Бизнес

Первая часть Бизнес в Квадрате. Введение.

Вторая часть Бизнес в Квадрате. Почему и как.

Третья часть Бизнес в квадрате. Июль.

01.09

За персоналом нужно следить. От прежнего собственника мне досталась CCTV камера с регистратором. Подключиться к которой можно только монитором с VGA разъемом, которого на точке нет. И у меня нигде нет, только ноутбук. На авито купил монитор за 800 рублей. Но каждый раз убирать его и доставать обратно в 21 веке так себе идея. Сейчас же все онлайн!

Сам не разобрался как подключать регистратор к интернету, опять же за 800 рублей мне сделали.

А теперь лайфхак. Актуален будет для Москвы, ну и где ловит оператор атоЙ. На всякий случай шифруемся, чтобы лавочку не прикрыли.

Так вот, у меня был модем с их сим картой. В личном кабинете скорость можно выбрать самому. Чем выше скорость, тем больше абонентская плата, от 400 до 1400 р/мес. Для того, чтобы комфортно было с телефона смотреть камеру без фризов, мне нужно было платить не менее 1000 в месяц. Методом тыка пришел к такому варианту. К камере я подключаюсь не часто, поэтому постоянно мне быстрый интернет не нужен.

В личном кабинете ставлю самую маленькую скорость с оплатой 400р/мес. Когда камера нужна, открываю с телефона вкладку с ЛК, ставлю максимальную скорость с оплатой 1400/мес, час-два делаю что мне нужно, и скорость обратно ставлю маленькую. Удивительно, но таким образом за 400 рублей в месяц у меня есть вполне себе интернет, эвотор тоже к нему подключил.

05.09

Начал вести инстаграм. От прежнего собственника мне достался аккаунт с мыльными фотографиями, но зато там в подписчиках было несколько постоянных гостей. Очищаем инстаграм, добавляем туда свои фотки. У меня в августе уже был неудачный опыт, когда можно было поделиться мнением и получить скидку 20%. Решил попытать свои силы еще.

Идея – конкурс в инстаграм. Выложи себе в ленту фотографию с любым нашим напитком, и выиграй неделю кофе бесплатно. Ресурсы – наши подписчики, реклама в инстаграм (а вдруг), объявление в кофейне о конкурсе.

08.09

Для конкурса нужны новые красивые стаканчики, желательно с нашим логотипом. Стаканчики выбрал крафтовые.

Одним выстрелом убил два зайца.

В кофейне еще до моего прихода было 4 объема напитка: 200, 300, 400, 500 мл.

В идеале было поменять все и оставить классических 3 объема, но решил оставить.

При этом сами стаканы были с полным объемом 280, 430, 510 и 650 мл, которые наливали до краев. Получается, при оплате клиента за 300мл, мы наливали 430мл.

Начать недоливать в те же стаканы, как по мне, некрасиво.

А новые стаканы стали с объемом 280, 370, 430 и 510мл, которые также наливаем до краев.

При ежедневной продаже ~100 стаканов экономия получается приятная, хоть и все равно переливаем.

На коленке сделал макет логотипа.

Далее варианты как наносить логотип.

1. Заказать штамп, и наносить печать на каждый стаканчик. Дешево, примерно 1500 рублей за штамп, подушку и краску. Сделал предварительный заказ, они мне прислали оттиск на листе А4.

Серьезно? Если бы я был производителем, мне клиенту такое даже в голову не пришло отправить. Отказ.

2. Заказать печать на стаканчиках. По стоимости 3р/штука, делают от 1000 штук каждого объема. Это получается, что мне нужно единовременно заморозить 24 000 рублей. Отказ.

3. Наклейки. За 1000 штук насчитали 2100р. Отлично, выбираем.

15.09

Стаканы на руках, наклейки на руках. Было решено клеить самому, так как просить бариста не хочу. Им похрен, криво наклеят и не заметят. А я перфекционист.

Помогла девушка, расклеили 1000 штук за два вечера.

Конкурс решил провести в начале октября. Предыдущие стаканы разных цветов недавно закупил, еще не закончились, а просто выбрасывать не целесообразно.

25.09

Давненько у нас не было новых напитков! Решено, покупаем арахисовую пасту, и делаем Арахисовый раф. Очень вкусно получилось, но рецептуру долго выводили.

Или напиток хорошо взбивался, но вся паста оставалась на дне. Или паста распределялась нормально, но напиток не взбивался. Разумеется, этот вопрос мы решили и теперь все круто, напиток сразу достаточно часто начали брать. В месяц стало уходить примерно 2-2,5 кг арахисовой пасты.

29.09

Поставлен рекорд дневной выручки – 16 450 р.

Итоги:

Выручка: 313 354,55

Расходы с налогами: 208 529,10

Чеков в среднем в день: 58,03

Прибыль: 104 825,45

Я уже упоминал, что прежняя максимальная выручка у кофейни была 302 516 аж в 2016 году. Стало быть, рекорд поставлен. Идем дальше.

В комментариях задавали вопрос, сколько времени у меня занимала кофейня?

Как только ее купил, ездил практически через день. В августе-сентябре уже 2-3 раза в неделю, находиться там постоянно мне смысла нет, т.к. все (почти) можно решить удаленно.

А потом наступил Октябрь...

Идея, наверное то самое важное, с чего начинается все в этом мире. Но не в моем случае.

Меня зовут Кирилл, я руковожу командой, работающей над новым научно-фантастическим хоррором “On Air”, который участвует в конкурсе разработчиков от Epic Games и Disgusting Men. Хочу поделиться нашим опытом. Для понимания, к чему мы пришли на данный момент, очень важно знать, с чего все начиналось. А начиналось все с моего 8 класса, момента, когда мне купили первый компьютер Pentium 4 c 512 Мб оперативной памяти. Тогда я ходил на курсы по Windows 98 и только-только появилась Windows XP.

В то время я узнал, что есть программа 3ds Max и начал ее изучать. Уроков в интернете не было, да и интернет был медленный и звучащий, как умирающий соловей. Курсов таких тоже не существовало. Единственное, что можно было найти - это книги, напечатанные на бумаге и они были дорогие… Оставалось только одно – «метод научного тыка», чем, собственно, и занимались все тридешники тех времен.

3d графика мне очень нравилась и я постоянно что-то делал. Она позволяла создавать неповторимый мир, быть творцом своей вселенной.

Время шло и я понял, что это мое призвание. В этом плане мне очень повезло: я очень рано нашел то, чем хотел заниматься всю жизнь. В университете я уже активно фрилансил, даже вел курсы по Maya и делал много интересных проектов. После, открыл свою студию – RainStyle production.

