать за счет какой-то сильной стороны. Это может быть доработка идеи, немного другая целевая аудитория, преимущества менеджмента или маркетинга/продаж.


Для подавляющего большинства бизнесов не нужна какая-то крутая идея. Рынок, на самом деле, очень большой. Это как открывать ресторан нужно не на улицах, где нет других ресторанов, а наоборот - там, где их много. Например, я живу в районе Алексеевки Харькова и здесь за последние два-три года от одного супермаркета выросло до пяти. Они вполне находят себе рынок сбыта, при этом у них нет никакой особой уникальности по отношению друг ко другу.


Сама идея наличия “крутой идеи” останавливает многих от того, чтобы вообще что-то начать. Возможно, это хорошая отмазка ничего не делать: “вот когда будет супер идея, тогда и начну”. Не начнете.


Конечно, есть бизнесы, которые уникальны. Например, у моего брата бизнес – его компания производит автоматы для лазертага. Это относительно уникальный продукт, в Украине такого производства практически больше нет, но в целом в мире, конечно, есть конкуренты.


Запускать бизнес – это всегда путешествие, в начале которого есть лишь представление о том, что ты хочешь делать, что нужно. Но только в процессе, уже начав, в общении с клиентами, изучая конкурентов, ты по-настоящему понимаешь о происходящем. Уверен, что есть довольно много таких моментов, где лучше начать, а там – разберемся.

Показать полностью
102

Ответ на пост «Работа с экспертами: лучше дважды спросить, чем один раз пойти не в ту сторону»1

Всем здравствуйте! И автору не хворать! Захотелось высказаться для начинающих.

Спойлер для ЛЛ: это классика - думайте сами, решайте сами, иметь или не иметь.

ПЕРВОЕ. Своих подрастающих детей (и начинающих бизнесменов, спрашивающих совет) я учу тому, что всегда по итогу - ответственность за решения на тебе самом. В русле поста ТС речь вот о чем. Да, посыл верный, для анализа нужно несколько источников информации. Их не просто несколько - их несколько групп. Вот пример. Копаем информацию, берем источники: ТВ, интернет, книга, специалист. Соответственно, каждый источник включает в себя множество мелких источников, которые вовсе не обязательно дополняют друг друга, а противоречат друг другу. Книга может противоречить другой книге. Один специалист - другому. В интернете просто срач вокруг любой темы. Предварительный вывод: чтобы анализировать, надо уметь анализировать. Хотя бы представлять себе некую статистику.

ВТОРОЕ. Допустим, ситуация нейтральная: источники 50/50 советуют браться или не браться за дело. Какой вывод сделает новичок из такого посыла? Предварительный вывод тот же.

ТРЕТЬЕ. Моё.

В череде моих микробизнесов и участия в чужих, есть два ярких момента. Даже до них я как бы понимал ситуацию. Но конкретно в них - "прохавал тему на своей шкуре". Был у меня небольшой торговый павильон. Я когда его покупал, не спрашивал никого. По наитию шел. Но парочка друзей, что сидели по найму в соседних павильонах, с ужасом говорили мне: "Да ты чё! Куда ты лезешь?!? Да тут барыги-спекулянты на ровном месте тебя разорят!". Короче, поддержка та еще. Видел, что все торгуют, и я в их "калашный" ряд стану. И - попёрло. Денег стало хватать. Приоделся в брендовые одежды, жену с ребенком в отпуск отправил. На вырученные деньги нашел и открыл новое направление.

А вот с новым вышла лажа. Начал у всех друзей, друзей друзей, бывших коллег, даже у конкурентов иногда (которые далеко и собственно конкурентами не являются))...), спрашивать, мол, как думаешь, пойдет? Так сказать, анализ рынка. ВСЕ. В ОДИН ГОЛОС. Убеждали меня - берись! Тема! Сильно пойдет! Тут такого нет! Тут конкурентов нет! Но не пошло, не взлетело. Вапще никак!

Тогда я сделал свой главный вывод, о котором ранее читал в книгах. Если есть конкурент - значит есть и Клиент. Есть рынок. И - наоборот.

Предварительный вывод по пункту: чтобы анализировать тему, надо самому быть в ней хоть немного.