Мы делали анимационные ролики. Первые проекты были простые, но мы всегда пытались создавать их максимально качественно, финальный продукт был всегда важнее стоимости. Мы активно развивались в этом направлении. В 15-16 году случился кризис, и рекламных проектов стало очень мало. Появилась идея работать с Америкой. Я всегда пытался отбрасывать стереотипы и не ограничивать себя рамками. Если мы работали с русскими клиентами, почему не можем так же работать с иностранными? И начали делать американские проекты. Просто, но это работало. Это было творчество, но не полноценное, а ограниченное рамками. То, чем мы занимались– это на 80% исполнение желаний заказчика. Как профессионал обладающий и опытом и вкусом, ты вносишь свои коррективы, чтобы улучшить проекты, но это капля в море. Просто так все устроено. У людей есть задача и им нужен ты, чтобы ее решить. И ты решаешь. Все. Мне всегда нравились и нравятся анимационные проекты, но редко попадаются те, которые можно сделать с полным отрывом, без оглядки на требования заказчика, которые далеко не всегда делают проект лучше.

Помимо роликов мы начали работать в игровом направлении, например с Wargaming: делали им модели окружения. В целом, это был такой период, связанный с игровыми проектами. Они подбирались один за другим и как бы намекали нам на нашу дальнейшую судьбу. У нас появился хороший опыт, а главное, что нам это было интересно, хотелось поработать еще.

Как раз в 2017-ом я попал на GDC в США (крупнейшая в мире конференция разработчиков игр), на тот момент было очень популярно VR-направление. Я оказался фактически в Мекке разработчиков, и она была полна технологическими и игровыми инди-проектами. В тот момент, я и принял решение делать свою игру. Как я говорил ранее, я никогда не жил стереотипом, что, например, в Калифорнии ребята могут делать круто, а у нас в Ростове, Воронеже или Москве, да где угодно, не могут. Если у тебя есть желание, почему бы это не сделать? GDC наглядно показала, что в той же Калифорнии полно ребят, которые в своих проектах имеют тот же уровень качества графики, делают те же ошибки. По сути, разницы между нашими талантливыми ребятами, которые хотят чего-то достичь и такими же американцами, не существует.

Как сделать первый шаг? Как пойти во все тяжкие? Когда все вроде бы хорошо, у тебя есть стабильность, но ты понимаешь, что надо двигаться дальше в неизвестное, прыгать в пропасть! На самом дела очень сложное и странное чувство. На тот момент не было ничего: ни идеи, ни понимания, как это делать. Было просто желание двигаться дальше. И я решился. Мы с моим другом нашли организаторов выставки и договорились о покупке стенда на следующий год. Просто взяли и сделали. Опрометчиво? Безрассудно? Конечно. Потратили все наши, на тот момент, сбережения.

Сейчас я понимаю, что это был очень важный поступок: поставить себя в рамки, когда пути назад нет. Надо делать, тем более делать свой проект, свой мир, реализовывать и придумывать свою идею в реальные сроки. Сложно заставить себя создавать что-то своё, когда нет сроков, когда есть важные коммерческие проекты, нужно зарабатывать деньги, платить зарплату и т.п.

Мы начали работу, определились с объемами проекта, жанром. Изначально мы понимали, что надо делать что-то небольшое, так как сроки короткие, опыта нет. Руководствовались статьями и советами. В то время была популярна Silent Hill PT, мы как и многие ориентировались на него. Стали пробовать и экспериментировать. И… наделали очень много ошибок… Без них никуда, только ошибка дает тебе точный правильное направление, куда двигаться дальше: идея- первоначальная точка, ошибка определяет вектор. Сама идея ничего не стоит, это просто твое видение, идеально сформированное в твоей голове, образ, сложный и понятный только тебе. Но когда ты приглашаешь независимого человека, одного, второго, и они говорят, что твое творение - фигня, и их аргументы сходятся, только тогда ты понимаешь, что нужно исправить. Появляется объективная информация. Сложно взглянуть на свою работу со стороны. Этот год был одним из самых тяжелых в моей карьере, приходилось работать и над игрой и над коммерческими проектами, чтобы платить зарплату команде. Было много сложностей. Но в итоге, мы смогли. И именно Мы, это не мое личное достижение, а наше, общее. Мы сделали синематик (его вы еще не видели, скоро выложим), тизер(первую версию) и «недодемку» - как мы ее ласково называем. В общей сложности над игрой на тот момент мы работали примерно 6-7 месяцев, все остальное время делали проекты.

И, наконец, поехали на GDC 2018.

Людей было очень много. Мы общались с представителями самых крупных мировых компаний, причем в абсолютно неформальной форме. Познакомились с большим количеством крутых ребят, работающих над топовыми проектами. Некоторые просились к нам в команду, но мы понимали: чтобы оплатить его услуги надо продавать квартиру. Ощущения незабываемые, мы реально поняли, что проект многим интересен и что нужна полноценная рабочая демка, наша недодемка на эту роль вообще не годилась. Как не крути, для нас это стало маленькой победой, было сложно, но мы справились. Зарядились новой мотивацией двигаться дальше, к тому же было сделано уже очень много, чтобы отступать.

По возвращении домой, мы поняли, что промахнулись с масштабами и полностью изменили все, что было технически неправильно реализовано в недодемке. 2018 год был гораздо сложнее предыдущего, надо было еще больше времени тратить на игру. Она у нас значительно выросла в масштабах, наш перфекционизм не давал сделать проще и хуже, мы пытались выжимать все по максимуму. Издателя и инвестора у нас не было. Часть команды, 4 человека, работали над игрой, еще несколько человек делали проекты, чтобы были деньги на поддержание жизни студии. Я занимался и проектами, и игрой. Процесс шел медленно, но давал свои результаты. Бывает, что ты сидишь и думаешь, что мы ничего не успеваем, у нас ничего не получается, а потом смотришь и понимаешь, что, например, целый сегмент игры готов и работает просто отлично. Ты вкладываешься в команду, а команда вкладывается в проект. Такой подход и дает то качество, которое мы имеем. Я бы сравнил нас с канатоходцами. По канату нельзя пробежать, скорее всего, ты просто рухнешь вниз, а если ты будешь ползти по нему, то станешь никому не интересен. У нас получается, мне кажется, держать максимально возможный баланс. Мы сохраняем тот самый темп, золотую середину, которая позволяет нашей небольшой команде максимально эффективно конвертировать возможности в результат.

Ну и как же заставить себя делать что-то новое? И стоит ли этого того?

В итоге, мало по малу, мы сделали вместо демки очень большой объем игры, у нас есть полный сюжет, несколько различных локаций с квестами и фишками, монстры и геймплей, а также почти все готовые ассеты. Большую часть времени мы потратили, чтобы сделать игру удобной для игрока, подсказки, инвентарь и, судя по тестам, это получилось. Мы развили концепцию научной фантастики и создали свои девайсы и приборы, своих монстров. Понятно, что невозможно не повторить что-то из старых известных проектов, так как все новое где-то уже применялось, но мы стараемся так не делать. Мы далеко ушли от первой концепции хоррор игры про призраков и монстров в небольшом доме. Игра стала гораздо сложнее, но и, как нам кажется, дает свой незабываемый флер, атмосферу, ощущение. Мы не перестаем работать и усовершенствовать проект. Еще есть задачи по анимации - хотим ее значительно улучшить. Сейчас мы участвуем в конкурсе разработчиков от Epic Games и Disgusting Men. У нас уже есть страничка в Steam, можете добавить наш проект в список желаемого. Планируем выпустить проект уже в следующем году.

Сейчас я могу сказать, что определенно стоит. Не стоять на месте, придумывать идеи и, главное, делать, ставить себя в рамки, чтобы не было пути назад. Очень важно, какие люди рядом с тобой - один в поле не воин, не отчаиваться в любых ситуациях и не сдаваться, иметь высокую цель - без нее никуда. Быть готовым идти во все тяжкие!

Это наша непростая, и не всегда правильная история, но она наша, если бы мы не начали ее тогда, не рискнули и не держались за нее, то ничего бы не было, включая этой статьи. Не было бы крутой команды, которая выросла профессионально. Не было бы игры, которой мы гордимся. В которую уже в следующем году смогут поиграть геймеры со всего мира. И не пришло бы осознание того, что когда-то не было абсолютно ничего, а теперь есть маленький мир, живущий по своим правилам, который создала небольшая команда людей из RainStyle production. И ведь мы создаем его не только для себя, так что следите за нашими новостями и обязательно пишите в комментариях свое мнение о проекте. Для нас это важно.

…we're staying ON the AIR.

Если статья вам понравилась, поддержите пожалуйста лайком  наш проект  на странице конкурса , вам не сложно, нам приятно. Спасибо)

Это продолжение поста: Почему 84% людей так и не решаются начать свой бизнес

Там было о том, как моя подруга открывала свое маленькое, но гордое дело. Сегодня будет про планирование бюджета, описание креативной маркетинговой стратегии, чуть-чуть про найм персонала, а на десерт — пара абзацев о современном рэкете.

На мой взгляд, некоторые "фишки", которые использовала Маша — просто находка для начинающего предпринимателя. Опишу ниже 8 самых результативных приемов. Надеюсь, что кому-то будет это полезно. Скажу сразу — никого не агитирую идти в бизнес — там точно нет легких денег. Однако никто не мешает взглянуть на эту историю со стороны, и сделать свои выводы… Может быть путь предпринимателя именно то, что Вам нужно?

Минусометы готовы? Начинается очередная длинная и скучная телега про бизнес… Краткий пересказ предыдущего поста для тех, кто не читал, и не собирается:

Девушка Маша работала в банке на неплохой должности, но радости от работы совсем не получала. В какой-то момент она решила открыть свое дело в сфере флористики.

К делу подошла основательно:

Определилась с районом: новый квартал города.

Проанализировала спрос: в среднем 10 продаж в день.

Нашла поставщиков: местная оптовая компания.

Промониторила конкурентов: средний чек около 1000 р.

Выяснила их среднюю выручку: примерно 10 000 р./день

Уровень торговой наценки конкурентов: 100 %

Ежемесячная прибыль составляла: в среднем 150 000 р. (До вычета расходов)

(При этом Маша на начальном этапе рассчитывала примерно на 50%)

Ни подруги, ни родители Машу в её начинаниях не поддержали, но она упорно шла к поставленной цели. Следующим шагом для принятия окончательного решения было составление списка единовременных и постоянных затрат при открытии и ведении бизнеса. Большинство людей боятся именно того, что расходы будут больше доходов. Вот и Маша тоже этого опасалась, особенно после разговора с мамой.

Теперь, собственно, продолжение…

Этап номер три: предварительный расчет расходной части или "стоит ли игра свеч?"

Маша нашла помещение 40 кв.м. с отдельным входом на первом этаже жилого дома. Проходимость была довольно высокая. Вход в магазин также хорошо просматривался с дороги. В этом же здании было множество других отделов и один продуктовый супермаркет. Территориально точка располагалась между двумя конкурентами, на достаточном удалении от обоих. Стоило посещение 35 000 р. в месяц. Но аренда была лишь первой статьей расходов. Поэтому Маша составила два списка, чтобы понять стоимость открытия настоящего цветочного магазина.

1.Список разовых затрат:

Регистрация ИП + открытие расчетного счета + изготовление печати — 3000 р.

Покупка кассы + регистрация в ФНС + ОФД на год — 20 000 р.

(Когда Маша открывала точку, онлайн-касса была не нужна, достаточно было ККМ, а некоторые работали вообще без чека. Но мы считаем уже по новым правилам. На часть затрат можно оформить налоговый вычет.)

Холодильная витрина для цветов (под ключ) — 85 000 р.

Закупка партии цветов: 20 000 р.

Закупка дополнительных расходников (упаковка для оформления, декоры и.т.п.) — 10 000 р.

Мебель (стол, стулья, стеллажи и.т.п.) — 25 000 р.

Вывеска с подсветкой на фасад — 25 000 р.

Залог при аренде помещения — 35 000 р.

Сайт (опенкарт + простой шаблон + хостинг + установка и небольшая доработка) — 15 000 р.

Подключение интернета + IP камера в кассовой зоне — 5000 р.

Установка охранной и противопожарной сигнализации + договор на обслуживание — 10 000 р. (почти все оборудование уже было в помещении)

Организация обеденного места (столик, микроволновка) — 5000 р.

По мелочи (урна на вход, коврики, бытовая химия и.т.п.) — 5000 р.

Договор на вывоз мусора, обслуживание помещения и.т.п. — 2000 р.

Рекламные затраты на изначальное привлечение клиентов — 30 000 р.

Телефон с красивым номером — 3000 р.

Печать визиток и дисконтных карт — 3000 р.

Итого: 276 000 р. вложений.

2.Список ежемесячных постоянных затрат:

Аренда — 35 000 р.

Налоги (ЕНВД в месяц) — 5000 р.

Оклад двум продавцам — 30 000 р.

Подоходный налог, отчисления в ПФР, и другие взносы — 12 000 р.

Рекламный бюджет (подробнее об этом пункте будет написано ниже) — 15 000 р..

Обслуживание кассы — 700 р.

Амортизация оборудования — 1000 р.

Непредвиденные затраты (брак, списание, другой форс-мажор) — 10 000 р.

Интернет — 500 р.

Телефон — 500 р.

Хостинг для сайта — 300 р.

Охрана — 3000 р.

Коммунальные платежи и обслуживание помещения — 7000 р.

Итого: 120 000 р. постоянных ежемесячных затрат.

Даже если допустить моментальный выход на те-же обороты, что и у конкурентов (150 000 р. прибыли в месяц), то в итоге после вычета расходов получится 30 000 р. прибыли в месяц. И это при оптимистичном раскладе, который никто не может гарантировать. Конечно, можно надеяться на высокий спрос по праздникам, но это не точно. И Маша приняла нестандартное, но как оказалось, верное решение. Вкладывать сразу большие суммы и рисковать она не хотела, поэтому решила запустить демо-версию бизнеса.