ЧЕТВЕРТОЕ. И местный ресурс располагает, и трезвомыслящий человек подсознательно больше доверяет (или нет) живому специалисту, чем любым другим источникам. Так вот. Когда Вы сделали предварительные выводы, приняли решение на анализ по нескольким источникам, Ваш вопрос должен быть не праздным, как автор - проконсультироваться. У Вас уже должна быть некая презентация. Пусть кривая, косая, черновик, но должна быть оформлена у Вас в голове и на бумаге. И звонить специалистам, чтобы "проконсультироваться", Вы должны с намерением её защищать, а не спрашивать советы. Вы должны откровенно сказать - критикуй, бл! И защищать и защищаться. А просто спрашивать бизнес-советы, влечет два основных следствия, которые приводят к фатальным ошибкам: либо Вам не расскажут сути; либо Вы её не поймете, потому что "не в теме". Тут без предварительного вывода.

ОСНОВНОЙ ВЫВОД. Если Вы собрались открывать бизнес, и делаете сами лично это впервые, то Вам следует научиться анализировать. И обстановку для старта. И текущую (читай - постоянно изменяющуюся) обстановку. Научитесь всё оцифровывать, в табличке эксель. Это не все. На основании анализа нужно научиться делать вывод. Правильный. На его основании - принимать СВОЕ решение.

Еще парочка дополнений.

Автор советует смотреть на ситуацию с разных сторон. Тут вопрос спорный. Я Вам решения не предлагаю, я просто комментирую. Когда Вы идете спрашивать советы, Вы идете к тем у кого ПОЛУЧИЛОСЬ. А про тех, кто провалил дело (а потом сделал правильные выводы) Вы можете просто не знать. Если короче: за одного битого, двух небитых дают, да и то не берут.

"Заручиться поддержкой трех консультантов". Во-первых, за базар они ничем не ответят. Более того, они же Вам потом и скажут, почему именно у Вас "не срослось". Во-вторых, принимая с радостью решение, всегда себя спрашивайте, как Семен Слепаков: "А чо, бл, если нет?". Отношение к риску должно быть именно таким, а не "да ничо не будет".

РЕШЕНИЕ. Если Вы собрались открыть свой бизнес, и не знаете, "пойдет или нет", а также не умеете анализировать, то устраивайтесь по найму к человеку, в которого хотите превратиться. В самый низ. Низов не бойтесь, если башка на плечах есть, подниметесь быстро. Ставьте себе целью дойти до менеджера-управляющего-директора, а потому уже затевайте "своё". Если Вас гнетут мысли, мол, это еще год-два-три "горбатиться на дядю", постараюсь Вас утешить. Если рыпнетесь сразу - захлебнетесь от радости за налоги и прочее.

Если у начинающих есть конкретные ситуации, можем потолковать в комментариях.

Всем спасибо.

Показать полностью
14

Работа с экспертами: лучше дважды спросить, чем один раз пойти не в ту сторону1

Один из подходов, который я применяю, написан в заголовке. Во многих ситуациях и вопросах, которые важны для вас и где вы не являетесь экспертом, всегда лучше заручится двумя, а то и тремя, мнениями.


Например, я, по такому принципу, хожу к врачам, консультируясь с двумя-тремя врачами и принимаю решения, исходя из наиболее близких диагнозов (правда, иногда они совсем разнятся).


Аналогично, я недавно размышлял по поводу своего дальнейшего карьерного бизнес-развития: набросал план на одну страничку и выделил наиболее важное. Затем созвонился и проконсультировался с четырьмя очень важными и значимыми в моей жизни людьми, которые достигли значительно большего, чем я. Взгляд каждого из них для меня был очень ценен. С одним из них даже после этого документа завязалось плотное партнерство.


Также я недавно заручился поддержкой трех консультантов для решения одного необычного вопроса в бухгалтерии. Большинство экспертов пришли к одному решению и я с уверенностью его принял.


Экономить на таких консультациях время или деньги - может очень дорого обойтись.


Считаю, что обращаться сразу к нескольким экспертам в одном вопросе это мощный подход, который бы я советовал всем использовать, чтобы посмотреть на ситуацию с разных сторон и выбрать действительно стоящее решение.

Показать полностью
1627

Как мы строили отель. О забытых вещах

Хотя вроде закончил тему про отель, но недавно интересный случай был.