Этап номер четыре: запускаемся с минимально возможными вложениями или "создаём пробник бизнеса"

Смысл идеи в том, что не нужно бросаться на амбразуру, открывая торговую точку, и надеяться что доходы сразу будут больше расходов. При таком подходе легко уйти в минус и выйти из дела со значительными убытками, так и не дождавшись прибыли. Именно из-за пропуска этапа тестирования идеи, многие начинающие предприниматели терпят фиаско.

Открытие стационарного магазина в наше время должно быть не самоцелью, а логичным этапом развития. Не претендую на истину в последней инстанции. Ведь каждый случай индивидуален. Но думаю, что в начале пути следует в первую очередь минимизировать риски, а уже потом думать об увеличении прибыли.

Маша перед открытием точки решила наладить систему работы без стационарного магазина. Это позволило реально оценить свои силы, наработать клиентов, и получить бесценный опыт. Благо, что в наш век повсеместного интернета и соцсетей — сделать это под силу каждому, кто реально готов потрудиться.

Пошаговая инструкция для запуска:

Выбор ассортимента.

Маша взяла за основу интернет-магазин, расположенный в США. Он выдается в Гугл по запросу "California flowers delivery". Букеты смотрелись стильно и необычно, по сравнению с ассортиментом ближайших конкурентов. Нужно было лишь отфильтровать композиции, где были цветы, которые не было возможности заказать у поставщика. Таким образом, за несколько дней появился относительно уникальный ассортимент с качественными изображениями.

Цена вопроса: 0р.

Создание сайта, профиля инстаграм, группы Вконтакте/Одноклассниках/ФБ, покупка номера телефона и печать визиток.

Сайт сделал человек на фрилансе, это был обычный опенкарт с простым шаблоном и парой платных модулей. Основной функционал, на который делала ставку Маша — была система бонусов покупателям и промокодов. Подробнее об этом будет чуть ниже. Группы в социальных сетях были оформлены самостоятельно, с использованием все тех-же изображений с Калифорнийского сайта. На этом этапе также было придумано яркое и запоминающиеся название, куплен номер телефона, и напечатаны визитки + дисконтные карты.

Затраты: 21 000 р.

Поиск работников

В этом конкретном случае основной задачей была организация процесса оперативной обработки заявок с сайта и из социальных сетей. Ну допустим, позвонит клиент, и что делать? Здесь с самого начала должна быть какая-то тактика, и нужно ее придерживаться.

Что сделала Маша — на тот момент она не стала бросать работу ради еще не запущенного дела. Это было бы довольно рискованной затеей, учитывая огромное количество страшилок о разорившихся бизнесменах, которые рассказали Маше коллеги, друзья и родители. Нужно было наладить дело так, чтобы система работала без ее непосредственного участия. Это казалось непосильной задачей… Но только до тех пор, пока она не поставила себе четкую цель… И решение нашлось.

Первым шагом был поиск непосредственно флориста, который мог бы делать такие же букеты, как в ее ассортименте. Это был самый сложный этап, пришлось обзвонить практически все резюме с сайтов объявлений, и потратить немало денег на доступ к контактам соискателей. В результате, из почти трёх сотен звонков, подходящими оказались всего три человека. Девушка с опытом работы, находящаяся в декрете, женщина предпенсионного возраста также с опытом флориста, и студентка без опыта, но с большим желанием научиться этой профессии. Маша отправила девочку на курсы флористики, на которых та довольно быстро освоилась. Также поставщик регулярно проводил бесплатные мастер-классы, куда её также отправляли.

Затраты на доступ к базе резюме: 3000 р.

Курсы флористики: 3000 р.

Мотивация персонала и создание рабочего места

Условия работы, которые предлагала Маша, были довольно скромными, но устраивали работников, которым в первую очередь нужен был свободный график работы. Трудиться предстояло в небольшом офисе (7кв.м), который расположился в шаговой доступности от оптовой базы поставщика. В помещении находился стол, небольшой стеллаж, и компьютер, все это было привезено из дома.

За выход на работу была гарантированная выплата 800 р. и 10% от совершенных продаж. График между собой работники согласовывали самостоятельно. Продавцы могли влиять на свой доход. Это было довольно интересное решение Маши. Каждому из сотрудников был выдан свой код купона, по которому при заказе букета на сайте давалась 10% скидка. Продавцам можно было всеми способами распространять код купона. Чем двое (девушка и студентка) активно пользовались, аккуратно спамя местные форумы и паблики. Женщина постарше этим не занималась, а просто смотрела сериалы на компьютере, высиживая положенное время. Но у нее был козырь в рукаве, который она пока что держала в секрете.

Регистрация ИП и расчетного счета (с привязкой к карте для оплаты безналом): 3000 р.

Затраты на аренду: 5000 р./мес.

Затраты на зарплату (оклад): 24 000 р./мес.

Налоги: 5000 р./мес.

Логистика

Итак, заявки с сайта и по телефону продавцы отрабатывали посменно. Также двое из них корявенько занимались подпольным маркетингом в соцсетях. При поступлении заказа они звонили своему менеджеру в оптовую компанию, с которым Маша успела взаимовыгодно подружиться, путем периодического подгона вискаря. Этот сотрудник быстро проводил заявку от ее продавцов и отдавал на склад. И к тому времени пока сотрудницы доходили от офиса, почти всегда все было готово, им оставалось лишь забрать цветы.

На расчетный счёт оптовика Маша заранее загнала предоплату, чтобы не загружать продавцов. В большинстве случаев удавалось покупать именно нужное количество цветов, без привязки к минимальному объему. Штучный ценник был выше, но все-равно позволял наценять 50% к средней розничной цене. Чуть позже Маша поняла, что можно поднять цену на 20%, не потеряв в спросе, ведь букеты действительно отличались. Да и спустя несколько месяцев оптовик подвинулся по цене, поняв, что клиент стал стабильно закупаться, выдавая неплохой месячный оборот. За три месяца Маша дошла до желанной 100% наценки. Но мы забежали вперёд.

После получения заказа, пока собирался букет, к офису уже спешил курьер. Вернее, в начале это были таксисты, которые стояли на местном "пятачке". Маша договорилась с несколькими более адекватными ребятами, и взяла их телефоны, куда и звонили продавцы. За каждую доставку по городу они получали 250 р. а за удаленные районы была доплата. Вполне рабочая модель, выгодная всем. При заказе от 3000 р. доставка в черте города была бесплатной для клиента, и вычиталась из стоимости букета, в остальных случаях заказчик оплачивал те-же 250 р. Таксист либо закидывал деньги на карту после выполнения заказа, либо завозил в офис.

Затраты: вискарь менеджеру 5000 р.

Реклама, маркетинг и бла бла бла… Много букв, но это важно

Конечно, нельзя было привлечь много клиентов на том, что продавцы писали отзывы и комментарии в социальных сетях. Бонус с продаж был лишь дополнительным ресурсом, позволяющий занять людей и мотивировать их на эффективную работу с клиентами. Основной источник трафика был создан Машей. На это ушло немало усилий и средств, но оно того стоило.