Звонит мужчина неделю назад и говорит, что забыл нашем отеле вещи. На вопрос когда забыл, отвечает, что в декабре 2019.  На секунду напомню, что сейчас август 2020. Тем не менее, его вещи: спортивная форма, кроссовки и шлем вполне себе нашлись и лежали у нас на складе.

Пустячок, но приятно, что гости верят в нашу гостиницу. Почти как у Яндекса -  найдётся всё:)

24

Про франшизы от практика. Часть 4. Финансовая/экономическая модель франшизного предприятия

Называют все по-разному, суть одна. В фин. модели видны цифры! То есть то, ради чего все и затевается ) Одни из самых популярных запросов, связанных с франшизами «самые окупаемые франшизы», «самые выгодные франшизы».

Фин. модель обычно состоит из двух частей: инвестиций и прогнозного P&L (движения денежных средств по месяцам и годам). Нужная и важная штука, но как обычно, все не так однозначно.

Проблема номер один: Если вы не из отрасли, то легко подшаманить и инвестиции, и особенно будущую планируемую выручку так, чтобы картинка выглядела красивой. При покупке розничной франшизы обязательно приходим в уже работающую точку утром, покупаем что-то, берем чек. Приходим вечером, покупаем, берем чек. Смотрим количество чеков за день, сравниваем с тем, что пишет франчайзер в фин модели. Если франчайзер дал контакты уже работающих франчайзи, не забываем при общении узнать количество чеков и средний чек в уже работающей точке. Подставляем минимально известное значение в фин модель и смотрим – работает ли модель при таких цифрах?

Проблема номер два: Не все франчайзеры показывают эту модель. И они по-своему правы. Часто так делают вполне добросовестные франчайзеры, например, Инвитро никогда не показывала. Говорят: средний чек 1 500 рублей (условно), посчитайте количество выходящих людей в каком-нибудь мед центре, будет выручка. Почему еще не дают. Считают, что потенциальный франчайзи должен немного напрячься и самостоятельно прикинуть что к чему, своеобразная проверка, насколько будущий партнер готов погрузиться в бизнес. А еще любой средний кейс не показывает вообще ничего. Конечно, там стоят формулы, и вы думаете, что подставите среднюю по городу аренду и увидите реальную картинку, но нет. Фин. модель нужно делать под уже готовое помещение с учетом выручки, которую поможет спрогнозировать франчайзер.

Что же делать? Все равно просить фин модель! Не дают – звонить и просить у конкурентов. Искать что-то похожее из отрасли, в которой выбрали франшизу. Потом садиться и считать. Делать разные прогнозы: пессимистичный, оптимистичный и средний.

Не верить окупаемости любого бизнеса меньше, чем за три года. Не верить, что вложив миллион на все про все, вы сможете зарабатывать в первый год по двести тысяч чистой прибыли.

И самое главное! Если вы не понимаете, чем отличается выручка от прибыли, возможно, стоит с бизнесом или с франшизой не торопиться. Если не разобраться, ваши 1,5 ляма, нажитые непосильным трудом развеются как синий дым, осев в карманах консультантов и продавцов псевдофраншиз. На картинке скрин рассылки, которую я получила и сразу же отписалась. Чувак раньше продавал франшизу пекарни, подошла к нему на выставке, оставила контакт, так мой адрес к нему и попал. Потом чел решил, что все знает, ушел от франчайзера и решил стать консультантом. И вот такие люди продают консалтинг и франшизы.

Про обещание реального кейса помню, разбор будет по всем параметрам, о которых пишу в теоретической части, но чуть позже.

Про франшизы от практика. Часть 4. Финансовая/экономическая модель франшизного предприятия
Показать полностью 1
14

Учусь искать клиентов

Всем привет. Много лет работаю в туристической отрасли начиная от курьера заканчивая директором. На последнем месте работы, компания начала загибаться из-за общей специфики индустрии. В низкий сезон пытался найти новые направления деятельности и вообще где бы заработать для компании. Методом проб и ошибок выработался алгоритм поиска клиентов в сфере b2b работы для одной небольшой услуги и так развилось, что вся деятельность ушла на 2ой план и стали продавать только эту услугу, как максимально прибыльную. Отработав год, я открыл свое ИП и начал работа на себя. Уже в первый месяц я понял, что не зря. Но потом пришла пандемия и работы в сфере туризма не стало совсем...