Система из 90х и нулевых уже не работает. Мало открыть торговую точку и ждать наплыва клиентов. В условиях избыточного предложения за покупателя сегодня идет настоящая битва. И происходит все это в информационном поле. Банальные, казалось бы, вещи, и оттого ещё более удивительно, что многие этого не понимают. Есть распространенное мнение, которое было и в комментариях к предыдущему посту. Звучит оно примерно так: "Раньше да, в бизнесе было хорошо. С 90-х было у знакомых два магазина, но сейчас покупатели пропали. Одни убытки, ну и разорились они. Автор пизд@бол!"

Покупательская способность, слава богу, понемногу растет в нашей стране. Поэтому клиентов не стало меньше, а они стали требовательнее и более избирательными. Они чувствуют хорошие товары и сервис, и также чувствительны к ленивым старомодным методам торговли. А-ля продавец баба Зина, вздыхающая при зашедшем покупателе, который заставил ее оторвать задницу с кресла своим приходом. Ну раз зашёл — продам ему говнеца и обвешу ещё… Вот такой бизнес из 90-х практически весь и вымер, слава богу.

И ещё одно наблюдение, которое говорит в пользу того, что сейчас самое время начинать свой бизнес с нуля. Я основываюсь лишь на личном субъективном опыте, но в каждом городе где приходится вести дела — я каждый раз нахожу этому подтверждение. Попробую быть краток.

Бизнес из 90х — нулевых, который не вымер по описанным выше причинам, адаптировался и успешно работает. В малых и средних компаниях (о которых мы и говорим), это практически всегда заслуга одного человека — основателя и собственника в одном лице. Когда этот собирательный образ начинал свое дело, ему было от 30 до 40 лет, а сейчас, соответственно — 50-60 лет. И ему все больше хочется отойти от дел.

Все чаще встречается вторая волна предпринимателей, так называемых наследников, которым по праву рождения суждено принять дело родителей. В большинстве случаев амбиции и недостаток горького опыта заставляют их принимать абсолютно неэффективные решения. И компании, которые ещё недавно были лидерами в отрасли, уступают долю рынка молодым и голодным нуворишам. Но это лишь мои наблюдения — не претендую на истину…

Так как же Маша рекламировала свой мини-бизнес? Делюсь с Вами некоторыми фишками, о которых Вы наверняка уже слышали, но все же…

1. Лидеры мнений, так называемые местные мама-бьюти-фитнес-блогеры. Маша связалась с практически всеми местными интернет-знаменитостями и каждому выделила персональный код на скидку 10%, с каждого использования которого на их счёт также падало 10%. Вот тут и пригодился сайт с купонами и промокодами. Блогеров хлебом не корми — дай конвертировать своих подписчиков в баблишко. Поэтому они начали активно постить инфу о стильных а-ля Калифорнийских букетах и Flowerbox, не забывая прилагать купон на скидку. Так запустилось первое "сарафанное радио."

Цена вопроса: 0 р. куча времени, и скидка 20% с каждой продажи.

2. Региональные паблики. Подслушано Кызылорда, Новости Омска, Караганда-онлайн и.т.д. и.т.п. Подобные группы есть в каждом городе и в них ещё встречается довольно хороший трафик. За пару тысяч они будут пиарить Вас эффективнее, чем десять выходов по местному ТВ за 50 т.р. между Кармелитой и рекламой массажера простаты. Особенно если закрутить их интерес на все тот-же промокод.

После месяца постоянных выходов у всех блогеров и в большинстве пабликов, создалось ощущение, что в город зашла федеральная сеть, а не открылся закуток возле оптовки. В дальнейшем в этих группах Машей активно рекламировались букеты, которые были не распроданы и могли испортиться. Цена была очень низкая, что дополнительно притягивало экономную публику.

Цена вопроса: 15 000 р.

3. Наружная реклама дорогое, но эффективное средство для создания у покупателей положительных ассоциаций о компании. Рекламные щиты были Маше не по карману, но она нашла довольно интересный выход. На мысль ее натолкнул забор в доме родителей. Он выходил на очень оживленную дорогу, где постоянно собиралась пробка из центра города. Симпатичный баннер за 3000 р. привел немало покупателей за пол-года. Потом пришли из администрации, и настойчиво попросили снять, но дело уже набрало обороты к тому времени. По такой же схеме Маша нашла ещё несколько проходимых мест, договорилась с хозяевами (за 1000-2000 р.) и развесила растяжки. Пару раз баннера порезали — и в дальнейшем выбирались более труднодоступные места. Но все затраты окупились с лихвой.

Затраты за все время: 18 000 р.

4. Карточка организации в 2GIS. Маша сразу после подписания договора аренды связалась с менеджером этой компании, и уже в ближайшем обновлении появился ее магазин в рубрике цветы. Очень много клиентов проходило из карточки компании на сайт, или звонили по телефону. Это был главный источник трафика на начальном этапе. В дальнейшем с помощью платного размещения удалось еще больше увеличить переходы.

Затраты на начальное размещение: 0 р.

5. Маша ко времени открытия опять взяла отпуск, а после оформила ещё и больничный на неделю. За это время удалось реализовать один интересный способ привлечения клиентов. Суть его в сотрудничестве с магазинами из смежных отраслей. Проще говоря — взаимная раздача дисконтных карт и визиток. Была договоренность с небольшими точками по продаже подарков, сувениров, игрушек, аксессуаров.

Они выдавали своим клиентам визитки с промокодом на заказ цветов. А Маша сделала для покупателей аккуратные конвертики, куда вкладывала контакты и дисконты партнёров. Чтобы это не выглядело как навязчивая реклама, к конверту прикладывалась небольшая шоколадка в красивой упаковке с тёплыми словами. Мелочь, а очень приятно — такие были отзывы клиентов. Оставалось только контролировать исполнение обязанностей партнерами.

Затраты: 3000 р.

6. Специально была напечатана партия красивых флаеров для молодоженов. В ЗАГСе удалось договориться с представителем компании по распространению рекламной продукции, и включить флаера в большой конверт, который выдавался парам, подавшим заявление. Затраты были небольшие, но и результат не особо радовал, из-за большого количества аналогичных предложений. Но несколько свадебных букетов по этим флаерам было куплено, поэтому можно считать опыт относительно удачным.

Затраты: 5000 р.

7. Свадебные организаторы, оформители, декораторы и.т.п. После пиар-компании в интернете стало намного легче договариваться с этими работниками. У Маши уже было относительно раскрученное имя, и вдобавок она умела разговаривать и убеждать. Один за другим, список ее постоянных заказчиков пополнялся. В первую очередь благодаря четкому соблюдению всех сроков и договоренностей.

Два оставшихся продавца (девушка в декрете ушла через несколько месяцев) настолько почувствовали себя в ответе за их общее новое дело, что "вылизывали" каждого клиента даже по телефону. Особенно это удавалось "Бабуле" — ее навыку задобрить клиента можно было только позавидовать. Куда там попали тренинги по выявлению потребностей и искусству делать комплименты… Это все семечки, по сравнению с душевным подходом бабули… Ну а молодая девочка сейчас стала полноценным партнёром Маши, и показывает отличную деловую хватку в подборе и обучении персонала.

Затраты: 0 р.

8. Действия на увеличение лояльности клиентов и стимулирование повторной покупки. Это комплекс мер, который помог Маше значительно увеличить продажи без увеличения рекламного бюджета. В двух словах — при каждой покупке покупателю автоматически заводился личный кабинет с привязкой к номеру телефона. На счёт покупателя начислялись бонусные баллы, которые можно было использовать при следующей покупке. Вот эти бонусы и давали стимул клиенту в следующий раз заказать цветы опять у Маши, халява же.

Также перед основными праздниками (14 февраля, 8 марта и.т.п.) проводилась СМС рассылка о начислении дополнительных баллов, которые сгорят, если из не использовать в ближайшее время. Конверсия с рассылки получалась почти 15%, что очень и очень неплохо. Вообще Маша подходила ответственно к оформлению и дизайну своей продукции, сайта, и рекламных материалов. Все смотрелось стильно и дорого. Она сама рисовала макеты в Coral draw, и иногда привлекались дизайнеры на фрилансе.

Затраты: 5000 р.

Итого, финансовые вложения на открытие интернет-магазина по доставке цветов составила около 115 000 р. с учетом аренды, зарплаты продавцам, налогов и всей рекламы.

Ежемесячная постоянная затратная часть была: 34 000 р.

Средняя наценка на начальном этапе составила примерно 75%.

После вычета 10% бонусов и 10% скидки, оставалось около 50%.

Точка безубыточности была в районе 100 000 р.

По рассказу можно подумать, что Маша идеальный маркетолог и бизнес-гений. Будто каждое ее действие по щелчку пальцев приносит результат. Но спешу Вас разочаровать, ошибок было больше, чем удачных решений. К этому относится провал перед первым "цветочным праздником" 14 февраля. И хотя Маша договорилась о резерве популярных цветов с менеджером, но на деле это количество раскупили уже до обеда. И основная проблема была даже не в нехватке товара, а в обработке поступивших заявок.

Три продавца и сама Маша не успевали собирать букеты. Ещё и таксисты были на заказах, и срочно пришлось искать курьеров, которые согласились работать лишь за большие деньги. В итоге прибыль за этот праздник лишь немного превысила обычный средние показатели. Но к 8 марта была проведена работа над ошибками, и в этот день удалось сделать почти месячную выручку.

Очень много ошибок было в начале при оформлении букетов. Из-за недостатка навыков было много брака, и приходилось часто переделывать композиции. Особенно забавно выглядел спад продаж через неделю после запуска. Несколько дней не было ни одной заявки по телефону, как потом оказалось — забыли пополнить баланс. И таких косяков было очень много, но они все разрешались, рано или поздно.

Результаты:

1й месяц (декабрь) — 70 000 р. выручка / 23 000 р. прибыль.

2й месяц (январь)— 80 000 р. выручка / 26 000 р. прибыль.

3й месяц (февраль) — 150 000 р. выручка / 50 000 р. прибыль. (первый месяц "в плюсе")

4й месяц (март) — 230 000 р. выручка / 75 000 р. прибыль.

5й месяц (апрель) — 130 000 р. выручка / 43 000 р. прибыль.

6й месяц (май) — 160 000 р. выручка / 53 000 р. прибыль.

7й месяц (июнь) — 140 000 р. выручка / 46 000 р. прибыль.

В июле Маша переехала в новое помещение, которое смотрела изначально, и открылась уже "по-серьезному". Она сосредоточилась на продвижении цветочного магазина. И к сентябрю оборот впервые перевалил за 400 000 р. Средний чек по факту оказался не 1000 р., а ближе к 2000 р. С наценкой в 80% после вычета всех бонусов и затрат у Маши осталось около 50 000 р.

Теперь, спустя два года, обороты держатся в диапазоне от 300 000 до 700 000 р. Маша смогла уйти из банка, не потеряв в доходах. Недавно открылась вторая точка в центре города. Большая часть работы ведется по продвижению бренда и по оптимизации системы работы. Но это уже другая история.

Бонус: местный рэкет

Через месяц после открытия первого магазина, Маше позвонила взволнованный продавец и рассказала, что в магазин приходили молодые люди криминального вида, и требовали номер телефона хозяйки. Тревожная кнопка ещё была не подключена, девушка очень испугалась за себя, поэтому дала им номер. Спустя несколько часов Маше позвонили, и настойчиво попросили о встрече, во избежании проблем с торговой точкой. Она сказала, что перезвонит.

Маша позвонила, но не им, а знакомому, который был начальником службы безопасности банка. Она попросила совета, что же делать в этой ситуации. Знакомый дал номер телефона, и сказал, что нужно по нему позвонить и рассказать о ситуации. На том конце провода оказался директор частной охранной организации. Он попросил номер телефона, на который Маша обещала позвонить. И спустя час скинул СМС: "Все, ок, больше не придут". Через несколько дней подписали договор об охране ТТ, и больше действительно никто не приходил.

Как-то так. Извиняюсь, что продолжения не было целую неделю. Просто физически нет времени много писать каждый день, а тут много о чем нужно было рассказать. Если Вам понравилось, и интересно было бы ещё почитать что-то подобное — дайте знать плюсом или комментарием. На такие тексты уходит много времени, не хочется его терять впустую. Чем больше обратной связи — тем больше стимул поделиться чем-нибудь полезным с Вами. Спасибо, друзья.

Всем привет. Год назад я завел блог, в котором время от времени публиковал свои статьи на тему маркетинга. В общем получилось так, что за год я проконсультировал порядка двух сотен предпринимателей-читателей блога и, собрав до кучи все типовые ошибки, мне пришла в голову мысль написать статью о том, как выстроить эффективную рекламную кампанию.

Вообще у многих фраза "начать рекламную кампанию" ассоциируется примерно с тем, чтобы запустить рекламу в директе, или социальных сетях, или купить эфирное время на радио или пару рекламных щитов.

Иногда даже как-то отслеживают показатели считают конверсии, стоимость заявки и так далее.

В интернете полно инструкций о том, как пользоваться тем или иным рекламным кабинетом, как настраивать контекстную, таргетированную рекламу, но, к сожалению, очень мало фундамента, а тот, что есть, к сожалению, сильно устарел и требует корректировок, либо это западный опыт, который в некоторых моментах очень сложно адаптировать под наши реалии.

Те, кто занимается копирайтингом наверняка слышали про модель построения продающего текста под названием AIDA расшифровывается это примерно следующим образом: привлечь внимание, вызвать интерес, убедить, призвать к действию.

Тут важно понимать, что это не только модель построения текста, но и модель по которой можно эффективно выстроить рекламную кампанию.

На современного человека ежедневно падает огромный объем информации. Мозг фильтрует рекламу уже на уровне подсознания. Можно, конечно, говорить про узнаваемость бренда, дескать реклама примелькалась и в нужный момент человек ее вспомнит.