Имея свой опыт, хочу бесплатно найти клиентов небольшим компаниям, которые предлагают услуги для бизнеса или имеют конкурентное предложение в оптовой торговле. Я ничего не обещаю, что 100% найду клиентов, но это ничего не будет стоить. Мне важно самому понять, что я чего то стою и могу не только в своей сфере.

Что мне необходимо:
1. Понимания кто ваш клиент (сфера, регион и тд все что может дать понять кому донести предложение)
2. Ваше предложение (сайт, презентация и тд)
3. Чем ваш товар/услуга выгодно отличается от конкурентов

Если опыт пройдёт успешно, можно работать на постоянной основе. Почта для связи в комментариях. Заранее извиняюсь если кому то откажу, если заранее пойму, что в вашей сфере я не могу помочь.

Показать полностью
228

Бизнес с Китаем: пленка китайская, пошив российский?

Intro

В прошлом году я решил протестить, что такое "Бизнес с Китаем": заказал и импортировал партию дождевиков, выставил на OZON и WB, начал продажи. В Июле отбил все вложенные деньги и вышел в +100к прибыли. Сейчас я готовлюсь заказывать вторую партию дождевиков и, в идеале, хочу найти производителей в России, правда чисто из патриотических чувств.


Предыдущие посты по теме:

🔸 Бизнес с Китаем - попытка поднять 300к

🔸 Бизнес с Китаем - попытка поднять 300к: дождевики в России

🔸 Бизнес с Китаем - попытка поднять 300к: выручка за 6 месяцев

🔸 Бизнес с Китаем - первые 100к прибыли

🔸 Бизнес с Китаем: ищу производителя на второй заказ в России


Ищу производителя ЭВА пленки в России


Есть небольшой прогресс по теме производства дождевиков в России. Мой первый запрос ТКП на готовое изделие по Российским компаниям завершился полным провалом: я не получил ни одного подходящего предложения. В итоге я решил действовать по другому - отдельно найти поставщиков материала и отдельно найти швейную мастерскую для пошива дождевиков.


Для производства дождевиков нужен материал ЭВА, он внешне похож на ПВХ, но лучше по ряду своих эксплуатационных свойств. Загвоздка оказалась в том, что в России, насколько я понял, не производят пленочный ЭВА. Есть очень много предложений микропористого ЭВА (материал типа плотной губки, из него делают мягкий пол, автоковрики, обувь и пр.), но производителя пленочного материала ЭВА для дождевиков так и не нашел.


Зато один из поставщиков сказал, что у них на складе есть несколько рулонов пленочного ЭВА толщиной 0.18 и 0.2мм Китайского производства. Сегодня я получил образцы и они оказались вполне приличного качества. Если не вскроется никаких подводных камней, то можно с ними работать🙂

Бизнес с Китаем: пленка китайская, пошив российский?

Стоимость пошива?


Сейчас я жду ориентировочную стоимость пошива дождевика от одной из швейных мастерских. Обещали посчитать за пару дней, но что-то задерживают расчет. Также разошлю запрос еще на десяток швейных производств, соберу КП и можно будет прикинуть себестоимость производства в России.

Очень интересно сколько ткани уходит на производство одного дождевика, с учетом обрезков и всего такого. Надеюсь не больше 2квм🤔


Дальнейшие шаги


Пока у меня оформился план двигаться дальше по 3-м направлениям одновременно:

🔸 Заказать производство небольшой партии дождевиков в России (до 500 шт.), чтобы проверить качество пошива, ну и в целом посмотреть как этот процесс работает;

🔸 Заказать еще одну партию дождевиков в Китае на той же фабрике;

🔸 Расширить товарный ассортимент. Я хочу найти еще 1-2 товара в Китае и завезти их в Россию вместе с дождевиками для теста спроса;


Вот как раз подбор нового товара сейчас занимает у меня очень много времени. Процесс творческий и очень ответственный, так как от удачного выбора товара зависит, пожалуй, 90% успеха всего предприятия. Задача - определиться с товаром за 1-2 недели и начать подбор поставщика.


P.S. Мой канал в Телеге - https://t.me/AcckiyBusiness . Буду выкладывать туда прогресс, идеи, успехи и провалы по этой теме.

Показать полностью 1
Отличная работа, все прочитано!