Но где гарантия, что вспомнит именно данный бренд? Все это больше уходит в плоскость нейромаркетинга, в которую мы с вами сегодня не пойдем.

Выстраивая рекламную кампанию по схеме AIDA мы понимаем, что для начала нам просто нужно хоть как-то привлечь внимание человека к нашей рекламе.

Одним из аргументов в пользу данного подхода может быть тот факт, что рекламные форматы со временем выгорают. Пользователи со временем распознают рекламные блоки и перестают обращать на них внимание. Новые рекламные форматы какое-то время работают лучше других, просто потому что люди ещё не ожидают увидеть там рекламу.

Очень сильно упрощая мы можем выделить два подхода (на самом деле их гораздо больше).

Первый мы обозначим как креатив, а второй натив. Есть ещё третий, я назову его релевантность. О нем чуть позже.

Креатив - это когда человек понимает, что это реклама, но она слишком интересная и нестандартная. Что-то такое, что обходит фильтр "это мне не интересно, это реклама". Получается вроде бы как и реклама, но сделали интересно, что ж там такое.

Натив - это когда реклама подаётся как не реклама, а какой-то интересный материал или событие.

Натив, например, когда мы читаем обзор лучших кофеварок для дома со стоимостью до 15 тыс рублей и не понимаем, что этот материал от и до выстроен заказчиком-производителем определенной кофеварки.

Натив - это, отчасти, в каком-то смысле вид пиара. Идеальная нативка - это когда человек четко понял какой выбор ему сделать и при этом не догадался, что это реклама.

Своеобразная золотая пропорция. Чем безопаснее нативка для заказчика, тем менее понятна ключевая идея. Чем понятнее ключевая идея, тем выше шанс спалиться заказным материалом. Если человек понимает, что материал заказан, то все старания аннулируются, поскольку никто не любит, когда его держат за лоха.

Релевантность - это больше про контекстную рекламу.

Человеку нужно купить газонокосилку и чем точнее рекламный ответ соответствует его запросу, тем лучше. По контекстной рекламе расписывать не буду, как только в нашей команде появился крутой спец по контексту я выдохнул спокойно и теперь сам учусь у него.

Возвращаясь к креативу - здесь нет универсального рецепта, поскольку креатив это всегда что-то новое и вне шаблона.

Есть несколько техник, с которыми можно попробовать придумать что-то нестандартное.

У Алексея Иванова есть две замечательные книги "Сильный ход" и "Как придумать идею, если вы не Огилви" в них он описывает техники создания креативных идей.

Здесь расскажу какими я пользуюсь чаще всего.

Метод присоединение.

Есть приложение называется "Генератор идей" в него мы вводим слово на тему которого мы генерируем идею, например, "пиццерия", а приложение подбирает к этому слову ещё сотню случайных слов. И мы должны связать каждую пару одной общей идеей.

Идеи не обязательно должны быть хорошими, мы фиксируем любые. Здесь мы работаем на количество. Иногда полезно поставить себе планку, например, 50 идей. Потому что в процессе вам может показаться, что мозг нашел что-то классное и он зациклится на этой идее. После, через несколько часов или на следующий день мы уже начинаем просматривать, оценивать и докручивать наши идеи.

Метод персонаж.

Такого я вроде не встречал, а может и встречал, не помню. Суть метода для меня в том, что я выбираю случайную профессию и думаю а как бы задачу или проблему на моем месте решил представитель данной профессии. Позволяет посмотреть на ситуацию со стороны и свежим взглядом. Звучит странно, но работает.

Техник довольно много и все их вы можете найти в свободном доступе. Эти техники позволят вам найти свежую идею для рекламы. Так, например, мы несколько раз использовали метод гиперболы. Это когда ситуация возводится в абсолют. В такси мы запускали две успешные рекламные кампании построенные по этому принципу.

1. Всегда низкая цена, независимо от того, что творится за окном. И несколько рекламных баннеров с нашим брендированным автомобилем на фоне города, в котором мы работаем. На одном из баннеров на город высадились инопланетяне, на другом Годзилла на здании торгового центра. Посыл вполне себе понятный, запускали когда у основного конкурента были наценки за плохую погоду (дождь, снег)

2. Опережая время! Подача автомобиля раньше, чем вы ожидаете.

Нашли фотографию местного кинотеатра в начале 90х хорошем качестве. Кинотеатр есть и сейчас, но сильно изменился, как и все с распадом союза. В эту фотку с 90х вписали наш брендированный Рено Логан. Получилось вполне себе интересно. В сравнении с обычной рекламой отклик выше в 30 раз.

Это что касается креатива. По нативу позже распишу отдельно слишком много всего, а уже столько текста.

Резюмируя, на данном этапе мы понимаем, что нам необходимо сделать что-то такое, что привлечет внимание человека и вовлечет его в процесс изучения нашего рекламного предложения.

2. Вызвать желание.

Здесь большинство из тех, кто приходил ко мне за консультациями совершали ошибки. Зачастую предприниматель мыслит тезисами: "у меня хороший продукт, он лучше чем у моих конкурентов вот этим, значит это преимущество я отражу в рекламе и будут покупать у меня".

Все это конечно хорошо, когда вы покупаете трафик в контекстной рекламе, где человек уже хочет это купить, но изначально человек должен загореться желанием обладать тем или иным товаром. Огромный телевизор с 3д и кучей прибомбасов конкурирует на этом этапе не только с другими телевизорами, но и, например, с отпуском в Турции.

Доставке суши или пиццы важно не только показать, что у них выгоднее, вкуснее, быстрее, но и банально создать желание. Чтобы человек поглядел и сказал, а ведь да, сегодня так и быть потрачу чуть больше обычного денег и побалую себя суши на ужин.

Здесь важно понимать первичное желание.

Какое желание у человека, который заказывает роллы? Покушать роллов? Или может устроить себе небольшой праздник в компании друзей или интересного фильма.

Все уже давным-давно стало атрибутом. Человек не покупает кофе или вино, потому что ему хочется ощутить вкус кофе или вина. Везде образы. Энергетический допинг или наоборот непринужденное время проведённое с другом. Или образ одинокого человека, который после работы смотрит телевизор с бутылкой вина. Или может шампанское с утра, как символ свободы и отдыха.

Что хочет человек от спортзала? Здоровое и красивое тело или внимание противоположного пола, скрыть комплексы и повысить уверенность в себе?

Реклама должна вызывать желание и эмоции, разумные аргументы и доводы оставьте для следующего этапа. Если бы все было построено на рациональном опыте никто бы не покупал алкоголь с сигаретами, дорогие брендовые вещи и карликовых собак.

Во время раздумий о покупке клиент ведёт диалог не с вами, не с вашей рекламой, сайтом или продавцом. Он ведёт внутренний диалог с самим собой, где с одной стороны человек который хочет ваш товар и хочет отдать деньги, а с другой стороны человек, которого душит жаба или он не уверен, что ему нужно именно это, а не более дешёвый аналог.

3. Убедить.

И здесь, на данном этапе, вам необходимо дать аргументы для того, если так можно выразиться, альтер эго человека, который хочет отдать вам денег.

Убедить, что это не только его сиюминутное желание, но и взвешенный правильный выбор и чем сильнее у вас аргументы, тем проще это сделать.

Гарантии, отзывы, отличительные особенности, картины прекрасного будущего, ограниченность времени на раздумья и так далее. Зачастую все это разворачивается уже на вашем сайте, где человек уже хочет это купить, но не очень хочет расстаться с деньгами.

4. Призыв к действию.

Человеку надо ясно дать понять что от него хотят и максимально упростить то действие которое от него требуется. Чем больше вы от него хотите тем хуже.

"Оставьте номер и мы перезвоним через 22 секунды" это лучше, чем "позвоните нам по этому номеру"

В идеале клиент должен нажать только одну кнопку и это все что от него требуется. Остальное за него все сделать должны вы, а дальше мы уже начинаем усложнять и приближать к реальности в которой мы можем работать.

А теперь ключевой инсайт - это все можно делать не только в рамках одного рекламного сообщения.

Рекламная кампания может разворачиваться в несколько этапов в виде своеобразной воронки.

Сначала мы пробрасываем нейтральные материалы, в которых фигурирует наш товар, обзоры, сравнения, независимые отзывы, какие-то новости в которых так или иначе фигурирует наш товар или компания и только потом начинаем рекламироваться с целью побудить к покупке.

Если пользователь был на нашем сайте и не сделал заказ собираем его в базу и показываем ему рекламу закрывающую различные возражения.

По итогу у нас должна вырисовываться хорошая маркетинговая схема по которой мы понимаем куда и как мы ведём человека.

На одном из этапов в нашем арсенале есть аналитическая компания. Институт общественного мнения. Перед тем, как открыть филиал в новом городе мы от ее лица запускаем в социальных сетях опрос услугами какой фирмы пользуются. Жители города. Так мы получаем первичную информацию.

Когда мы забираем больше половины рынка мы второй раз подключаем к работе аналитическую компанию и теперь жители города видят какую фирму предпочитают остальные и корректируют свой выбор и мнение. Очень удобно.

В сухом остатке: маркетинг требует больших заморочек для хороших результатов, маркетинг требует свежего, креативного подхода с оглядкой на результат. Красивый креатив, о котором будут говорить сделать сложно, плохой креатив, о котором все будут говорить сделать легко, но не факт, что это вам как-то поможет.

Снова поговорили много о чем и слабо углубились. В следующей статье буду раскрывать какой-то конкретный момент более подробно. По вопросам пишите почта asneggov@mail.ru телеграм alexsneg

Уверен, что почти все знают  - первым встал, того и тапки. Так часто и в бизнесе - первым какую-нибудь нишу занял или нашел, тебе и сливки снимать. Но увы или наоборот, не менее часто бывает, что идея слишком рано начинает, не пришло ещё её время. Или условия не созрели или чего-то еще не хватает.  
Мне тоже всегда нравилась новизна, поэтому частенько бежал впереди паровоза.  

В далеком предалёком 2000 году корпорация Дженерал Моторс выпустила очередную модель автомобиля Каддилак Де Виль.  Ну вроде какое мне дело? Где я и где тот каддилак?
Но дело в том, что в одну из комплектаций была включена супер опция - тепловизор.
Тепловизор был установлен под капотом, прямо за эмблемой. Изображение тепловизор передавал на небольшой проектор, которые проецировал его прямо на лобовое стекло. Согласно заявленным данным, дальность действия была до 300 метров. Что это давало? Да то, что практически в любую погоду, дождь ли,снег ли, туман или даже безлунная ночь, водитель мог заранее увидеть препятствия на дороге или рядом.  Фактически, при тренировке, можно было даже без фар ездить. Ну круть просто.
Производила эти тепловизоры компания Raytheon, стоила эта опция чуть больше тысячи долларов. И возник у меня безумный проект, что, если закупить этих самых тепловизоров, да привести в Россию, да начать устанавливать на автомобили. Бомба, успех, миллионы...

И собрался я в штаты.  Смешно? Ну да и фиг с вами:)

Кстати, получить визу в США тогда было не в пример проще, чем в ту же Испанию. По крайней мере, нужно было просто заполнить анкету и прийти на собеседование. Ни тебе справок с работы или недвижимости. Всё решал консул. На вопрос - чего тебе надо в Америке, я честно сказал, что всю жизнь мечтал побывать на месте покушения на очень уважаемого мною президента Кеннеди в Далласе и вот могу осуществить мечту, так как появились деньги и вообще свобода. Консул немного офигела, но визу дала. Не преминув сказать, чтобы не забыл вернутся обратно в Россию к красавице жене.
И вот я уже в США. Перелет до Нью Йорка, потом до Далласа, точнее до форт что-то там.  Такси, отель и на следующий день я звоню в Raytheon. Нет, если бы тогда был интернет как сейчас, у меня бы наглости не хватило бы, зная, что такое эта компания.  Даже не знаю, с чем сравнить у нас. Не Газпром, но близко.  Но я не знал и поэтому смог договорится о встрече с начальником отдела, который занимался сотрудничеством с автомобильной отраслью.  Это была настоящая бизнес-леди, вот прямо как их в кино показывают. Кстати, звали её Сара. Почти Сара Коннор:)
Навигаторов тогда не было, ездить приходилось по карте, а маршрут я прокладывал просто - сперва находил его на картах в сети, а потом переписывал ручкой все эти "встаньте на юго-восток и затем двигайтесь на юг до первого съезда"
На переговорах я сразу взял быка за рога и сказал, что готов купить этих их тепловизоров хоть сто штук. Вот прямо сразу здесь же:)  Эх, какие были времена...
В общем, послали меня максимально мягко и корректно. Сославшись на то, что пока нет возможности, но вот чуть позже.  Потом я еще в течение недели обивал все пороги этой конторы, пытаясь найти кого-нибудь, кто может помочь, но ничего не нашел.  Неудивительно. Дело в том, что эти модули тепловизоров, способные работать без охлаждения жидким азотом,  которые ставили на машины, отдельно стоили почти 50 000 долларов, да и сейчас стоят не сильно дешевле.  Как я понимаю, была просто попытка занять рынок, но она не удалась, так как эту опцию не оценили. Брали каддилаки в основном пожилые джентельмены, которым на эти все новинки было пофиг.  
В общем, они рано начали, а у меня такой бизнес-план сорвался.
Из плюсов: побывал в США, поездил на этом каддилаке - действительно, тепловизор это было круто, купил себе ноутбук современный и, конечно же, съездил в Даллас, как обещал. Заодно, а я тогда акциями занимался, купил некоторое количество акций этой самой Raytheon по 25  баксов.  А после моего возвращения в Россию  компания начала программу выкупа акций и они подросли на 70 %.  Так что в результате у меня остались только хорошие воспоминания о том жизненном моменте, несмотря на всё вышесказанное.
Вывод: иногда слишком рано это слишком рано.

Фотка того авто.